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1、电大专科办公室管理填空题、判断题题库；一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）1办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中( )应不属于办公室范畴。 A.医疗室 B厂长室 C院长室 D经理室2文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( )。 A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 C办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着( )这样一个滚动的过程。
2、A.计划实施检查 B计划检查实施C实施计划检查 D检查实施计划 4为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进？( ) A工作人员工作尽可能专门化、单一化 B尽可能定量控制办公室工作 C重复性的工作尽量由机器完成 D合理设计办公室的工作流程5电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该( )。 A考虑打电话的时间是否合适 B核对电话号码，确保一次拨号就能成功通话 C在尽量少的通话时间内达到预期的效果 D在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊6在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用( )。 A.“顷悉”、“际此” B“谨启”、“钧启” C“台
3、鉴”、“惠鉴” D“台安”、“钧安”7按照美国人类学家爱德华霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM120CM，应该是( )。 A个人区 B社交区 C亲密区 D公众区 8文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是( )。 A什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 B文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 C会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 D文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作9上司决定参加某个会议时，文员不应该( )。 A和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便 B除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C如果是第一次前往
4、的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D只在便笺上写好会议名称10电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理，下列项目中，以“件”为单位，( )项是不适宜的。A多份电子文件 B重要法规的历次修改稿C正文和附件 D一套计算机软件或源程序1A 2B 3C 4A 5D6D 7A 8C 9D 10A一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）1文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见 C不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的
5、指示 D重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记2以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的( ) A定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务( ) A准备资料 B发表意见 C现场服务 D会议或会谈记录 4传真机最好用来传送以下哪种邮件？( ) A一般的图纸 B机密文件 C很长的文件 D感谢信 5文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( ) A.国名、地址
6、、部门、姓名 B姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D姓名、国名、部门、地址6下列接受名片时唯一正确的做法是( ) A接受名片时要用双手 B大声念出名片上的头衔 C接过名片马上放人兜内 D传递名片将正面朝向自己7以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( ) A.口字型 B圆桌型 C教室型 DU字型 8按照美国人类学家爱德华霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM120CM，应该是( ) A个人区 B社交区 C亲密区 D公众区9文员协助举行宴会时，不用考虑( ) A宴会的形式与气氛 B有无休息室 C有无停车场 D交通是否方便10上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，
7、文员应( ) A通知上司家人把衣服送达 B自己到上司家里去拿 C让上司自己去家里更换 D去买新的服装1B 2D 3B 4A 5C6A 7B 8A 9B 10A一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）1办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中( )应不属于办公室范畴。 A厂长室 B实验室 C院长室 D经理室2请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中( )是不当的。 A对口请示 B事先请示 C越级请示 D请示要单一3以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( ) A办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及 B办公
8、室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能 C办公室管理具有集中性和整体性 D办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性4文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是( ) A文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方 B了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由 C有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人 D来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司5邮件的寄发不要考虑以下哪项因素( ) A时间 B便利 C经济 D爱好6办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题？( ) A有共同利益的话题 B夸耀你我的话题 C贴己的话
9、题 D秘密的话题7文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种( ) A初次写信，或有过激言行的 B有过激言行或漫骂领导的匿名信 C已做结案处理的 D没有具体内容的匿名信8文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是( ) A会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 B文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 C什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 D文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 9以下哪一种类型是适合自由谈话，或是收集创意的会议。( ) A口字型 B教室型 C圆桌型 DU字型10以下餐巾的使用方法正确的是( ) A中途离座，把餐巾放在
10、椅子上 B用来擦嘴唇嘴角 C-用来擦刀叉 D塞入衣服领口里1B 2C 3C 4A 5D 6A 7A 8C 9C 10B一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1 分，共10分）1文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？( ) A必要时可形成文字材料，照本宣科 B传达可以根据上司主要意思，溶人自己对问题的意见 C不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记2以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？( ) A定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C开始工作之前要做好
11、准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务？( A准备资料 B发表意见 C现场服务 D会议或会谈记录 4传真机最好用来传送以下哪种邮件？( ) A一般的图纸 B机密文件 C很长的文件 D感谢信 5文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( )。 A国名、地址、部门、姓名 B姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D姓名、国名、部门、地址 6下列接受名片时唯一正确的做法是( )。 A.接受名片时要用双手 B大声念出名片上的头衔 C接过名片马上放人兜内 D传递名片将正面朝向
12、自己 7以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？( ) A口字型 B圆桌型 C教室型 7 D.U字型 8按照美国人类学家爱德华霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM120CM，应该是( )。 A.个人区 B社交区 C亲密区 D公众区 9文员协助举行宴会时，不用考虑( )。 A.宴会的形式与气氛 B有无休息室 C有无停车场 D交通是否方便 10.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应( )。 A.通知上司家人把衣服送达 B自己到上司家里去拿 C让上司自己去家里更换 D去买新的服装 1B 2D 3B 4A 5C 6A 7B 8A 9B 10A一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1在办公室的布置方面，( )的位置是上座。A离人口最远 B离入口最近C靠近门口 D靠近窗户2在文员工作以及办公环境等方面，下面选项中哪种行为不合适宜？( ) A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方C办公桌
