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1、<p><p>&lt;p&gt;滚筒洗衣机电控、电器维修讲解滚筒洗衣机电控、电器维修讲解 错误代码和解决方法 显示原因描述处理方法 E10进水超时进水过程中3分钟水位无变化检查进水阀；回气管破或密封不牢 检查排水管是否挂起 E11内桶有大量残留水洗衣机在上电、预约、错误、程序运行结束的状 态下，桶内水位超过溢出水位 检查进水阀、泵、电脑板 E12溢水保护水位超过溢水水位进水阀坏 E20排水泵未接好电脑板没有排水泵的信号检查排水泵的接线 E21排水超时排水过程中3分钟水位无变化检查排水泵；检查过滤器是否堵塞 检查排水管是否堵塞
2、 E30门锁锁不上洗衣机按启动以后,电脑板6次尝试锁门失败检查门钩是否关到位以及门锁 E31门锁解不开洗衣机6次尝试解锁失败检查门锁 E33水位传感器故障水位传感器的频率不在规定的频率范围检查水位传感器 E34温度传感器故障温度传感器断路检查温度传感器 E35温度传感器故障温度传感器短路检查温度传感器 E40E2PROM检查码错误电子控制部分 E41E2PROM连接错误电子控制部分 E50高压保护线路电压超过280V待电压恢复正常后使用 E60启动时电机不转电机3次尝试启动失败检查电机和电脑板 E61没有测速信号电机旋转过程中,电脑板检测不到速度反馈信号检查电机的速度反馈信号线路是否 脱落 E
3、62测速信号不正常可控硅击穿 E70按键卡死按键按下20秒以上检查按键 一、进水系统问题 洗衣机的进水系统示意图如下：当水进到设定水位时停止进水。 一、进水系统问题 故障 代码 何时 检查 判断问题可能原因检测方法 E10: 进水超时 进水 检查 进水三分钟水 位无变化,关闭 进水阀，进入 暂停状态 1.水路水压0.02MPA-1MPA 2.气路检查是否漏气 3.排水管过低，或整 机漏水 确保排水管高0.6-1.0M 4.进水阀电路接插件 不良 万用表测接触点两端电阻 应约为0 5.进水线束开路断电后测对应线束是否通 6.进水阀坏进水阀阻抗5K欧左右 7.电脑板坏 电脑板是否 有输出220V
4、电压 一、进水系统问题 描述何时检查判断问题可能原因检测方法 E11: 溢水保护 待机，预约 ，结束 水位超出门封水 位,关闭进水阀， 关闭电机，排空 水，转入错误状 态 1.进水阀坏 拔掉进水阀线束，如 果继续进水则确认， 2.洗衣粉过量 3.电脑板损坏 测试进水阀一直输出 220V. E12: 溢水保护运行，暂停 水位超出溢出水 位,关闭进水阀， 关闭电机，排空 水，转入错误状 态 1.进水阀坏 进入服务模式，按规 格书说明操作，判定 水阀的状态 一、进水系统问题 描述何时检查 判断问题可能原因检测方法 E33: 水位传感器错误 一直检查 水位传感器频率 不在规定范围,关 闭阀门，关闭电
5、机，排水4分钟， 开门，转入错误 状态 1.线束松脱或 接触不良 断电测电阻 2.电脑板到传 感器线束断 断电测线电阻 3.水位传感器 损坏 测试空桶频率 26KHZ 4.电脑板坏 测试电脑板有 频率输入，空 桶约26KHZ 故障排查步骤 进水 超时 进水三分 钟水位不 能达到程 序要求 1.用户未 按使用说 明书操作 ，拆卸排 水管固定 套，放低 排水管， 导致产生 虹吸，边 排水边进 水现象。 安装排水管固定套，保证排水管高度 0.6m1m之间间 描述故障表现可能原因维修方法 正确错误 第一步：确认排水管高度 一、进水系统问题 浸在水里水面以上 ?为了防止虹吸现象的发生,排水管高度应在(0
6、.6m1m)之间,且排水管末端不可浸在水里. ?如果排水管太长,不要强行将其塞入洗衣机中,这样会导致不正常的噪音. 故障排查步骤 一、进水系统问题 用户户未按使用说说明书书 操作，拆卸排水管固定套 ，放低排水管，导导致产产生 虹吸，边边排水边进边进水现现象 。 1.增加警示标贴标贴，告知用户户如拆卸螺钉钉， 放低排水排水管会造成的影响。（右图图） 2.出具维维修指引指导维导维修分部如何使用。 3.针对针对有些用户户反馈馈排水管短的问题问题，增 加排水加长长管配件。 2011年排水管安装不良导导致的故障维维修， 占E10故障维维修第3位 。市场场反馈馈， 电脑电脑E10 报报警，边边排水边进边进
7、水现现象 1.机型BOM表已添加，BOM变更流程 XN12050572 2.维修安装指引【JSX2011-008 关于滚筒 洗衣机规范安装操作指引】已发往分部 P E10故障原因分析 D 因素原因 C 改善实实施 A 固化验证验证 一、进水系统问题 进水 超时 进水三分 钟水位不 能达到程 序要求 2.检查气 室是否脱 落、漏气 、污物、 密封 1.确认水位传感器外观是否损伤 2.气室及气压导 管是否漏气、污物？外观 检查 ，拆下在水中吹气检查 是否漏气 描述故障表现可能原因维修方法 故障排查步骤 第二步：水位传感器开关及气室连接 一、进水系统问题 一、进水系统问题 第三步、电脑板不良检查：
8、1、找到对应进水阀的插座（如下图），测试对应橙色和蓝色线间。如 果有220V电压，则基本电脑板OK，否则电脑板不良。 2、再测对应进水阀端子电压，如果没有电压220V则表示红色或蓝色 线断或接插件不良。 故障排查步骤 一、进水系统问题 3、接插件接触不良判断： 在电脑板和进水阀接触点两边找金属部分测试： 常见NG有： 即可判断进水阀故障。 NG OK 故障排查步骤 一、进水系统问题 4、进水阀的阻值判断：如下图进水阀直流阻抗约为4.9K，如果测量结果 相差较大即可判断进水阀故障。 故障排查步骤 一、进水系统问题 第四步、水位频率错误检查 目前我们的检测水位的传感器有如下两种。 故障排查步骤 一
9、、进水系统问题 水位开关： 有主洗水位和溢水位两档,当水位达到设定水位时，对应开关闭合。 电脑板通过检测到开关闭合与否，则判断水位是否到达预定水位。 判断：吹气时可听到“吧嗒”的开关声。先是主洗接着是溢水开关闭合声。 当复位后，溢水位开关和主洗开关会切断。 常见问题：三个端子：1、3、6线束可能接错 1为公共端N。3和6分别是主洗和溢水水位。 电子水位开关： 对应不同水位，输出不同频率值，空桶水位约为26Khz。 与水位开关的区别是可以实时测得实际水位，水位开关只能得到准确的两档。 判断：空桶水位应该测得26Khz。 故障排查步骤 一、进水系统问题 水位开关线束接错分析： 1、水位开关3接到电
10、脑板的溢水检测口，6接到电脑板的主洗水位口。 1）进水开始后，由于水位开关固有特性6的闭合晚于3. 2）电脑板主洗水位检测口一直判断不到信号，而溢水检测口先检测到信号。 3）这时水位到达主洗水位后，电脑板判断水已经溢水位。电脑板启动溢水保 护开始排水。 2.如下图错误接线，也会出现水位异常的进、排水。原因也是当主洗水位开关 闭合后，电脑板还是先检测到溢水档。 线连接错误线连接正确 故障排查步骤 二、排水系统问题 描述何时检查 判断问题可能原因检测方法 E20: 排水泵开路 每次锁门 后检查 电脑板上没有排 水泵信号,关闭 进水阀，关闭电 机，水位低于开 门水位则开门， 转入错误状态 1.排水泵
11、端子 未接好或接触 不良 万用表测量 2.线束损坏 万用表测线束两端 电阻很大（正常&amp;lt;1 欧） 3.排水泵损坏 测阻抗约190欧(正 常) 4.电脑板坏 当排水时是否输出 220V 二、排水系统问题 描述何时检查判断问题可能原因检测方法 E21: 排水超时 从排水开 始到结束 排水3分钟，水 位没有变化,关闭 排水泵，水位低 于开门水位则开 门，转入错误状 态 1.堵排水泵取出排水泵内异物 2.内部线束损坏 更换线束查看 3.线端未接好未插好的线端插好 4.水位开关坏吹气法 5.排水泵坏 测阻抗约190欧(正 常) 6.电脑板损坏 当排水时是否输出 220V 二、
12、排水系统问题 排水 超时 排水泵不 能运转 排水3分钟 ，水位没 有变化, 拆掉排水泵过滤 器盖确认是否有异物堵泵 描述故障表现可能原因维修方法 第一步：确认排水泵内是否卡异物（小袜子、布屑等） 故障排查方法 二、排水系统问题 排水 超时 排水泵 不能运转 排水3分钟 ，水位没 有变化, 确认排水泵是否叶轮松动、无法启动，更换排水泵 描述故障表现可能原因维修方法 第二步：确认排水泵是否损坏 故障排查方法 二、排水系统问题 排水泵的判断： 1.排水泵的直流阻抗约为190欧。 过大或过小即可判断已坏。 确认电参数是否正常 二、排水系统问题 排水超时 排水泵不 能运转 用万用表检查，发现用户 的接地
13、线没有良好接地， 容易引起有虚电的一个信 号，引起E21的错误报警。 更换电脑 板软件 描述故障表现可能原因维修方法 其它：更换电脑板 Sicilly 5Kg机型 (TG53-8028/MG53-8031) 故障排查方法 二、排水系统问题 西西里E21故障分析： 西西里的故障发生时，可见排水。 1.观察排水泵是否堵泵。 2.由于能看到水排出，可见第（2）（3）步略过。 3.检测水位开关：吹气法看水位开关能否正常复位。 4.测试排水泵电阻约为190欧，表示配水泵正常！ 5.电脑板能正常排水（6）也能略过。 6.测量发现用户接地不良。 分析：当用户家不接地或接地不良时，电脑板会检测到错误的水位信号
14、。 （类似与水位开关没有复位）。从而报E21. 解决：1.如果用户家接地可靠！但是洗衣机未接地可以帮用户做好接地。 2.更换软件升级过的电脑板。 案例分析： 三、开关门系统问题 描述何时检查判断问题可能原因检测方法 E30: 门不能锁 锁门时 洗衣机3次尝试 锁门失败,报错， 转入错误状态 1.检查门钩是否 有异常 如有损坏更换新部 件 2.检查门锁是否 有损坏 如有损坏更换新部 件 3.内部线束损坏 更换线束查看 4.线端未接好未插好的线端插好 5.电脑板损坏更换电脑板查看 三、开关门系统问题 描述何时检查如何判断问题可能产生的原因 检测方法 E31： 门不能解锁 解锁时 洗衣机3次尝试 解
15、锁失败,报错， 转入错误状态 1.内部线束损坏 更换线束查看 2.线端未接好未插好的线端插好 3.检查门钩是否 有异常 如有损坏更换新部 件 4.检查门锁是否 有损坏 如有损坏更换新部 件 5.电脑板损坏更换电脑板查看 三、开关门系统问题 门锁种类物料编码机型 PTC门锁302430500084 302401600010 302430700014 302430700033 MD5KG、MD7KG、 西西里项目 双线圈电子门锁302430600014 (302430600001) 302430600018 LS5.3KG、LS6KG、 LS7KG、LS8KG 喜马拉雅门锁（单 线圈） 30246
16、0700009喜马拉雅（智臻）系 列 宝瓶门锁（单线圈 ） 302430600019宝瓶（爱尚）系列机 型 战斗机门锁（单线 圈） 302430500093内销战斗机 门锁汇总 三、开关门系统问题 1、PTC门锁： 工作原理：给PTC元件电压，其发热导致双金属片膨胀，联动簧片触点吸合。 特点：释放时间长约1分钟以上。温度越高释放时间越长，65度能达到140S。 门锁判断：测量1-2之间无穷大，测量1-3或3-5脚之间阻抗约为1K（误差30%）。 电脑板判断：参考进水阀检测，如果对应1-3的插座位置有220V电压。则上锁故障 与电脑板无关。 三、开关门系统问题 2、单线圈电子门锁： 给线圈电压脉冲，线圈产生磁通量使衔铁动作，带动联动机构使簧片吸合。 判断门锁：用硬物顶住门，测量1-3之间，应为约155-200欧。如果阻抗过大或 &lt;/p&gt;</p></p>
