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1、 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) SAP 项目实施/支持/培训介绍 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 以客户为导向 客户 市场 产品开发 销售 产品管理 服务 发货 开票 售前 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 什么是 ? 产品: 业务架构 R/3 产品系列 合作方软件产品 技术伙伴的产品 行业解决方案 人员: 提供解决方案的专家 SAP 中国 SAP 全球资源 SAP 行业专家 咨询合作伙
2、伴/全球资源 软件合作伙伴 技术和硬件合作伙伴 The R/3 Customer 处理: 服务蓝图 SAP 伙伴实施方案 ASAP 路线图和加速器 业务工程师 支持，服务和教育 来自SAP和合作伙伴的人员、处理和产品的 协调 网络，它提供快速、集 成、有保证 的解决方案。 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 评 估实 施运行和持续改进 运行管理项目管理组织变化管理质量管理管理行为 战略规划 业务流程 业务解决 方案设计 业务流程改进业务蓝图配置测试 技术管理 开发的 基础结构确定 基础结构计划 编制和建立 操作概念定义可行性 操
3、作监控 技术资源 管理 升级/提高 开发行为维护定制开发系统集成数据移植 知识转移需求分析概念定义教育文档持续的知识转移 生命期支持 解决方案反馈前期活动支持 根据需求的 支持 SAP 服务蓝图, 2000版 解决方案 反馈 前期活动 支持 根据需求的 支持 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 培训，许可培训资料(信息库)，支持，项目回顾 方法 服务 l 实施帮助 l Q&A db l 实施指南 l Profile 生成器 l Transport 系统 AcceleratedSAP SAP解决方案实施周期 l 项目管理 l Ch
4、ange Management l 风险分析 l 回顾 项目相关知识 工具 项目准备 业务蓝图 实现 最后准备 上线 & 支持 不断的改进 ASAP 石油天然气Roadmap 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) ASAP解决方案表 SAP 解决方案表 Business Processes 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 SAP R/3 实施方法 C 建立技术策略 及开发环境 H 支持开发及 建立正式环境 P 向数据中心移 交正式系统
5、环境 D 信息需求计划 I 数据转换管理 J 客户接口，扩展功能的设计 / 开 发 E 流程分析 K 解决方案设计， 开发及测试 Q 系统集成测试 Q 安全和控制 N 切换计划 F 建立变革策略 L 变革管理 G 队伍培训 M 用户流程和培训 A 项目管理 R 实施后 的支持 项目管理 变革管理 业务流程管理 系统环境管理 开发管理 B 战略方 案设计 R 系统 切换 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 项目管理工作流 - 主要成果 A 项目管理 B 策略方 案设计 S 实施后 支持 - 业务案例 -
6、 战略方案正式运行 - 实施后结构 知识管理 - 知识分享计划 - 模板 - 工具 - 设计评估 - 项目评估 工作管理 - 工作计划 - 进展汇报 - 项目范围文件 - 问题记录 - 更改申请记录 项目管理 - 指导委员会会议 - 执行情况汇报 - 时间和费用分析 - 项目估算 - 预算评估 人员管理 - 组织模型 - 介绍手册 - 项目小组结构 - 项目小组会议 - 支持评估 - 公司外会议 - SAP评估分析 - 客户评估分析 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 业务流程管理概述 - 主要成果
7、E 流程分析 系统设计 Q 系统集成测试 N 切换计划 O 安全及控制 全球流程模型 -流程分割 -流程处理 -初步应用差距分析 -全球流程问题 -最终用户估计 -组织影响 初步设置 初步应用设置 系统切换检查单 -安全及控制就绪 -最终用户培训就绪 -用户启动就绪 -切换时间表就绪 -场地就绪 -后备方案就绪 -切换介绍就绪 系统切 换策略 安全计划 -使用权限表 -用户职责 -系统管理 -后备方案 系统及集成测试计划 -系统测试计划 -用户接受测试 全球设计文档 -应用设置 -流程方案及测试单 R 执行切换 并推广 CRP -CRP执行策略 -CRP计划 -CRP评估 -切换模型 -实施后
8、续支持模型 -受控下用户启动计划 -切换详细时间表 -检查核对流程 -场地计划 -后备方案 -切换准备评估 -切换检查单 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 开发管理概述 - 主要成果 D 信息需求计划 I 数据转换管理 J 客户接口，扩展功能的设计 / 开发 信息分析 -原有系统 -转换 -接口 -客户化 -扩展 -容量表 报告设计文档 -策略 -概要及详细设计 -编码 -测试计划 / 结 果 扩展设计文档 -策略 -概要及详细设计 -编码 -测试计划 / 结 果 接口 / 设计文档 -策略 -概要
9、及详细设计 -编码 -测试计划 / 结 果 战略 / 标准 -企业报告策略 -转换策略 -接口策略 -开发策略 -编码 -开发标准 -转换标准 -工具选择 转换 / 设计文档 -策略 -概要及详细设计 -编码 -测试计划 / 结果 报告 / 数据库设计文档 -策略 -概要及详细设计 -编码 -测试计划 / 结果 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 技术环境概述 - 主要成果 C 建立技术策略 及开发环境 H 支持开发及建立 正式系统环境 P 向数据中心 移交正式环境 技术结构计划 -实例要求计划 -平
10、台及版本确定 -网络结构 -资源需求 环境计划 -项目小组系统环境 -演示环境 -零星案例 技术分析及计划 -更新技术结构计划 -技术环境需求确定 -灾难后备方案 -改变控制纲要 -服务水平确定 测试及切换 -流程文档 -设置文档 环境 -正式系统设置 -知识传授 环境成果 -开发环境安装及更新 -正式系统硬件确定及采购 -正式系统环境确定及设置 -正式系统移交用户支持 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 分析设计 / 开发集成实施 变革管理工作流 - 主要成果 F 建立变革策略 L 变革管理 D 队伍培训 M 用户流程及培训
11、变革管 理策略 股东分析 及计划 股东管理 项目小组培训 最终用户流程最终用户培训 股东管理 沟通 -沟通计划 -特定交流 股东分析 及计划 培训及支持计划 -项目小组 沟通 -沟通计划 -具体沟通 培训及支持计划 -最终用户 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 主要目标是制定项目的章程并启动该项目 * 表示对此任务负责 管理层的承诺，确定项目目 标 高级管理层会议的承诺 信 促进会议的成功 任务 可交付的SAP的角色 确定项目目标、范围、实施 方法和预算 定义项目组织结构 定义项目日程计划 准备项目章程 启动项目 项目章程 项
12、目章程 项目章程 项目章程 项目启动大会 对项目承诺 客户的角色 准备* 参与、检查并批 准 准备* 协助 准备* 组织并宣布* 主持 准备* 系统需求分析并设置 系统环境 诊断并建议 准备并设置* 参与、检查并批 准 参与、检查并批 准 项目启动 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 主要目标在于检查目前的业务流程并决定理想的系统设计，并分析 SAP R/3软件的 差距和局限性 * 表示对此任务负责 分析当前的业务流程 当前的业务流程 描述并定义* 任务可交付的SAP的角色 将业务流程与SAP R/3软件对照, 并定义 SAP
13、R/3 的业务处理 确定 SAP R/3与理想业务的差距并确 定其它 可选方案 定义数据的结构和布局 确定 SAP R/3 与其它软件的 接口(如果有) 定义系统流程图 SAP R/3 流程设计 和业务处理 SAP R/3 挡罹嗪徒榈目裳 桨 SAP R/3 数据结构和布局 确定的程序接口 系统流程 参与 客户的角色 准备* 参与、检查并批 准 准备* 参与、检查并批 准 准备* 参与、检查并批 准 协助 准备 * 准备* 参与、检查并批 准 对于要进行的必要的改变，分析 企业准备情况和适应能力 对于发现的问题作变革管 理分析 支持、参与、 检查并批准* 指导 业务流程分析和设计 2000 S
14、AP China Consulting Profile (Philip Aliband) 完成这一阶段的工作后，将能看到 SAP R/3 将如何在客户运行 * 表示对此任务负责 设置 SAP R/3 系统参数 SAP R/3 参数设置 指导* 任务可交付的SAP的角色 设计客户化的报表和程序（如 果有） 编制客户化的报表和程序 设计电脑的操作和控制 进行会议室测试 客户化的报表格式和程序 设计方案 报表和程序 明确的操作流程和控制 会议室测试 参与并批准 客户的角色 讨论并准备 参与、检查并批 准* 准备 参与、检查并批准* 准备 批准并签字 * 准备 参与、检查并批准 * 详细设计和设置 2
15、000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 所有必须在系统投产前的准备工作都必须转换到实际的操作环境 * 表示对此任务负责 用户操作手册和培训 用户操作手册 检查并监控 任务 可交付的SAP的角色 业务流程 准备用户接受性测试 集成的用户测试 业务流程 用户接受性测试方案 集成的用户测试 准备 * 客户的角色 检查并监控 准备* 准备* 检查并批准 支持 * 检查并批准 进行最终用户培训 最终用户测试 支持 主持 * 转换数据 已转换的数据 支持并监控 主持 * 准备实施 2000 SAP China Consulting Profile (Philip Aliband) 客户必须在正式投产前确认所有已转入的数据 * 表示对此任务负责 确认准备情况 切换前检查清单 应急方案 实施支持策略 准备 准备 * 准备 * 任务可交付的SAP的角色 开始正式投产 实际操作环境准备就绪 切换前的最后批准 确认已转换的数据 同意并通知关闭旧系统 继续支持
