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1、职场措辞如何讲究如果说生于80年代的年轻人不断冲击C某O职位早已不足为奇的话，那么一个留着寒毛当胡髭、面带职业性微笑的年轻经理人在回答一个尖锐问题时说出“我们对此表示了极大的关注，并在做出积极的回应”之类的屁话时，多少会激起旁观者的一点好奇：说着这些与他们的年龄和思维方式极不相称的话时，会有多痛苦？ 事实上大多数年轻的管理者也许业务能力很强、也很会钻营人际关系，但在措辞上就是不可救药的年轻。比如我遇到的一个24岁的北欧公司驻中国首代，他自豪地说：我手下的员工有比我大十岁的，但有的时候，年龄大小和能力高低并不成正比。这句话无疑会让那位34岁的同事很伤心。 怎么让措辞既能清晰地表达意思，又不会伤及
2、所有人的情感和自尊，甚至即使在批评别人时都能让对方愉悦地接受，是一门高深的学问。不要说80后的人难以掌握，有的人就是到了80岁以后还是不懂。 有个朋友在提到一位商会主席的措辞时称赞不已。那是在一个业内聚会上，出席的人大多是任职管理岗位的成熟精英，在提到一位臭名昭著的同行时，大家纷纷用自己目睹过的事例证明自己的观点此君乃小人也，正巧当时“小人”刚刚离职，这个事实大概也激发了更多的人表达对他不满的冲动。这时，商会主席意味深长地笑了笑，说了一句：“他已经很努力了。”用我朋友的话说：这句话涵义丰富，蕴味深刻，一切褒贬尽在其中。怎么我就想不起来呢？ 还好他想不起来。假如这世界上人人都说着这种涵义丰富、蕴
3、味深刻的话，那么聚会中的聊天早就成了面目可憎的灾难。能给人带来愉悦的总是那些浑身带着机灵劲儿、幽默丰趣，就算贬低了谁也无伤大雅的俏皮话。只可惜这样的话一旦放到重要的职业场合，就容易留下把柄，遭人攻击。于是为了四平八稳、政治正确，含蓄、委婉、回避主要矛盾或者模糊敏感概念的用辞充斥在职场上，然而这却成了评价一个管理者职业成熟度的重要标志。 这也是为什么奥斯卡颁奖礼越来越难看的原因之一。为了维护职场人脉，念一长串的感谢名单成了大多数获奖者的必须。尽管偶尔出现的语不惊人死不休的有个性的获奖感言让人印象深刻，比如“我拿这个奖当之无愧”之类的，但能获得别人好感的，一定是那些背得出所有人名的获奖者。尽管言辞
4、可憎，他们一定能拿到更多的工作机会。 九条职场忠告第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。 每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、
5、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。 第二：不要把“好像”：“有人会”：“大概”：“晚些时候”：“或者”：“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。 我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。 第三：不要拖延工作 很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。这是一个危险的信号。 第四：不要认为理论上可以实施就大功告成
6、了！ 这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。 第五：不要让别人等你。 在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。 你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。 第六：不要认为细节不重要。 在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。 第七：不要表现
7、得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。 很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上，80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？ 第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上。 人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。 很多学生很看重所选的公司有没有培训
8、，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。 第九：不要推卸责任。 推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 如何走顺你的职场之路 职场菜鸟如何走顺职业之路工作，是我们生命中最长久的坚持，一个人从二十岁迈上工作岗位开始，正常状况下要直到六十岁才从岗位上退下来，去开始他生命中最后的一段休息之旅。 如此冗长的一段工作过程中，进门就是起点，但是谁知道终点在哪里呢?千万不要轻易为自己的职业生涯画句号，因为，最完美的句号是生命的终结。 不知是天生聪颖，还是运气眷顾，小罗进这家国内颇有名气的IT公司才三年，就升为市场部副经理。 职场只有起点没有终点 与当年的同班同学相
9、比，他真是“春风得意马蹄疾”，买房买车都是小意思，在电视台和报纸上也经常有声有影。日日宴席，夜夜笙歌但是，就在前几天，他突然被列入公司裁员的名单。当他从内部得知这个消息后，精神一下子崩溃了。他像鲁迅笔下的祥林嫂一样，只是在那里自言自语“为什么被裁掉的是我而不是?” 其实，“为什么被裁的是我而不是别人?”这是一个没有任何实际意义的问题;也许换个角度，想想是什么原因导致你被裁掉的更有意义，因为即使这次你侥幸没有被裁掉，下一次还是会有可能裁到你的头上。 看不到危机，所以就失去压力。其实小罗应该知道，在IT这种竞争异常激烈的行业，一年半到两年间就会产生新技术，进入这个行业的人需要不断补充新知识和新技术
10、。在这个快速发展的年代里，你“原地踏步”，而别人快速前进，便意味着你被抛弃。 职场只有起点 你曾经有金灿灿的学历，你举起文凭是可以傲视世人的。可忙忙碌碌一阵之后，猛抬头，你才发现知识和技能都在日新月异地发展，你的学历实际上边在迅速地“贬值”，更何况，你所学并非所用。 你的文凭仅代表你的文化程度;它的价值，已经体现在你的底薪上，但它的有效期不会超过半年。你要想职场上站住脚跟，你就必须知道你该补充些什么知识和技能。如果做不到这一点，你的文凭迟早都会失效。 知识经济时代竞争非常激烈，你的优势在哪里?惟一的优势就是比别人学习得更快!要善于向明天学习。 职场没有终点 在现代职场，最容易走的都是下坡路。所
11、以，你必须每天淘汰你自己，如果你不淘汰自己，你就会被别人淘汰，这就是现代职场的“进化论”。 你一旦进入了职场，就如同穿上了那双永远不会让你停歇的“红舞鞋”;你既然选择进入了职场，你就必须奋斗不止，直至退休 但是，有许多职场新人总是这么认为，自己从学校毕业了，不要参加各种令人头痛的 考试 和测验了，日子可以过得松弛一点，至于学习，己经是可有可无的了。其实，这种想法是非常错误和危险的。现代职场不允许你安于现状，从某种意义上来说，你进入职场就是进入了赌场，在这里，你只能赢，不许输;所以，为了提高自己的“赌”技，你必须不懈地学习，争取成为最后的赢家。 过去人们常说“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。对
12、于现代职场的各种老板来说，不管你是男的还是女的，老的还是少的，它只需要“有用的”，而且是最好的。职场人际关系法则工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。 一、交浅 言深者不可深交初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多
13、大的分量。 二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交 一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。 三、惟恐天下不乱者不宜深交有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记
14、不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？” 四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交 有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。 五、被上司列入黑名单者不宜深交 只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。避免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动
