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1、中国电信广州研究院 房地产行业信息化研发运营中心 2015年10月 打造互联网+时代智慧地产 互联网+时代，人们的需求与生活方式发生着深刻的改变 n 网络与水电煤一样，成为生活的基础设施。 n 移动互联网飞速发展，手机已成为人们不可或缺的亲密伙伴，极大的改变了 人们的生活方式。 n 互联网+时代，更重视自我实现的90后加入消费主体，催生全新商业机会， 传统企业原有商业模式正在被颠覆。 温饱阶段 小康阶段 富裕阶段 分享互联网+盛宴，地产商转型势在必行 旧模式房地产产行业业新常态态 粗放型高增长质质量效率型平稳稳增长长 增量扩能为主 做优优增量和消化存量并存的深度 调调整 土地和劳动力 等要素驱
2、动 技术进术进步等创创新驱动驱动 n 行业拐点到来，房地产行业进入新常态。 n 地产商需顺应人们生活方式与需求的变化，探索新的长效利润增长模式。 重 要 转 型 方 向 增量竞争 建造更好更具吸引力的房子：引入绿 色、科技、智慧生活等元素提升房子 附加值及品牌溢价。 存量竞争 卖房子向卖服务转变：物管效率提 升及社区O2O运营 多元化发展 深入挖掘商、产、文、旅、养老等地 产领域的增长空间 跨界金融、文化、快消、农产品等行 业，寻求新增长极 2015年7月全国房地产开发投资增速 数据来源：国家统计局 优势互补，跨界合作共同打造互联网+智慧地产 n 房更好卖：智慧家庭一步到位，提升品牌内涵及购买
3、欲望 n 服务更优：高效物管，社区O2O新模式 n 占据入口，未来可期：占据家庭生活入口，未来可挖掘新的利益增长点 云平台 家庭客户大数据 业主 地产企业 政府与产业 光纤宽带 手机 开放的合作体系 国家智慧城市联盟成员 智慧家庭 中国电信 客户资源 业主 周边商家 地理资源 小区场地 小区设施 服务资源 服务机构 服务人员 情感资源 认可度 信任度 地产企业 互联网+ 智慧地产核心理念：以人为本，智居乐活 n 智慧地产提供的不仅是产品，更重要的是体现一种”以人为本”的服务理念 智居 乐活 智慧居所 乐享生活 （社区O2O） 打造面向未来的科技智能建筑群， 构建智慧宜居的生活环境及舒适生活服务
4、， 创建“安全、舒适、便捷”的社区生活新模式 中国电信智慧地产核心理念 ： n光网社区，智能管道基础设施 n安全便利、健康舒适的居住环境 n智能家居，营造智慧之家 n聚合社区多元服务，高品质生活 n一机在手，乐享智慧生活 中国电信智慧地产整体解决方案特点与优势 n 一站式软硬件资源：光纤宽带、智能门禁、智能手机、中控网关、云资源等 n 优惠、贴合业主需要的家庭共享计划：融合中国电信光纤宽带、WIFI 、4G 手机、ITV、 智能门禁等优势业务资源，令业主畅享移动互联网时代智慧生活。 n 开放的社区服务平台：便于家电、食品等行业企业直接接入智能化设备及应用，推广便利 n 模块化设计，应用灵活：可
5、用于酒店、公寓、商铺等，适应地产企业多元化发展的需要 互联网+时代 新一代社区“一卡通” 身份认证 应用入口 服务入口 支付入口 门禁 停车 家居 控制 家居 安防 物管服务 社区 商圈 社区金融 中国电信智慧地产整体解决方案框架 智能管道 云服务平台 智慧应用 智慧居所乐享生活（社区O2O） 光纤入户+智能门禁，解决宽带互联网、视频门禁网、多媒体通信网与IPTV 网的四网融合承载 发挥中国电信云资源优势，综合、开放的服务平台，灵活聚合各类应用 智能门禁 家庭安防社区安防健康服务 影音娱乐便民服务巡更对讲 商圈服务 物业服务 翼机通 统一 应用入口 智能家居 多屏信息共享 云服务平台 微信/易
6、信 公众号 PC 手机APP ITV 智能门禁 手机 智能管道：光纤入户成为标配第四管道，一线承载家庭全业务 n 业主：家庭信息化设施一步到位，拎包入住。 管线、宽带、电话已就位，激活方便，免却业务开通的及后续安装的麻烦。 n 开发商：节省投资，一根光纤解决红线内通信网络建设及门禁建设需求 现有建设模式： 多次投资、多个网络 光纤接入管线 电视线路 对讲门禁线路 智能管道模式： 一次投资、一个网络 智慧家庭网关 智能门禁 百兆光纤宽带 高清iTV电视 电话 一根光纤入户 新一代功能更 强大的门禁、 电视与电话！ 电话线路 社区云服务平台：快速建设、灵活部署、大数据运营 n 平台建设简单、快捷、
7、成本低、有保障：直接租用电信成熟的社区云服务平台（含云资源及 云应用），无需自建，并享有维护服务，免去后顾之忧。 n 应有加载开放、方便：模块化设计，方便加载各项社区应用及合作伙伴应用，快速提供业 务。 n 精准大数据分析，实现平台精细化运营：大数据挖掘提供精准预测、营销及服务。 社区服务云平台 业主 数据采集 地产企业/物管 商家 统计、评估、预测 网购偏好 网购频次 网购数量 物流数据 商品数据 热销商品 节庆团购 生鲜预售 基础数据 家庭结构 消费特点 消费主导 信用度 金融数据 家庭账单 理财指导 生鲜预售 服务、营销 示例 云资源、大数据的切入，凸显电信独有优势！ 智慧地产APP：统
8、一入口，多屏互动 n 统一入口：统一登陆账号、统一用户操作界面 n 多屏互动：手机、PAD、智能门禁室内机、ITV等均可呈现，自由切换 n 易于推广：以智能门禁室内机为切入点，轻松获取用户并培养使用习惯 智能门禁，入户第一屏 降低用户获取成本 到达率：100%； 开机率：100%，且24小时开启不会退出 易于形成使用习惯，依赖性高 统一登陆账号 统一操作界面 多屏互动 智能手机，移动互联网化 更广泛、更便捷的使用终端 手机成为社区/家庭应用直达个人的入口； 代表个人信用、具有支付能力； 接触使用时间最长，依赖性最高 应用层-1：智慧居所，打造安全、舒适的居住环境 门禁系统 视频监控 周界防范
9、社区安防 自动报警 手机看家 家庭安防 外勤助手 电子巡更 对讲 物管协作 智能家居 智能家电 智能家居 家庭 小区 物管联动 n 基于物联网的智慧居所：视频监控、周界防范、门禁，煤气、烟感等，自动识别、自动监测， 自动报警 n 手机看家：业主可用手机实时接收报警，并随时查看家里情况。 n 物管协作：手机巡更、手机对讲，物管联动 应用层-2：社区O2O，乐享生活 社区O2O 物业O2O商圈O2O便民O2O健康O2O 物业管理 政务服务 购物/到店消费类 商家 上门服务类 商家 社区医院 /医疗服务机构 线上线下 n 盘活业主资源的关键，通过服务外延与创新创造新的盈利空间 n 整合商业、服务、医
10、疗等资源，实现本地生活服务的互联网化，全面满足业主 核心需求，打造社区便捷生活 资源整合最后一公里刚需高频 在线物业服务， 提高物管运营效 率与住户满意 度。 足不出户，享社区商业资源 一站式健康服务，满 足居家养老需要，促 进社区健康医疗服务 体系的建立 场景1：社区安防 1、周界安全防范系统；2、小区电子巡更系统；3、视频监控系统。 闸 闸 闸 闸 闸 闸 闸闸 人行通道闸车辆及消防通道道闸 监控中心 智能球机 网络枪机 岗亭/半球 巡更点 背景音乐 智能门禁系统 室内机 1.在停车场道闸处，拿出手机刷一下（或者摇一摇），道闸自动升起； 2.手机自动定位（或导航）至车位；（如不是自己车位，
11、通过系统自动分配空闲车位） 3.联动车位的车锁自动下降，车辆可顺利停到车位； 4.电梯自动落到地下车库等待。 1 234 场景2：社区门禁（停车场管理） 场景3：智能门锁联动 撤防开灯开空调指纹开门 您的孩子已经 安全到家，请 放心！ 给父母发短信 通过识别孩子输入的 密码或指纹，识别孩 子进屋。 1、回到门口处，智能门锁可以指纹开门（当然支持密码开门，刷卡开门，锁匙开门等）； 2、孩子放学后通过孩子指纹开门进屋，可以有短信提示家长，孩子已进门； 3、进门后自动通知中控，撤防，打开家里的灯光，窗帘，空调之类。 煤气监测器时刻监测厨房煤气浓度，一旦超标，会给业主发送告警信息，并且通过家庭控制中
12、心通过电动阀将煤气完全关闭，并且打开窗户和抽风机；待浓度降低到安全阈值后，会给业主 发送安全信息。 发生煤气泄漏 ，已为您关闭 煤气阀！ 关关关关 场景4：家居安防-煤气自动告警 家中一旦出现非法侵入或者漏气、高温等异常情况，系统立即响应，通过手机的方式将警情发送 给业主或者物业保安。 在家中，可以随时通过摄像头查看房前屋后、车库等关键位置的情况。 场景5：家居安防-手机看家 场景6：智能家居 回家场景：以明亮兼顾节能的氛围，提供常态生活起居的照明 灯光、窗帘、空调、电器预设模式，自动控制，一键操作 场景6：智能家居 回家场景：以明亮兼顾节能的氛围，提供常态生活起居的照明迎宾场景：华丽而明亮的
13、灯光效果营造出宾主尽兴的氛围 灯光、窗帘、空调、电器预设模式，自动控制，一键操作 场景6：智能家居 影院场景：灯光柔和/窗帘关闭/影院系统开启，营造浓郁观影氛围 灯光、窗帘、空调、电器预设模式，自动控制，一键操作 场景6：智能家居 音乐场景：柔和的灯光，轻柔的音乐。营造触动人心的视听氛围 灯光、窗帘、空调、电器预设模式，自动控制，一键操作 场景6：智能家居 离家场景：一步到位，灯光、窗帘、空调、电视等自动关闭 灯光、窗帘、空调、电器预设模式，自动控制，一键操作 2 1 1.当有客人来访时候，可以在手机上开门，无需走到门口处开门； 2.可以通过室内机进行户户通，自家小孩跟邻居的小孩互相视频聊天；
14、 场景7：客人来访 1.冰箱发出到业主手机提示：社区服务中心进了一批新鲜的水果，提醒是否可以购入；冰箱也可以发出告警， 缺乏鸡蛋了，是否下单让社区服务中心送货。（智能冰箱+社区O2O） 2.智能洗衣机：当衣服上加入成本不到一毛钱的RFID洗衣标签，标签里有品牌、颜色、质地等信息，洗衣机可 对此进行判断并向业主发出提醒：1）洗衣模式的合理选择；2）同款衣物的折扣提示信息，引导用户再次购 买；3）O2O洗衣服务的提供。 21 场景8：智能家电与社区O2O 场景9：在线物管 物业通知及时到达 社区活动通知 物业通知，如停水、停电、电梯维修等 紧急公告：台风预警、航路、航运管制等 实时航班信息 物业维
15、修自助下单 会所自助预订 24小时在线 全程可视化 全流程自主跟踪 场景10：健康服务 典型案例 1. 海南雅居乐清水湾 2. 佛山新明珠 3. 广州御景壹号 智慧雅居乐项目-概况 项目概况： 通过信息通讯技术与地产行业的跨界融合，借助移动互联网、云计算等前沿技术，为雅居乐业主提供 “离家时，家在我手中；在家时，世界在我身边”的高品质生活。 双方签订战略合作协议，启动1+5+10项目合作 智慧雅居乐项目 国家级智慧社区试点申报 多网融合（宽带网络、广播电视网、无线网络、小区安防网络） 和云服务平台、应用运营，打造小区新常态。 融合产品与渠道，线上线下协同联动打造互联网化会员综合商务 服务平台，
16、构建基于用户体验的O2O商业模式。 网络类：WIFI覆盖 平台类：综合服务云平台（为应用提供承载，平台提供手机/公众 号/ITV等多入口） 服务类：养老、巡更、节能、门禁、家居、物业、安防、健康。 试点目标 试点建设内 容 n 品牌：首批国家级智慧社区专项试点，示范意义重大 n 优惠：税收优惠（6折）+3000万低息贷款优惠（6折） n 助推：住宅销售+O2O服务推广 称号挂牌为雅居乐带来的价值： 1月30日项目组在国家住建部顺利答辩 智慧雅居乐项目 雅生活 打造集物业服务、电商平台、电信业务代理于一体的雅居乐社区O2O服务，通过三大渠道（雅 地会门户、iTV门户、微信），统一账号登陆，提供统一服务。 以“雅生活”为统一品牌， 构建“服务触手可及，生活轻松优雅”的核心理念 雅生活社区雅生活iTV雅生活微信公众账号 智慧雅居乐
