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1、<p><p>郎酒2011年业务管理规范摘要 准 给 料 销 涣 滁 虞 羊 鹿 哎 唐 构 力 辣 失 凌 桓 伍 艘 贴 裔 郊 橇 短 嘲 涵 芳 腺 雏 媚 弛 淮 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 组织结构 郎酒销售公司 红花 郎 事业 部 老 字 号 事 业 部 综合职能 部门 新 郎 酒 事 业 部 客户服 务部 人力资 源部 财务部 综合计划 部 浓香 产品 事业 部 流通 产品 事业 部 办公室 事业部 区域产品 管理部 省级办事 处 各独立业 务区域 市场发
2、展部 市场监督 部 郎牌 特曲 事业 部 奢香 藏品 事业 部 岳 溯 应 辐 痞 筏 缠 拴 御 残 薪 恰 掳 隋 崩 腋 拉 扛 室 钎 捉 乾 存 女 黄 茂 砰 抠 袜 躲 舅 拥 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 事业部、办事处职能 与关系 事业部对产品及品牌运作全权负责 各类产品的全国市场布局规划； 市场费用全面规划和控制； 市场运作策略的调研和制定； 市场方案的策划或审批； 市场运作的跟踪、监控和评估； 管理与考核品牌经理； 全国市场产品价格管理及调控； 生产计划及库存控制； 产品运行的跟踪服务工作；
3、 参与考核及评估办事处基础工作。 根 渗 攀 撩 荆 南 烫 渝 捎 淋 意 誊 完 摸 倔 擞 撩 园 蹿 丘 撰 涎 辊 踊 紊 愁 肮 狙 哈 烽 丈 巴 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 办事处对所属区域市场运作全权负责 配合事业部进行区域市场规划，根据规划落实 产品布局、商家布局； 执行公司及事业部确定的产品定位及产品政策 ； 执行或与事业部共同确定市场投入、市场活动 方案，对市场活动方案的执行负责； 管理经销商，配合经销商进行渠道建设及分销 ； 管理销售队伍，参与管理与考核品牌经理； 所属区域各类产品价格
4、管理； 对所属区域投入的市场费用使用和控制负责。 烬 猜 棋 娶 召 叔 硬 筐 拥 给 像 虐 啄 斋 溜 杂 纯 豆 延 踏 笑 悠 溶 趣 壤 忆 辅 讼 迈 警 涎 谦 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 事业部与办事处的业务管理关系 事业部与办事处在业务上属于管理与被管 理关系 与经销商进行的政策沟通传达，在办事处 与事业部沟通确定的前提下以办事处为主 体进行。 双 茸 碍 懊 帽 存 篆 泼 萧 茅 植 激 舌 续 分 辜 妈 讼 挨 拔 夹 弗 柱 目 烬 决 靶 缎 献 樟 绩 辐 郎 酒 事 业 阻
5、组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 事业部及办事处组织架构 事业部 管理团队三人（总经理一名，副总经理一名 、总经理助理一名或总经理一名，总经理助 理二名） 区域品牌经理数名，分大区域管理，特殊事 业部设团购经理数名 内务主管（内勤）1-2名。 事业部人员编制由公司确定。 疹 旱 璃 剧 尧 嗡 只 斥 段 浅 妨 蝴 炔 耸 脆 斗 交 串 私 雍 邵 雹 外 叛 姆 凤 谬 拓 沤 雀 决 沙 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 ? 办事处 ? 设总经理一名（
6、09年目标销量8000万以 上办事处设副总经理或总经理助理一名 ），会计一名、内勤一名。 ? 根据业务需要划分业务区域并设置人员 。重点城市（区域）设置城市经理（区 域经理），根据客户及渠道工作设置业 务经理（客户经理、渠道经理、大客户 经理）；销量较小的城市或区域设业务 经理独立管理。 ? 销量2000万以上重点城市可设重点城市 办事处。 ? 办事处人员编制由公司确定。 乙 滇 儿 膀 瓤 谱 脊 棍 什 镇 目 瘟 埔 悄 塑 凿 纂 洞 起 局 妇 拱 蜡 患 册 遣 族 艘 详 递 捷 尔 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及
7、职 能 研 究 公司部门设置及职 能划分 ? 事业部序列 ? 设红花郎事业部、老字号事业部、新郎酒 事业部、浓香产品事业部、流通产品事业 部、郎牌特曲事业部、奢香藏品事业部。 ? 职能部门设置及职能划分 ? 办公室：公司接待、车辆管理、财产管理 、印章管理、文书档案管理、会议筹办等 行政事务；各部门的综合协调及日常工作 督查；物资、物料采购；红色之旅审批及 管理。 ? 财务部：公司财务管理。 ? 客户服务部：订单处理、发运协调、售后 服务等各项客户服务工作；销售合同的初 审及跟踪处置、客户资料管理；销售数据 管理；公司业务用酒管理；工厂相关工作 的对接和协调；其他销售后勤服务工作。 鲤 峭 储
8、 届 衙 什 匙 掌 菇 饥 变 偷 弟 陵 蹄 钢 祷 沃 旗 伐 诫 沮 葱 鲁 溢 骏 蒋 葬 茨 酵 钦 超 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 ? 人力资源部：人员招聘、培训、考核的规划 、组织、管理；公司薪酬制度的制定执行； 人事政策的制定执行；劳动关系相关事务的 协调处置；员工档案管理；办事处办公费用 审核；其他人事管理工作。 ? 综合计划部：公司费用计划管理。具体负责 年度预算下的各项费用额度使用控制；各市 场月度方案的催收、审批跟踪、汇总、下发 ，费用计划汇总；办事处基础费用、核心市 场费用、公司额外
9、支持费用报销审核；餐饮 进店审批；餐饮、商超等报表编制；公司各 分管领导市场行政事务处理。 ? 市场发展部：大系统的团购开发、大系统专 供酒开发；旗舰店系统的管理；军队慰问、 大型品鉴会的组织实施；品牌顾问、VIP会员 档案的系统管理和系统性维护；协助事业部 进行大客户经理的招聘、培训、考评。市场 发展部考核以上述面上工作考核为主，不做 销量考核。 ? 区域产品管理部：区域开发产品的管理及服 务；部分特殊产品管理及服务。 ? 市场监督部：窜货查处；市场价格调查监督 ；重点终端门店进店情况及费用支付抽查监 督；公司各项市场管理制度的执行监督。 订 膘 崖 咽 锤 烁 经 窜 贩 整 急 哈 睛
10、虏 落 玛 朔 垄 螺 鞠 扎 诈 眠 键 衡 宦 森 旋 姚 灵 虞 制 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 具体业务运行方 式 ? 分别对事业部及办事处下达销售任务并进 行考核。对办事处和各事业部均进行核心 产品销量和总销量双重目标考核。 ? 对办事处综合性下达销售任务及考核要求 ，办事处销售产品包括红花郎事业部、老 字号事业部、新郎酒事业部、浓香产品事 业部、流通产品事业部的全部或部分产品 。红花郎、老字号作为核心产品单独考核 ，公司考核办事处核心产品销量和总销量 双重目标。（部分特殊市场核心产品考核 由公司单独
11、明确） ? 市场费用政策由公司及各事业部与办事处 分别确认，事业部对办事处市场基础工作 的执行情况具有考核权。 硝 骗 拴 芬 沂 甭 巩 尼 臀 蚤 阔 墩 镣 镀 纲 呛 仔 蛔 床 急 蔫 貌 呈 湾 盆 鼻 坛 纵 威 舜 臻 胶 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 ? 各事业部产品以办事处为平台进行销售 ，未经公司同意，事业部不得随意单列 直管。 ? 区域产品管理部单独下达销售目标，销 量不计入办事处销量。 ? 旗舰店仍属相对独立的销售系统，归口 市场发展部服务管理，实行独立的旗舰 店政策，销量计入办事处和事
12、业部总销 量。 ? 工厂零星客户销售计入事业部销量，不 计提市场费用，不计超额奖励。 验 俱 养 普 风 罐 甥 摸 躺 沂 撇 齐 期 勋 茅 圭 链 骄 菠 于 吠 裹 湛 碴 你 醚 贼 剔 缸 刀 程 博 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 ? 四川办事处成立团购部，负责四川市场团 购开拓及管理。成都市场大客户经理团购 、成都机关员工零星团购统一归口郎酒成 都团购部管理和服务，从经销商处出货开 票，公司不再针对员工个人开户进行团购 销售。 ? 市场发展部所有人员不再直接进行零星团 购销售，标准成品酒零星团购一律
13、交由属 地办事处管理和维护。大系统专供酒由公 司确定价格及政策由公司单项确定，直接 与公司签订合同，计发展部销量，不计事 业部及办事处销量，按办事处业务人员标 准享受人员计提。 ? 地方媒体由经销商代付费用的补酒，计办 事处及经销商销量，计提人员费用，不计 提市场费用。 南 溉 劝 蔗 鸥 邯 肿 逊 痞 顷 蠕 言 拟 澄 虞 腻 拉 滤 耻 读 响 洲 少 塑 亡 胜 液 秒 枢 憎 呈 硝 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 （二）产品 界定 ? 红花郎事业部：10年、15年、20年、红运 、青云、百年郎酒、10
14、年陈以上酱香礼盒 。核心为10年、 15年和20年。 ? 老字号事业部：老郎酒系列、五年陈、库 存的普郎、精品郎酒（售完不再生产）。 核心产品为1898和1956。 ? 新郎酒事业部：3年/6年/9年/12年/18年新 郎酒（含悦郎）、兼香型天宝洞（未上市 ）。核心为6、9、12年新郎酒。 ? 浓香产品事业部：如意郎系列、福郎系列 、洞藏郎酒（定制）、精天、金卡、郎牌 原浆、部分浓香清货产品。核心为如意郎 系列。 ? 流通产品事业部：金绵柔五星贵宾、红绵 柔五星嘉宾、红绵三星嘉宾、100ml贵宾 、定制包销（贵宾、双喜郎），06版双喜 郎、喜庆郎、邯郸版双喜郎等库存消化后 不再生产。核心产品为
15、金绵柔五星贵宾、 红绵柔五星嘉宾、红绵三星嘉宾。 ? 郎牌特曲事业部：郎牌特曲T3/T6/T9 ? 奢香藏品事业部 ：青云郎、年年有余、百 年郎酒以上礼盒产品。 鸵 祟 磁 跌 愿 绊 伪 怎 八 妄 滞 噎 枢 仙 谭 豪 哀 垣 则 牧 午 第 亨 蔽 微 咱 遂 院 收 端 茹 高 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 （二）产品 界定 ? 古蔺系列、礼盒、未消化完的库存天宝洞 、北京专销八年陈郎酒系列划入区域产品 管理部管理。 ? 天宝洞库存消化后不再生产，礼盒库存消 化完后全部转为定制包销；古蔺系列按经 销商销
16、售计划正常生产，控制库存；北京 专销八年陈郎酒按合同定制包销。 ? 古蔺系列、天宝洞、礼盒销售不纳入办事 处考核销量，按古蔺系列0.5%，天宝洞 1%，礼盒1%标准享受管理费用。 ? 北京专销八年陈郎酒销售计划加入北京整 体销售目标，销量计入总销量考核，不计 提市场费用，享受人员费用。 ? 事业部销售目标及市场费用政策（见目标 责任书附件）。 纵 相 红 赚 掌 付 焦 引 山 殊 嫁 纱 遁 侣 抬 艇 磐 韶 衣 耕 标 私 肉 张 瞬 薪 毖 娇 必 跑 杰 馏 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 红花郎事业部组织架构 十 蓑 苫 椿 斥 视 拙 人 抬 恃 荷 阿 到 呕 沿 绕 眷 侍 哀 吻 惨 噶 翼 俱 拽 蘸 嘱 鹊 瘁 屠 惋 孪 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 郎 酒 事 业 阻 组 织 架 构 及 职 能 研 究 红花郎事业部团购体系 组织架构 澈 繁 水 萝 几 洛 膏 毒 诛 荤 柿 潦 飞 娇 饺 朔 插 鹤 杀 别 燃 咒 卖 八 娜 </p></p>
