杭州市下城区智慧养老综合服务采购项目招标文件

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1、浙江省成套招标代理有限公司 政府采购公开招标采购文件 杭州市下城区政府采购 公开招标采购文件 项目名称:项目名称: 杭州市下城区智慧养老综合服务采购项目杭州市下城区智慧养老综合服务采购项目 项目编号:项目编号: CTZBCTZB- -F191122XWZF191122XWZ 采购方式:采购方式: 公开招标(分散采购公开招标(分散采购- -分散委托中介)分散委托中介) 采采 购购 人:人: 杭州市下城区民政局杭州市下城区民政局 (盖章)(盖章) 代理机构:代理机构: 浙江省成套招标代理有限公司浙江省成套招标代理有限公司 (盖章)(盖章) 日日 期:期: 二一九年十一月二一九年十一月 浙江省成套招

2、标代理有限公司 Tel:0571-85830297 Fax:0571-85830295 目录 目目 录录 第一章第一章 公开招标采购公告公开招标采购公告 . - - 1 1 - - 第二章第二章 招标采购需求招标采购需求 . - - 4 4 - - 一、项目概况 . - 4 - 二、服务商基本能力要求 . - 5 - 三、服务内容及要求 . - 5 - 四、呼叫中心及系统模块 . - 6 - 五、服务终端 . - 11 - 六、对服务商所整合的通讯运营商的要求 . - 12 - 七、对服务商所整合的社会化资源的要求 . - 12 - 八、其他管理要求 . - 13 - 附:杭州市智慧养老综合服

3、务监管考核暂行办法 . - 15 - 第三章第三章 投标须知投标须知 . - - 22 22 - - 投标须知前附表 . - 22 - 一、总则 . - 26 - 二、落实的政府采购政策 . - 34 - 三、采购文件 . - 38 - 四、投标文件 . - 39 - 五、投标 . - 45 - 六、开标 . - 46 - 七、投标供应商资格审查 . - 47 - 八、评审 . - 48 - 九、确定中标供应商与采购结果公告 . - 49 - 十、采购代理服务费 . - 50 - 十一、合同签订和履约担保 . - 51 - 第四章第四章 评审方法和标准评审方法和标准 . - - 52 52 -

4、 - 一、评审方法 . - 52 - 浙江省成套招标代理有限公司 Tel:0571-85830297 Fax:0571-85830295 目录 二、评审流程及内容 . - 52 - 三、评分细则(100 分) . - 56 - 四、其他评审事项规定 . - 59 - 第五章第五章 合同主要条款合同主要条款 . - - 61 61 - - 第六章第六章 投标文件的格式投标文件的格式 . - - 70 70 - - 一、“商务技术文件”格式 . - 71 - 二、“报价文件”格式 . - 106 - 第七章第七章 附件附件 . - - 111 111 - - 一、政府采购支持中小企业信用融资相关事

5、项通知 . - 111 - 浙江省成套招标代理有限公司 Tel:0571-85830297 Fax:0571-85830295 第一章 公开招标采购公告 - - 1 1 - - 第一章第一章 公开招标采购公告公开招标采购公告 根据中华人民共和国政府采购法等有关规定,杭州市下城区民政局就杭州市杭州市 下城区智慧养老综合服务采购项目下城区智慧养老综合服务采购项目进行公开招标,欢迎国内合格的供应商前来投标。 一一、招标项目编号招标项目编号:CTZBCTZB- -F191122XWZF191122XWZ 二二、采购组织类型:采购组织类型:分散采购分散采购- -分散委托中介分散委托中介 三三、招标项目概

6、况招标项目概况: 标项标项 标项内容标项内容 数量数量 单位单位 采购预算采购预算 (元)(元) 简要规格描述简要规格描述 备注备注 1 杭州市下城区智 慧养老综合服务 采购项目 1 项 7630000.00 本项目采购内容为杭本项目采购内容为杭 州市下城区民政局所州市下城区民政局所 需的需的杭州市下城区智杭州市下城区智 慧养老综合服务慧养老综合服务,详,详 细招标采购需求见招细招标采购需求见招 标文件第二章。标文件第二章。 本次项目实施本次项目实施 定价招标(定定价招标(定 价标准为价标准为 2020 元元/ /人人/ /月)月) 四四、投标供应商资格要求投标供应商资格要求: 1 1、基本资

7、格要求:、基本资格要求: (1) 符合 中华人民共和国政府采购法 第二十二条和浙财采监 【2013】 24 号 关 于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定; ( 2 ) 未 被 “ 信 用 中 国 ” ( creditchina.) 、 中 国 政 府 采 购 网 (ccgp.)列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采 购严重违法失信行为记录名单; (3)与参加本次项目同一合同项下政府采购活动的其他供应商不存在单位负责人 为同一人或者直接控股、管理关系; (4)非联合体。 2 2、特定资格条件:、特定资格条件:投标供应商须具有有效的增值电信业务经营许投标供应商须

8、具有有效的增值电信业务经营许可证 (须同可证 (须同 时具有第二类增值电信业务中的信息服务业务和呼叫中心业务)时具有第二类增值电信业务中的信息服务业务和呼叫中心业务) 。 五五、招标文件的招标文件的获取获取时间、时间、地址地址、售价、售价: 1 1、获取获取时间:时间:公告发布时间公告发布时间至至投标截止时间投标截止时间(双休日及法定节假日除外) 浙江省成套招标代理有限公司 Tel:0571-85830297 Fax:0571-85830295 第一章 公开招标采购公告 - - 2 2 - - 上午:9:00-11:30,下午:14:00-17:30 2 2、获取地址获取地址:杭州市文晖路 4

9、2 号现代置业大厦西楼浙江省成套招标代理有限公 司 1801 室。 3 3、标书售价、标书售价( (元元) ):500(售后不退) 4 4、供应商供应商获取获取标书时提交的资料:标书时提交的资料: (1)企业营业执照副本(复印件加盖公章) ; (2)企业介绍信或法人授权委托书(原件) ; (3)供应商采购文件获取登记表(请在浙江政府采购网公告附件下载) 。 5 5、获取采购文件方式:现场领取,或将相关资料扫描后发送邮件至招标一部邮箱、获取采购文件方式:现场领取,或将相关资料扫描后发送邮件至招标一部邮箱 (87631191zjsct.87631191zjsct.)完成登记后获取。)完成登记后获取

10、。 六、投标截止时间:六、投标截止时间:2012019 9- -1212- -0 00 0,0909: :3 30 0:00:00 七七、投标投标地址地址:杭州市文晖路:杭州市文晖路 4242 号现代置业大厦西楼号现代置业大厦西楼 1717 楼楼 2 2 号开标室号开标室 八八、开标时间:开标时间:2012019 9- -1212- -0 00 0,0909: :3 30 0:00:00 九九、开标开标地址地址:杭州市文晖路:杭州市文晖路 4242 号现代置业大厦西楼号现代置业大厦西楼 1717 楼楼 2 2 号开标室号开标室 十十、投标保证金:投标保证金:不收取。不收取。 十一十一、其他事项:其他事项: 1 1、 本项目公告期限为、 本项目公告期限为 5 5 个工作日, 供应商认为

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