企业管理知识、技能指标库

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1、管理序列知识、技能指标库类别指标四级三级二级一级知识管理知识能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解法律知识能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解财务知识能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解营销知能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解类别指标四级三级二级一级识产品知识能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解行业知识能够传授或指导他人能够在复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解政策法规能够传授或指导他人能够在

2、复杂情况下应用能够在较基本的情况下应用概念性的理解技能/技决策在下结论、作决定时充满信心,并能给出非常充分合理的理由能够较为自信地做出决策,依据的理由较充分在下结论、作决定时有一定信心,并能给出相对合理的理由决策时有一定的信心,有时无法给出相对合理的理由,缺少备选计划类别指标四级三级二级一级巧授权指导能够充分有效地对下属进行授权, 能指导下属积极主动地完成绩效目标,或通过各种指导、建议或安排工作等支持手段与方式培养下属较好地对下属进行授权,指导下属积极完成绩效目标基本上能够对下属进行授权,指导下属完成绩效目标,需事事请示自己亲历亲为,陷于繁忙的事务工作,对下属授权不够会议沟通独立主持工作会议;

3、表达与领导的不同意见时非常自信、条理非常清晰;直面困难,主动、科学解决矛盾冲突;敢于挑战他人较独立主持工作会议;表达与领导不同意见时很自信;用适当方式对付困难问题; 主动、科学解决矛盾冲突表达重要观点时能令人信服,有一定的条理性,有解决冲突的能力出席会议很少发言; 有时逃避问题;不能有效地解决冲突目充分理解公司经较好理解公司经基本理解本部门工作无明确的计类别指标四级三级二级一级标管理营目标中分管或本部门的核心任务;对部门目标能进行有效地再分解并制订相应工作计划,能够有效跟踪事情的发展营目标中本部门的核心任务;对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划,善于有效的采取补救措施的核心任务;部门目标分

4、解比较到位,相应工作计划较简单划,属“应对型”协作及时高效地与同事协作完成分管或部门的工作任务,工作质量很好及时与同事协作完成分管或部门的工作任务,工作质量较好能够有效地与同事协作完成分管或部门的工作任务基本能够与同事协作完成分管或部门的工作任务应变管理变化的过程以保持运作效率; 形成统一的理念, 统一对目标的认识准确评估团队是否做好了变化的准备,为变化的原因作出解释,为新的项目做好铺垫能够评估团队是否做好了变化的准备,基本了解变化的原因并对下属进行解释未考虑变化的原因,结果造成更频繁的变化;未充分估计变化的影响类别指标四级三级二级一级培育部下能力非常关心下属,对于下属员工的工作兴趣、知识能力

5、以及工作态度等能够做到充分掌握,并且能够通过言传身教积极地帮助下属人员不断提高工作水平, 同时努力为他们提供更新知识以及强化管理能力的机会,尽可能地为下属人员做好获得晋升的准备, 下属人员进步迅速。关心下属,对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等有比较清楚的了解,注意帮助下属人员更新知识,提高工作水平以及管理能力,下属员工能够得到比较好的锻炼,进步明显。比较关心下属,对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等有一般性的了解,有时也会帮助下属人员更新知识,提高工作水平以及管理能力,下属员工能够得到一定的锻炼,有一定的进步。不太关心下属,对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等了解得比

6、较片面,不太注意帮助下属人员更新知识,提高工作水平以及管理能力,下属员工得不到应有的锻炼,没有什么进步。类别指标四级三级二级一级管理创新能力具有很强的管理创新能力,总是能够提出合理的、超前的管理理念、管理方式和管理手段并付诸实践,大大提高本公司整体的工作绩效。有较强的管理创新能力,经常提出合理化的、适时的管理理念、管理方式和管理手段,绝大部分能够付诸实践,本公司整体的工作绩效有一定程度的提高。有一定的管理创新能力,有时能够提出一些合理化的管理方式和管理手段,有时也把它们付诸实践,本部门的工作绩效在某些方面有所提高。管理创新能力较差,大多数时候只能做到照章办事, 管理工作没有新意。执行力认真组织,坚持不懈,立足工作,解决问题,认真主动执行公司的规章制度或领导/有关部门工作安排能够认真主动地执行公司规章制度或领导有关部门工作安排,积极解决问题,工作效果良好能够执行公司规章制度或领导有关部门工作安排, 效果较好能够部分地执行公司规章制度或领导有关部门工作安排,工作有一定的效果激励了解他人的需求, 善于引导下级积有制度,能够利用奖励和表彰等方有一定的制度,但不能充分发挥作工作主要靠命令与指示类别指标四级三级二级一级极主动地工作,用奖励和表彰等方式提高积极性,并使员工积极努力地工作式提高员工积极性用,无改进措施, 员工积极性不高

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