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1、国富经济研究院 2003 企业执行力教育工程 国富经济研究院 2003 1 国富经济研究院 2003 第四模块 如何充分地利 用执行工具 2 国富经济研究院 2003 目 录 环境管理工具：如何充 分利用执行过 程的位势 过程管理工具：如何管 理执行过程的矛盾 环节管理工具：如何有 效利用执行过程的杠杆 现代技术工具：如何有 效利用执行过程的现实工 具 3 国富经济研究院 2003 诸葛亮借东风的启示 任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静 ，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转 圆石于千仞之山
2、者，势也。圆石于千仞之山者，势也。 孙子的孙子的“ “势势” ”说说: : 4 国富经济研究院 2003 环境管理工具： 如何充分利用执行过程的位势 势的增长链 5 国富经济研究院 2003 图4-1：势的增长链 ： 寻 求 优 势 ： 发 挥 优 势 ： 保 持 和 强 化 优 势 、 、 ： 优 势 再 循 环 的 各 环 节 6 国富经济研究院 2003 奥运案例：尤博罗斯的“ 空手道” 案例案例 4-1 4-1： 7 国富经济研究院 2003 德隆案例：运用国有企 业改革形成的势能获 得发展 案例案例 4-2 4-2： 8 国富经济研究院 2003 目 录 环境管理工具：如何充 分利用
3、执行过 程的位势 过程管理工具：如何管 理执行过程的矛盾 环节管理工具：如何有 效利用执行过程的杠杆 现代技术工具：如何有 效利用执行过程的现实工 具 9 国富经济研究院 2003 矛盾的不可避免性 这 种矛盾的根源是什么？ 什 么样的方法或观点能帮 助管理人员理解他所面 临的矛盾局面的性质？ 我 们如何区别建设性的和 破坏性的矛盾？ 我 们怎么样用组织来对付 矛盾？ 10 国富经济研究院 2003 执行中五种典型的矛盾 根源： vv对不充裕的执行资源的竞争对不充裕的执行资源的竞争 vv执行环节设计的不合理执行环节设计的不合理 vv由于执行工作性质不同而产生的矛盾由于执行工作性质不同而产生的矛
4、盾 vv个人价值观和目标的差别个人价值观和目标的差别 vv含糊不清的组织结构含糊不清的组织结构 11 国富经济研究院 2003 处理矛盾的五种组织方 法： vv创造所希望的矛盾创造所希望的矛盾 vv建立仲裁制度建立仲裁制度 vv设计一体化的单位设计一体化的单位 vv分开竞争对手分开竞争对手 vv消除不必要的矛盾消除不必要的矛盾 12 国富经济研究院 2003 海尔案例：市场链的设 计 案例案例 4-3 4-3： 13 国富经济研究院 2003 目 录 环境管理工具：如何充 分利用执行过 程的位势 过程管理工具：如何管 理执行过程的矛盾 环节管理工具：如何有 效利用执行过程的杠杆 现代技术工具：
5、如何有 效利用执行过程的现实工 具 14 国富经济研究院 2003 环节管理工具：环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆如何有效利用执行过程的杠杆 四两拨千斤的道理四两拨千斤的道理 借你的表告诉你时间借你的表告诉你时间 15 国富经济研究院 2003 图4-2：四两拨千斤 环节管理工具：环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆如何有效利用执行过程的杠杆 16 国富经济研究院 2003 环节管理工具：环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆如何有效利用执行过程的杠杆 vv杠杆一：杠杆一：从心理中找到关键的人从心理中找到关键的人 苏秦的合纵苏秦的合纵 vv杠杆二：杠杆二：从联结中找到关键的
6、机会从联结中找到关键的机会 vv杠杆三：杠杆三：从逆反中找到关键的方式从逆反中找到关键的方式 丰田看板生产的起源丰田看板生产的起源 vv杠杆四：杠杆四：从类别中找到关键的思路从类别中找到关键的思路 17 国富经济研究院 2003 华立案例：收购飞利浦 CDMA研发中心的 “蛇吞象”技 巧 案例案例4-44-4： 18 国富经济研究院 2003 目 录 环境管理工具：如何充 分利用执行过 程的位势 过程管理工具：如何管 理执行过程的矛盾 环节管理工具：如何有 效利用执行过程的杠杆 现代技术工具：如何有 效利用执行过程的现实工 具 19 国富经济研究院 2003 现代技术工具： 如何有效利用执行过
7、程的现 实工具 “不能准确和及时的评估往往是执行失败的内部 原因 20 国富经济研究院 2003 vv执行具体计划工具：执行具体计划工具： 确定优先评估项目确定优先评估项目 vv执行角色分配工具：执行角色分配工具： 确定角色的执行内涵确定角色的执行内涵 vv执行时间管理工具：执行时间管理工具： 确定时间控制节点确定时间控制节点 现代技术工具现代技术工具： 如何有效利用执行过程的现如何有效利用执行过程的现 实工具实工具 21 国富经济研究院 2003 执行绩效评估工具：实 施经常性的评估 vv我在哪里脱离了计划或目标？我在哪里脱离了计划或目标？ vv我为什么脱离计划和目标？我为什么脱离计划和目标？ vv我采取过哪些纠正行为？我采取过哪些纠正行为？ vv 我下一步的行动是什么？我下一步的行动是什么？ vv下一步行动如何符合目标？下一步行动如何符合目标？ 22 国富经济研究院 2003 西尔斯案例：用客户管 理技术获得客户忠诚 案例案例 4-7 4-7： 23 国富经济研究院 2003 小 结 环境管理工具：如何充 分利用执行过 程的位势 过程管理工具：如何管 理执行过程的矛盾 环节管理工具：如何有 效利用执行过程的杠杆 现代技术工具：如何有 效利用执行过程的现实工 具 24 国富经济研究院 2003 谢 谢！ 25
