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1、 市工商局工作经验交流会发言稿市工商局在市委、市政府的正确领导下，充分发挥职能作用，积极服务全市经济社会发展，各项工作取得新的成绩。 一、坚持围绕大局，全力服务科学发展 一是全面优化营商环境。把促进项目落地作为重点，积极投入全市“双月奋战”行动，局领导带队进现场， “点对点”帮扶重点项目；对申请材料暂时不齐的，在企业作出书面承诺后，实行“容缺受理、容缺审查” ，加快了重点项目推进速度。目前，已有近 200 个重点项目提前完成登记。深入开展“走企业、听建议、解难题、促发展”活动，优质高效地为企业提供服务，共走访各类市场主体 7690 户，协调解决企业实际困难 274 件。进一步畅通“绿色通道”
2、，积极服务“一谷两区”重点项目建设，努力促进具有青岛特色的现代海洋产业体系构建。按照全市城乡规划布局，进一步下放行政许可、非行政许可权限，认真做好产业引导，努力融入新型农村社区建设，服务城乡一体发展。创新推出“智能登记系统” ，通过手续提示、自助填写、自动初审等功能，努力解决企业登记过程中提报材料不准确、不规范等问题，登记窗口办理企业申请的时间由 10 分钟缩短至 3 分钟，一次性通过率由 70%提高到 95%。积极推进年检“便捷化”服务，实行了小微企业年检备案制，允许成立不满一年的小微企业免予年检；在外资企业中推行全程电子化上年检，并首次对商会组织的会员企业办理上门年检，受到了企业好评。 二
3、是着力发展个私经济。积极落实年前出台的“优化小微企业登记注册工作意见” 、 “集中办公区登记管理办法”和“个体工商户转型升级登记工作意见”等政策规定，努力将书面文件转变成 杂烩专业代写 Q Q800002 959 电话 131 82443 908 实实在在的企业利好。上半年，办理“零首付”企业 210 户，办理以银行资信证明代替验资报告的企业登记 6800 户，为成立不满一年的 1.86 万户企业免除年检。大力培育家庭农场，引导家庭农场走集约化、产业化和品牌化经营之路。目前，已登记 167 户，数量居全省前列。以帮扶个体户实现年均收入 5 万元为目标，组织开展 “活商富民”活动，先后与 535
4、家低收入个体户签订帮扶协议。大力推进非公党建工作，建立非公党组织 2245 个，市私个协会党委正式挂牌，推动了个私经济健康发展。1 至 6 月份，新登记个私市场主体 4.9 万户，同比增长 12.5%；全市拥有各类市场主体 53.11 万户，注册资本 9310.3 亿元，同比分别增长 9.44%和 20.6%。 三是积极推进创新驱动。深入开展“一所多标“、 “一企一标” 、 “一村一标”等活动，努力扩大商标总量，一季度新注册商标 2787 件，同比增长 21.5%，全市注册商标总量达到 5.7 万件。认真做好省、市著名商标评比工作，修订完善著名商标推荐规则，提升了省、市著名商标评比的公信力。按
5、照择优推强原则，进一步强化驰名商标创建工作，推荐“海滨小金”等 12 件商标争创驰名商标。继续加强与国际知识产权组织合作，正式启动联合调研项目，深入研究我市企业在国际商标注册中存在的障碍，为企业走出国门提供了有力支持。新注册马德里商标 31 件。积极推进广告战略，会同有关部门出台 “促进文化事业和文化创意产业繁荣发展意见” ，加大对国家级、省级创意产业园区奖励和扶持力度，青岛国家广告产业园 8 万平方米建筑开工兴建，园区规模进一步扩大。第六届 21 世纪广告国际峰会在青岛举办。 二、坚持关注民生，努力净化市场环境 一是大力推进市场整治。毫不动摇地强化食品监管，在全市深入开展“百日整治行动” ，
6、按照严格责任落实、严格案件查办、严格督查考核、严格工作纪律“四个严格”的要求，重拳出击，标本兼治，有力规范了流通环节食品经营秩序。共查办食品案件 1766 起，罚没款 695 万元，同比分别增长 16.5%、78%。以供水、供热、殡葬等与群众生活密切相关的行业为重点，加大公用企业整顿规范力度，目前结案 2 起，罚款 25 万元。深入开展打击“傍名牌”和治理商业贿赂等执法行动，查办“傍名牌”案件 127 起，对没收的假冒商品进行了集中销毁；查办商业贿赂案件 23 起，对 5 起情节较为严重的案件进行了媒体曝光。重拳出击，严厉打击虚假违法广告，共查办案件 226 件，对发布违法广告的新闻媒体同步进
7、行了处罚。与公安部门签订打击与防范经济犯罪工作协作协议 ，建立打击经济违法犯罪活动协作机制，进一步提高了执法办案效能。1 至 6 月，共查办各类案件 9076 件，14 件案件移送司法机关。 二是积极创新监管模式。将食品流通企业仓储管理纳入日常监管，逐步建立流通环节食品品种数据库和络追溯体系，实现了对流通环节食品经营的全过程无缝隙监管。统筹各项业务职能，深入推进企业信用建设，制定“守重企业公示办法” ，规范信用公示行为；牵头 36 个部门对全市中介行业进行集中整顿，建立星级评定管理等长效机制，并及时向社会发布中介机构等级评定信息，形成了诚信受益、失信受损的良好导向；大力推进络诚信建设，建立了上
8、警示平台，定期发布络购物消费警示，对严重侵害消费者合法权益的行为或案例在上公开披露，进一步净化了络交易环境。完善应急管理机制，稳妥做好 H7N9 禽流感、 “毒生姜” 、 “假羊肉”等突发事件的应对处理，维护了社会和谐稳定。 三是切实维护消费权益。招聘 17 名接线人员充实 12315，并将人工值守时间延长至晚上 21 点，12315 一次接通率提高到 95%。全面开通短信、录音留言和互联受理“三大平台”和“青岛工商”微博，引入受理质量消费者测评系统，推行申诉案件“直分到所”模式，消费纠纷处置效能大幅提高。共受理消费咨询申诉举报 5.4 万余件，为消费者挽回经济损失 918 万元。积极开展消费
9、教育引导，组建汽车消费维权办公室，开展家居家装消费咨询服务，定期发布消费维权案例，取得良好社会反响。加大与日常生活密切相关的食品、商品抽检力度，抽检食品1600 批次、商品 1287 批次，对不合格食品和商品全部立案查处，目前已结案 97 起，罚没款 23.13 万元。扎实开展消费领域格式条款整顿规范活动，在全国率先对“苹果”公司违法格式条款进行了查处，总局“苹果”格式条款专项整治工作会议在青岛召开，并肯定了我局做法。 三、坚持固本强基，努力改进行风政风 一是狠抓学习教育。以学习贯彻党的十八大精神为重点，开展全员春训活动，组织培训、讲座、研讨等 220 场次。坚持举办局长学法日活动，组织开展广
10、告执法等专题讲座，在系统营造了领导干部带头学法、处级干部带头讲法、各级干部全员学法的良好风气。积极推行“三步式”行政处罚模式，定期开展行政处罚案卷评审，切实加强法制监管，确保依法行政。 二是狠抓队伍作风。围绕打造“红盾先锋”党建品牌，广泛开展“争创学雷锋集体和争做学雷锋干部”活动，引导广大党员干部深入一线为群众办实事、做好事、解难事，两个集体和 1 名个人被评为全省系统学雷锋活动先进集体和先进个人。在全系统窗口单位组织开展“文明服务明星”和“文明服务示范窗口”评选活动，推动了基层窗口服务效能、文明水平进一步提高。 三是狠抓纪律约束。深入开展优化发展环境政策落实情况专项督察，严肃查处侵害企业或群
11、众利益的违法违规行为。进一步强化基层党风廉政建设，完善纪检监察员派驻制度，推行纪检监察员竞岗选聘制度，提高了基层纪检监察工作的整体水平。按照中央“八项规定”有关要求，出台贯彻办法，努力加强作风建设，促进了行风政风进一步转变。 我们也清醒地认识到，工作中还存在着一些差距和不足，主要是：优化经济环境、服务科学发展的举措需要创新，尤其是工商登记模式需要深入改革；扰乱市场秩序、损害群众权益的违法行为依然存在，执法监管力度仍需进一步加大；此外，在个别人员身上出现的工作效能低下、业务能力不强的问题也需认真解决。针对这此问题，下一步，我们将重点推进以下几项工作：一是按照国家工商总局和市政府部署，积极改革工商登记制度，努力创造更加宽松的市场准入环境。二是针对社会关注、群众关心的热点问题，大力推进执法整治，着力维护市场秩序；尤其要加强信用管理，发挥信用公示的约束作用，实现违法行为的源头治理。三是深入开展党的群众路线教育实践活动，继续抓好队伍教育培训，加强干部管理，努力提高队伍综合素质和履职能力。
