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1、2014 年个人工作总结尊敬的*总，亲爱的老师大家好。参加工作 12 年，转眼间又是一个美好的丰收。年 初 ， 伴 着 孩 子 们 一 张 张 天 真 稚 气 的 笑 脸 ，走 过 了 2014 年 不 平 凡 的 春 夏 秋 冬 ， 这 一 年 里 ， 汗 水 换 来 了 有 喜悦 ， 也 伴 着 烦 恼 ， 取 得 了 成 绩 ， 也 发 现 了 不 足 。 年 终 岁 末 ，倾 听 家 长 一 声 声 真 情 感 激 的 道 别 ， 辛 苦 也 化 做 了 满 怀 的 欣 喜 。这 一 年 是 与 时 俱 进 ， 开 拓 创 新 的 一 年 ， 也 是 我 思 想 、 工 作 、 学 习
2、取 得 长 足 进 步 的 一 年 。 在这期间得到了全园教师的支持与配合，促使西山分园的各项工作能比较顺利的开展与推进。在此对所有教职工的理解和支持表示衷心的感谢， 下 面 我 就 今 年 的 个 人 工 作分 以 下 几 个 方 面 总 结 ：一、 认真负责，做好本职工作今年园内新增了多项工作内容，我除了以往的分园园长和绘本主管相关工作外，还新增了财务工作、地州加盟、微信平台、异业联盟、安保的相关工作。这些工作都是以前没有接触过的，刚开始信心不足，怕做不好。后来通过认真向同事请教，终于顺利完成了。其中伯乐幼儿园开设亲子园的指导工作完成的比较好，取得了 5 天培训 2 名老师，并在开园第一天
3、报名 7 人的好成绩。 还有最不擅长的财务工作、微信平台工作也在领导的耐心指导下按时完成了。 二、 配合各科教师完成与家长沟通、销售工作（一）亲子课 由于亲子课是连续上的，我能配合田老师耐心细致的和家长做育儿知识交流。把好的育儿经验进行分享，家长对育儿知识交流是很需要的，有效的交流能提高家长对我园的信任度和好评。比如：*等学员，已经结课很久了还会经常打电话请教一些育儿问题，还有些家长已经一年多没上课了，还给我们介绍新学员。还有上周向已结课很久的学员约英语试听课，共打了 12 个电话，实到 12 人。这说明家长对我们*品牌的专业度和服务是认可的。通过与家长的沟通，上过课的家长一至反应通过上早教课
4、，使自己的宝宝得到了很好的锻炼，有了明显的进步。今年又成功开了两个礼仪情商班、一个创意班。（二）特色课程 今年新进了两名老师，基础较弱，为了使他们尽快进入工作状态，我经常带着两位老师做学员和课程分析，并且安排他们听老教师的课，帮助他们尽快成长是很重要的。全年英语课程稳步提高，很多孩子都已结课一年多了，都能够继续报名。并且少儿舞蹈、街舞也可以正常招生，预计明年在老师的逐步成熟下特色课就可以开假期班。三、招生工作 招生工作是我园健康发展的生命线，通过一年来工作情况，总体上做了两部分工作。1、人力宣传 克服修路的困难，尽量每周五晚上宣传。教师宣传共42 小时，其中发放宣传单近 1500 多份，登记名
5、单 27 份，主要宣传的小区有*小学,*山庄。2、公益活动宣传 与*街道办建立了良好的关系，同时也得到了1100 多份有效名单，开展了三次公益活动。为下一步我园的发展和成长奠定了良好基础。今年全年招生 99 人次，比上年增长了 30 %，绩效完成 89332 元，比目标超出 21 %四、努力方向： 、加强自身学习，认真探索西山园发展模式，达到一个新的更高的标准。 、在教学上下功夫，使教学工作更进一步提高，达到感召家长的目标。 3、努力提高招生工作质量，使宣传工作成绩落到实处。任何一个品牌的成长，都需要有一种锲而不舍的精神，即能耐的住低谷，也可驾驭的了高潮，益宝乐亲子早教工作，更是这样，既要积极的拓展新学员，同时也要发挥每一个老学员的潜力。胸怀有多大，我们的事业就会有多大，正如古人所说，经营天下，济世为民！我想，咱们的益宝乐，应当是辅助天下父母，陪养卓越的宝宝！虽然现在已全面进入电子商务时代，很多传统产业都受到了严重的冲击，但这正是我们的亲子早教大展拳脚的时候，因为电子商务是无法比拟我们面对面、心贴心的交流效果。带一个学员，交 7个朋友，一颗直至的心，换来一片艳阳天。作为西山分园负责人，我必须在开拓创新的同时，把基础打牢，及时发现、研究和解决亲子教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我肩负的责任。 *早教西山分园 二一四年十二月二十八日
