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2、理视频讲座 精品资料网() 专业提供企管培训资料 目录目录 版本控制.2 目录.3 前言.5 用友ERP项目管理的内容.5 用友ERP项目管理工作流程.5 项目管理工作文档清单.8 项目的目标和范围.9 项目的目标.9 项目的范围.9 项目组织.16 用友项目组.16 客户项目组.16 项目组工作活动.17 项目计划.19 项目计划类型.19 计划的调整.20 项目进度控制.21 进度控制的方式.21 项目状态报告.21 沟通机制.21 阶段工作确认/验收.22 付款进度.22 项目任务管理.23 每周工作计划.23 顾问工作确认.23 顾问工作统计、利用率.23 项目质量管理.24 项目质量管理的内容.24 质量管理的措施.24 问题跟踪.25 问题描述.25 问题识别.25 问题解决和关闭.26 问题跟进.26 特殊问题特殊处理.26 问题跟踪过程的记录.