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1、. . . . .硕士学位论文基于切克兰德“调查学习”模式的中小企业库存系统分析作者姓名陈玉群、赵文艳、孙滢、杨永艳指导教师学科专业工商管理11级2班 论基于切克兰德“调查学习”模式对于中小企业库存系统分析辽宁工程技术大学 关于论文使用授权的说明本学位论文作者及指导教师完全了解辽宁工程技术大学有关保留、使用学位论文的规定，同意辽宁工程技术大学保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。保密的学位论文在解密后应遵守此协议 学位论文作者签名：_ 导师签名：_
2、 年 月 日 年 月 日摘要当前，制造企业面临市场竞争激烈、客户需求多变、客户订单提前期短、原材料采购周期长、库存控制困难等问题，企业的库存成本，特别是配件及半成品的库存需要占用大量的流动资金，成为企业发展的关键影响因素。因此库存与库存管理越来越为企业所重视，减少原材料库存、降低其库存成本是库存管理的关键，也是企业“第三个利润源泉”的重点所在。在银行贷款紧缩、利率大幅提升及汇率不断爬升的宏观经济环境影响下，如何降低库存成本，加速企业资金周转率的问题变得更为突出。但同时大型流通零售企业在近年的发展中都形成了很好的物流经验，特别是沃尔玛、家乐福等国际零售企业在发展中形成了良好的存货控制、仓储管理、
3、信息管理的系统。这些经验为我国制造业库存管理提供了良好的借鉴。本文将运用切克兰德的“调查学习”模式的做法对制造企业的库存管理问题进行系统的分析。关键词：库存管理；库存成本；切克兰德模式学习参考目 录摘 要3引言5 1切克兰德的“调查学习模式62. 基于切克南德的“调查学习”模式对中小企业库存问题系统6 2.1 不良结构系统现状说明62.2 弄清关联因素72.3 建立概念模型72.4 改善概念模型8 2.2 比较82.2.1 实施9 3.人员分配9学习参考. . . . .引言：企业库存是保障企业销售的关键，一个合理的库存不仅能有效的节省企业的空间成本，还能在整体上减少企业的运营成本。随着企业规
4、模的逐步扩大，土地资源的日益紧张，库存问题受到重视。现今企业库存遇到怎样的问题，如何解决这些问题，是众多企业关注和期待解决的焦点。现代经济的发展，带来了商品流通的全新革命，物流业已被视为未来企业发展的核心竞争力，是降低成本的最后空间。甚至物流业被认为是企业继降低资源消耗、提高劳动生产率之后的第三利润源泉。在社会再生产活动中，物流业不仅能够有效地支撑其它产业顺利运行，而且还能够促进或推动其它产业快速发展。随着全球经济一体化趋势的加快和我国加入世贸组织开始履行市场开放承诺，现代物流业将成为我国国民经济中的重要产业和新的经济增长点。近年来，尽管我国各级政府对物流业发展给予了高度重视，并在实践中实施了
5、很多支持性政策，采取了很多有效措施。然而，由于我国物流业起步较晚，同时受多种不良因素影响，至今，我国物流业仍处于相对落后状态，与发达国家相比，不但规模偏小，水平偏低，而且体制陈旧，功能不健全，从而制约了我国物流业的快速发展。1 切克兰德“调查学习”模式方法的适用性切克兰德的“调查学习”软方法的核心不是寻求“最优化”，而是“调整，比较”或是“学习”，从模型和现状的比较中，学习改善现存系统的途径。步骤：（1）不良结构系统现状说明，通过调查分析，对现存的不良结构系统现状说明。（2） 弄清关联因素。初步弄清、改善与现状有关的各种因素及其相互关系。（3） 建立概念模型。在不能建立概念模型的情况下，用结构
6、模型或语言模型来描述系统的现状。（4）改善概念模型。随着分析的不断深入和“学习”的加深，进一步用更合适的模型或方法改进上述概念模型。（5）比较。将概念模型和现状比较，找出符合决策者意图而且可行的改革途径或是方案。（6）实施。实施提出的改革方案。2 基于切克南德“调查学习”模式的中小企业库存问题分析界定中小企业2.1不良结构系统现状说明最好找一两个案例，以案例的形式说明目前中小企业的库存问题中小企业是我国经济建设的重要力量，目前中国的中小企业占全部企业数的99%以上、国内生产总值的50%。但是长期以来，中小企业的经营管理表现出基础薄弱、起点低，企业的信息化水平不高，没有健全、完善的内部管理制度，
7、更没有认识或者重视企业库存控制和管理是企业顺利运作的重要环节。（1）物资储备过高，库存结构不合理，占用企业流动资金过大。现在很多中小企业还是完全凭经验管理，所以企业一开始往往忽略库存管理，不在乎库存占用资金的多少，在物资的采购过程中缺乏科学的预测，也没有先进的库存数据分析系统，采购人员只能靠经验、订单和季节因素来确定企业的所需物资，容易造成库存积压，流动资金严重缺乏，造成企业自己资金周转速度明显降低，影响正常的企业生产经营活动。（2）信息化程度不高，信息化进程缓慢。目前中小企业信息化存在的主要问题是，中小企业对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的正常措施了解的不够。中小企业的
8、管理层缺乏库存控制的意识，忽略库存成本，缺乏成熟的专业库存管理软件，现有的信息系统的优势倍廉价的劳动力取代，从业人员素质低下，难以掌握先进管理技术和优化技术，需要占用大量的时间培训等。（3）企业内部管理制度不健全，岗位的责任不明晰。中小企业由于企业人员较少，管理部门互相兼职的较多，供产销的关键环节缺乏市场的预测和有效的监控。（4）信息不能共享，企业自身库存控制失衡。信息不能共享，各部门之间的沟通又不及时，生产部门根本不能及时了解库存状况，因此对于生产的组织和计划就显得被动和盲目。（5）库存管理不规范，造成帐实不符，信息失真。部门企业只顾眼前的利益，而忽略了企业的长远发展。账务处理不规范，实现销
9、售不做销售收入，不按实际转库存成品，对收回货款不对帐，形成资金体外循环，造成库存账面数大于实际库存数。2.2关联因素（1）内部因素企业的管理层对库存管理的重视程度公司的各个部门之间缺乏有效的沟通致使企业的库存不能满足市场的需求 公司内部的控制制度的不健全使得库存的监管效率低下 管理人员的专业素质的缺乏使得企业难以确定科学的库存量 库存管理的技术手段落后 没有将库存管理和物流管理相结合（2）外部原因 国家宏观调控政策的变化 物价水平持续上涨 市场需求变动加快2.3建立概念模型如何构建的，没有说明2.3.1全员参与库存管理企业高层领导需要转变观念，适应时代发展的需要，不断的学习先进的管理理念和提高
10、决策能力。还应该让企业的各个部门都参与到库存管理中，共享库存管理的信息，提高库存管理的效率。企业要把库存管理的理念传达到每个员工，强调企业全员参与库存管理。2.3.2建立适合企业自身发展的库存管理信息系统企业应该结合自身的发展特点，使用合适的库存管理软件，建立企业库存管理信息系统，使企业内部与供应商、经销商之间实现库存信息共享，提高企业库存管理效率。2.3.3与供应商建立长期合作的伙伴关系企业可以让供应商和经销商参与到企业的库存管理中，通过与供应商、经销商的信息交流，想他们公布企业的生产经营计划，由供应商和经销商根据企业的库存消耗需求来组织进货。这样，既可以降低库存的采购成本，又减少了库存资金
11、的占有。2.3.4提高销售预测准确度企业应该做好销售的预测，尽可能提高预测的准确度。企业在进行销售预测时可以采取滚动的方式，不断的根据市场环境的变化与销售进行修正，并让供应商和经销商参与其中，更加了解市场，提高预测的准确程度。2.3.5使用风险分担模式 从成品比例、决策参与度、贡献大小等角度探讨库存所有权、库存管理权、库存成本以及库存风险的分担模式。2.3.6强化信息管理 引入物流管理及供应链管理的先进理念，加强企业间的交流与合作，促进库存管理，提高企业的综合竞争能力。2.3.7优化企业生产的运作流程 在优化的过程中，企业需要分析生产的流程中哪些是无用的，哪些是能提高产品附加价值的，进而消除无
12、效的流程。在优化的过程中，企业还应该对生产的流程进行改进，从而提高生产效率。2.3.8完善企业内部的控制制度 企业内部要建立严格的内部稽核制度。应该明确企业各部门应承担的责任、权利和义务，规范库存的各个环节，确保各个部门的职责分明，杜绝徇私舞弊现象的发生。建立完善的供应商准入制度，杜绝不良存货的发生。建立定期和不定期的库存盘点制度。2.4改善概念模型 概念模型的改善我们主要从管理者的重视程度、健全企业内部管理制度，岗位责任明晰、实行智能化管理以及JIT管理模式，提升企业间信息共享的程度，实现供应链管理。2.5比较通过中小企业的现状分析和概念模型多因素的比较，我们可以看出虽然现阶段企业的库存管理
13、水平不高，现代化物流技术还未得到广泛应用，但随着竞争环境的日益激烈，企业管理水平的不断提高，现代化物流技术的逐步发展与应用，JIT这一现代库存管理理念一定会成为企业库存管理的发展趋势，为企业提高市场竞争力服务。JIT的目标之一就是减少甚至消除从原材料的投入到产品的产出的全过程中的存货，建立起平滑而有效的生产流程。JIT的运用给企业带来其所未有的收益，节省库存资金的占用和仓储空间的占用，以及仓库保管人员的减少，提高库存的管理效率。增加了企业的流动资金。关键是消除了企业生产经营过程中的所有无价值的活动和耗费。2.6实施中小企业的库存管理的优化我们可以从以下方面进行实施：（1）加快企业物流配送一体化
14、建设措施在微观物流一体化阶段，把企业间的物流资源、信息资源、客户资源分别加以整合，以物流为纽带建立企业间的战略联盟分别从垂直和水平两个方向整合物流及相关资源，首先与具有联系效应的企业间建立基于物流战略的联盟，并以此为动力逐步扩大对企业的整合。（2）加快企业物流配送一体化建设措施在微观物流一体化阶段，把企业间的物流资源、信息资源、客户资源分别加以整合，以物流为纽带建立企业间的战略联盟分别从垂直和水平两个方向整合物流及相关资源，首先与具有联系效应的企业间建立基于物流战略的联盟，并以此为动力逐步扩大对企业的整合。（3）JIT模式JIT模式包括JIT生产(JustIntimeProduction)模式和JIT采购(Just-InTimePurchasing)模式，产生于日本。20世纪50年代，丰田汽车公司副总裁大野耐一创造了JIT生产。JIT生产也用于相关需
