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1、微格教学法在管理培训中的应用一、微格教学法的理论探究.形成于20世纪60年代的美国基础教育改革运动、后被广泛运用于培训教师教学技能的微格教学法,长期受各国教育学界的重视,成为探索提高教师素质的重要途径。20世纪80年代微格教学法传入我国,也成为师范院校的新宠,“在教育部把微格教学培训列为师范院校达标的条件之后,微格教学课程在师范院校得到了迅速的发展。”微格教学法自诞生之日起,就承担了两个使命,一是作为技能培训的方法,二是作为教师评价的模式。这两个使命能否实现或实现多少,取决于一个重要因素,即微格教学的理论基础。微格教学法的横空出世,不仅是传统教学方法的创新,更重要的是教育理论的进步。不理解微格
2、教学法背后的思想渊源和理论指导,不研究微格教学的工具理性和技术规律,仅仅是用信息化手段代替了老师讲授,仅仅是将一堂几十分钟的课堂教学切割成若干片断,仅仅是将传统的老师“满堂灌”改为多了些提问和互动环节,那么,微格教学法就沦为了一种教学训练工具,在“为微格而微格”的套路上打转,远远不能赋予教学活动活的灵魂和生命力,不能更好地实现教学目标。英国诺丁汉大学的乔治?布朗提出备课、感知、执教为“微格教学”三要素,这“三要素”以时间为序揭示课堂活动的表现规律,在这时间顺序之外,还有一个更重要的内在逻辑的排列,即研究微格教学为什么能发生、如何作用于人、其独特性何在等。微格教学是种实践应用,但它的生命力还是在
3、于教师理论的唤醒,当理论的积淀能够透过纷繁复杂的教学现象一窥其中规律时,在具体的教学实践中,对某一教学方法的运用才能得心应手。(一)微格教学法的原理1.“做中学”的教育学理论。杜威作为对教育学产生深远影响的人物,“做中学”是其教育思想最核心的基本原则。他认为“做”是人的生物本能活动,灌输、讲授不应该占据教学的主体,应该通过暗示一问题一假设一推理一检验五种形态,形成新经验。2.认知心理学理论。斯金纳的“操作条件反射”理论强调通过外部环境的操作,来预测和控制人的行为,因此被称为“极端行为主义者”。但强化理论强调学习材料应该程序化,这一思想随着强化理论被认可而被大家接受,即教师备课时应将教育材料按一
4、定的逻辑顺序分成若干有联系的步骤,在课堂上按此顺序引导学生做出积极的反应。斯金纳的理论局限在于仅仅强调了外部环境的控制作用,忽略了学习主体内在的能动性。布鲁纳的“发现理论”正好弥补了此项不足。布鲁纳认为,在教学过程中,学生是一个积极的探究者。教师的作用是要形成一种学生能够独立探究的情境,而不是提供现成的知识。学习的主要目的不是要记住教师和教科书上所讲的内容,而是要学生参与建立该学科的知识体系的过程。3.视听教育理论。视听教学理论的主要代表人物是爱德加?戴尔,其视听教学法之理论一书中提出了“经验之塔”理论。戴尔认为,人们学习时,由直接到间接,由具体到抽象获得知识与技能比较容易。伴随着视听技术的发
5、展,以改进教育信息传递的过程、借助视听辅助媒体、使学生迅速获得信息的新型教学技术逐渐形成了对传统教学中形式主义和“言语主义”的挑战。4.系统科学理论。系统科学理论包括系统论、信息论和控制论,强调任何有效的系统都是一个闭环系统,系统内的信息是个复杂的、多因素的结合体,通过对其要素的优化,可以进行有效的反馈和控制。系统科学理论应用到教育实践中,解决了一个认识论问题,即确立了教育活动作为一个系统,此系统认识建立的过程遵循经由直观一抽象一实践的辩证途径螺旋上升。(二)微格教学法的特征1.以小博大。“微”就是微型,“格”就是格物,探究之意,也有定格之意,微格教学法就是将复杂的教学过程分解为若干细小的、容
6、易通过技能训练掌握的单位,辅助于视听手段,进行系统训练。分解下来是细小的,但整合起来是系统的。训练的是点,结合起来是面、是体。2.以少胜多。由于微格教学需要反复练习,所以,一堂运用微格教学法的课,比传统讲授课信息量要少很多。但检验一个学习活动成果与否的标准不在于教师讲多少,而在于学生收获多少。由于微格教学法每个训练单位的主题很明确,能将学生的注意力有效聚焦,再通过反复练习的强化手段,实现能力的巩固。通过量的累积,实现系统掌握知识并转换为能力的目的,可谓四两拨千斤。同时,这种慢节奏的设计,也符合培训理念中“把过程放慢,将思维打开,让学习产生”的规律。3.以长攻短。传统的讲授课将老师定位为“一桶水
7、”,上课时给学生“一滴水”。而事实上,随着知识爆炸、信息爆炸,随着学生阅历的丰富,老师的“一桶水”地位随时会遭到挑战。而微格教学法将老师转型为导演、编剧和主持人的角色,一堂课的教学时间大量前移到课堂展现前的前期策划,老师不需要成为全知全能的“上帝”,而是通过逻辑严密、建构科学的理论点的选择、分布和连接,辅以合理、恰当的视听技术,谋篇布局,进行课堂控制。老师退到幕后,学生被推到前台。这种教学结构,更利于激发学生的自主学习热情,学习不是向老师要现成的答案,而是和老师一起讨论、求解、分享。老师和学生都贡献自己的经验,学习在长长相长的模式下展开的。二、微格教学法和管理培训的媾和关系微格教学引入中国20
8、年,被大量应用于职前教育的师范生的教学技能培训、体育专业和医护专业的技能训练等。随着信息技术的发展,微格教学也逐渐应用在职后教育的教师进修中,少数公司对在职员工培训也引入了微格的教学理念和方法,如北大青鸟人力资源培训中,微格训练是主要课程。但总体来说,微格教学法更多的是在职前教育中的应用,教育对象主要是在校学生。对于在职工作人员的培训,微格教学仅仅是露出冰山一角。运用微格教学法组织一次管理培训教学活动,首先需要进行前期设计。(一)管理培训中微格教学法应用的程序设计1.第一步,明确微格点。一次管理培训教学活动,可能会涉及到大量的知识点,对这些知识点如何进行选择,是微格教学的第一步。选择应该在几个
9、原则指导下进行:一是紧扣培训目标,以为服务培训目标的实现为出发点;二是将管理理论中相关知识点进行分类,哪些是关键的知识点,哪些是可进行训练的知识点,前者将触角伸到管理的内涵、核心,后者将触角触及到可测量、可操作的维度,两者结合,被微格的知识点就出来了;三是依照理论体系的逻辑性,将关键知识点进行排列,确定微格顺序。这样,知识点就转化为微格点,或者说,微格教学的教学单元已经形成。2.第二步,设计单元微格教案。每个单元都有教学主题,都需要和主题相符合的教学内容、教学手段支撑,如何开场、如何展示、讲什么故事、放什么视频、做什么游戏、如何分享讨论、如何巩固练习、如何提炼总结等。单元教案承担着完成微格点的
10、教学任务的使命,单元教案的细致和完善,才能达成微格教学的生动和丰富效果。3.第三步,整合微格单元,形成整体效应。将若干相对独立的微格单元进行整合,形成逻辑上的一致性和连贯性,比如理论上要层层深入,前后要相互照应等,同时,在微格的具体手法上,还需要进行多元分布,差异化使用,前面看视频示范的,后面可以采用现场示范方法,开场设计了游戏体验,结束就避免再做游戏等等。总之,为了避免学员的疲劳感,需要从整个教学环节进行统筹。程序设计好了,就可以组织实施了。微格教学的程序设计,管理培训和大多数的师范教学等一样,具有一定的共性,但在组织实施环节,管理培训有一些管理培训的个性赋予的需要特别注意的事项,这些策略的
11、运用,也直接影响微格教学法在管理培训中的效果。(二)管理培训中微格教学法应用的策略1.微格的精髓在于“以小见大”,这是实施方法,也是一种理念。管理培训重要的是吸取这种思想,而不必抱着“录像观摩一讨论一矫正重教”的套路不放。由于微格教学源自师范教育,课堂教学的套路具有一定的稳定性和单纯性,故而强调录像观摩的作用能起到强化课堂教学技能的效果。而管理培训中设计的管理技能往往更综合、更复杂,有的能通过“录像观摩一讨论一矫正重教”反复训练达到提高,有的则很难实现。比如“管理沟通”这样的主题,可以分解为“听”、“说”、“问”、“看”四个单元,可以遵循经典的微格法进行观摩训练,而“决策”这样的主题,录像观摩
12、的意义就不大,游戏体验就更能接近教学目标。所以,管理培训中微格教学法的应用需要在遵循规律的同时,不因循守旧,需要灵活发挥。2.管理的核心问题不是技术,而是人,解决管理问题往往要触及人的思想,因此,管理培训不应仅仅定位为技能培训,一定需要涉及价值观,这样的管理培训才有深度。而传统的微格教学更多适用于技能培训,形成一套成熟的流程,如果将微格教学应用到管理培训中,需要改造的地方也有很多。比如适当地用游戏体验代替录像观摩,比如评价标准由重定量转向重定性等。3.管理培训中微格教学法应用时,培训师的作用更加隐蔽,更需要扮演导演、编剧这种幕后角色,将更多的舞台留给经验丰富的学员去充分展示。培训师的控制除了课堂上的现场引导外,主要靠课程设计内在逻辑的张力给学员带来的冲击实现。而传统的微格教学老师是比较权威的,带有一定的示范性,在评价环节也是起主导性作用,因为学生毕竟是毫无经验的初学者。这种差异,要求管理培训中微格教学法应用要时时考虑到对象的需求和心理,拿捏好成人培训和学历教育的不同之处,不能把成人当孩子一样训练。把握好培训师和教师的区别,不以知识传授为主,而以能力培养为主,不以理论的体系性见长,以解决问题的突破力取胜。微格教学法作为教育培训的实践技能,需要理论进一步的研究和丰富、发展,而对于管理培训中微格教学法应用的总结,则需要大量的实践去尝试、探索和验证,使之趋向成熟和完美。
