上海国通供应链管理解决方案

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1、陈锐 公司总监 上海国通供应链管理有限公司 2004-6-24 国通供应链管理解决方案 1. 国通公司介绍 2. 国通供应链管理平台解决方案 3. 解决方案比较优势与价值 国通强大的资本实力国通强大的资本实力 n 公司主要领导层均拥有在国有大中型企公司主要领导层均拥有在国有大中型企 业较长期工作的经验，并一直致力于为中国本业较长期工作的经验，并一直致力于为中国本 土的国有大中型企业提供信息化管理、管理变土的国有大中型企业提供信息化管理、管理变 革方面的服务。革方面的服务。 国通强大的资源优势国通强大的资源优势 n 公司拥有两个独立公司拥有两个独立 的、电信级的机房，的、电信级的机房， 一个是被

2、中华人民共和国信一个是被中华人民共和国信 息产业部确定为全国三大样息产业部确定为全国三大样 本之一的国际类本之一的国际类 ，另一个是上海地区最，另一个是上海地区最 强大的之一，并拥有强大的之一，并拥有 独立的短信接入号码独立的短信接入号码 / /。 行业地位行业地位 行业首家通过ISO9001认证的高新技术平台 供应链管理平台中国国家标准起草单位 国际供应链委员会委员 中国电子商务协会供应链管理委员会（CSCC）主任单位 将于今年11月18日在香港联交所挂牌上市 1. 国通公司介绍 2. 国通供应链管理平台解决方案 3. 解决方案比较优势与价值 跨企业协同的供应链管理跨企业协同的供应链管理 零

3、售 商图：企业间供应链协同业务模型 国通供应链管理平台服务的内涵国通供应链管理平台服务的内涵 跨企业供应链协同管理平台 不同法人主体 全程四个协同 管理业务协同 第三方平台 实施对象 结构 功能 服务方式 食品行业供应链管理解决方案食品行业供应链管理解决方案 分销协同批发协同产销协同供应协同 协同预测与计划管理 协同快速的订单管理 协同的产品管理 精确可控的费用管理 可累积的资源管理 联合预测、计划制定、计划监控、计划调整、计划共享分析 订单提交，订单承诺、财务审核、发货计划、状态监控 库存管理、批次跟踪、价格管理、品类管理、回收管理 预算、报告、执行、报销、兑现 客户管理、市场信息、业务员管

4、理 订单处理 价值链 积累渠道资源 知识共享 精确的协同业务流程 控制渠道费用 价值链 跨企业的协同产品管理 协同的预测和计划 . 软件设计逻辑软件设计逻辑基于百威的基于百威的BUDNETBUDNET 软件功能架构软件功能架构 供应商 制造商 产品商 批发商 分销商 供应协同 产销协同 批发协同 分销协同 企业角色与 协同环节 计划 预测需求能力计划高级计划 执行 产品管理订单管理促销费用 绩效 业务分析与决策支持 支持 供应商关系管理渠道资源管理客户关系管理 供应链计划预测需求供应链计划预测需求 高级计划系统 （APS） 协同预测 需求计划 销售计划 采购计划 生产计划 能力计划 销售能力

5、供应能力 生产能力 库存能力 实际需求 总需求 净需求 已有数据可变因子重大活动 产品商 批发商 制造商 销售记录、库存状况 销售记录、库存状况 预测 销售订单 需求计划 销售计划 采购计划 库存、生产状况销售计划 采购计划 销售计划执行反馈 采购计划执行反馈 计划 修改 供应链计划预测需求供应链计划预测需求 协同预测（协同预测（CPFRCPFR） 产品商渠道销售组织 批发商 分销商 预测汇总 差异分析 销售预测 销售预测 销售预测 产品商 销售预测 制定预测单 发放预测单 填报预测单 系统功能 需求计划需求计划 需求计划 汇总、分析 产品商批发商分销商 需求计划 需求计划 销售计划采购订单

6、需求计划 需求计划 需求计划管理 填报需求计划 需求计划汇总 需求计划分析 需求计划执行监督 系统功能 能力计划能力计划 能力计划 能力计划设置 能力计划制定 批发商 分销商 高级计划系统 （APS） 销售能力 销售能力 销售能力 产品商 制造商 产品商渠道销售组织 供应商 制造商生产、仓储部门 供应能力 生产能力 库存能力 系统功能 高级计划系统（高级计划系统（APSAPS） APS 采购计划生产计划销售计划。 销售 能力 供应 能力 库存 能力 生产 能力 预测 需求 订单 高级计划 设置 销售 计划 生产 计划 采购 计划 制定 执行 监控 预测需求价值体现预测需求价值体现 l 清楚终端

7、消费者需求，实现真正市场价值。 l 指导供应链上各级协同环节和企业主体指导明确有市场依据的计划 l 更好的更加目的性的进行市场促销和渠道开拓的活动 l 计划制定更准确，提前期更短，计划对订单等执行业务的指导性更强。 l 计划之间的协同和转化更加无缝，减少计划之间的脱节 根据计划优化自身的执行。 供应链执行供应链执行 可累积资源管理 费用管理 订单管理 产品管理 供应链执行产品管理供应链执行产品管理 产品管理 产品目录 库存管理 库存设置 库存管理 入库管理 出库管理 库存分配 批次管理 存货周转管理 缺货管理 库存控制管理 库存查询 临期产品查询 产品主数据管理 产品目录 价格管理 产品生命周

8、期管理 目录分配管理 促销品管理 备品管理 经销商产品管理 协同研发 回收品管理 产品管理价值体现产品管理价值体现 支持复杂多变的产品体系的营销 支持核心企业和经销商灵活的产品策略 跟踪和统计分析特定产品或产品分类的营销状况 能够管理同一企业不同品牌的商品，支持核心企业不同的品牌策略执行。 能够管理不同厂家的商品，支持经销商的产品经销。 能够支持灵活多变的价格策略和促销策略 支持不同的销售类型和价格类型、支持产品不同生命周期阶段的营销策略执行。 能够对产品整个生命周期的营销进行跟踪。 能够提供灵活的备件/促销品的分类，支持核心企业和经销商动态灵活地管理备件和促销品。 结合产品营销的状况，进行多

9、角度、全方位的备件/促销结果分析。 支持商品在不同销售环节计量单位的转换。 支持物流过程中对产品的简单加工与包装处理。 产品商批发商 订单下达 订单接受 订单处理 信用审核、库存检查可承诺量，承诺时间 发货 约定提前期、订货频率、订货量 订单生成或修改 发出数量、到达时间 收货 帐务处理 帐务处理 供应链执行订单管理供应链执行订单管理 供应链执行订单管理供应链执行订单管理 订单管理 产品采购 回收 物料采购 退货 订单管理订单管理 退货申请 退货处理 回收设置 回收处理 回收管理退货管理 制定采购订单 产品采购订单 接收采购订单 制定销售订单 制定发货通知单 制定发货单 台帐管理 退货管理 回

10、收管理 统计分析 物料采购订单 制定采购订单 接收采购订单 制定发货单 收货处理 回收管理 统计分析 1 7 2 3 4 5 6 避免手工处理的各种弊 端，减少重复劳动。 固化和优化业务操作 业务信息能够在供应链 上迅速有序流转，跨越 地域和部门等物理和人 为限制。 以单据的形式实时记录和跟踪 所有业务轨迹，使整个业务处 理可视化，提高业务处理的透 明度和追溯性。 建立与各级经销商更为紧密和 高度协同的业务联系，有利于 锁定经销商，稳定销售渠道。 完整的业务处理信息记 录，为渠道上每个企业 的业绩考核和人员评估 提供可靠依据。 丰富的分析统计功能，有 助于供应链评估和优化。 订单管理体现的价值

11、订单管理体现的价值 兑现 预算 审批 使用 审计 供应链执行促销费用供应链执行促销费用 费用基础数据 促销费用 费用预算 费用申请 费用使用 费用审计 费用兑现 费用预警 费用返利 销售提成 费用统计分析 丰富促销手段 提高沟通质量 加速促销宣传 和活动的进行 促销成果 的统计和 分析为促 销活动提 供借鉴 价值体现 提供促销活 动信息反馈 的渠道 加强促销 费用的控 制和管理 费用管理体现的价值费用管理体现的价值 供应商关系管理 渠道资源管理 客户关系管理 供应链支持供应链支持 供应链支持渠道资源管理供应链支持渠道资源管理 供应商资料管理 经销商资料管理 渠道组织结构 渠道资源管理 能力管理

12、 信用管理 行为管理 关键绩效指标管理 业务员管理 渠道成员分布 渠道信息管理 市场信息管理 费用统计分析 供应商等级管理 经销商等级管理 供应商信用管理 经销商信用管理 供应商评估 经销商评估 市场信息管理基本操作 市场竞争情报信息管理 促销信息管理 业务数据统计 业务报表分析 采购绩效分析 移动业务员管理 总部、分公司、业代处可以做什么总部、分公司、业代处可以做什么 人员关系设置 人员分组管理 产品及分类设置（包括竞争对手的产品信息） 产品分配（包括竞争对手的产品信息） 业务员管辖范围设置 业务员绩效考核 上报信息模板设置 拜访计划制订 拜访计划执行 上报定单处理 业务通知信息下发 查询统

13、计 业务员可以做什么 接收拜访计划 查询拜访日程安排 实时接收业务通知消息 上报销量和库存 上报订单 上报促销品使用情况 上报新增客户资料 上报拜访日志 业务信息查询 SMS手机 WAP手机 移动业务员管理价值总结 可累积的渠道资源 销售结果的对比分析 精确的销售过程控制 销售行为的固化、优化 潜在销售机会的把握 供应链支持客户关系管理（供应链支持客户关系管理（CRMCRM） 客户拓展管理 销售支持管理 市场预测与分析 区域分析 市场活动 市场计划 竞争对手信息 服务管理 投诉与纠纷管理 质量跟踪 索赔处理 客户关怀 服务活动记录 拜访活动管理 目标管理 机会管理 供应商关系管理（供应商关系管

14、理（SRMSRM） 供应商能力资源管理 供应商开发 供应预测与分析 区域分析 采购活动 供应计划 供应商评价 制定评价标准 信用评价 业务评价 产品能力 运输能力 响应能力 制定开发标准 潜在供应商维护 物料结构分析 送检物料检验 服务能力 潜在供应商评价 供应链支持价值体现供应链支持价值体现 能够满足快速变化和区域差异的销售渠道的组织结构形态。 能够适应多级延伸和扩展的销售渠道结点与链条。 能够按照渠道的逻辑层次管理各分销组织的基本信息。 能够帮助企业抽象出渠道的分销层次和逻辑结构。 能够分析企业基于某一类经营的特征而设立的渠道结构的合理性。 能够提升企业进一步改善渠道结构的方法。 便于营销后勤管理和强化经销商管理。 能够对经销商集中、分类管理，并可以全程跟踪经销商。 通过对经销商的全程跟踪，结合渠道组织管理，为特定市场进行分 析提供依据。 通过对经销商的信用管理、合同管理和等级管理，为控制交付行为提供依据。 帮助核心企业形成规范的经销商评估、选择和管理办法。 根据分销结构的状况和合理性帮助企业寻找出改善分销结构的方法 渠道组织 渠道成员 供应链绩效管理供应链绩效管理 数据统计 能力分析 决策支持 供应商退货率 订单处理周统计 销售量统计 销售计划与销售额差异统计 采购计划和采购执行差异 销售收入/销量/价格趋势分析 价格销量/销售收入组合分