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1、经典市场营销150案例分析（2010）目 录第一章 市场营销：创造顾客价值和满意1案例一、时新商场对折销售何以成功1案例二、顾客永远是正确的2案例三、新型捕鼠器缘何没市场？3案例四、“百事”与“可口”一进一退说明了什么？3案例五、爱尔琴失去竞争优势的原因何在？4案例六、通用公司门前冷落5案例七、美国花生酱打入俄罗斯6案例八、海尔洗衣机“无所不洗” 7第二章 企业战略计划和市场营销过程10案例一、联想涉足互联网10案例二、北京全聚德集团的发展战略13案例三、摩托罗拉在中国的战略模式:思考全球化、行动本土化18案例四、海尔：从国际化到全球化30案例五、“雀巢”：模块组合营销的妙用39案例六、全球之
2、星：联系每个地方的每个人42案例七、史密斯家庭食品公司：把食物送到家45第三章 市场营销环境51案例一、入境还得先问俗51案例二、漠视的后果52案例三、营销从静态走向动态53案例四、用环境优势造市场氛围53案例五、产品跟着习惯走54案例六、可口可乐的中国化54案例七、默多克集团之中国攻略56第四章 分析消费者市场和购买行为60案例一、需求在于引导，市场在于创造60案例二、“丽卡娃娃”的营销术60案例三、把握营销时机61案例四、“10-1=0”的启示61案例五、藏在“深闺”人亦知62案例六、聘请专家搞推销63案例七、让顾客“自作自受” 64案例八、蚕豆与冷饮64案例九、醉翁之意不在酒65案例十、
3、反季节猪与反季节菜65案例十一、市民生活二则67第五章 分析组织市场和购买行为69案例一、两则政府招标采购案例69案例二、戴尔怎样采购72案例三、中电电气集团74第六章 市场营销调研及信息系统77案例一、处处留心皆信息，吃透信息找财路77案例二、黄金与水79案例三、依靠信息开拓市场79案例四、英国疯牛与地雷81案例五、生意不负有心人82案例六、旧床单里的大市场82案例七、大出预料83案例八、美乐电冰箱市场调查方案83案例九、XX市居民住宅消费需求调查方案84案例十、郑州市鹅产品及其密切替代品市场调查方案86案例十一、餐厅形象调查表89案例十二、郑州饮料市场供应情况调查表91案例十三、郑州饮料市
4、场消费情况调查问卷92案例十四、美乐电冰箱市场调查问卷94案例十五、郑州市饮料市场的调查报告96案例十六、商场市场营销环境调查报告100 案例十七、惠泉的下一步105 第七章 市场细分、目标市场选择和市场定位113案例一、抓住空白点113案例二、林昌横的“量力而营”术113案例三、“小说旅馆”生意兴隆114案例四、把功夫下在“小处” 115案例五、丢下西瓜捡芝麻115案例六、“黑货”商店生意兴116案例七、“万圣”书店的生意经116案例八、降档增效益117案例九、娃哈哈的成功秘诀118案例十、产品跟着顾客走119案例十一、“芝麻开门” 120案例十二、在“夹缝”里寻生路120案例十三、营销巨人
5、 P&G 启示录121案例十四、可口可乐细分新市场123第八章 产品策略：管理产品组合、品牌和包装126案例一、为顾客设计形象126案例二、沉默的推销员126案例三、经销与“人情味” 127案例四、东方不亮西方亮128案例五、“雨伞袋”带来的温馨128案例六、树立大质量观念129案例七、单一品牌策略能成功吗？130案例八、创了名牌以后131案例九、多品牌策略能成功吗？132案例十、销售服务“一、二、三” 133案例十一、网络思维与商战133案例十二、普拉斯公司的“文具组合”134第九章 产品策略：开发新产品和管理产品生命周期策略136案例一、“西瓜变方”的启示136案例二、有个性才有市场136
6、案例三、独具匠心拓市场137案例四、“机不可失” 138案例五、老板杯为何滞销138案例六、商品里的文化味139案例七、摩托罗拉V998/V8088的产品策略139第十章 定价策略142案例一、十五家大公司的定价目标142案例二、醉翁之意143案例三、“一元水果”顾客爱买143案例四、巧算帐诚服顾客144案例五、低价不好销，高价反抢手144案例六、自动降价，顾客盈门145案例七、让利销售146案例八、大受欢迎的昂贵礼物146案例九、“嘉陵”与“太姆”的成功秘诀147案例十、一贱惹得众人爱148案例十一、别克凯越 Excelle 轿车的价格策略148第十一章 分销策略151案例一、销售联网通四海
7、151案例二、丰田公司的销售网151案例三、天津开元阀门总厂起死回生152案例四、一级行动诉讼案153案例五、“爱维”公司如何走出销售困境154案例六、渠道开通货易销155案例七、芭蕾珍珠膏的“失宠” 157案例八、TCL 集团：构建深广兼容的分销渠道158第十二章 促销策略160案例一、雨伞请自由取用160案例二、广告与天安门广场160案例三、“寻人启事”的启示162案例四、独树一帜的广告162案例五、借冕播誉163案例六、借船出海163案例七、绝妙的反证策略164案例八、喝酒名家的评酒会164案例九、成也广告，败也广告165案例十、家丑外扬，益在其中166案例十一、汽车回“娘家” 167案例十二、现场示范，以形服人167案例十三、饿慌的市场更抢食168案例十四、想买，没了169案例十五、与狼共舞170案例十六、把握公关促销之机170案例十七、英雄泪与老人宴
