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1、讲忠诚 抓规范 求超前 重细节全力开创党委办公室工作新局面浅谈做好办公室工作的几点感悟和思考近年来，我们严格按照市委办公室“优质、高效、精准”的工作要求，不断强化“忠诚服务、规范服务、超前服务、细节服务”四种服务理念，努力提升标准，深化服务内涵，保证了县委机关高效运转，实现了办公室工作的科学化、规范化、精细化。一、把忠诚作为一种品德来培养。忠诚是政治合格的重要标志，更是办公室工作人员的天职。每一名党委办公室工作人员都应该做到忠于心、诚于外，把忠诚集中指向领导、事业和集体。一是忠诚领导。就是对领导全心付出，真心服务。要在感情上贴近领导，理解他、信任他，始终和他站在同一立场，保持同一方向；要在工作
2、上支持领导，真正设身处地为领导着想，为工作着想，急领导之所急，想领导之所想；要在责任上敢于担当，领导遇到困难，寝食难安，领导出现遗漏，科学谏言，关键时候勇于站出来，为领导分担责任，解难分忧，唯有这样才能体现办公室的价值和作用，也才能形成自上而下的统一整体。二是忠诚事业。就是专心致力于工作，把工作作为第一责任，作为体现人生价值的重要组成部分。办公室工作被动性强、急事多、标准高、要求严，最大的规律就是“无规律”。作为办公室人员必须全天候绷紧忠于职守这根弦，不能有节假日的概念，不能分八小时内外，要把工作当成事业干，不推、不等、不靠、不埋怨，千方百计将事情办好。唯其如此，才能得到领导的认可，各方面的赞
3、誉，实现自己的人生价值。三是忠诚集体。就是与同志们以诚相待、相互支持。办公室是一个大家庭，每一名同志都是这个家庭中的一员。每名同志都应该像保护自己的眼睛一样维护团结，自觉做到工作上相互配合、生活上相互关心，围绕合力讲活力，从容处事，宽厚待人，齐力同心，努力营造团结融洽、亲和友谊的工作氛围。二、把规范作为一种品牌来打造。没有规矩不成方圆。推进党委办公室高效运转，必须将所有工作都置于制度之下，保证任何工作、任何环节都有章可循、有据可依。对此，我们制定出台了关于进一步改进办公室工作的意见、编印县委办公室工作手册，规范工作流程，健全运转机制，保障工作落实，保证了县委各项工作高效运转。一是健全办文机制，
4、力求“准确、及时、规范”。在综合文字起草上，制定了综合文字工作规程，按照“接受任务、拟定提纲，调查研究、搜集素材，撰写初稿、认真推敲，润色斟酌、送审把关，征求意见、反馈情况，校核定稿、送印归档”等六步开展工作，对全县性重要文稿实行“课题式”运作方式，确保了思路准、行文快，更能体现领导意图、更能指导具体工作。在公文处理中，探索建立了项目化、责任化的管理模式，建立了公文处理快速发应机制，修订完善了公文起草、公文审核、公文报送、文印管理等制度规范10余项，使公文处理的各个环节都有规范化流程、标准化制度。另外，信息服务、调查研究都制定了工作标准和流程，切实提高了效率、提升了质量。二是健全办会机制，力求
5、“细致、周密、协调”。制定出台了关于严格实行会议报批制度进一步精简会议的通知、关于规范领导干部请销假制度的通知等一系列文件规定，凡是涉及综合性、全局性工作安排，以及会议、接待、庆典等重大活动安排方案由几大办公室主要负责人审核同意。各部门以县委、县政府名义召开的全县性会议，必须由承办部门填写会议报批单，报县委、县政府主要领导同志批准。由办公室负责组织的全县性会议，实行全员参与，各负其责，要求做到会议方案细致，议程安排周密，会议筹备充分，会务分工明确，会场布置整齐，会议组织要协调，所有人员提前半个小时到场，严格负责好会场安排、会议签到、会场秩序等工作。三是健全办事机制，力求“严谨、高效、灵活”。制
6、定了县几大班子办公室定期交流制度等制度规定，实现了县几大班子办公室之间的资源共享、互通有无。健全完善了机关工作人员考勤、请销假、值班制度等10余项工作制度。建立健全了“AB角工作制度”，及时补缺补岗，使办公室各项工作始终保持高效快速有序运转。建立了责任倒查机制，责任到人，逐级负责，哪个环节出了问题，通过责任倒查，10分钟之内就可以找到责任人。建立健全了定期联系制度，目前与德城、平原、夏津等几个县区建立了定期沟通联系，县内经常联系沟通的综合材料人员达到60多人。三、把超前作为一种品格来塑造。当前快节奏、多变化的发展形势，要求办公室工作必须快人一步、超前服务。具体来说，就是做工作要有预见性，通过归
7、纳、整理当前的重点工作，把已经出现和可能出现的问题分析清、研究好、判断准，为领导下一步工作提出科学全面的决策参考，始终把握主动、抢占先机。一是增强工作主动性。办公室很大程度上是领导的参谋部和智囊团，要想跟上领导的思路和判断，必须靠前服务、主动服务。突出预见性，针对项目建设、招商引资、城镇化建设等重大问题，主动介入，掌握动态，提出真知灼见，参谋在领导决策之前、思考之中。增强针对性，针对县委的关注点，开展办公室集中调研月活动，制定并启动了关于产业转型、农民增收、两区同建等20个调研课题，力求做到及时、真实、管用，为领导决策提供第一手资料。注重实践性，采取集中调研和个别调研相结合的方式，深入基层、深
8、入群众、深入实际，从大量实践经验中，提炼具有研究意义的理性认知，为领导决策提供实践积累和依据。二是把握工作规律性。办公室工作中不少是具有常规性的和一定规律性的工作，既要求把握共性，又需要不断创新，这就要求我们必须把握工作的规律，提前介入，早作准备。对工作务虚会、经济工作会等一系列年度既定重要事项、重要会议，先于领导安排主动着手、提前启动，打出了提前量，赢得了主动权。在此为基础，统筹各项重点工作的关系，提前谋划全县半年工作总结会，全县领导干部会议等重要会议的工作思路，起草文稿在领导审阅后，能够及时修改完善，确保各项工作有序推进。三是提高工作时效性。从属性是办公室工作的明显特征，但办公室人员思维上
9、不能出现落差，工作上不能出现缺位，要跟得上工作节奏，必须在提高时效，争取主动上下功夫。在日常工作中，牢固树立起“工作需要就是上班时间”的工作理念，大力实施100%敬业精神、100%精力投入“两个100%”工作制，弘扬“白加黑”、“5+2”的工作作风，坚持休班不歇班、年年常值班，确保各项工作都在规定时间内完成，领导交办任务都能高效推进。四、把细节作为一种品质来修炼。细节是办公室工作的生命。作为县委办公室的工作人员，必须把细节意识铭刻在思想里、融化在血液中、体现在行动上，时刻保持如临深渊、如履薄冰的心态，把工作想细、做细、磨细，从而真正把服务工作做好、做到位。一是牢固树立责任意识。工作意味着责任，
10、没有做不好的工作，只有不负责任的人。工作中，我们从三个方面提升责任意识。带着使命感接受工作，把接受工作作为领导对自己的信任，当作学习进步的阶梯，当作一项必须完成的使命，以信为赏，愉快受命；带着危机感考虑工作，越是处理重要任务、紧急公文，越要从最困难的角度、从最差的结果去考虑每个细节，然后通过细致稳妥的方法解决这些问题，力争做到最好；带着责任感做好工作，坚持把每天都作为新的起点，把每项工作都作为新的锻炼，修改文稿不怕丢面子，执行工作不怕改思路、不怕提意见、不怕熬时间，以强烈的责任心提升工作执行力。三是牢固树立创新意识。坚持以开放的眼界做好工作，增强工作的预见性，常作常新，高速高效，主要做到“五勤
11、”。脑要勤，常总结、常思考、常感悟，结合办文过程中容易出现错误的地方，及时总结归纳，形成了公文纠错100例，时时研读，不断提高“免疫力”。眼要勤，全体人员每天坚持多读书、多看报、多看新闻。每个人都做到“三个一”，即每日读书看报不少于一万字，每周撰写或查找一篇理论文章，每月剪贴报纸材料不少于一百条。同时，定期开展文字材料交流讲评活动，每人每两月撰写一篇文字材料，集体讲评，择优推荐印发。口要勤，该向上级请示汇报的事要及时请示汇报，不自作主张；该询问检查的事要询问检查，不拿“部署”当“落实”；该问明白的事要问明白，杜绝不懂装懂；该安排的事要及时安排，绝不延误时机。手要勤，对上级的指示和需要做的重要工作，随时随地记。脚要勤，对一些重要问题，迈开双脚，“下楼出院”，深入实际做实地调查，掌握第一手材料。 6
