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1、1 中国信息协会信息主管（CIO）分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班 第一讲：从企业发展战略规划到 信息资源规划 主讲：高复先 大连海事大学计算机科学与技术学院教授 中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任 北京市信息资源管理中心顾问 2002年12月 2 1. 我国信息化建设的经验总结和问题分析 ； 2.信息资源规划(IRP)的理论与实践； 3.信息资源规划(IRP)的工程化方法； 4.IRP与ERP的关系,CIO如何把握企业信息 化的主动权？ 提纲： 3 江泽民总书记在十六大开幕式上 报告节选 信息化是我国加快实现工业化和现 代化的必然选择。坚持以信息化带动工 业化，以工业化促
2、进信息化，走出一条 科技含量高、经济效益好、资源消耗低 、环境污染少、人力资源优势得到充分 发挥的新型工业化路子。 4 朱镕基总理主持召开 国家信息化领导小组第二次会议 (2002年7月3日) 加快信息化建设，必须以规划为指导， 加强统筹协调，突出发展重点，务必注重 实效，防止重复建设，切实打好基础，努 力走出一条有中国特色的信息化道路。 5 国家信息资源开发利用研讨会纪要 （摘要 2002年8月1日） 科学合理地做好信息资源开发利用的规划； 促进统一平台建设，抓紧信息资源的分类编码 和标准制定工作； 紧密结合国民经济发展的实际需求，抓好信息 资源开发利用试点示范工程。 研究基于中国先进管理模
3、式的ERP系统结构 、功能构成及业务流程。 - 2002年863项目指导书 6 一. 我国企业信息化建设的 经验总结和问题分析 1信息化建设找不到重心； 2谁来领导信息化建设； 3需求连企业自己都没搞清； 4产品宣传误导用户； 5工程质量没有人保证； 6服务变了味； 7没把数据当回事儿； 8老系统将走向何方； 9人才培养被忽视； 10. 绝大多数电子商务应用还是空中楼阁。 计算机世界 2001新年特稿 程鸿 罗赛军 应用的反思 信息系统建设十 大问题 7 信息化建设的基本问题 企业主动权问题： “一把手工程”有思路，会重视； 全面把握企业信息化任务，抓住重点； 正确对待“洋咨询”，慎重引进应用
4、系统。 数据环境提升问题： 分散开发形成“信息孤岛”，整合困难； 不重视数据标准，无法实现信息共享； 缺乏科学、简明、实用的数据环境升档方法。 来自 中国最大的资料库下载 8 “系统整合”（Integration） 背景：建立了内部网,接入了互联网并建立了网站； 多年分散开发，形成许多信息孤岛； 缺乏共享的、网络化的信息资源。 要求：内部系统集成，信息共享； 外部与客户、供应商信息畅通，开展电子商务。 “系统重建”（Reengineering） 背景：新建的企事业单位； 原有信息系统陈旧落。 要求：搞好总体规划设计； 避免分散开发或引进失败； 高起点、高效率建设新一代信息网络。 信息化建设的重
5、点需求 来自 中国最大的资料库下载 9 总体规划 = 计算机选型（80年代中期） = 局域网配置（80年代后期） = 内部网配置（90年代后期） 总体设计 = 网络环境设计、数据库选型、 系统功能罗列 结果：重硬轻软、重网络轻数据、 重Web应用、轻DB应用，按报表原样建库 只想“信息共享”， 不搞“信息共建”，没有搞好信息 资源规划（IRP），信息系统开发顺序倒置。 总体规划 /总体设计误区 ： 10 小结：企业信息化建设的主体工程 现代信息网：通信网+计算机网+信息资源网 企业信息息资源 开发利用的统一模式 通信网 计算机网 信息资源网 信息系统/模块 物理平台系统管理员 数据管理员 CI
6、O 用户群 信息平台 应用平台 11 二.信息资源规划(IRP)的 理论与实践 最终用户新需求 压力日益增加 旧应用堆积严重 维护愈加困难 译自80年代初 J.Martin专著 我们今天遇到 同样的困境 1986年我们在国内率先引进，结合国情研究推广；1994年我们通 过国家自然基金项目“信息系统集成的理论和工具的研究”和多 年实践积累，形成信息资源规划的理论与方法。 12 霍顿(F.W.Horton) : 信息资源管理(IRM)理论 企业的信息资源与其它资源有同等地位， IRM是一种新的管理职能； 必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把 信息资源作为战略资产进行管理，在企业的 每个层面上识
7、别信息资源和获利机会，并借 以构建新的竞争优势； 企业IRM的目标是“3E”: Efficient（高效）、 Effective（实效）、Economical（经济）。 来自 中国最大的资料库下载 13 没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据 处理，更建立不起来整个企业的计算机信息系统； 数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从 数据元素标准化做起； 企业数据管理部门的重要职责，是集中控制和管理 数据定义，建立全企业数据管理基础标准和规范化 的数据结构，协调计算机应用开发人员和用户实施 数据管理标准规范； 数据管理是企业管理的重要组成部分，是长期复杂 的工作，会遇到许多困难，持之以恒
8、才能见到效果 。 威廉 德雷尔(William Durell) : 数据管理 (DA)理论与实践 14 起步 扩展 控制 集成 管理 成熟 信息资源规划的时机 数据 初级阶段 中级阶段 高级阶段 计算机时代 信息时代 理查德 诺兰(RichardL Nolan ) : 计算机化企业的发展阶段论 抓住信息资源规划的时机-实现跨越式发展 15 詹姆斯 马丁(James Martin)： 信息工程方法论（IEM） 信息系统以数据为中心 (不是以处理为中心) ； 数据结构稳定, 处理多变； 最终用户必须真正参加开发工作。 系统 & 软件 数据仓库 主题数据库 元库 数据生成 数据维护 单据生成 审计
9、信息查询 如果- 那么 分析 决策支持 汇总分析 图表和报告生成 通过总体数据规划进行建设 16 I1 I2 工资DS 工资系统 人事DS 人事系统 工资表 0104 张 华 . 人事档案 1122 张华 . 接口-对照表 0104 1122 引例：分散开发，不能靠“接口”实现系统集成 主题数据库数据环境的升档 来自 中国最大的资料库下载 17 集成开发：集成开发：统一数统一数 据标准，建立共享数据标准，建立共享数 据库，通过数据库的据库，通过数据库的 存取实现存取实现系统集成系统集成。 工资系统人事系统 职务跟踪 劳动成本 主题数据库 建立主题数 据库的前提 是搞好信息 资源规划。 工资数据
10、 I3I4I5I6 I 1 人事数据 I7 I8I9I10 I 2 工资系统人事系统 职务数据 I11 成本数据 I12 职务跟踪 劳动成本 HRS的4个模块至少有12个接口 18 主题数据库的特征 面向业务主题. (不是面向单证报表) 信息共享. (不是信息私有) 一次一处输入.(不是多次多处输入) 由 基本表 (Base Table)组成 原子性: 表中的数据项是数据元素 演绎性: 可由表中的数据生成全部输出数据 规范性: 表中数据满足三范式(3-NF)要求 结构稳定，系统集成、信息共享的根本保障。 19 80 年代初“信息工程”总结了 四类数据环境 ( Data Environment
11、) .数据文件(Data-Files) .应用数据库(Application Data Bases) .主题数据库(Subject Data Bases) .数据仓库(Data Warehouse) 领导 生产设备 安监 物资 财务 办公 人事 信息 中心 技术 科技 领导 生产设备 安监 技术 物资 财务 办公 人事 科技 20 数字化：国际上数据环境 ( Data Environment ) 的三次飞跃 第一次飞跃：80年代初期 主题数据库(Subject Data Bases)； 第二次飞跃：90年代初期 数据仓库(Data Warehouse)； 第三次飞跃：90年代末期 数字化地球(
12、Digital Earth )。 在数据环境建设上实现跨越式发展的难度很大！ 21 信息主管（CIO）的产生及其职责 1984年美国政府的调查报告指出政府中无人 去协调管理信息的选择和流通，提出政府机 构中要设立全面负责信息资源的管理、开发 与利用，直接参与高层决策管理的职位； 其成功经验促使一些大型公司将这一新职位 引入到企业的信息资源管理中，企业CIO由 此应运而生。 企业CIO的职责： 在企业最高领导的授权下，全面负责企业 信息资源的规划、开发、利用与管理 。 22 关注企业目的和关键成功因素 作出高层的业务概述 识别出高层的企业目标 对象结构 企业规划 业务域分析 系统设计 建造 对象
13、行为 建立业务域或价值流的模型 识别出业务域的目标 识别出业务事件和操作 用规则来表示业务政策方法 建立系统的模型 作出类的详细设计 建立用户认可的原型 实现已设计的方法 尽可能用编码生成器 面向对象信息工程（OOIE） 90年代中期的发展 信息资源规划 应用开发 23 理论与实践总结专著 (1986-2002) 乌家培(信息经济学家)： 进行业务流程重组的同时搞好 数据管理、规划信息资源，则更 能使信息系统发挥效益，也有利 于信息技术真正起到作用，而不 至于使用在信息技术上的投资掉 入“黑洞”。 赵小凡(国信办官员)： 提出了基于信息资源规划的整 体解决方案，具有探索性和开创 性，必将对加速
14、我国信息资源的 开发利用，对建立我国信息资源 指标体系，对推进国家信息化， 产生积极深远的影响。 24 什么是信息资源规划（IRP）? 信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划 职能域之间 信息流 直属单位 信息流 职能域内部 信息流 子公司设计单位研发单位分公司 办公室人力资源财务生产 公文管理 会议组织 机构管理 员工管理 教育培训 资产管理 财务会计 成本控制 设备管理 生产调度 计划管理 与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门. 25 明确信息资源规划(IRP)的定位及作用： 企业规划 信息规划 信息资源规划 企业 发展战略 界定 IT战略 企业 IT运用战略 界定 IRP
15、 IRP 信息资源规划 系统功能建模 系统数据建模 建立IRM基础标准 帮助理清并规范表达用户需求，落实“应用主导”； 整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成； 指导SCM、ERP、CRM等应用软件的选型并保证成功实施。 26 三.信息资源规划(IRP)的 工程化方法 用户需求初步意见 1-DFD 2-DFD 业务需求分析数据需求分析 职能域定义 业务过程 业务活动 用户视图分析 数据元素分析 数据流分析 需 求 分 析 系 统 建 模 E-R 图 系统功能建模系统数据建模 系统目标 子系统定义 功能模块定义 程序模块定义 业务主题定义 用户视图分组 基本表定义 数据元素规范化 系统体系结构建模( C-U矩阵) 27 业务梳理 系统功能建模 领导-业务人员-开发人员达成共识，并规范表述 业务模型：职能域 - 业
