7第七章 变量测量

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1、1 BRM讲义 如何理解研究方法 主讲人：ecust 陈洪安 教授 第七章 变量测量 陈教授谈：什么是变量测量？ 纯金的王冠 一次，叙拉古赫农王让工匠替他做了一顶纯金的王冠，怀疑工匠在金冠中掺了 假，但这顶金冠确与当初交给金匠的纯金一样重。到底工匠有没有捣鬼呢？既想 检验真假，又不能破坏王冠，这个问题不仅难倒了国王，也使诸大臣们面面相觑 。 国王就请阿基米德来检验。最初，阿基米德也是冥思苦想，无从下手。一天 ，他去澡堂洗澡，当他坐进澡盆里时，看到水往外溢，同时感到身体被轻轻拖起 。他突然悟到可以用测定固体在水中排水量的办法，来确定金冠的比重。他兴奋 地跳出澡盆，连衣服都顾不得跑了出去，大声喊着

2、：“我知道了!” 他经过了进一步的实验以后来到王宫，把王冠和同等重量的纯金放在盛满水 的两个盆里，比较两盆溢出来的水，发现放王冠的盆里溢出来的水比另一盆多。 这就说明王冠的体积比相同重量的纯金的体积大，证明了王冠里掺进了其他金属 。那个工匠受到惩罚。 阿基米德利用洗澡时受到的启发，解决了对王冠含金量的测量，完成了国王给 予的艰难任务。而在研究的过程中，针对特定的研究，采用什么样的测量变量， 都需要研究者认真的对待。任何的疏忽大意，都会使研究中那些可能导致掺假的“ 工匠”逃脱，形成了重大的误差或偏差。 第二节 概念化、操作化 第三节 抽象定义与操作定义 第四节 测量层次/衡量量尺 本章主要内容

3、第一节 测量概述 第一节 测量概述 一、测量定义 测量的实质性定义：研究中的测量(measurement)是遵照 一套规则为实际的事件赋予数字。 根据测量的定义，任何测量必须具备以下几个要素。 1.测量客体：指测量的对象。测量的客体可以是人，也可 以是企业研究中的事物或现象；测量的对象是事物的某种 属性或特征。 2.测量内容：指测量客体的属性和特征。 3.测量规则：指测量的法则或方法。也就是说，要构建一 套如何分派数字或符号的准则，按准则对测量内容进行规 范化、标准化的操作。测量的规则是赋值的依据。 法则：即测量所依据的规则和方法，法则是测量的关键 。 测量法则如下： （1）测量手段的属性认同

4、：测量工具的制作和使用必须 能够保证真实反映所要测量的事物属性或特征。 （2）测量值刻画的配合认同：测量的量值刻画所使用的 数的序列，拥有自己的性质、规律、定理、法则、逻辑 和运算关系。 （3）测量的数值。测量的实质是赋值或者说是分配数据 。 （4）测量工具：指测量的指标体系。进行测量通常要借 助标准化测验或量表这类工具对测量客体的属性和特征 进行测定。 二、企业测量的特点 最早研究测量问题并广泛用于实际的是自然科 学。今天，测量在自然科学中的应用和发展已 达到非常专门化、精确化的程度。 用于自然科学的测量也能用于企业管理科学 事实一经产生，就超越个人意志而成为客观 的存在；现象表面上看是孤立

5、的，个人的，但 它仍然具有一定的规律性。 企业管理所波及到的现象和自然现象的这种一 致性，使企业管理科学对社会现象的测量成为 可能。企业测量有着自己的特殊性。 以测量企业的管理行为特征为主的 企业测量与物理特征的测量相比， 除了测量结果的准确性差之外，还 具有以下几个特点。 （一）测量的间接性 （二）测量的不稳定性 （三）计量单位的不等距性 第二节 概念化、操作化 减低概念的抽象程度，并且用客观的方法加以 衡量，便是所谓的将概念操作化。 概念化（Conceptualization）是我们指出术语 具体含义的过程。 概念化是指将模糊的、不精确的观念明确化、 精确化的思维过程。 概念化是我们指出术

6、语含义的过程。 概念化为研究中的概念指定了明确的共识性的 意义。 一、概念化 概念化有一个基本的科学特征：指标 绝对具体、且不会摸棱两可。 将一个含义模糊不清的术语转化为结 构化科学研究中的具体测量的步骤： 概念化 名义定义 操作定义 现实世界中的测量 （1）概念 概念是被普遍接受的、与确定的事件、对 象、条件、环境和行为相关的意思或特点 的集合体。 如“社会地位”概念，其定义是“人们在一定的社 会结构中所处的位置”，这是一种抽象概括，但 是具体的说，它有不同层次的所指。 “社会地位”可以体现在两个方面，“先赋地位” 是指家庭及出生背景带给我们的先天的资源优 势，这个抽象概念的可操作的概念就是

7、家庭出 身、性别与种族；“成就地位”更多的是基于后 天努力或者是利用各种资源达到所预期的目标 ，然而成就地位还是一个比较抽象的概念， 因此我们将成就地位又转化为可以衡量的三个 具体的概念：教育背景、职业以及收入等。 社会地位 先赋地位 成就地位 教育收入 出身性别种族职业 高 概念的抽象程度示意图 （2）变项/构面/维度 维度（dimensions）是指概念的一个可以 指明的方面，又称为变项或构面。构面比概 念更要具体化；可以看作是概念的属性，构 面的抽象层次比概念要低，涵盖面小，特征 也更加的明显。 （3）要素/指标 要素是指我们所选择的观察，是可以具体 测量的事物特征，它反映我们所要研究的

8、 变量。 通过制定一个或多个指标，概念化赋予了 指标一个明确的意义。 指标（indicators）就是我们正在研究的概 念是否存在的一个标记。 指标的互换性 （interchangeability of indicators）意 味着如果多个不同的指标或多或少代表了同一个概念， 而这个概念既真实又克被观察，代表这个指标的行为就 会与代表这个概念的行为相一致。 依次定义三个不同层次的概念，这三个层次的概念抽象 程度依次降低，涵盖面越来越小，对事物的定义也越来 越明确. 第一个层次的概念最为抽象。 第二个层次的概念我们就可以看作是衡量事物或现象的 变项或构面或者是维度。 第三个层次的概念是更为具体

9、的可以衡量的事物特征， 可以将这个层次的概念定义为要素或者是指标。 概念 构面/面向 属性/衡 量指标 高 低 抽象层次 大 小 涵盖面明确程度 含糊 明确 三个层次的概念 完全的概念化就是要具体区分概念的不同 维度和确定概念的每一个指标。 区分概念的不同维度常常加深我们对研究 事物的了解。 操作化（operationalization）字面上的意思就 是测量变量的动作。 概念化和操作化是紧密相连的，概念化是对抽 象概念的界定和详述；操作化则是特定研究程 序（操作）的发展，既是操作上地定义某个概 念并指向经验观察。 二、操作化 范例1 操作化成就动机之概念 举例说，我们给成就动机下一个操作型定

10、义。在高成就动机的人们 身上，期望会看到什么样的行为构面、内涵及特征呢？他们可能有 以下五个主要特质，我们称之为构面。 1.受到工作所驱策：高成就动机的人可能为了得到“达到与完成”的 满足而整天工作； 2.他们常是闲不下来的，或是难以将注意力转移到工作之外的活动 ； 3.由于他们总是想要获得达成目标完成的感觉，所以偏好独立作业 而非与他人合作； 4.由于具有想要达成目标及享受事情完成的心态，他们宁愿选择具 挑战性的工作，而不是太简单、平凡单调的工作。但是也考虑到达 成的几率与期望，所以即使真的太有挑战性、失败率高的工作，他 们也不想接； 5.渴望知道他们在工作中的进步情况，故想要从上司、同事，

11、甚至 部属那边得到直接、频繁且细微工作表现的回馈。 范例2 藉由受试者回答以下问题来判定具有成就动机的 程度： 1.为了准时完成工作，您会如何督促自己？ 2.在工作上，当您一开始即遭遇挫折，或结果让人失望 时，您觉得继续做下去有多困难？ 3.您时常因全神贯注于工作中，而忽略了个人事务吗？ 4.当您在家时，时候会想到公事吗？ 5.您投入在嗜好上的程度有多高？ 6.若您无法达到自己所设立的目标时，您会有多失望？ 7.为了达成自己所设立的目标，您的专注程度有多高？ 8.当您犯错时，您有多气恼？ 9.您偏好与友善但能力不强的同事共事，而不喜欢与难相 处但能力强的同事共事的程度有多高？ 10.您喜欢独立

12、完成工作，而不与他人共同合作的程度有 多高？ 11.您偏好困难但具挑战性的工作，而不是简单但例行性 工作的程度有多高？ 12.您偏好极具挑战性的工作，而非适度挑战性任务的程 度有多高？ 13.在过去3个月中，您多常从上司那边寻求回馈，以了解 自身的工作表现？ 14.在过去3个月中，您多常从同事那里寻求回馈可以了解 自身的工作表现？ 15.在过去的3个月中，您多常从部属一同检讨您的作法有 无造成他们效率不彰？ 16.如果周围的人对您的积极工作表现没有反应，这会使 您感到挫折的程度有多高？ 给变量下定义的途径有二 一是下抽象性定义，即从抽象的文字意义上对变 量的共同本质进行概括 二是下操作性定义，

13、即从具体的行为、指标、操 作程序上对变量的特征进行描述。 第三节 抽象定义与操作定义 一、下抽象性定义的方法： 抽象性定义（Abstract definition）是指从抽象 的概念意义上对研究变量共同的本质属性进行 概括的定义。 下抽象性定义的常用方法 对等式定 义法 抽象定义 法 经典的定义 方法（种差 加属概念定 义法） 解释性定 义法 二、下操作定义的方法 最早提出操作性定义的是美国的物理学家费里 德曼（P.W.Bridgman）。1923年，他提出： 一个概念的真正定义不能用属性，而只能用实 际操作来给出；一个领域的“内容”只能根据作 为方法的一整套有序操作来定义。 从本质上说，下操

14、作定义就是描述怎样或用什 么办法测量变量。 下操作性定义的常用方法 条件描述法 行为描述法 指标描述法 下操作定义的目的是为了客观准确地测量变量，为他人重 复验证提供具体的做法，便于别人理解和同行之间的学术 交流。 . 三、下操作定义的注意事项 操作定义就是规定变量（概念）的操作程序， 使变量的特征和操作条件具体化。使抽象的、 笼统的概念成为可观察、可测量、可检验的项 目。 给变量下操作定义要注意以下几点： 通常对重要的研究变量，如假设中涉及的变量 。研究中起关键作用的新概念、新名词要下操作 定义。 应根据研究目的、内容以及变量的性质来选择 下操作定义的方法。 操作定义的设计要具体、明确。 操

15、作定义在使用过程中应该是独特的，它是研 究者为其研究需要而规定的特殊解释，并非是对 变量的全面的、唯一的解释。 抽象性定义 （管理能力） 总体 样本 操作性定义 （管理能力量表上的得分） 抽象性定义与操作性定义的关系图 四、操作定义的特征 一个好的操作定义大致有以下特征： 操作定义应该是可观测的、可重复的、可直 接操作的； 操作定义最好能把变量转化成数字化形式， 凡是能计数或计算的内容都是可直接观测的； 操作定义的指标成分应分解到能直接观测为 止； 操作定义所提示的测量或操作必须可行； 用多种方法形成操作定义，既可以从操作入 手，也可以从测量入手。 操作性定义和抽象定义的比较 操作性定义 抽象定义 目标 具体：描述变量的具体 行为、特征和指标 抽象：描述出变量的本质 特征 作用 实用：可以借助它在研 究中设计好内容 介绍概貌，便于读者了解 有关变量 方法 条件描述、行为描述、 指标描述法等 经典定义、对等式定义、 抽象定义、解释性定义等 实际上界定研究变量是研究从“概念化 ”过渡到“操作化”的桥梁，概念