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1、第一章 企业资源计划发展历程 一个工厂的案例 思考题 o典型制造企业的组织架构是什么？ o案例中表现出的问题有哪些？ o企业的资源有哪些？ 案例问题 o市场与生产脱节 o生产与设计、采购脱节 o生产与财务成本脱节、与资金计划脱节 案例问题原因：手工管理 o各部门分工, 管理局部,全局管理难 n销售库存采购财务数据交错, 综合汇总差 错多 n时间慢 n计算需求不准 o市场反应速度慢 o浪费严重,成本高 oo 生生 产产 计计 划划 的的 合合 理理 性性 oo 库库 存存 的的 优化优化 oo 设设 备备 的的 充充 分分 利利 用用 oo 作作 业业 的的 均均 衡衡 安安 排排 oo 成成
2、本本 的的 有有 效效 控控 制制 oo 财财 务务 状状 况况 的的 及及 时时 分分 析析 oo 产产 品品 的的 销销 售售 市市 场场 oo售后服务的有效管理售后服务的有效管理 oo 资资 金金 的的 有有 效效 运运 作作 oo. 企业管理者面临的挑战: 设计： 产品结构修改 物料用量增减 材料代用 销售： 预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化 ? 库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损 ? 计划 生产厂长的烦恼 产品信息 主生产计划 库存信息 物料需求计划 集成实时管理集成实时管理 企业的资源企业的资源 企业资源 o资源：资财的来源（辞海）；泛指能用于创 造财富、带来
3、福利的要素或手段。 o企业资源： n人： n财： n物： 人力资源管理 o人力资源：能用于创造价值的、凝聚在员工 身体上的体力、知识、技能、价值观等。 o人力资源管理： o战略管理 人力资源管理战略、企业的核心价值 o文化建设 企业文化建设、员工价值认定 o流程管理 体系建设、建立人力资源管理的各项制度 o日常管理 人力资源制度的执行、日常事务的处理 日常管理 流程管理 人力资源 资本化管 理 人力资源 精神整合 化管理 基本管理层 产权制度层 精神理念层 信息 技术 应用 e-HR 典型的e-HR的应用架构和功能构架 应聘者 员工 经理 HR管理者 工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计
4、平台、系统管理 数据库 界面层功能层 数据层 组织 管理 招聘 管理 职位 管理 人事 管理 培训 管理 考勤 管理 薪酬 管理 福利 管理 绩效 考评 自助 服务 资金（会计）管理 n1494年意大利人Luca Pacioli在算术 、几何及比例概要一书中系统描述复式记账法 ，奠定现代会计的基础 n产业革命时期会计职业大发展 n19291933年经济危机之后会计规范化 ，会计理论研究取得突破 n二十世纪50年代之后股份制经营权和所 有权分离导致管理会计的兴起 n信息技术广泛应用会计信息系统 物料管理的发展 ERP的发展历程 订货点法 50年代中期 库存管理： ABC分类法管理 经济批量和订货
5、点法采购管理 订货点单位时区的需求量X订货提前期安全库存量 ERP的发展历程 订货点法 经济采购批量 Q* 单 位 成 本 单位总成本 单位占用成 本 单位订货成 本 订购量 最佳订购量的确定 经济定货批量的计算方法 o最佳订购批量 = 式中K每次订购费用 D全年订购量 P订购货物单价 I年保费用率 o例: 某企业计划全年消耗某零件20000台，平均每次订 购费用为10元，货物单价为4000元，保管费用率为1%， 则最佳订购批量为: 最佳订购批量 = ERP的发展历程 订货点法 o订货点法的局限性： n各种物料需求相对独立 n物流需求的连续 n提前期已知且固定 n重新填货刚性 复习思考题 o企
6、业主要资源有哪些？ o企业资源管理对应的职能部门是什么？ o当前企业资源管理发展趋势是什么？ 物料管理的发展 ERP的发展历程 时段式MRP o60年代中，美国IBM公司（Dr.Joseph A.Orlicky）提出MRP。 在需要的时候提供需要的物料 ERP的发展历程 时段式MRP o时段式MRP对订货点法的改进： n通过产品结构把所有物料的需求联系起来 n所有物料按需求性质区分独立需求和非独立需求 n对物料的库存状态数据引入时间分段的概念 o解决销供产信息集成问题 ERP的发展历程 时段式MRP 时段式MRP考虑产品结构 通过产品结构把所有物 料的需求联系起来 ERP的发展历程 时段式MR
7、P 通过产品结构把所有物 料的需求联系起来 ERP的发展历程 时段式MRP 通过产品结构把所有物 料的需求联系起来 所有物料按需 求性质区分独 立需求和非独 立需求 库存量+已订货量-需求量=可供货量（现有库存） 对物料的库存状 态数据引入时间 分段的概念 ERP的发展历程 时段式MRP A B D C ABCD ERP的发展历程 闭环MRP o时段式MRP的前提 n1)有主生产计划,并主生产计划是可行的 n2)物料采购计划是可行的 o 闭环MRP的思想: n1）生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳 入MRP，形成闭环系统 n2）在计划执行过程中，车间、供应商有反馈信息进 行计划调整平衡
8、，形成：“计划执行反馈” ERP的发展历程 闭环MRP ERP的发展历程 MRP2 o闭环MRP基本上是基于企业物流的管理，没 有涉及资金 oMRP2在MRP的基础上进一步包括了财务管 理系统。 o解决物流和资金流的信息集成 1977年美国Oliver W Wight提出MRP2 Manufacture Resources Planning ERP的发展历程 MRP2 oMRP2的特点： n1）物流、资金统一。MRP2系统中企业生产 和财务系统有机结合 n2）数据共享。计算机应用，企业各个系统在 统一的数据环境中运行 n3）模拟功能。MRP2可以模拟相当长的计划 期生产情况。 ERP的发展历程
9、 ERP oMRP2的局限性： n企业竞争要求对企业的整体资源进行集成化 管理，超出了MRP2的能力 n企业协作要求在多工厂范围内进行资源的整 合，超出了MRP2的范围 n在整个供应链范围内的信息交流与共享， MRP2不能胜任 1990年Gartner Co.提出了ERP概念 思考题 oMRP是什么？ oMRP减少物料成本的思路？ o制造方程式？ oMRP2与MRP的区别？ 物料管理的发展 ERP的发展历程 ERP o产生背景: 以客户管理为中心、面向整个供应链、 实时的信息处理与利用为制造业的发展方向 20世纪90年代以来，企业信息处理量 不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要 求信
10、息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难 以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现 计算机技术和通讯技术的发展为企业信息处理 与共享提供了技术基础 计算机发展 o计算机发展 n46年发明计算机 n4656第一代电子管计算机 n5664第二代晶体管 n6471第三代集成电路 n71第四代超大规模 o互联网应用 nARPANET阶段（19681986） 试验阶段 nNSFNET阶段（19861995）科研与应用阶段 nInternet阶段（1995）全面商业化/国际互联网阶 段 信息化 o1993年美国正式实施“国家信息基础设施” 计划； o十四届五中全会提出加快国民经济信息化 进程 o199
11、3年启动“三金”工程 o93年12月成立经济信息联席会议 o96年5月国务院信息化工作领导小组 “以信息化带动工业化，以工业化促进信息化” o制造业信息化是推进企业信息化的重点 o以信息技术改造和发展传统产业，加快制造 业信息化 o以信息化的理念改造传统管理体制和机构 o加强信息化基础设施建设 中国信息化发展策略 企业信息化 企业为什么要 信息化？ 增强企业竞争力，获取竞争优势！ 我国企业信息化战略 o第一个阶段企业广泛运用信息技术，改造企 业的设计、工艺、生产流程等等； o第二个阶段是企业开始采用ERP等一些管理 软件，改进企业的管理流程； o第三个阶段是在这个基础上的扩展，实现基 于互联网
12、的电子商务系统。 我国企业信息化发展: o第一个阶段是企业产品设计信息化阶段，开始于20世 纪80年代初期，以CAD的应用为代表； o第二个阶段是企业生产流程和生产工艺信息化阶段， 开始于20世纪80年代中期，以生产设备的自动化和现代 化为特征； o第三个阶段是企业管理信息化阶段，开始于20世纪八 九十年代。可分为三个阶段。 v第一个阶段大概是从80年代中期到1995年前后， 以会计电算化为特征； v第二个阶段大致是从1995年至1997年，以财务业 务一体化为主要内容； v第三个阶段大概是从1997年至今，以制造资源计 划（MRPII）和企业资源计划（ERP）为主要特征。 企业信息化的定义
13、o信息化就是采用先进的管理理念,应用先进 的计算机网络技术去整合企业现有的生产、 经营、设计、制造、营销，逐步实现企业运 行的全面自动化，从而提高企业的核心竞争 力。 o企业信息化的基础是企业的管理和运行模式 。计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手 段 o企业信息化是一项复杂的系统工程项目。包 括了企业领导和员工理念的信息化，企业决策 与组织管理的信息化，设计与加工的信息化 企业信息化的涵义（1） o企业信息化的实现是一个逐步推进过程。一 个项目都包括了人才培养、咨询方案、方案设 计、设备采购、硬件环境建设、软件安装、应 用培训及二次开发等过程 o企业信息化是一项集成技术。实现信息的集 成和
14、共享，解决“信息孤岛”问题 o企业信息化是动态、发展的。 企业信息化的涵义（2） 企业信息化内容（1）_领域 o生产过程的信息化 n产品设计的自动化 n生产过程的自动化 n生产设备的智能化 o流通过程的信息化 n原材料供应体系的信息化 n产品销售的信息化 o管理决策信息化 o作业层：企业生产中广泛使用信息技术，实 现生产自动化。如自动化设计、自动化控制、 智能仪表等等 o管理层：企业数据处理的自动化、信息化。 生产、销售、财务数据的自动处理 o经营层：企业辅助管理、辅助决策系统。如 ：数据挖掘、商务智能等 企业信息化内容（2） _层次 企业信息化的主要技术和设备 层面 信息化内容主要软件系 统
15、 主要硬件系统应用目的 作业层产品设计 与生 产自动化 CIMS、CAD、 CAPP、CAE、 CAM、PDM、 MRP2 自动化生产设备 、智 能仪表、服务器、客 户机、网络产 品、绘 图设备 产品设计 、工艺设计 、 生产过 程自动化和半自 动化、实现产 品的柔性 制造、敏捷制造和及时制 造 管理层人、财、物等 管理自动化 ERP、OA、 PDM、MIS等 服务器、客户机、网 络产 品、计算机外设 、自动化库房 智能管理部门办 公自动化 、自动生产各种统计报 表和作业计 划 经营层辅助决策、办 公自动化、电 子商务、供应 链管理、客户 关系管理 ERP、OA、 CRM、SCM等 服务器、客户机、网 络产 品、计算机外设 、自动化办公设备 实现 企业内外部资源集 成，为决策提供准确实时 的信息、供应链 管理、客 户关系管理、将战略伙伴 联成一体 小结 ERP是企业信息化的 主要形式和具体实现 ERP的起源 o90年4月12日Gartner公司发表了L.Wylie 署名的研究报告：ERP: A Vision of Next- Generation MRP 提出了ERP的概念 oGartner公司的随后的研究报告： oERP Functionality oMaking the Jump from MRP to ERP oQuanti
