《中央电大2006-2007学年度第二学期开放本科期末考试--工商管理专业-流通概论试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中央电大2006-2007学年度第二学期开放本科期末考试--工商管理专业-流通概论试题（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、试卷代号 : 1 0 5 4座位号 二 口 中 央广 播电视大学2 0 0 6 -2 0 0 7 学年度第二学期 “ 开放 本科” 期末考试 工商管理专业流通概论试题 2 0 0 7 年 7 月 题号 四五总分 分数 得分评卷人 一、 单项选择题( 请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分 . 共 2 5 分 ) 1 .商人资本是最早 出现的() 。 A . 资本形态B .货币形态 G . 商品形态U . 交换形态 2 . 商业的分类方法很多， 将商业划分为生产资料商业和消费品商业， 就是按( 分类 。 ) 进行 A .流通范围 3 . 业种 C . 流通阶段D .业态 以下属于无店铺
2、零售商业的是() 。 A . 专卖店 3 . 仓储式商店 C ; . 邮寄商店D 、 便利店 主要用于容易零 散的商品， 如袋装商 品及小五金等商品陈列的形式是( A . 包装陈列B . 花车陈列 C . 挂钩陈列D . 推车陈列 零售商业的首项功能是() 。 A . 服务B . 休闲娱乐 C . 分类 、 组合、 备货D .信息传递 ? i i i 6 . 仓储式商店的 目标顾客为() 。 A . 家庭主妇 B .中小商人和 团体 C . 普通大众 D . 高中档顾客 7 . 对于货源较远的商品的进货策略可选择 () 。 A . 集中组织B . 分散组织 C . 集中与分散相结合D . 联合
3、进货 8 . 商流费用不包括() 。 A . 搜寻费用B . 谈判费用 C . 签约履约费用D . 保管费用 9 . 众多中小批发商将各自 接受的高频度、 小批量的供货任务集中委托给在物流、 仓储、 信 息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心 ， 并 由这个物流 中心集 中且有计划地 向指 定的供货单位供货， 这种批发形式称() 。 A . 超市批发B . 共同批发 C . 窗口批发D . 代理批发 1 0 . 通道 的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同 ， 但最低应保持在 () 之间。 A . 0 . 5 -0 . 6 米B . 0 . 6 -0 . 7 米 C . 0 . 7 -0
4、. 8 米D . 0 . 8 -0 . 9 米 1 1 .以零售业务为主的网上交易形式是() 。 A . 网上商店B . 网上拍卖市场 C . 网上贸易市场D . 网上采购市场 1 2 . 下列哪类商品不能进人商品交易所交易() 。 A . 大量需求与大量供给的商品B . 耐久性商品 C . 具有垄断性质的商品D 。 替代性商 品 1 3 .以下坚持了可持续发展理念的物流是() 。 A .服务化物流 C . 社会化物流 B . 第四方物流 D . 绿色物流 3 8 4 1 4 . 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式() 。 A . 物流模式B . 授权模式 C .自 营模式D
5、. 配销模式 1 5 . 专卖店是指专门经营或授权经营() 的品牌商品， 适应消费者对品牌选择需求的 零售业态。 A . 零售商B . 批发商 C . 制造商D . 个体户 1 6 . 供应链管理的本质是 () 。 A . 一个企业的物流管理 B . 跨企业的物流管理 C . 采购物流管理 D . 销售物流管理 1 7 . 零售企业处理顾客投诉有多种方式， 它们是() 。 A . 现金退还、 商品调节、 价格调节 3 . 现金退还 、 商品调节、 价格调节、 服务调节和向顾客表示歉意 C . 商品调节、 价格调节、 服务调节和向顾客表示歉意 D . 现金退还、 商品调节、 价格调节和向顾客表示
6、歉意 1 8 .以下不属于“ 市场失败” 的经济现象是() 。 A . 价格大战B 。分配不公 c 。 经济的不稳定n . 外部不经济 1 9 。 对零售业进行的分类 ， 业种的分类是根据 () 。 A . 店铺选址 B . 行 业 C . 企业性质 U . 经营商品的大类 2 0 . “ 零售引力法则” 是由() 提出的。 A . 威廉 雷利B . 戴维 霍夫 C . 尼尔森D . 豪威尔 3 8 5 2 1 . 零售商业的事业主体是() 。 A . 个体零售商( 业户)B . 制造商 C . 法人零售商( 企业)D . 批发商 2 2 . 特许连锁是一种以() 为基础的零售企业经营方式。
7、A .契约B . 股份 C . 信誉D . 资本 2 3 . 超级市场的主通道可保持在() 之间。 A . 0 . 8 - 1 . 2米B . 0 . 9 -1 . 5 米 C . 2 . 1 -3 . 5 米U . 1 . 8 -2 . 1 米 2 4 . 消费者购买心理的哪个阶段() ， 通常喜欢看看同类产品不同品牌， 试试商品， 所 以营业员应该特别注意商品的陈列方式， 一定要排列整齐 、 美观， 且容易看得清楚。 A . 观察阶段B . 兴趣阶段 C . 欲望阶段D . 评价阶段 2 7 . 在以下物流 自动化构成内容中， 属于基础性工作的是() 。 A . 商品分类编码B . 商品仓
8、储自动化 C . 商品包装加工 自动化D . 商 品配送 自动化 得分评卷人 二、 多项选择题( 在下列各题的备选答案中选择 2 至 5 个正确的。多 选、 少选、 错选均不得分。每题 1 分 ， 共 1 0 分) . 商业的主要构成要素是() 。 A . 必须以盈利为 目的 3 . 必须有独立的组织 C . 必须从事商品生产 D . 必须从事专业化和社会化的商品交换活动 . 从现实情况来看， 我国零售商业的选址主要有以下特点( A . 城市的商业中心开始向副中心转移 B . 集中于城市中心商业区 C . 郊外与农村零售店密度较小 n . 各大城市站前商业区零售密度过大 ， 部分地区已超负荷
9、飞 86 3 . 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个 阶段() 。 A . 独立化阶段B . 专业化阶段 C . 成熟化阶段D . 衰落化阶段 4 . 下面哪些属于店铺 的设计原则() 。 A . 满足需要和魅力原则 3 . 效率原则和经济原则 C . 店内流动 自由和安全的原则D . 便于挑选原则 E . 装修坚固原则 5 . 商品组合的类型有() 。 A . 多系列全面型I3 . 市场专业型 C ， 商品系列专业型D . 有限商品系列专业型 E ， 特殊商品专业型 6 . 下列属于批发商用户购买特点的有() 。 A .购买数量大B . 需求派生性 c . 需求富有弹性D . 需求波动性
10、 E . 购买专业型强 7 .与传统的市场营销相比， 网络营销有许多变化， 其主要特点是( A . 利用信息传递开展背对背的交易B C ， 可以开展互动的定制营销 交易活动不受时空的限制 适用于所有商品的销售 下面关于配送的描述正确的是() 。 A . 配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动 3 .配送是服务促销的一种手段 C . 配送是一个综合性的物流运动 D . 配送的功能是多样化的 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策， 各国反垄断法规制的主要内容包括 (少 A . 禁止垄断 C . 禁止不公正交易 B 。 禁止不正当的交易限制 D ， 鼓励自由竞争 1 0 . 商业自动化是指广泛采用
11、现代化手段和方法， 实现经营设施的机械化、 自动化， 经营 管理的科学化、 合理化， 主要包括() 。 A 。 商业信息流通标准化B . 商品销售自动化 C . 物流 自动化D . 销售组织连锁化 得分评卷人 三、 判断题 ( 在你认 为正确 的题前括号 内画“ 丫 ， 不正确 的 画“ 大 0 每小题 1 分 ， 共 1 5 分) () 1 .国民福利包括国民收入、 生活质量、 工作兴趣、 消费者闲暇和消费者爱好的满足五个 方面。我们认为， 商业与这五个方面具有直接的相关性。 () 2 . 零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态， 而主要取决于零售要素组合及其创新。 () 3 .自由连锁的突
12、出特点是: 统一资本， 集中管理， 分散销售， 权力集中， 利益独享。 () 4 . 商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换， 而不是组织内部的产品分配、 调拨。 () 5 .商圈范围的大小， 主要取决于顾客及其他客观因素。 () 6 . 经营商品目录包含着必备商品目录， 必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。 () 7 . 专门从事“ 工业 自销” 的生产企业 自设的销售机构不是真正意义上的批发商。 () 8 . 清算机构的清算业务主要包括两个层次， 一是对会员的清算， 一是会员对客户的清算。 () 9 . 商品结构中的主力商品是指高档商品。 () 1 0 . 供求调节功能是批发商业的
13、首要功能。 () 1 1 . 网络营销与传统的营销方式不同， 应采用不同的销售策略。 () 1 2 . 在计划经济体制下是不存在真正意义的商品流通的。 () 1 3 .服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能， 主要包括信息服务功 能、 物流服务功能和生产服务功能。 () 1 4 . 物流质量管理必须满足两方面的要求， 一方面是满足生产者的要求; 另一方面是满 足用户的要求。这两方面的要求基本上是一致的。 ( I J . 区域型配送中心配送规模较大， 主要是向城市配送中心进行配送， 而很少直接配送 给商店 。 得分评卷人 四、 简答题( 共3 5分) 1 . 商品 条码有哪几种?如何
14、应用?( 本题1 2 分) 答: 2 . 简述超级市场的经营特征和主要优势。( 本题 1 2 分) 答 : 3 . 简述商品流通政策的属性 。( 本题 n 分) 答 : 得分评卷人 五、 案例分析( Z ;J 分 ) 中外医药零售业亲密接火 根据我国 政府加人世界贸易组织所作的承诺， 2 年1 月1日 起， 药品分销服务对外资 实现了 全面 开放， 这标 志着中 外医 药零 售业将 在我国医 药 分 销行业中 亲 密“ 接火 ” ， 这无疑 会给 我国医药行业带来巨大冲击， 这意味着我国流通企业在习惯了“ 内战” 之后， 还必须开始学会与 国际医药企业亲密接触 ， 短兵相接 。 有关资料显示，
15、 国 外几十家， 甚至几家医药批发企业就承担了全国的药品供应， 而我国多 数药品批发企业规模小， 运营成本高， 市场分散， 经营行为不规范。 据统计， 全国具备“ 三证” 的 药品批发企业1 . 6 5 万家， 但年销售额超过5 0 0 。 万元的企业不到J ， 名列前l 位的批发企 业销售总额占 市场总额的2 0 %左右。与此形成鲜明对比的是， 药品市场规模为我国1 0 倍的 美国 只 有近 百 家医 药批 发企 业， 大 公司 年销 售额在2 0 亿美元以 上， 目 前排名前3 位的公司 销 售收人占全美的9 6 0 o a 面对中国医药零售业的现状， 在政策的大门敞开后， 外资企业将如 何进人中国医药零售业 呢?据有关专家介绍， 由于医药流通企业的运行需要很多基础， 在渠道、 物流等方面都需要时 间建立。因 此， 外资将主要采取并购、 重组中国医药流通企业的办法， 以 便快速占领中国医药 零售业的巨大市场份额。因此， 有专家指出， 中国医药流通企业在开放之初， 将面临国外大医 药零售业的巨大挑战。 挑战虽巨
