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1、. . . . .视频类业务分析概述：2视频业务背景：2中国手机视频用户服务应用分析2用户不使用手机视频的原因2用户经常访问的手机视频网站类型3点播观看是最主要的手机视频观看方式4中国手机视频用户使用过的手机视频业务方面5用户对手机视频广告具有良好接受度6分析与策略建议7建议一：年青户群体是手机视频服务轻用切入点7建议二：娱乐化、休闲化视频内容更易受到青睐8建议三：视频流畅性和清晰度是用户选择的重要依据8建议四：“内容为王”和“用户第一”同等重要9概述：视频服务以其生动的画面形象的阐述，更直观的表现形式，为其发展市场赢取了一定的地位，手机用户从2G向3G的逐渐延伸，使现有增值业务无法满足用户的
2、需求，从传统的短信业务到彩信业务，又逐渐出现音频类视频业务，无不是更好的完善其业务形式，提供内容化服务，而内容化服务最基本的视频业务也走进增值业务的行业大军中，视频类增值业务种类繁杂，要想在视频类增值业务占一席之只能开辟新市场。视频业务背景：中国手机视频用户服务应用分析用户不使用手机视频的原因资费高和网速慢是手机上网用户不使用手机视频的主要因素调研数据显示，造成中国手机上网用户不使用手机视频的原因包括多个方面，其中用户认为“视频资费高”的用户比重达到66.4%；认为由于“网速慢，影响视频播放效果”不使用手机视频的用户占比达到62.9%；选择“手机屏幕小，看不清楚”的用户比重为37.4%。从整体
3、的调研数据来看，资费和网速是手机上网用户普遍关注的问题，这些因素在很大程度上限制了手机视频在手机上网用户中的有效推广。此外，选择“操作不方便”和“视频内容单一”两项因素的用户占比分别为22.3%和14.4%，说明这两项因素在当前对手机视频应用服务推广的限制性较弱。用户经常访问的手机视频网站类型综合视频网站和门户类视频网站受青睐调研数据显示，2010 年中国手机视频用户经常访问的手机视频网站类型中，选择“综合视频网站”的用户占比为76.2%，用户比重最大；选择“门户类视频网站”的用户比重为43.6%，排在第二位；“网络电视台”的占比为30.4%；选择“电信运营商的手机视频服务”的用户占比最小，仅
4、为12.1%。结合手机视频用户的用户属性和行为特征，手机视频用户多为年轻的白领或学生用户，这些用户的娱乐化情节较浓，对草根的新鲜事物有天然的亲和力，因此对分享类的视频网站有较大的偏向性，但对垂直类等相对正统的视频内容并没有相同的关注度。点播观看是最主要的手机视频观看方式调研数据显示，2010 年中国手机视频用户收看手机视频的主要方式是“点播观看”，用户占比达到65.0%；选择“视频下载观看”的用户占比为44.9%，是第二主要的收看方式；“直接观看”的用户占比也达到了42.4%；选择“滚播观看”的用户比重最小，仅为14.4%。造成上述用户选择结果的原因包括以下几个方第一，由于上网费用和手机流量有
5、限，用户在对手机视频的选择方面有更加明确的目的性；第二，在视频方面，有近半数的用户进行了下载观看，体现了一定再次观看的倾向；第三，视频直播在手机视频应用方面，具有较大的用户市场。根据对调研数据的交叉分析，从2010 年中国不同年龄段手机视频用户使用频率的分布情况来看，18-30 岁的手机视频用户在各个频率分段中的占比均在80%左右，占比较大。在“平均每周6-7 天”的频率段中，18-30 岁的用户占比达到了81.3%，由此可以看出这一年龄区间的手机视频用户具有较高的活跃性。中国手机视频用户使用过的手机视频业务方面使用过“用手机看电视”业务的用户占比为65.7%；“用手机上网点播网上视频节目”的
6、用户比重为50.4%，排在第二位；占比较大的还有“下载网上视频内容”，比重达到44.9%。从整体数据来看，使用“用手机看电视”业务的用户比重最大，而使用“用手机上网点播视频节目”业务的用户比重却偏小，前者在使用广度上要大于后者，但在使用深度方面，比后者偏弱。根据用户需求数据可以看出，手机电视业务在手机视频用户中具有广泛需求。随着中国手机网民整体数量的不断攀升，作为手机网民中备受推崇的应用服务，手机电视业务具备广阔的发展空间。流畅性和定价是用户为手机视频节目付费的重要依据根据调研数据显示的情况，2010 年中国手机视频用户愿意付费的手机视频节目中，“观看速度流畅”被推在了首位，用户占比达到44.
7、4%；“价格合理”的手机视频节目位列第二，用户占比达到42.5%；比重较高的还有“节目内容吸引我”和“画质清晰”两项，占比分别为40.1%和39.6%。上述数据同时可以看到，用户对于节目的选择主要集中于两个主题，一个是手机视频观看的体验性问题，另外一个是手机视频观看付费问题。对于以公司普通职员和学生等年轻群体为主的中国手机视频用户群，很大程度上费用问题决定了用户是否接受用手机视频服务，而用户体验则在对视频用户对手机视频服务的接受程度上产生重要影响。根据调查，排除流量费用，中国手机视频用户每月观看手机视频的支出金额方面，“不曾付费”的用户占比达到36.1%，比重最大；选择“10 元以内”的用户占
8、比为20.8%，排在第二位；此外，还有15.9%的用户对于每月手机视频费用的支出没有量化的概念。从整体数据来看，当前中国手机视频用户每月用于观看手机视频的支出额度普遍较低，其中10 元以内的用户比重为56.8%，而每月51 元及以上的用户占比则仅为11.9%。费用是决定手机视频业务的一个约束。用户对手机视频广告具有良好接受度根据调研数显示的情况来看，中国手机视频用户对于手机视频广告的接受度较好，选择“可以接受感兴趣的手机广告”的用户占比达到42.0%，占比接近一半；而选择“我从不关注手机视频广告”的用户占比也达到了31.1%；而选择“我会对手机视频广告中出现的产品做进一步了解”的用户比重较低，
9、仅为8.1%。用户对手机视频广告接受度较好在整个调研的数据中，只有31.1%的用户表现了对手机视频广告的不关心或反感（选择“我从不关注手机视频广告”的用户占比为31.1%），这在很大程度上表明中国手机视频用户对于手机视频广告有着较好的接受度。手机广告可以作为一种新的商业业务进行发展拓展，其市场潜力是巨大的。分析与策略建议2010 年选择“看视频/电视”的手机上网用户比重达到17.4%，较2009 年的7.4%有大幅增长，视频业务市场的发展正在进行中。建议一：年青户群体是手机视频服务轻用切入点根据调研数据的显示，2010 年中国手机视频用户中，30 岁及以下的用户群体占比达到85.2%。此外，从
10、对不同年龄段的手机视频使用频率的交叉分析，以及对不同年龄段手机视频用户使用时长的交叉分析可以看出，年轻用户在手机视频服务中具有较好的用户黏性和较高的服务依赖性。针对上述情况，分析认为，针对当前手机视频服务的发展现状，年轻用户是手机视频的主要使用者和拥护者，因此建议相关服务的开展应当主要瞄准年轻用户群体，这主要包含以下两个层面：第一：在相关营销策略中，应当在校园、公司等面向广大学生用户和公司普通白领用户进行宣传；可以开展点播业务形式。第二，在应用服务层面，应当在内容中涵盖年轻人普遍关注和感兴趣的视频类型。针对时尚内容开展业务。建议二：娱乐化、休闲化视频内容更易受到青睐从调研反映的情况来看，在“手
11、机视频用户经常访问的手机视频网站类型”中，视频用户普遍对“视频分享类网站”有更大的关注，选择的用户占比为76.2%；此外，从“手机视频用户经常访问的手机视频网站”也可以发现，“优酷”、“土豆”和“酷6”等视频分享网站排在了最前面。综合调研的结果，当前具备娱乐化和休闲化色彩的视频内容更易受到用户的青睐，结合中国网民特有的泛娱乐化特征，建议视频业务借鉴其形式，通过分享传递进行视频，类似短信连连发业务形式。实现视频的业务流通，获得经济收益。建议三：视频流畅性和清晰度是用户选择的重要依据根据调研的相关情况来看，视频的流畅性和清晰度等是手机视频用户普遍关注的问题。在“手机上网用户不使用手机视频的原因”中
12、，网速慢和看不清楚成为突出的问题；而在“手机视频用户愿意付费的手机视频节目”的问题中，“观看速度流畅”位居首位，用户占比达到44.4%，选择“画质清晰”的用户比重也达到了近40%。由上述分析可以看出，手机视频用户在选择手机视频网站或者相关视频内容时，流畅性和清晰度是重要的选择依据。因此，手机视频网站应当采取必要措施拓展信息传输速率，并在视频流畅性的基础上增强视频的清晰度，从而更好的服务于用户，增强网站在整体用户中的认可度。可以对以有视频通话服务和手机电视进行产品的升级蜕变，以实现用户需求。建议四：“内容为王”和“用户第一”同等重要手机视频服务可以划分为两大阵营，以“优酷”、“土豆”和“酷6”等
13、为代表的传统互联网品牌的手机视频网站，以及以“3G 门户”、“空中网”和“乐讯”为代表的新兴移动互联网品牌的手机视频网站。通过本次的调研数据可以发现，前一阵营在手机视频用户中具有更好的品牌知名度，并且在当前的发展中占据较大的优势。第一阵营在品牌、内容和用户认知等方面均存在较大优势，尤其是在视频内容方面，第一阵营在PC 端有较好的数据库做后盾；对于第二阵营，紧紧抓住用户的兴趣点则异常重要，并应努力在细分市场中寻求有效的用户需求。从整体上讲，应当同时注重内容为导向的手机视频发展模式，同时也应充分注重细分用户的有效需求。根据用户的需求可以针对用户的兴趣进行产品的拓展，如大学生求职，可以针对企业用人对
14、应聘者提供视频的简历，让面试的过程更简单，相亲类网站，可以开展视频简介，用户通过点播的形式了解所要知道的异性资料。通过对用户需求分析制订行业发展方向开展产品广度。建议五：用户付费或成广告外手机视频另一重要营收来源根据对手机视频用户广告接受度的调研分析，发现用户对于自己“感兴趣”的广告并不排斥，有一定数量的用户表示愿意对广告进行深入的了解、甚至是购买相关广告中推荐的产品。从整体的调研数据来看，手机视频用户对于手机视频广告的排斥性并不大，部分人群表现了对手机广告的理解和认可。在手机视频前项收费并未得到有效推行的情况下，以适量、适情的视频广告为主的后项收费，将有望成为手机视频网站的一项重要的营收来源
15、，针对企业开发手机视频广告，对企业收费，减少用户使用收费，从企业获取经济收益。通过手机视频与PC 端视频行业发展情况的对比可以发现，广告收入都是行业发展前期重要的营收来源。手机视频的运营具有区别于PC 端视频的重要特征，如果能有效解决用户微支付问题，如通过短信确认扣费、在线支付方式等，用户付费有望成为手机视频先于PC 视频的一项重要营收突破点。企业合作，企业广告推动，同时企业无线拓展是企业所乐意接受的。宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！献给所有努力的人.学习参考
