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1、办公室主任年终个人工作总结2018(3)本人服从上级安排于20x年12月回到*镇工作,任办公室主任,分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了。在这半一年里,领导对我的工作给予高度重视,政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结2018年工作之前先谈谈三点感受。其一,办公室工作忙而繁琐,几乎每天要接触上级领导、平民百姓,面对着各种错综复杂的人和事,真正是一根针,千条线。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着单位的形象。其三,办公室的工作核心是服务,
2、服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下:一、2018年工作回顾(一)明确职责,合力做好职能工作。办公室是机关的一面旗帜,是形象的集中表现。特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了办公室人员岗位责任制,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室
3、的各项工作都有了质和量的提高。(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话,通知好每一个会议,发好每一张报纸,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。(三)真抓实干,全力完成各项任务。办公室先后参与了5.19*镇生态旅游年启动暨xx省摄影家协会揭牌仪式、*镇首届桂花节暨*村旅游特色村揭牌仪式、*镇摄影大赛颁奖仪式、20xx年度*镇村级点评、*镇建镇2周年庆典等大型活动。在平时接待和节日走访中,做好细
4、致准备,周到服务,做好各个科室的协调,当好各部门的帮手。二、2019年的工作思考(一)当好贴心人一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持多交流、多沟通、多汇报,搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调,需要办公室配合的活动和任务,创造条件尽努力支持与配合,保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听,及时反馈,切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。(二)当好有心人办公室人少、事多,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队,办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上强、业务上精、作风上实,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和基层单位提供良好周到的服务。(三)当好负责人牢固树立为全镇服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调,通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全镇各项工作有效实施。
