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1、你是精明员还是聪明员工领导本身由于生产能力，他的领导能力结构也有问题，比如我只懂生产，他们我对来自生产的声音可能比较敏感，对于人事，财务，营销我不懂的声音可能就不敏感，像我现在耳朵实际上有点背，但是我喜欢下围棋，我对围棋落盘的声音很敏感，我听啪一声我就知道有人下棋，果然有人下棋，人家说我耳朵好用，但是我除了围棋的声音其他都听不见的，特别我老婆唠叨，对于我懂的，感兴趣的东西我们是敏感的，对不懂的东西，不感兴趣的东西可能不敏感。但是领导又是位于组织的高层，最高领导人，最高领导人引领几百个人，几千个人甚至上万人的一个组织，那么领导很自然的一个心理就是自我保护，也就是说我要在群众面前树立自己权威的形象
2、，甚至要维护自己全知全能的形象，就会出现一个什么问题？我对我懂的信息很敏感，对不懂的信息我不会说我不懂得，会出现不懂装懂的问题，我们知道搞企业不怕不懂的也不怕真懂的，因为我们可以学习。就怕不懂装懂或者是自以为懂的人，不懂装懂的人大家都知道他是有害的，自以为懂、自以为专家，别人也以为他是专家的人对组织危害很大，有一种潜在影响，他往往认为自己是专家，别人也认为他是专家，他可能不求学习，不求进取，会导致组织不知不觉的落后，由于领导在维护自己的权威，建立自己全知全能的形象，那么可能在懂的地方他一定想办法露一手，在不懂的地方会出现不懂装懂的问题。这也可以理解我们领导人外出视察一样，懂的东西面前一定要露一
3、手，不懂的问题上比如人家给他介绍一台精密的设备，他可能一定不提问题或者假装矜持或者深不可测状，为什么？他不能提问题，因为一提问题就是愚蠢的问题，会暴露自己的破绽和无能，他一般都是这样的，绝对不提问题，这是一个很常见的问题，不光是最高领导人我们每一级领导都有这样的问题。我当一个小小的系主任，实际上我使用文件也就三年多的历史，我记得三年多以前我下面的年轻教员已经起码使用五六年的（英文）文件，我不敢问，因为我怕问就露怯，后来我为了心理平衡，我说小家一般使（英文）大家才使（英文） ，后来我发现不行，我接待一个七十岁美国芝加哥大学的教授，她也在使用（英文） ，我想他七十多岁都使用（英文）我也应该与时俱进
4、了，我也使，但是我也不敢跟下级的年轻教员问，因为你看这么简单问题都不懂，我只好问我哥，他是计算机的博士，他也忙我也忙，我们在电话里头交流，他告诉我你摁哪个键，可能一教两个小时他也烦了，他说你怎么这么笨，这个问题我得教你两遍了，我说我笨，他是我哥，他会说我笨，我要是问我的下级他敢说我笨吗？他说领导您提这个问题很有意思，高，实在是高，那么就是说由于我们领导有树立权威的倾向和维护自己全知全能的形象，那么我们就会有不懂装懂的表现，会导致什么呢？会导致我们面对的是虚假的沟通，你的下级是不会对你说实话的。另外第三种是基本归因错，我们判断一个个体的行为是由于内部原因造成还是外部原因造成的，比如一个经常迟到的
5、员工经常迟到,我们一定判断由于内部原因造成的，这小子又迟到了，由于他个人的原因，如果一个不经常迟到的员工今天偶然迟到了我们一定是外部原因，一定是下雨了，一定是交通堵塞了，就是我们个体一旦出现问题，我们总是判断是由于外部原因还是内部原因造成的，一个善于把自己树立全知全能形象的领导人，他遇到成就取得成就的时候一定是内部原因，是由于我的能力，我的领导力，我的聪明导致了成功，一旦遇到挫折或者失败会是外部原因，我的群众不行，我领一帮笨蛋，我的运气不好，也就是说一个善于全知全能建立形象的领导人往往是遇到坏事儿外部归因，遇到好事儿内部归因，这是一个很大的问题。第四个我们为了维持自己全知全能的形象，我们可能过
6、分运用奖惩的权利而导致面临完全的虚假沟通，为什么？为什么你会在员工面前面对一个虚假的沟通呢？因为你手中握有正式的权利，你可以奖励别人也可以惩罚别人，行为科学家发现人的情绪对权利的敏感度是最高的，其次是爱情，你比如北大每年要招全国一半的状元，状元再聪明上了学以后谈恋爱，也没有用，你会发现爱的越深说的那话就越傻，那么也就是说情绪对爱情的敏感度高，那么情绪对权利的敏感度也非常高，什么意思呢？也就是说人在权利面前，员工在权力面前总有一个变态的问题，那么这个变态往往是互动的，有领导变态的问题也有员工变态的问题，你比如一个领导去车间视察那叫关心群众生产生活，但是作为一个平常比较老实的，朴实的，工作比较踏实
7、肯干的员工，这样的人往往心理上不是那么坚强，一见到他崇拜的觉得敬畏的领导人视察车间了，他可能腿脚不利索，就低水平发挥，领导一看这小子不能干，另外一个泼皮似的员工，平常比较偷懒，这种人往往超水平发挥，领导一看这小子能干。反过来领导也会变态，我前不久开一个会，领导来发言，我原本准备记笔记的，但是后来一看就那几句鸟语，没什么可记的，但是我一看旁边的著名经济学家都在那儿狂记，我说这些人真有水平，我怎么找不着要点呢？那领导也有变态，看大家玩命的记，本来讲一个小时，但是结果两个小时都收不住了，就在那儿讲，看我在那儿看着不记，瞪了我一眼，这把我吓坏了，我知道这个领导谁记他记不住，谁不记他肯定记不住，我也拿起
8、笔来狂记，我没有什么可记我就在纸上画圈圈，但是我的动作比其他人大，别人这样我是这样，我把刷马桶的劲儿都使上了，给领导一个感觉，是什么感觉？我要把失去的损失夺回来，本来讲一个小时讲三个小时，领导那么大岁数也不休息，我觉得是变态。收起来以后我看旁边的人七八张纸，我说慢着，我看看，我怎么什么都没记住，我看看，我看看，他说看什么看，看什么看，说那我先看看你的，一看我的，说你也是这个东西啊。一上午这个群众和领导都在进行变态的博弈，都是虚假的东西，就是说我们如果在组织中过分利用奖惩权利，会导致我们的情绪对奖励我，惩罚我的权利高度敏感，会导致变态问题。我们从传统组织的形式来看这个领导就是纵向沟通，纵向沟通会
9、面对虚假的沟通，得不到真实的信息，甚至你得到的信息有可能是下级编出来的东西，总是我认为你需要什么东西，我就给你什么东西，这种情况下领导过分重视自己的权利，这种组织结构就是高度重视权利，特别是高度的重视惩罚式的机制，他一定给员工什么态势？顺我者昌逆我者亡，如果你听我的命令，我会对你怎么怎么样，如果拒绝听我的命令我会怎么样怎么样，形成一种惩罚态势，这种情况下必然会造就精明的员工。就是让我们广大员工的聪明才智不是用在正的地方，而是用在什么呢？在如何逃脱惩罚的情况下尽可能使自己的投入尽可能的低，他把他的聪明才智都用在这个地方，一方面我可能要奉迎领导，一方面我要尽可能的降低我的投入，我把这个定义为精明的
10、员工，也就是说过分的利用奖励权利，我们导致面对虚假的沟通，这个虚假的沟通不仅是领导得不到正式的，真正的有关生产，营销，财会，人事方面真正的信息，我们还会造就一大批精明的员工的队伍，那么也就是说领导的这种行为越稳定，越持久就越容易造就精明的下级。那么什么是精明的下级呢？我并不是说我们原来都是精明的下级，可能是被造就出来的。因为我造成一个精明的下级我在你的组织中，你作为领导要维护自己全知全能的形象，那么我作为群众一定维护你建立的这种形象，维护的方式是什么呢？也就是说我在被领导的这种过程当中我要尽量的给领导批评我、关心我、教育我、爱护我的机会，什么叫做领导？就是能够批评你、爱护你、关心你、教育你，特
11、别是批评你的机会，那么也就是说领导一个精明的员工，领导交给他的任务他一定不是一下子自己独立完成的，他一定是经常找领导请示，他要故意卖一个破绽，领导一看这个地方有问题，那么马上就把它解决了，那么又暴露出下一个问题，领导一看这个地方有问题然后他又解决了，最后把这个任务完成了，给领导一个感觉，我这个任务是在领导的英明指挥下才把它顺利的完成，那么这是一个精明下级的特点。 聪明的下级不是这样做的，聪明的下级老想独立的完成任务，他在领导面前可以说要力争做到天衣无缝，领导没有批评他、教育他、关心他、爱护他的机会，这是一个聪明的下级，但是聪明的下级往往不得志的，因为领导一看这个没有地方下嘴，找不到破绽，实际上
12、这是对领导一个巨大的威胁，这也就是为什么我们北大的学生在社会上进步速度比较慢的一个重要的原因，他老在组织领导的面前要建立全知全能的形象，他要求把事儿做的天衣无缝，实际他是没有机会的。这种情况下我们北大学生也会变的更加聪明一点，更加精明一点，发现在组织中要生存一定要让领导有批评你、教育你、关心你、爱护你的机会，这种领导力下会使我们大量聪明的员工转变成为一个精明的员工，这是一个很大的问题。另外一个使我们聪明员工转成精明员工另外一个机制是什么？因为组织的金字塔形的结构，它实际上迟早要发展成火锅状，也就是说中部肥胖，就是由金字塔形结构变成火锅，因为我们的这种组织，强调权利的组织一定是高度重视晋升机制，
13、靠晋升，甚至唯一靠晋升激励员工，我们知道组织不是长方形的，而是金字塔形的，越往上机会越少，那么我们中部似乎可以容纳比较多的人，就像我们人体的中部肥胖一样，这个组织的肥胖和人体的肥胖高度相同，都是从腰部开始，中部一旦肥胖会出现一个什么呢？会出现一个原来是三个人争夺一个高级的职位，现在可能变成三十个人争夺一个高级职位，会导致过多的人为过少的竞争机会竞争，加上组织绩效评估本来模糊，比如企划人员策划人员绩效评估一般很难量化，像一个领导面对这么多中层要从中间提拔一个，那么我看不出谁业务能力强，因为我的结构有问题，大家也知道我看不出谁的业务水平高，但是大家都想进步，你们在我面前要想凹凸自己，就一定要产生其
14、他的问题，因为业务能力有时候领导看不出来，我要在你面前凹凸自己唯一的手段就是奉迎领导，拍马屁等等，一些不正之风就出来了。但是大家注意奉迎领导，拍马屁也有竞争，因为并不是说你会拍我就不会，大家都会拍，你往领导家拎一瓶二锅头别人也能，那么竞争升级，我到茅台，别人有可以，我再晋升升级，没钱了那么就开始排斥异己，对领导说我的是真的，他的是假的，组织内部过多的这种业务竞争转变为组织中部的政治斗争，政治斗争我们再来看看精明员工和聪明员工谁是这场政治斗争的胜利者，谁是政治斗争中的失败者，我的研究发现往往是聪明的员工是失败者，精明的员工是胜利者，为什么呢？因为聪明的员工他的业务能力比较强，而且对权利敏感度比较
15、低，也就是说我在我的领导里面越专业可能对这个权利的看法越淡，再加上我的能力够，加上市场的见证，考验，我不怕出局，精明的员工他的特点是业务能力比较差，经不住市场检验标准的考验，再加上权利的积累具有个别组织的现象，也就是说我是工程师，我在中国是工程师到美国还是工程师，我在中国是医生到美国还是医生，我在中国是政治家到美国可能刷盘子，就是说权利的机构是个人组织特征，他离开这个组织就没有价值，没有市场价值，精明的员工在组织当中表现一定是严防死守，聪明的员工是我离职又离职了，这样中部的肥胖会导致聪明员工出局，精明的员工留下了，组织又由原来火锅状恢复这种状态，但是这个组织性质发生变化，聪明员工不多了，聪明员
16、工一部分转变为精明员工，还有一部分聪明员工为了维持自己的性格特点离开组织，就是中部虽然减肥了但是像我们腰部一样肌肉和胫骨没了，就剩下囔囔膪了，整个组织进入一种死寂的状态。 这样情况下组织如果充斥精明员工会导致下一个问题，就是我们的组织面临组织的沉默，组织的沉默并不是说鸦雀无声了，而是组织内出现了报喜不报忧的声音，因为我们面对是大量精明的员工，一个精明的员工往往是为了个人的利益而不是为了组织的利益，他会向领导经常汇报，在您的英明领导下我们组织取得了什么巨大成就，他会编很多让领导爱听的故事，而涉及到组织的一些有关的重大的问题，我们下面的群众，大家都广为流传的问题，领导可能不知道，因为这些问题和领导的模式，和领导的行为本身就有长期的和固定的联系，你作为领导我不可能经常向你汇报这个地方着火了，那个地方发大水了，这样的员工实际上是不可能进步的，这样的员工只能转变为精明的员工，这是组织沉默。整个组织出现报喜不报忧的情况，会出现什么成果呢？整个组织当中上演皇帝新衣的故事，大家知道这个是丹麦安徒生同志为我们讲的一个非常有影响的故事，工匠给皇帝造了一个衣服
