旅游经济学(1323)

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1、第一章旅游经济学概论1. 旅游经济学：是以经济学的一般理论为指导 ，研究旅游经济活动过程中的各种经现象、经济关系和经济规律的学科。2. 旅游经济学的特征：应用性学科、产业经济学、基础学科、新兴的边缘学科3. 旅游经济学的研究对象是什么？1) 旅游经济学的研究对象是旅游经济活动的运行及其所产生的经济现象、经济关系和经济规律。 2) 内在矛盾：供给与需求的矛盾外在矛盾：内在矛盾的外在表现： 旅游者、旅游产品经营者与旅游目的地国家或地区政府三者之间利益上的矛盾。4. 旅游经济学的研究任务与内容？研究任务：提示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游

2、业的最佳经济效益和社会效益的途径。为制定旅游业发展方针、政策和法规提供理论基础。 研究内容：第一，旅游经济的形成及产业标志 第二，旅游产品的开发及供求关系第三，旅游产品的市场开拓及销售 第四，旅游产品的消费及合理化第五，旅游产品的经营成本及效益 第六，旅游经济结构及发展第二章：旅游经济活动1. 旅游经济：是以旅游活动为前提，以商品经济为基础，依托科学技术手段，反映旅游经济活动过程中旅游者和了旅游经营者之间按照各自利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。2. 旅游经济运行包括哪些环节？1) 基本环节： 旅游产品的购买和销售 2) 次环节：旅游产品购买的次环节：旅游产品购买的发

3、生和购买方向；旅游产品销售的次环节 ：旅游市场推销与提供旅游服务；旅行社中间环节及两个次环节：旅游产品批发与零售。3. 旅游经济运行的条件？1) 宏观方面：整个社会经济发展水平2) 微观方面：主体因素：可自由支配收入、余暇时间; 客体因素：旅游资源的存在、旅游设施的存在、旅游服务的提供4. 旅游经济发展的特征：旅游经济活动的大众性 、 旅游经济活动的全球性、 旅游经济活动的规范性、 旅游经济活动的持续性 5. 旅游经济对文化的影响和作用？ 积极影响 ：一是旅游经济的发展促使各民族优秀的传统文化得到发掘、振兴和光大。二是旅游经济的发展促使民族文化的个性更加突出。三是旅游经济的发展促进了整个人类精

4、神的进步。 消极影响 ：一方面，随着大量外国旅游者的到来和外来文化的冲击，可能使优秀珍贵的民族文化发生蜕变甚至消退，可能带来一些腐朽的生活方式等，从而使民族文化的健康发展受到冲击。另一方面，适应旅游经济发展的要求，会使许多优秀的民族文化内容变成一种商业性的娱乐内容，从而失去其原有文化蕴含的特色，并促使一些优秀民族文化的实质发生改变。 6. 旅游经济对环境的作用及影响？7. 积极影响 (1) 旅游活动使人们增强了环保意识(2) 旅游经济活动能为环保 提供资金来源 消极影响 (1) 由于过度开发造成对环境的污染和破坏旅游经济对环境的消极影响主要体现在，过度的旅游活动对环境造成的污染和破坏 (2)

5、景区开发中的城市化倾向在我国还出现一些景区开发建设中的城市化倾向。(3) 旅游经营中对环境的破坏和影响这种破坏和影响一方面体现在超容量接待游客所导致的环境破坏，另一方面体现在对旅游设施所产生的废弃物的不当处理。(4) 游客的不当行为造成环境污染。8. 论述旅游经济在国民经济中的地位和作用？地位：1、从旅游业的性质看，旅游业是一个以提供服务为主的综合服务行业。2、从旅游业的发展规模看，随着社会生产力的提高和社会经济的发展，旅游业在国民经济中日益占据重要地位。3、从旅游业的运行状况看，旅游业符合当今世界经济发展的总潮流，与发展绿色产业相适应，而且还是一种朝阳产业，正展现良好的发展势头。 作用：增加

6、外汇收入；加快货币回笼；扩大就业机会；带动相关产业发展 ；促进贫困地区脱贫，缩小地区差距 ；拉动国内需求 ；积累建设资金第三章：旅游产品及开发1. 旅游产品：是指旅游市场上，有旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。2. 旅游产品的生命周期：是指一个旅游产品(旅游路线、活动项目、景点、旅游地)从进入市场到最后撤出市场的全部过程，这个过程大体上要经历推出、增长、成熟、衰退的周期性变化。旅游产品的生命周期的各个阶段是以销售额和所获利润的变化来衡量的。3. 旅游目的地：一般意义上来讲，旅游目的地即供旅游者前往开展旅游活动的吸引物和相关旅游设施服务集中地。4. 怎样理解

7、旅游产品的概念？1) 旅游产品按照在市场交换中存在的方式不同，具体又可分为不同形态，形成一个不同层次的旅游产品概念体系：单项、组合、整体旅游产品2) 旅游产品的特殊性表现在：整体性、动态性、服务性产品3) 旅游产品的概念：是指旅游市场上，有旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。5. 旅游产品的生命周期包括哪些阶段：推出期、成长期、成熟期、衰退期6. 旅游目的地生命周期的影响因素7. 论述什么是旅游产品的价值和使用价值，怎样认识它们与一般物质产品的价值和使用价值的不同？1) 商品的使用价值，是指其能满足人们在物质方面或者精神方面的某种需求。旅游产品使用价值包括基

8、本部分和附属部分。基本部分是指旅游产品可以满足旅游者最根本需求的那部分效用附属部分是旅游产品价值构成中可有可无的部分，并不是在每一次旅行中，对每一位游客都一定要体现出来。旅游产品使用价值的综合性与多效用性；旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性2) 价值：是商品的社会属性，是凝结在商品中无差别的人类一般劳动。 旅游产品的价值构成：基础设施、接待设施的折旧；饮食和一切用品的原材料成本；因经费管理和服务需要而消耗的物资和用品 ；从业人员用以维持劳动力再生产所需消耗资料的价值； 从业人员所创造的新价值 第四章：旅游需求与供给1. 旅游需求的概念：是具有一定支付能力和余暇时间的人们在一定时间内，愿意按

9、照一定价格面购买某一旅游产品的数量。2. 旅游需求规律：在其他因素不变的情况下，人们对某一旅游产品的需求量随该产品的价格变动成反方向变化，随人们可支配收入和余暇时间的变动成同方向变化。3. 旅游需求弹性：可以理解为旅游需求对各种影响因素变动的反映程度。4. 旅游供给：是指在一定暑期和一定供给水平下，旅游经营愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品（包括旅游资源、旅游设施、旅游服务以及一切的为旅游者服务的其他设施）的数量。5. 旅游供给规律：在其他条件不变的情况下，某旅游产品的供给量与该旅游产品的价格呈同方向的变化。6. 旅游供给价格弹性：是指旅游供给量对旅游产品价格的变动反应程度，而测量这一变动反

10、应程度的尺度是旅游供给价格弹性系数，具体是指旅游供给量变化的百分数与旅游产品价格变化的百分数之比。 7. 旅游供求平衡：8. 简要回答旅游需求的影响因素有哪些？1) 人口因素：人口的数量、结构、分布状况2) 经济因素：一个国家或地区的国民经济发展水平、人民的收入状况、旅游产品价格、通货膨胀和货币汇率3) 社会文化因素：国籍、种族、语言、文字、风俗习惯、宗教信仰、审美观、价值观4) 政治法律因素：政府对旅游业的政策和措施、两国的外交关系、国家内部和国家间的不稳定因素5) 旅游供给因素：旅游资源、旅游设施条件、旅游服务水平及当地居民的好客态度9. 旅游供给的特点：计量差别性；产地消费性、持续性、关

11、联性、多样性10. 旅游供求之间存在哪些矛盾？a) 数量：主要表现在旅游供给或旅游接待能力与旅游人次上的矛盾b) 质量：主要表现为旅游者的心理预期与实际旅游供给之间的差距c) 结构：旅游供给的内容和项目于需求不适应，旅游供给的档次和级别需求不适应，旅游供给的方式与需求不适应d) 时间：市场上旅游需求是多变的，不稳定的，但在产生的时间上还是具有一定的指向性e) 空间：旅游供求在地域空间上分布失衡11. 如何调节旅游市场上的供求矛盾？其表现形式？ 1) 表现形式：旅游供给与需求数量方面的矛盾、 旅游供给与需求质量方面的矛盾、 旅游供给与需求结构方面的矛盾 、 旅游供给与需求时间方面的矛盾、 旅游供

12、给与需求空间方面的矛盾 2) 措施：技术性措施的调控：制定科学的旅游规划，进行有针对性的旅游促销；经济手段的调控：主要有财政、税收、价格、信贷、利率和工资等手段； 法律手段的调控：规范旅游市场，旅游供求均衡的规划，调控旅游供求均衡的过程调控。第五章：旅游市场及开拓1旅游市场：广义的旅游市场：指旅游交换过程中所反映的各种经济行为、经济关系的总和。 狭义的旅游市场：指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即旅游客源市场。 2旅游市场细分：是指旅游企业根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程，所划

13、分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。 3旅游市场调查：是运用科学的方法和手段，系统而有目地的对旅游需求、旅游供给和旅游环境等信息进行搜集、分析、研究的活动。4、旅游市场构成要素：旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利5、旅游市场的特点：异地性、多样性、波动性、全球性、季节性6、旅游市场机制：一般来说，旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能就是旅游市场机制。7、论述旅游市场细分的方法？细分方法具体因素 地理因素洲际、国界、气候、地形、政区、城市、乡村、自然环境、城市规模、交通运输、人口密度 人文因素国籍、民族、人数、宗教、年龄、性别、

14、职业、教育、收入、家庭人数、家庭生命周期 、其它 心理因素社会阶层、生活方式、性格、购买动机、其它 购买行为追求利益、使用率、品牌商标忠诚度、使用者地位、购买方式、服务满意度、购买批量、购买目的、其它 8、论述旅游目标市场的选择？1) 无差异性市场策略：又叫整体化市场营销策略，指旅游企业以旅游市场整体为服务对象，采用单一的市场营销组合满足整个市场需求。2) 差异性市场策略：指在细分市场的基础上，旅游企业针对不同细分市场的需求，设计不同的旅游产品，采取不同的营销组合手段，分别满足各类游客需求的市场营销策略3) 密集性市场策略：指旅游企业在市场细分的基础上，只选择某一个或少量细分市场作为其目标市场

15、，集中企业的人、财、物实行专业化生产和经营的策略。 9、论述旅游市场的开拓策略？a) 旅游产品策略 ：必须准确把握市场需求，根据市场需求有针对性的开发旅游产品；大力开发具有民族特色、地方特色的旅游产品。再次，旅游产品的形式丰富多样b) 旅游价格策略 ：要明确定价目标。其次，根据目标选择适当的定价方法和灵活的定价形式。最后，要注意保持价格的相对稳定性c) 旅游销售渠道策略：旅行社是销售渠道的主体，应当选择与我国的目标顾客群的要求相适应的旅行商，已发展壮大我们的销售渠道网络d) 旅游促销策略 ：要增加促销经费；要加强促销的针对性，提高促销效果；促销形式要多样化，突出中国的民族特色。最后，在继续加强统一的形象宣传的同时，还要进一步加强产品促销。第六章：旅游价格及策略1、旅游价格：是旅游者为了满足旅游活动的需要所购买的旅游产品的价格，是旅游产品价值的货币表现形式，是旅游产品价值、旅游市场的供求和一个国家或地区的币值三者变化的综合反映。 2、旅游差价：是指同种旅游产品，由于在时间、地点、质量、销售环节等方面的差价而引起的价格差额。3、阐述旅游价格的定价机制？a) 价值理论是制定产品价格的基础 b) 市场供求关系决定着旅游产品现实价格c) 市场竞争状况决定着旅游