《MACOSX系统不能启动故障排除的DIY手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MACOSX系统不能启动故障排除的DIY手册（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、粉丝们使用 Mac OS X 系统，最大的失落感莫过于打开机子的时候，发现系统不能启动，看不到 Finder，只有蓝屏或灰屏，屏幕上是一个破裂的挡案夹图标，或者一个闪烁的问号，又或者是屏幕上毫无反应。怎么办！？不过不必着急，通常这可能只是一个你自己也可以排除的简单故障。如果你不学会如何排除这个故障，而是立即拿起电话，急招苹果工程技术人员，你就可能要花费不必要的开销。特别是如果你求助的是一个无良的维修点，自己动手，让你省下何止是老鼻子的费用。要自己动手排查故障，首先须分辨机子出现的症状。只要了解了症状，你就可以对症下药了。X 系统不能正常启动，不外乎五种常见的症状：屏幕上是一个空荡荡的蓝色屏幕，
2、也许还能见到一个表示进程的图标，看起来象一个五彩的死亡风水轮或是旋转的圆盘。屏幕上是一个破裂的档案夹，一个禁止的符号，或者是一个多国文字的“内核混乱”提示框。屏幕上是个空荡荡的灰色屏幕。屏幕上闪烁着问号。没有上面的任何一种症状，机子就是没有反应。好！让我们来继续诊断。屏幕上空荡荡的，只有蓝色屏幕，有时还有一个表示进程的图标，好象一个五彩的死亡风水轮或者是旋转的圆盘遇到这种症状，可以依次做以下的九个步骤，帮助我们一步一步找出症结的所在，最终排除不能启动的故障。虽然其中有些方法有比较强的技术性，但你还是可以尝试一下用这些方法去修复系统：1. X 系统在启动的时候会预览古典平台系统 9的系统文件夹里
3、的字库，如果里面的字体受损，会导致 X 系统不能启动。提示：安装或更新到 X 10.2.4或以后的版本可以避免这样的问题发生。也就是说，如果你的系统已经是 X 10.2.5以上的系统，那么出现这样的症状，必不会是由古典平台的系统字库引起的，可以跳过这一步不做，而直接到第2步。方法：将机子从系统9启动(或者用系统9的光盘)，假如你的机子只能从 X 系统启动，则启动到安全模式，也就是启动的时候按下 Shift 键。将系统9的系统文件夹内的字库文件夹拖到桌面上。重新启动到 X 系统。如果 x 系统启动正常了，说明问题就出在古典系统的字库上。往后就是只有重装古典系统的字库，彻底修复这个故障。假如问题依
4、旧，请进入下一步。2. 移除不兼容的第三方启动项目。将机子从系统9(或者用系统9的光盘) 启动，假如你的机子只能用 X 系统启动，则将系统启动到安全模式。打开 X 系统的启动磁盘。将第三方启动项目拖出/Library/StartupItems 和 System/Library/StartupItems 文件夹，临时放在一个地方。如果你不能确定一个项目是第三方还是苹果系统中安装的项目，就不要拖出来好了。重启机子到 X 系统。如果问题解决，就能确定是第三方启动项目导致不能启动系统。但如果情况依旧，则进行下面的步骤。3. 不兼容的登陆项目也可能造成这个症状如果是 Jaguar 以后的系统，可以用安全
5、模式启动机子。从苹果菜单上选系统预置。在帐户控制版中将所有的登陆项目移去，如果是 Jaguar 系统则直接在系统预置上选选登陆项目并移去。重启系统。如果系统启动恢复正常，则再将刚才移除的登陆项目一个一个加入。每加入一个，启动一次系统，直到找到不兼容的登陆项目，将它删除。如果将所有登陆项目都移除也未能排除故障，说明问题不是出在登陆项目的兼容问题，则进入下一步。4. 如果在系统的网络预置中选择了“启动 TCP/IP 程序时自动联接” ，有时候会导致这个症状。这样就需要删除这个预置文件。删除预置文件后需要重新设置你机子的所有网络设置。将机子启动到单用户模式(启动时按下 Command+S 键，直到出
6、现文字界面才松开 )。输入：mount -uw /，按回车。注意，-uw 与/ 之间有空格。输入：mv /var/db/SystemConfiguaration/preferences.xml/preferences.old,按回车。输入：reboot，按回车。这样处理后如果仍然不能启动，则进入第5步。5. 将机子启动到单用户模式。输入：mount -uw /，按回车。输入：mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old，按回车。输入：mv /Library/Preferences/com.apple.w
7、indowserver.plist preferences3.old，按回车。输入：reboot，按回车。如果以上处理后仍然症状依旧，执行第6步。6. 重置部分权限将机子启动到单用户模式。用 fsck 程序检查磁盘。方法是输入： /sbin/fsck -f，按回车。输入：mount -uw /，按回车。输入：chmod 1775 /,按回车。输入：reboot，按回车。注意：如果执行上面任一步骤都已能解决问题，修复到此为止。7. 如果 X 系统在开机时自动登入你的帐户，而不需输入你的登陆密码，就做下面的处理。否则直接进入第8步。将机子启动到单用户模式。用 fsck 程序检查磁盘。输入：moun
8、t -uw /，按回车。输入：cd /Users/受影响的用户名 /Library。例如，受影响的用户名如果是 wally，则输入：cd /Users/wally/library，按回车。输入：mv Preferences Preferences_old ，按回车。输入：mv Caches Caches_old，按回车。输入：reboot，按回车。如果现在你能成功启动和登陆你的帐户，则进行下面的步骤来彻底根治这个故障：打开实用文件夹里的“控制台”程序(Consale)，从“ 文件”菜单上选“ 打开记录”：在“转到：”的框里输入：/var/log/system.log ，点击“ 打开”按钮。从“
9、编辑”菜单选“ 查找”。在“查找：”框内输入：parse failed，然后点击“下一个”按钮。查看整个日志，找出与下面相类似的记录：date Dock500 CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): plist parse failed; the data is not proper UTF-8. The file name for this data could be: com.apple.dock.plist -/Users/us/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1,
10、 but the problem should be corrected in the plist. date trident crashdump: Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Dock.crash.log 将找到的每一笔 Parse failed 记录上显示的所有带 .plist 后缀的文件，从/Library/Preferences_old folder 文件夹中移除。代表你用户名的文件夹。重复到的步骤，直到将所有与 parse failed 记录显示的有.plist 后缀的文件都移除。在 Fi
11、nder 中重新给/Library/Preferences 文件夹命名为“Preferences_new ”。将 Preferences_old 文件夹改名为“Preferences”。从苹果菜单上选退出登陆。在登陆窗口再出现后重新登陆。注意：如果此时问题得以解决，则立即终止于此。否则直接跳到第9步。8. 如果系统虽能启动，但出现每次登陆都会重新启动机子，进行下面的步骤：启动到单用户模式。用 fsck 程序检查磁盘。输入：-uw /，按回车。输入：cd /Users/(受影响的用户名)/Library。输入：mv Preferences Preferences_old。输入：reboot，按回
12、车。如果此时你能成功登陆进入 Finder，则按下列步骤彻底根除这个故障：打开实用文件夹里的“控制台”程序，从“ 文件”菜单上选“ 打开记录”。在“转到”栏输入：/var/log/system.log ，点击” 打开“按钮。从“编辑”菜单选“ 查找”。在“查找”栏输入：parse failed，然后点击“下一个” 按钮。查看整个日志，找出与下面相类似的记录：date Finder500 CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): plist parse failed; the data is not proper UTF-8. The file
13、name for this data could be: com.apple.HIToolbox.plist -/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1, but the problem should be corrected in the plist. date trident crashdump: Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Finder.crash.log 将找到的每一笔 Parse failed 记录上显示的带 .plist
14、 后缀的文件，从/Library/Preferences_old folder 文件夹中移除。重复到的步骤，直到将所有与 parse failed 记录有关的.plist 后缀的文件都被移除。在 Finder 中重新给/Library/Preferences 文件夹命名为“Preferences_new ”。将 Preferences_old 文件夹改名为“Preferences”。从苹果菜单上选退出登陆。在再出现登陆窗口重新登陆。9. 如果故障仍然存在，则按照后面关于排除“空白灰屏故障”的步骤去做。屏幕出现破裂的文件夹图标，一个禁止的符号，或者五国语言的内核混乱的信息框。当内核出现混乱时，荧
15、屏上的视像顶端会显示出黑底白字的信息。信息是以这样的类似句子开头的：“Unresolved kernel trap”。在 Puma 系统，出现内核混乱显示的是一个破裂的文件夹，而在 Jaguar 系统及 Panther 系统，则不会有破裂的文件夹出现，而是一个禁行的路标符号，1. 出现这样的症状，通常是因为一些档案或者文件夹被非法移除，被替代或者损坏所致。当然也可能是因为机子内部的某些硬件或软件引起的，必须避免这样的问题发生。某些系统项目和文件夹在 X 系统中是不可见的，比如 “mach_kernel”。但是如果机子是从系统9启动，或者是启动一些能看到系统隐形档案的程序，这些档案就变成可见的了
16、，将会被不经意地删除，造成 X 系统无法启动。下列的 X 系统启动磁盘根目录中的系统项目，绝对不可以删除、变更或移动到别的地方：mach_kernel(不可见的档案)应用程序(可见的文件夹)automount(不可见的文件夹)资源库(可见的文件夹)系统文件夹用户文件夹有时候 mach_kernel 这个档案损坏，可以从系统9启动机子，插入 X 的系统光盘，打开这个光盘，可以看见一个同样的 mach_kernel 档案，将这个档案拖入 X 系统的启动磁盘，在出现的替换对话框中选择将原来磁盘中的 mach_kernel 档案替换。然后在启动磁盘控制板上选 X 系统为启动磁盘。重启系统后如果问题解决，可以就此打住。如果问题依旧，就不得不重装系统。2. 有时候即使上述的档案或文件夹的状态没有被变更，也可能出现上面的症状，这样就需要进一步的排查。如果你确定它们仍然
