联东集团企业文化培训

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1、1 联东集团企业通识培训 联东集团企业文化培训 2 目录 1企业文化 联东企业文化2 3 认识企业文化 “文化是个筐，什么都能往里装” 一抓一大把，摊开手，什么也 没抓到 文化就像空气，无形、无影，看 不到摸不着 奇怪的地毯 4 国家的文化 AA制； 对女性的赞美中西方文化的差异 民族的文化 卡央族的女孩脖子里佩戴铜圈，起到拉长颈部 的作用以此为美，获得文化认同 5 习俗 潜在规则 共同语言，沟通基础 （中国人的语言习惯，意思意思） 人们（特定的人群）所表现出来的思维 习惯、行为习惯的统称 6 企业是存在于社会中的一类组织 企业文化则是社会文化的一个子系统 肯德基与成都小吃 7 u从招聘看一个

2、企业的文化 您印象最深刻的一次面试给您怎样的感受？ 联东的面试让您感受到了什么？ 8 企业文化是必然存在的，有健康的，也有畸形的 有没有企业没有文化？ 一个企业在任何地方都没有关于企业文化的宣传，不等于这个企业没 有文化。（街边的小吃摊） 潜规则 同样，写在纸上的、挂在嘴上的文化业不等于真正的企业文化。（“精 忠报国”） 口号 9 什么是企业文化？ 企业文化是围绕企业生产经营管理形成的文化观念以及这种文 化观念主导下形成的企业行为方式和传统，是企业经营管理过程中 提倡或形成的独特价值观和行为规范。 u价值观念： 文化是核心价值观和信仰的结合,用以为人们每天做事情提供方向 和精神指引（倡导什么，

3、反对什么。组织中得到认可的特质。招聘的标准，文化匹配，目光） u 行为方式： 在长时期内不断被人或系统强化或否定而得到的行为模式 （行为表现；共同的行为表现；长期坚持的行为表现） 10 精神统领旗帜 （打土豪分田地，三株） 共同语言沟通平台 行为指南导向 （注重业绩，结果导向） 导向功能、催化功能 、约束功能 、凝聚功能 、开启创新的 功能 、协调、沟通和辐射的功能 企业文化的作用 11 百年企业靠文化 世界500强公司胜出其他公司的根本原 因，就在于这些公司善于给他们的企业文 化注入活力，这些一流公司的企业文化同 普通公司的企业文化有着显著的不同，他 们最注重四点：一是团体协作精神；二是 以

4、客户为中心；三是平等对待员工；四是 激励和创新。凭着这四大支柱所形成的企 业文化力，使这些一流公司保持百年不衰 。 财富杂志 十年企业靠管理 百年企业靠文化 12 目录 1企业文化 联东企业文化2 13 联东企业文化的构成 联东愿景 企业精神 核心价值观 基本理念 关键素质 联东使命 理 念 形 象 LOGO 吉祥物 l使命：我们因何而存在 l愿景：我们要成为什么样的企业 l价值观：我们的价值标准 l企业精神：我们的精神准绳 l基本理念：我们的行为理念 l关键素质：作为联东人的基本素质 lLOGO、吉祥物：我们的代言人 14 目录 1企业文化 联东企业文化2 使命、愿景、企业精神 价值观 基本

5、理念 关键素质 LOGO、吉祥物 15 创百年联东，成就你我 为客户提供满意的产品和服务，不断为客户提供超值的价值； 为股东追求合理利润回报，创造股东长远价值； 为员工持续改进工作环境，与员工共同发展； 承担责任，回报社会。 联东使命 释义 16 创百年联东，成就你我 立足长远，不为短期利益而损害长远发展；（今天解决问题的方法可能成为 明天问题发生的起因） 通过打造核心竞争力，不断创新变革，实现企业持续发展； 我们追求利润的合理化。只有利润合理化，才有利润最大化。 我们的使命 要求 17 成为行业的领军者，做受尊重的企业。 综合实力位居所进入行业前列 推动产品和技术革新 引领行业发展（三大板块

6、） 实现客户满意、社会认可、员工自豪。 我们的愿景 释义 一个受人尊敬的人有什么特点？ 18 善于学习，立即行动 有选择地学习，决定的事情立即去做。 我们的企业精神 19 目录 1企业文化 联东企业文化2 使命、愿景、企业精神 价值观 基本理念 关键素质 LOGO、吉祥物 20 n 诚信正直 n 客户为本 n 开放创新 n 注重业绩 我们的核心价值观 21 n 诚信正直 我们的核心价值观 有没有人认为做人可以不讲诚信？不必正直？ 面对诱惑和压力时，还能坚持吗？ 22 客户为本 我们的核心价值观 客户是我们的衣食父母，要照顾好。 23 n 开放创新 我们的核心价值观 罗密欧与朱丽叶的游戏 先入为

7、主、固有的思维模式限制了我们的思想，创新 首先要有开放的心态和思维。 24 注重业绩 我们的核心价值观 注重业绩强调的是结果意识 天天加班，领导还是不满意，为什么？ 25 目录 1企业文化 联东企业文化2 使命、愿景、企业精神 价值观 基本理念 关键素质 LOGO、吉祥物 26 我们的用人理念 德才兼备 发挥所长 能上能下 27 我们的市场理念 只有淡季思想，没有淡季 市场。 发现并把握市场，创造并 引领市场。 卖鞋的故事 28 我们的质量理念 质量是生产出来的，不是检 验出来的； 产品即人品。 29 狠抓基础管理，严把过程质量关 案例1： 晶彩一期单元门款式陈旧、质量粗糙、围墙缺乏安全和实用

8、功能。 案例2： 东区一期外墙真实漆施工完成后，发现施工质量粗糙，部分外立面 分隔条不顺直，部分有色差。 30 坚决重做，保证品质，产品即人品 “ 作为地产开发公司，我们要用心去做好每一个工程， 注重细节，对质量高标准、严要求。因为任何建筑物、园林 都是有语言的，都在向人们诉说着什么。我们要具备美的鉴 赏力，不断提升我们产品的品质和联东人的品位。” -刘振东 31 我们的服务理念 服务感动客户，客户永远第一。 32 目录 1企业文化 联东企业文化2 使命、愿景、企业精神 价值观 基本理念 关键素质 LOGO、吉祥物 33 我们员工的关键素质 1. 认同企业文化，遵守企业制度。 2. 具有责任心

9、，恪守职业道德。 3. 热爱学习，努力提高专业技能。 4. 踏实肯干，按要求完成工作目标。 5. 团结同事，具有协作精神。 34 我们管理者的关键素质 1. 认同企业文化，遵守企业制度； 2. 以工作为乐趣，复杂的事情简单化； 3. 能够激励并培养下属，具有团队合作精神。 4. 胸怀宽广，善于学习，善于自我否定，善于自我改变。 5. 具有危机意识，双赢思维，注重企业长远发展。 35 目录 1企业文化 联东企业文化2 使命、愿景、企业精神 价值观 基本理念 关键素质 LOGO、吉祥物 36 我们的标志 1L、D两个字母组成内外相切 两圆，寓意联东人外圆内方， 诚信正直； 2将“联东” 翻译成英文

10、译音 LIANDO，体现出联东国际化的 发展趋势； 3标识颜色为中国红，寓意联 东人低调且不失活力，内敛且 富有激情； 4.标识动静结合、张弛有度， 体现联东整合资源、开放创新 的发展思想。 37 我们的吉祥物：虎鲸 深潜海底 悄然蓄势 腾跃出海 搏击风浪 动静之间 驾驭市场 联东犹如 遨游大洋 的虎鲸 38 我们的吉祥物：虎鲸 虎鲸象征联东崇尚开放、团队、敏锐和行动力的企业文化 开放：虎鲸分布广泛，容身大洋，遨游千里。象征着联东人放眼世界 ，胸襟宽广。 团队：虎鲸通常群体游弋，捕食时分工协作，一旦群体中有成员遇到 困难，其他成员便纷纷前来帮助。象征着联东人团结协作、相互支持 的团队精神。 敏锐：虎鲸虽体态庞大却触觉敏锐，在大洋中游刃有余，是海洋世界 的真正王者。象征着联东人追求卓越，对市场时刻保持敏感性，把握 并驾驭市场的能力。 行动力：虎鲸体型优美，行动敏捷。象征着联东人高效的行动力。 39 40