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劳伦斯彼得(LaurenceJPeter) 具体内容 一个员工的胜任与否,是由层级组织中的上司判定,而不是 外界人士。如果上司已处于不胜任的阶层,他或许会以制度 的价值来评判部属。 例如,他会注重员工是否遵守规范、仪式、表格之类的事; 他将特别赞赏工作迅速、整洁有礼的员工。总之,类似上司 是以输入(input)评断部属。于是对于那些把手段和目的 关系弄反了、方法重于目标、文书作业重于预定的目的、缺 乏独立判断的自主权、 只是服从而不作决定的职业性机械 行为者而言, 他们会被组织认为是能胜任的工作者,因此 有资格获得晋升, 一直升到必须作决策的职务时, 组织才 会发现他们已到达不胜任的阶层。而以顾客、客户或受害者 的观点来看,他们本来就是不胜任的。 彼得反转原理 彼得原理道破了所有阶层制度之谜。凡一切层级制度组 织,如商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界, 都受彼得原理控制。 最明显的莫过于我国政府现行的人事制度。我国有关干 部任用和政府现行公务员制度中明确指出,提升到某一级别 的职位必须在下一级(或半级)职位中任职达到一定年限, 逐层向上提升,并将选拔范围放到最小的圈子,最后的结果 正如彼得原理所推导:大部分的领导职位是由不能胜任的人 所担任。 彼得原理的社会评价