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1、惠喜军 主讲 谨以此课程献给 深爱生产管理并以无限的激情追求管 理极限的朋友 在这两天的学习中 也许您过的很快乐也许您过的很痛苦 决定快乐与痛苦的是 您 因为培训毕竟是培训，台上的讲师毕竟 不是一个开心果，而今天的您也不是一个观 众和评委！ 请带着一颗对生产管理无限的爱和学习 的心态让我们一起踏上这条永无休止追求卓 越的不归之路吧！ 惠喜军 中国注册培训师 中国十大实战派培训师 中国制造业管理在线特聘讲师 武 汉 电 缆 集 团 班 组 长 培 训 “TPM全员生产管理体系”高级培训班石家庄专场 石 家 庄 德 瑞 淀 粉 班 组 长 培 训 格 尔 木 第 一 人 民 医 院 科 室 主 任
2、 管 理 培训 新飞集团生产系统管理人员TPM授课现场 新飞电器集团有限公司调研现场 国投中煤同煤京唐港口有限公司调研现场 国投中煤同煤京唐港口有限公司TPM授课现场 安阳钢铁集团有限公司班组长授课现场 国家中小企业银河培训工程班组长授课现场 三 大 纪 律 逐级之间绝对服从规章制度绝对执行对企业要绝对忠诚 123 一 流 班 组 长 的 第一部分 第二部分 八 项 注 意 一 流 班 组 长 的 第一项注意：一流班组长的职责定位 第二项注意：一流班组长的工作安排 第三项注意：一流班组长的工作计划 第四项注意：一流班组长的现场管理 第二部分 八 项 注 意 一 流 班 组 长 的 第五项注意：
3、一流班组长的5S管理 第六项注意：一流班组长的质量管理 第七项注意：一流班组长的交期管理 第八项注意：一流班组长的安全管理 三 大 纪 律 逐级之间绝对服从规章制度绝对执行对企业要绝对忠诚 123 一 流 班 组 长 的 第一部分 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 一、忠诚的意义 忠诚就是对方无论怎样变化，你都和他荣辱与共、风 雨同舟。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 一、忠诚的意义 忠诚是一种责任 忠诚是一种义务 忠诚是一种操守 忠诚还是一种品格 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 一、忠诚的意义 忠诚就是尽职尽责的义务 拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就不是好士兵。他还说过 ，不忠诚于统帅的士兵就没有
4、资格当士兵。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 一、忠诚的意义 “士兵必须忠诚于统帅，这是义务。” 红军团队内部也一直崇尚“士兵必 须忠诚于统帅”的基本规则。对于核心 的忠诚，则是红军实现伟大目标的关键 因素。因为忠诚，就会形成巨大的向心 力，这样才保证了红军无坚不摧、战无 不胜的卓越成绩。忠诚毫无条件，忠诚 胜于能力，忠诚高于一切。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 二、忠诚与责任 忠诚本身就是一种责 任，而责任往往能造就忠 诚。一个没有责任感的人 ，我们很难相信他会做到 忠诚。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 1、忠诚确保任务有效完成 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、
5、我们为什么需要忠诚与责任 2、忠诚赢得信任与重用 “我们需要忠诚的员工。” 这是老板们共同的心声。因为 老板知道，员工的不忠诚会给 企业带来什么。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 3、忠诚能够壮大一个企业 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 3、忠诚能够壮大一个企业 从不放弃希望，哪怕是在大 厦将倾、狂澜即倒的危急时刻。 1998年前后，潍柴动力因为技改 投入过大等原因陷入困境，一度 走到崩溃边缘，工人没活干也拿 不到工资。 在这种情况下，工人作鸟兽 散企业土崩瓦解的案例数不胜数 ，但是潍柴人选择了坚守，全厂 7000多人只有60人另谋出路。
6、 几个专家级的技术骨干都留 了下来，年过六旬的人才李昌信 谈及当时情形只是轻描淡写地说 ：“虽然困难，但是我还有饭吃 。” 谭旭光：潍柴 动力董事长兼 CEO 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 4、忠诚是班组长成功的通行证 作为一名班组长，领导的助手 ，你的忠诚对于你自己而言，就是 你成功的通行证，因为它会帮助你 成为一名有价值的助手。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 5、我们需要更好地活着 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 5、我们需要更好地活着 2004年2月15日中午11时20分左右，吉林市中百商厦发生特大
7、火灾事故，54人在事故中丧生，70多人受伤。经调查认定，导致事 故发生的直接原因是：中百商厦“伟业电器”员工于洪新将点燃的香 烟掉落在库房中，引燃地面纸屑、纸板等可燃物发生火灾。 员工需要更好的活着 企业需要更好的发展 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 6、天赋责任，没理由推卸 管理是一种责任，忠诚是责任的最高体现 。 天赋责任，所以我们没有理由推卸。对责任的推卸，只能是对 我们所爱的人的一种伤害。坚守责任，则是守住生命最高的价值， 守住人性的伟大和光辉。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 6、天赋责任，没理由推卸 管理是一种责任，忠诚是责任
8、的最高体现 。 1999年10月3日，在贵州麻岭风景区，正在运行的缆车突然坠 毁，36名乘客中有14位不幸遇难。而就在悲剧发生时，潘子灏的爸 爸潘天奇和他的妈妈贺燕雯两个人把他举起来了。结果，子灏得救 了，他的父母却失去了生命。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 7、忠诚+责任=荣誉 公元前493年9月21日，古希腊讯息英雄菲迪皮茨奉命从一场大 战刚刚结束的马拉松平原出发，长跑42.195公里，终于以最快速度 返回雅典城的中央广场，忍着急促的呼吸，拼力向渴望中的父老乡 亲大声叫喊：“我们胜利了！”这短短的一句激动了全场人群，大家 欢呼雀跃。但是，这位年轻的讯息英雄却倒
9、在地上，永远停止了呼 吸。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 7、忠诚+责任=荣誉 人们为了纪念报捷而拼命奔跑以至气绝身亡的菲迪皮茨，1896 年在雅典举行的现代第一届奥林匹克运动会，用这个具有历史意义 的特定距离“42.195公里”作为一个田径项目，定名为“马拉松 赛跑”。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 三、我们为什么需要忠诚与责任 7、忠诚+责任=荣誉 “马拉松比赛”向我们诠释了一个理念，忠诚+ 责任=荣誉。到任何时候，能够坚持完成自己责任 的人，他所获得的就是荣誉。 第一大纪律：对企业要绝对忠诚 四、班组长的责任是什么？ 1、忠诚自己的领导和企业 2、维护企业的
10、利益和形象 3、认认真真做好本职工作 4、严格遵守公司各项制度 5、严格保守公司所有秘密 6、不断提升自己业务能力 7、工作之中要有团队意识 一、何谓服从 受到他人或者规范的压力，个体发生符 合他人的或规范要求的行为叫做服从。服从 是一种普遍存在的心理现象：幼儿时期服从 父母，上学期间服从老师，参加部队后服从 部队的领导者。服从包括，服从个人、团体 、组织纪律和规章制度。 第二大纪律：逐级之间绝对服从 二、服从意识 江泽民同志指出： “少数服从多数，个人服从组织、下级 服从上级，全党服从中央，这既是组织纪 律，更是政治纪律。” 第二大纪律：逐级之间绝对服从 三、从老板的烦恼谈服从 第二大纪律：
11、逐级之间绝对服从 主管骂手下：“一张采购单连交货期都写错了” 手下的回答是：“不就是时间写错了嘛！” 三、从老板的烦恼谈服从 第二大纪律：逐级之间绝对服从 服从是无条件的。班长命令：“趴下”，难道你可以去说“我还 没有看见炮弹在哪儿呢！” 三、从老板的烦恼谈服从 第二大纪律：逐级之间绝对服从 你或许会说“是否服从，得看上司 的命令是否正确，合理” 这表明你自认为你比的上司要高明 三、从老板的烦恼谈服从 第二大纪律：逐级之间绝对服从 没有服从或对服从打折扣的 队伍，是不可能有一个整齐的队 形的。缺少服从的队伍只是一群 乌合之众。 四、一切行动听指挥 第二大纪律：逐级之间绝对服从 服从上级的命令是
12、军人的天职，无论是什么时期，也无论是哪 个国家，军人都以服从命令完成任务为己任。 四、一切行动听指挥 第二大纪律：逐级之间绝对服从 在公司中，我们更需要这种服 从精神，上层的意识通过下属的服 从很快会变成一股强大的执行力。 一 般 层 执 行 层 管 理 层 领 导 层 四、一切行动听指挥 第二大纪律：逐级之间绝对服从 服从，是西点军校要求的团队目标 之一。 班组长的成名与否，有很多地方就 是取决于他有没有学会服从的角色！ 如果说服从是管理之母，那么服从之母就是从零开始：明白自 己不懂的地方有多少，将自己贬到最低点，而后再重塑一个新的自 己。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从
13、 1）哪种班组长在上级的心中最有份量呢? 积极找方法解决问题和困难的班组 长。只有积极找方法的人，才能弥补领 导的不足，成为领导们的左膀右臂。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 1）哪种班组长在上级的心中最有份量呢? 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 1）哪种班组长在上级的心中最有份量呢? 日本松下的启示： 一流班组长既敬业又找方法 ； 二流班组长只敬业； 三流班组长找借口。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 2）不仅要努力做事，更要做成事！ “成果思维与功劳意识 联想集团有个很有名的理念：“不重过程重成果，不重苦劳重 功劳。这是写在联想文
14、化手册中的核心理念之一。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 2）不仅要努力做事，更要做成事！ “成果思维与功劳意识 班组长必须明白，上级只要成果，而不是要为什么没有完成任 务的解释。这是为了让每一位班组长懂得：失误是没有任何借口的 。 雷厉风行是优秀班组长的行为准则。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 2）不仅要努力做事，更要做成事！ “成果思维与功劳意识 “报告长官，是” “报告长官，不是” “报告长官，没有任何借口 ” “报告长官，我不知道”。 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间绝对服从 2）不仅要努力做事，更要做成事！ 在我们这个时代，多 的是忙人。他们每天在 急急忙忙地上班，急急忙 忙地说话、急急忙忙地做 事，可到月底一盘算，却 发现自己并没有做成几件 像样的事情。他们往往以 一个忙字作为自己努力 的漂亮外衣。却没有想到 ，这种忙，只能是穷忙 瞎忙，没有给自己和 单位带来效益。 你 在 忙 什 么 请问 五、服从面前没有借口 第二大纪律：逐级之间
