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1、LOGO 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 品管圈活动成果报告 圈名：圈名：救生圈救生圈 宝泉岭中心医院急诊科 LOGO 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 品管圈的概念 品管圈（Quality Control Circles,QQC)是由同一个工作场所的 人(6人左右)，为了
2、解决工作问题、突 破工作绩效。自发组成的一个小团体 ，通过分工合作、解决工作场所的障 碍问题，以达到改善目标的目的。 以PDCA循环法作为持续性质量改进的活动。 QCC活动最主要的特点是自下而上、团队合作的 持续质量改进方法。 本圈的宗旨是：用规范指导行动，降低危重患者 的并发症，提高患者的满意度。本圈的理念是：“ 爱同事、爱患者用爱传递爱”。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 圈名：救生圈 成立日期：2015.6.1 圈名意义：运用
3、团队力量提高危重患者抢救 时间，为危重患者点亮生命之光。 活动期间：2015.6.12015.12.1 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 圈长：刘静 圈员：付英姿、马睿、楚文帝、王彩云、张瑞深、 韩颖 圈徽： 圈徽意义：用我们富有爱心的手去援救干枯的生 命。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?
4、说说 你的理由。 成立背景 随着我院的发展和医疗技术水平的提高，危重 患者数量日益增加，为了更好的配合危重患者的 救治，提高危重患者的抢救质量和对危重患者实 施优质的规范化管理，以降低并发症，保证患者 安全，促进危重患者的康复，急诊科组织成立了 救生圈。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 基本资料 本小组共有成员7人，圈长1名，其余6名医生（包 括急诊科医生、各科轮转医生）为圈员，并聘请 我院急诊科主任、护士长为本圈顾问及督导人员 。
5、 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 工作计划 小组成员共同讨论并制定了：院内急救急诊重点病种流程及无缝链接 调查表、院前急救急诊重点病种流程及无缝链接调查表、分析统数据 ； 每月召开2-4次小组会议，每次1-2小时； 主动深入科室调查，及时发现或收集各科室的意见和建议； 工作中不断总结经验教训，培养科研意识。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊
6、，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 年 月 周 活动/项目 6月6月 7月7月 8月8月 担当者方法地点 123412341234 主 题 选 定 刘静矩陣图急诊科 活动计划拟订刘静计划图急诊科 目 标设 定刘静鱼骨图急诊科 解析刘静鱼骨图急诊科 现 状 把 握刘静计划图急诊科 对 策 拟订刘静计划图急诊科 对策实施与检 讨 效 果 确认 标准化 检讨与改进 表示计划线； 表示实施线 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?
7、说说 你的理由。 主题选定-问题览表（矩阵图） 上级重 视程度 急迫性可行性圈能力得分排名 改善抢救仪器的 管理 262126301032 重点病种流程、 无缝连接 333327331261 院内院内、院前安全、院前安全 转运转运 21111923744 减少急救药品、物 品的损失 2721911685 减少急诊误诊率3319179783 （评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员人数：7） 重点病种流程、无缝连接 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什
8、么呢?说说 你的理由。 医院 患者 医生 危重患者抢 救的无缝链 接 减少安全隐患 提高 工作 效率 降低 医疗 纠纷 选题理由：选题理由：为确保危重病人的抢救质量，缩短确诊时间，挽救更多危重 患者的生命。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 无缝链接 以图片为例： 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什
9、么呢?说说 你的理由。 命题选定 v院内、院前重点病 种流程、无缝连接 燃眉之急！ 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 现 状 把 握（一） 经过3个月对院内、院前危重症患 者院前、院内急救的统计分析： 6-9月份急诊院内危、 重病种排名 1脑出血（脑外伤） 2骨折 3冠心病 4脑梗塞 5胸外伤 6中毒 7消化道出血 8宫外孕 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫
10、说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 现 状 把 握（一） v v 6-9月份院前危重症 病种排名 v 现 状 把 握（一） 1脑出血（脑外伤） 2骨折 3冠心病 4脑梗塞 5胸外伤 6中毒 7消化道出血 8宫外孕 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 现 状 把 握（一） 重点病种现状分析如下： 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就
11、刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 现 状 把 握（二） 院内危重患者衔接易出现的问题票数百分比 入院时对危重患者疾病的准确判断及抢救734% 患者家属的及时沟通314% 院内安全转运524% 科室之间的沟通及交接314% 绿色通道的开放情况314% 合计21100% 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 现 状 把 握（二） 院前危重患者衔接易出现的问题票数百分比 对现场
12、情况的评估及处置734% 患者家属的及时沟通314% 安全转运524% 相关科室之间的沟通314% 绿色通道开放的情况314% 合计21100% 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 要因分析要因分析图（鱼骨图）图（鱼骨图） 住 院 物理诊断 科室 危重患者到 达医院 急 诊 重 点 病 种 流 程 及 无 缝 链 接 相关科室 医师 门诊医师 相关科室 危重患者 增加相关 科室诊断 、抢救经 验 危重患者准确的 判断及处置 死亡 绿色通
13、道开放 责任心强，护 送至病房 延误抢救时间 与相关科 室医师沟 通 与患者家属 有效沟通 安全转运 多科室之间的协调、沟 通、会诊 住 院 安全转运 院前沟通 现场情况的评估 增强自身 业务能力 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 制定的对策（一）： 为此，我们制定了 “ 危重患者抢救流程 ” 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背
14、囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 使用急救药品 及时补充 不能及时补充 查对有效期 放处方单于备用箱内 做好交接班并由下班 及时补充 做 好 登 记 并 签 名 急救药品使用后的查对补充流程： 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理
15、由。 制定的对策（二）： 为此，我们制定了 “ 业务学习计划 ” 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 制定的对策（三）： 加强业务水平: 执行每日2次交班制度，即白天院2班与晚上院2班2个班次进行交接。检 查药品的数量及登记，对缺少的药品进行补
16、充，如不能立即补充药品， 要有医生的处方备查，在药品登记本上做好登记备查。日期、字样以及 药品的清晰度，而且判断是否过期。 急救药品有效期的检查，用过后补充人员要一一查看补充药品的有效期 是否跟库存的相符合，如不符合要按日期的先后排列（由右到左的顺序 使用）并在药品有效期一览表中更改有效期，并注明，提示在使用时首 先应用有效期靠前的药品。每半年总查对一次。 一个人拥有健康，美貌，诚信，机敏，才学，金钱，荣誉，7个背囊，渡船开始时风 平浪静，可是不久就刮起了大风，船夫说要扔掉一个背囊，你会扔掉那个背囊呢？最后你要扔掉哪一个？为什么呢?说说 你的理由。 制定的对策（四）： 加强院内、院前安全转运： 根据抢救需要，增加用量大的急救药品数量，
