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1、一、选择题1从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（ C ）A. 企业价值观B. 企业精神C. 企业激励D. 企业形象2企业文化现代企业精神支柱一书的作者是哪位？（ A ）A. 特雷斯迪尔和爱伦肯尼迪B. 威廉大内C. 查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯D劳伦斯米勒3首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（ B ）A宝钢B海尔C长虹D邯钢4主要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么、以什么样的指导思想进行经营
2、管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？( A )A. 企业整体价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业风貌与形象5企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（ D ）A第一个里程碑B第二个里程碑C第三个里程碑D第四个里程碑6下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？( C )A. 国有企业文化B. 目标型企业文化C. 成熟型企业文化D. 民营企业文化 7下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的？( B )A国有企业文化B目标型企业文化C成熟型企业文化D民营企业文化 8把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？
3、（ D ）A 企业性质B 内容特质C 发育状态D 市场角度9按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ C ）A 传统模式和现代模式B 东方模式和西方模式C 实际模式和目标模式D 一般模式和特殊模式10下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设？（ D ）A 依属性假设B 攻击逃避型假设C 配对假设D 不配对假设11“怀疑一切，不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化( A )A. 幻想型风格 B. 强迫型风格C. 戏剧型风格D. 压抑型风格12从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是( C )A. 基本存在的焦虑B. 认知焦虑C. 次生性焦虑D. 深层焦虑
4、13下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D ）A 员工个人价值观B 群体价值观C 整体价值观D 社会价值观14下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D ）A 形象比喻命名式B 人名命名式C 内涵提炼命名式D 外延扩展命名式15“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ A ）A 个性化原则B 整体性原则C 系统性原则D 战略性原则16.CI战略的核心和灵魂是什么？( A )A. 企业理念识别B. 企业行为识别C. 企业视觉识别D. 企业精神17企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A ）A 主体内容B 形态特征C 载
5、体基础D 发展机理18公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为（ B ）A 企业创业文化B 企业守业文化C 企业败业文化D 企业求实文化19下面哪一种不是企业环境的特性？（ D ）A 稳定性B 不确定性C 复杂性D 简单性20“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ D ）A 实业报国B 服务社会C “人和”精神D 严细精神21.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律( B )A. 同构易播规律B. 整体传播规律C. 异体传播规律D. 异构传播规律22突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（ A ）A 美国B 欧洲C 日本D 中国23.下面哪种文化不是
6、欧洲国家的文化特征( B )A. 追求精神自由B. 亲和一致的精神C. 人文主义和追求民主D. 强调理性与科学 24.公司的奠基者和创始人通常被称为( A )A. 共生英雄B. 造就的英雄C. 情势英雄D. 全能英雄25下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（ C ）A 榜样作用B 聚合作用C 主体作用D 调节融合作用26“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（ B ）A 才能方面B 特征方面C 人际关系方面D 成熟个性方面27不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（ A ）A 基本职业追求B 基本职业修养C 基本职业意
7、识D 基本职业能力28积极向上，努力把事情办得最好，这是建设企业文化的哪项基本原则？（ B ）A 目标原则B 卓越原则C 绩效原则D 亲密原则29.塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉？( D )A. 时代精神B. 民族文化传统C. 企业优良传统D. 社会主义精神文明30一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？（ A ）A 向导功能B 制约功能C 凝聚功能D 激励功能海尔企业文化的启示海尔的超速发展与壮大，得益于以创新为典型特征的海尔文化。海尔的企业文化作为一种强势亚文化，是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创
8、新的成果，是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字：“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。 一、因应民族文化心理，改造利用儒家文化 （一）儒家文化价值观的三个层次 1.注重群体价值、强化统一意识，“以和为贵” “和”是孔子思想中占有终极地位的概念。孔子追求的社会乃是以“和”为特质，人与人之间相互配合协调，各守其位：“不在其位，不谋其政”、各尽其责：“君君，臣臣，父父，子子”；个人还要与社会和谐一致，这种和谐是指个人的思想、行为与社会思想、行为之间的交互作用和协调一致。 儒家认为，社会是人群组合而成的集合体，每个人只有在群体中才能生存、发展，群体高于个体，个体利益应
9、服从集体利益。儒家文化十分注意处理和调整群体内部的人际关系，群体内部有不同的等级区别，每个人只有恪守分位，安分守已，各司其责，各得其所，才能维系群体的稳定和实现自身的价值。孔子主张君臣父子的等级隶属关系，孟子提出：“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”。，把社会人际关系，分为五个层次，不同身份的人具有不同的义务，并且相应地有一整套严密的等级规范，以维护封建等级秩序。 儒家追求“和为贵”的理想，渗透到了人们生活的方方面面：社会和谐、家庭和睦、性情和顺、纠纷的和解与和好、协作中要和衷共济、国家之间要和平相处等等，是儒家文化“和为贵”在社会生活各个层面的最高目标与追求。 2.主张人性本
10、善、强调以仁为本，“仁者爱人” 儒家主张，人之初，性本善。“孟子曰：“人皆有不忍人之心。先王有不忍人之心，斯有不忍人之政矣。以不忍人之心，行不忍人之政，治天下可运之掌上。所以谓人皆有不忍人之心者，今人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心，非所以纳交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而然也。由是观之，无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有是四端也，犹其有四体也。” “孔子贵仁”，仁是孔子思想的核心，这已成为历来学者和思想家的共识。仁的含义是什么？仁的本质与基
11、本内涵是“爱人”，孔子对子贡的解释是：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”，“爱人”是儒家仁学的本质内涵，而“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲达而达人”即所谓“忠恕之道”是仁学的基本方法论；在实践层面上，孝悌之道是为仁的起点，人人为仁做君子，则天下太平、社会和谐。 “仁”的含义包括以下三个要素及要求： 血缘基础 儒家学说的体系从“父慈子孝”、“兄友弟恭”的家庭伦理开始，通过类比、比拟，逐层向外，推延到朋友之间、君臣之间的。 费孝通在分析中西社会结构差异时认为，西方社会是团体格局，“西洋的社会有些象我们在田里捆柴，几根稻草束成一把，几把束成一扎，几扎束成一捆
12、，几捆束成一挑。每一根柴在整个挑里都属于一定的捆、扎、把。每一根柴也可以找到同把、同扎、同捆的柴，分扎得清楚不会乱的。在社会，这些单位就是团体”。他将中国社会的结构命名为差序格局，“我们的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好象把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。被圈子的波纹所推及的就发生联系。我们社会中最重要的亲属关系就是这种丢石头形成同心圆波纹的性质。不但亲属关系如此，地缘关系也是如此。中国传统结构中的差序格局具有这种伸缩能力。在差序格局中，社会关系是逐渐从一个一个人推出去的，是私人联系的增加，社会范围是一根根私人联系所构成的网络，因之，我
13、们传统社会里所有的社会道德也只在私人联系中发生意义”。这是一种建立在血缘关系基础上的伦理道德体系，本质上属于私德范畴。中国文化中常见的“家文化”、“家长专制”、“亲情文化”的根源即在于此。 心理情感原则 认为，孔子把传统礼制，直接归结为亲子之爱的生活情理，把礼的基础直接诉之于心理依靠。这就把“礼”以及“仪”从外在的规范约束解说成人心的内在要求。 因为建立在这种感情性的心理原则上，孔子的政治经济主张是既竭力维护上下尊卑的等级秩序，又坚决反对过分的、残暴的、赤裸裸的压迫与剥削。也就是所谓的“中庸”，也就是说，“仁的这一要素对个体提出了社会性的义务和要求，它把人（其当时的具体内容是氏族贵族）与人的社
14、会关系和社会交往作为人性的本质和“仁”的重要标准。 个体人格 “仁”的心理原则与血缘基础，必须落实在个体人格的塑造之上。儒家强调“修身”作为“齐家治国平天下”的根本。孔子以身作则式地实践了对这种具有历史责任感的伟大人格的自觉追求。 3.强调道德修养，重视内向自律，“内圣外王” 在对待义与利的问题上，孔子主张义高于利，“君子喻于义，小人喻于利”君子做事要依义而行就是首先要看这件事是否合于道义，合于道义就做，否则不做，小人则唯利是图，贪得无厌，甚至不择手段、不计后果的去满足利欲。孟子则更明确地提出：“生亦我所欲也，义亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也”。肯定精神生活的价值高于物质生活的价值，道德价值高于生命价值。 孔子仁学认为，道德乃人类之本性，决非身外之物，可有可无，倘若无道德自觉，道德信念，则人不成其为人。儒学相信立德、立功、立言为三不朽。在儒家学者看
