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1、情景模拟教学法在人员素质测评课程中的应用21世纪是知识经济为主流的时代,企业制胜的核心之一是人才的竞争。一个组织要想在激烈的竞争中胜出,就必须首先获得高质量的一流人才。因此,客观、可靠而有效地甄别人才就成为竞争中的一个关键,这就需要有科学的人员素质测评技术。掌握人员测评的基本理论与方法,成为了现代企事业组织管理人员不可缺少的基本功。1 人员素质测评课程的特点1.1 人员素质测评的含义素质测评,是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。从该含义中我们可以清晰的看出
2、,人员素质测评核心与关键的内容就是围绕着“测什么”和“如何测”进行展开教学。对于“测什么”内容的讲述主要是教会学生如何构建素质测评指标体系,找出测的内容。而“如何测”则是围绕使用哪些方法与工具进行测评展开。从人员素质测评的含义中也很好的体现了素质测评是人力资源管理人员必备的一项技术。2 人员素质测评课程的特点2.1 实践性强在人员素质测评课程中,有相关案例教学部分,需要学生根据企业目前的状况及测评岗位的任职资格要求设计相应的人员素质测评指标体系,并根据该指标体系选择恰当的测评方法进行测评。课程学习中始终与企业人力资源管理实践相结合,能够很好的让学生提高理论与实践结合的能力。2.2 操作性强人员
3、素质测评技术的应用主要围绕三种测评方法展开,即心理测验、面试、评价中心技术,而这三种测评方法在实施的过程中,都需要掌握其使用的的基本程序和步骤,以及需要注意的一些问题等,同时还需要保证测评的信度与效度问题。因此,只有掌握了这三种素质测评方法的操作要领,才可以真正的把人员素质测评技术很好的运用到企业人力资源管理的实践中。2.3 应用性广人员素质测评是人力资源管理的一种基本技术,是企业一项基础性工程,在人力资源管理与开发实践中的作用日趋突出,也越来越受到企业的重视,它在人力资源管理的各项具体工作中起到不可或缺的重要作用。在整个人力资源管理系统中,人员素质测评贯穿其中,无论是在招聘环节,还是在培训环
4、节与绩效考环节等,它都是联系前后的基础环节和重要依据。3 情景模拟教学实施的必要性分析人员素质测评课程是人力资源管理专业的一门基础专业课,其实践性、操作性和应用性极强,在教学过程中不但要使学生掌握人员素质测评课程中的基本理论,而且还要学会具体的关于素质测评方法的实践操作技能,尤其是面试、心理测验、评价中心技术的操作方法。3.1 全员参与全员参与性是情景模拟教学法在人员素质测评课程运用中最主要的优点,全员参与主要体现在面试、甄选、绩效考核等环节。如在模拟面试中,学生将扮演企业人力资源部门人员的角色,这就要求学生利用所学的人员素质测评课程中相关理论,制定人员素质测评指标体系,根据素质测评指标体系,
5、对扮演应聘者角色的学生进行素质测评。通过双重角色的担任,让学生一方面能够充分掌握企业对员工进行测评时,需要做好哪些工作;另一方面也让学生充分感受当前就业形势的严峻,掌握应对面试的技巧。3.2 发挥学生的创造性和主动性在使用模拟教学法教学,学生是主体,整个过程的实施都由学生掌控,而教师所担任的角色是教练,对学生的一些进行指导与引导。从素质测评指标体系的制定,到人员素质测评方法的选择,再到对整个测评信度与效度的评估等,都由学生自己来决定,能够充分发挥学生的主动性与创造性。3.3 理论与实践相结合实施情景模拟教学法是教学形式的革新,目的仍然是提高学生对理论的理解程度和能力的提高。通过在人员素质测评课
6、程中进行模拟测评,能够让学生在亲身体验中掌握人员素质测评课程中所学的理论知识,实现理论与实践的很好结合,从而培养了学生的综合能力,提高了学生专业素养,增强了学生实践技能。4 情景模拟教学法的实施在课程教学中教师根据教学实际,围绕理论知识设置合理的模拟情境,让学生充分掌握面试、评价中心技术及心理测验等测评方法,并能灵活运用。4.1 理论知识讲授方面,采取案例教学法为了解除学生学习纯理论知识的枯燥,加强师生互动,教师可以把教学知识点融入相关案例中,以案例为主线结合特定案例(事件)引导学生积极思考、讨论,分析问题、解决问题。4.2 专业技能知识培养方面,采取角色扮演等方式在人员素质测评课程中,比较重
7、要的知识点就是关于测评方法的讲授,如果教师只是把面试、评价中心技术以及心理测试等测评方法是什么以及怎么应用讲完,是不能够起到很好的教学效果的,只有让学生置身于相应情境中,亲身体验如何使用这些测评方法才能真正的掌握相关技能。因此,教师在授课中,设置企业人力资源管理中的相关情景,让学生扮演相关角色,使用面试、评价中心技术及心理测试等测评方法进行测评,结构化的完成测评过程,真正培养学生的专业技能。人员素质测评作为人力资源管理专业必修课程,具有较强的实践性和技术性,情景模拟教学法运用其中,能够使学生理论联系实际,更好地理解专业知识,掌握相关测评技能.通过情景模拟演练,可以使学生对管理活动有双重的认识和体会,提高其理论联系实际的能力、决策能力、语言表达能力、应变能力、创新能力等,取得多方面的收获。这是传统的教学方法所不能达到的教学效果。
