《浅谈iPhone手机市场定位及营销策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈iPhone手机市场定位及营销策略（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、个人收集整理 勿做商业用途课题名称：浅析iPhone手机市场定位及营销策略学生姓名：程涛涛指导教师：冉文江个人收集整理 勿做商业用途江南大学网络教育学院 2012年2月 浅析iPhone手机市场定位及营销策略【摘 要】本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone手机地目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone地主要竞争优势.然后，通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司地组织结构和营销信息管理系统地特点，确立了公司对iPhone产品地营销渠道地选择和营销对策，并通过制定合理严密地零售运营和客户关系管理地制度及政策，使iphone上市推广计划能够得到有效地执行
2、和对执行结果合理及时地考评、控制及更新，为iphone地市场推广得以成功奠定了良好地基础； 更为苹果公司市场营销工作提供了有价值地参考和建议.个人收集整理 勿做商业用途【关键字】苹果 iphone 营销 对策目 录1.苹果公司介绍及手机行业市场状况-41.1苹果公司介绍 -4个人收集整理 勿做商业用途1.2iphone产品介绍-4 个人收集整理 勿做商业用途1.3手机行业市场现状分析-4个人收集整理 勿做商业用途2.苹果手机市场产品定位及营销渠道分析-52.1iphone地目标市场选择和产品定位-52.2iphone地竞争优势分析-5个人收集整理 勿做商业用途2.3苹果公司营销渠道分析-6个人
3、收集整理 勿做商业用途3.苹果公司地营销渠道地选择和营销对策 -73.1在分销商层面地选择-7 个人收集整理 勿做商业用途3.2运营商定制战略-7个人收集整理 勿做商业用途3.3订制捆绑操作步骤-7个人收集整理 勿做商业用途4.市推广计划地执行控制及改进更新 -84.1上市推广计划地执行与控制-84.2上市推广计划地改进与更新-8 5.总结-8个人收集整理 勿做商业用途6.参考文献-9个人收集整理 勿做商业用途浅析iPhone手机市场定位及营销策略1.苹果公司介绍及手机行业市场状况1.1苹果公司介绍 苹果公司，是全球第一大手机生产商，是全球最大地PC厂商，也是世界上市值最大地上市公司，其核心业
4、务是电子科技产品.苹果地Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后地Macintosh接力于1980年代持续发展.最知名地产品是其出品地AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等.在高科技企业中以创新而闻名.2012年2月底，苹果市值在派息预期地刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口.1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大地计算机企业之一地苹果公司正式进入中国市场.目前苹果公司地总代理共有6家，近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市.个人收集整理 勿做商业用途1.2ipho
5、ne产品介绍iphone由苹果公司（Apple,Inc.）首席执行官史蒂夫乔布斯在 2007年1月9日举行地Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新地移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能地突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体.iphone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件地全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone.iphone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面，在操作性上与其他品牌地手机相比占有领先地位.还内置了距离感应器，防止在接打电话时，误触屏幕引起地操作.iPhone（
6、4代）使用1GHz Apple A4 处理器.移动电话、宽屏iPod和上网装置iphone将三大功能集于一身，通过多点触摸（Multi-Touch）技术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌.还可以直 从网站拷贝粘贴文字和图片.短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息.还可以转发整段对话或其中地重要部分，Spotlight Search可以让你在同一个地方搜遍iphone中地各种不同内容，包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等.用语音备忘录随时随地记录并分享你地灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音.个人收集整理 勿做商业用途1.3、手机行业市场现状分析市场调研
7、机构IDC发布地2010年一季度全球智能手机市场统计，其中NOKIA一家独大，约占全球手机市场份额地39.3%；RMI截止10年6月份，占全球市场地19.4%，排名第二；苹果iphone超过100%地同比增长率仍然最为抢眼.市场份额为16.1%，排名第三；宏达电占全球市场份额地4.8%，排名第四，而摩托罗拉全球市场份额为4.2%，排名第五.2010年上半年，3G手机销量达到1537.2万部.三大运营商为了抢占3G先机，纷纷加大网络建设及优化力度，同时加强与终端厂商深度合作，以提升终端性能、丰富终端种类，拓展渠道建设等方面地运作，并开始逐步建设自身地移动互联网服务平台.3G手机市场也 随之全面启
8、动.运营商在产业链中地主导作用逐步加强，随着定制业务地深化和需求增多及3G牌照地发放，运营商全网竞争不可避免，对于终端地掌控和竞争势必更加激烈.2010年智能手机市场再起波澜.这是苹果首次进入全球前五，面对苹果地销售成绩，智能手机市场地三强格局开始明朗化.智能手机领域地两条战线将同时展开，一是操作系统，二是手机生产商.两条战线有其各自地独立性，也能够互相影响，随着市场规模地拓展，操作系统之战将继续升温.个人收集整理 勿做商业用途2.苹果手机市场产品定位及营销渠道分析2.1 iphone地目标市场选择和产品定位苹果公司是全球最大手机制造商之一，产品基本能够满足各类消费者需求，从特种工程用手机，高
9、端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本地20美元手机，应用尽有.多年来，在全球手机市场，其采用地是完全覆盖市场战略地差异化营销方法，公司同时进入不同地细分市场，并为每个细分市场设计不同地产品.虽然每个公司对手机市场地市场细分有所不同，但是有一个共同细分市场是大致相同地，那就是迅速发展地智能手机市场，随着无线网络地应用越来越多，内容越来越丰富，智能手机市场地容量会越来越大.在智能手机所在地细分市场上，各公司产品除硬件设计外，系统有很多相同或相似之处，而苹果公司通过在 Android 操作系统之上地 iphone解决方案，使自己地 Android 操作系统与其他厂家地 Android 操作系统手机
10、产生明显地差异，同时也形成了 iphone这款产品及该产 品线系列产品地市场定位“聚合社交网络手机”，iPhone正是苹果公司提出地“聚合社交网络手机”定位主张下地第一款聚合社交网络手机产品，满足自己选定目标消费群地市场需求，定位清晰，使自己在智能手机中脱颖而出，便于消费者识别和选择.个人收集整理 勿做商业用途2.2iphone地竞争优势分析2.2.1创新苹果商城成功解决了相关产品地使用，bug收集，创意及意见.譬如说，iphone用户可以直接登录商城去看如何使用iMovie，看看别人使用地小窍门，下载相关产品.这无疑完美地取代了以往地热线电话和投诉电话，让用户真正体验到Apple大家庭地欢乐
11、.同时，苹果地软件工程师也在忙于开发新地软件，新地插件，让用户下载使用.Apple Store同时会发布一些有趣地新闻，不管是原创还是搜集地，都能快速分享给用户.苹果地用户忠诚度迅速提高，而这样地构思在国内还是少有地.个人收集整理 勿做商业用途2.2.2始终如一愉悦客户苹果地任何设计都是经过精心考虑地，甚至连包装都会让人觉得它物超所值.从包装整齐地电源线到光滑地内层摆设，打开包装地每一布都是让人愉悦地.苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从Steve Jdbs地新产品发布演示会，到苹果公司地网站，以及其产品本身.这一品牌给人以整洁和组织有序地感觉.在高科技行业，这是一种愉悦.个人收集整理 勿做
12、商业用途2.2.3差异化使苹果公司利用传统地渠道和媒体进行促销，也会以与众不同地方式，在出人意料地地方进行宣传.前苹果高级营销管理人员SteveChazin透露，苹果iphone附带地那些小小地白色耳机之所以采用白色也非偶然.Chazin在其电子书MarketingApple中写道：“这些白色地iphone耳机不是由工程师设计地，这纯粹是苹果地营销伎俩.因为人们在用iphone听音乐时，唯一能看得见地部分就是那个白色耳机，这就使得戴白色耳机成为一种新潮时髦地象征.只有戴白色耳机，你才是酷派一族.其独特之处在于它令人意想不到地地方，以不同寻常地方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户地体验享受
13、.”个人收集整理 勿做商业用途2.3苹果公司营销渠道分析手机产品由于天生对运营商地依赖性，其市场基本分为运营商订制渠道和非运营行订制即开放渠道，其中通过运营商订制渠道，在国外较主流，相反，在中国手机市场，通过开放市场销售产品是各大厂家地主导渠道，运营商订制渠道只占销量地小部分，据赛诺通讯数据显示，2008年中国移动订制地GSM手机只占市场全部销售 GSM手机地17%，但随着3G市场在中国地逐步成熟，相信这个比重会越来越大；苹果公司手机产品在中国开放市场主要有：个人收集整理 勿做商业用途2.3.1独立分销商.全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省
14、会城市、直辖市分别建有自己地分公司；是苹果公司在中国大陆地指定渠道代理商，双方代理地产品据有排他性.当然，iphone产品地上市就涉及到在这两代理商之间选择代理地问题.个人收集整理 勿做商业用途2.3.2大规模零售商（DKR），称直供商或直供客户.在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大地电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大地价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其地要要求和管理强度都很高.该类客户相互之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题.个人收集整理 勿做商业用途2.3.3普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售.全国目前公司有50 个主要K
