中国人民大学信息学院陈禹-企业信息化规划和建设的技术与方法

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1、 企业信息化规划和建 设的技术与方法 中国人民大学 信息学院 陈 禹 目 录 一。 系统方法和工程方法的思想 二。 MIS和生命周期法 三。 DSS和原型法 四。 企业信息化建设中的新方向 一。 系统方法和工程方法的思想 管理信息系统也被称为信息系统工程 ,即系统工程方法在信息系统领域的实 际应用。 所以,基本的思想有两个方面: 系统方法; 工程方法。 信息系统工程的基本目标 通过改善信息系统,提高信息管理 的水平,增强企业的适应能力和竞争 力,为企业的发展提供基础和保证。 系统方法的要点 F目标观念:属于人为事物的科学 F全局观念:整体和局部的统一 F层次观念:各层次的合理分工(决策 权力,

2、信息管理) F动态观念:信息流,物资流,资金流 。 工程方法的要点 F规范化:工程 VS。科研和艺术 F工作程序的规范化: 必要的起点和条件 明确的目标和任务 可检查的成果 确切的终点 F表达方式的规范化:DFD,数据字典 ,处理规范。 二。 MIS 和生命周期法 F生命周期法:Live Cycle F1。系统分析 F2。系统设计 F3。系统实施 F4。系统维护 1。系统分析 F目标:认清现状,确定目标 F1。1 初始需求的确定 F1。2 初步调查 F1。3 可行性分析 F1。4 详细调查 F1。5 评价 F1。6 逻辑方案的确定 F1。7 成果:系统说明书 系统分析阶段的工具 F组织结构图

3、F现场工作流程图 F事务工程分析图 F数据流程图(Data Flow Diagram) F数据字典(Data Dictionary) F功能数据格栅图(Grid) F HIPO F存取功能图(Access Diagram ) 组织结构图 外协科 行政隶属关系 信息传送关系 资金传送关系 物资传送关系 厂 长 财务科生产科设备科行政科 仓 库车 间车 间 现场工作流程图 人员业务 日常领料业务 月底结帐业务 空 白 领 料 单 库 工 库 工 库 工 车间 车间 外协组 4 3 2 1 领 料 单 领 料 单 留 底 6 7 8 主任 统 计 会 计 收 发 5 库 存 账 目 厂长 及生 产科

4、 事务工程分析图 编辑检验 计算 格式化1 格式化2格式化3 初始 数据 已编辑 数据 有效 数据 计算 计算 已格式 化2 已格式 化1 值1 值2 逻辑输出 预格式化 数据流图-图例 数据处理 数据流 数据存储 外部实体(数 据来源或去向 ) 数据流图 合同及库存管 理 厂领导 车间 外协厂 最顶层数据流图 数据流图 合同管理合同库存管理 厂领 导 车间 外协 厂 第二层数据流图 数据流图 生产 科 厂长 外协 厂 签订合同 月底结账 进 货发 料 合同 库存总 账 发料流水 账 车 间 催 货 第三层数据流图 数据流图 第四层数据流图 生产 科 厂 长 外协 厂 签订 合同 月底 结账

5、收 货 发 料 合同 库存总 账 发料 流水 账 车 间 催 货 处理不 足项目 记账 查库存 记 账 来料 流水 账 数据字典之一组项 一般组织 省市名 区县号 街道名 门牌号 地 址 外协组 外协组 仓库 外协厂 外协组 数据存储 编号 厂名 厂家地址 零件名 数量 合 同 仓库 库工 会计 统计 领料人数据存储 零件名 零件名 生产厂家 存量 单位 单价 库存总账 仓库 会计 统计 领料人数据存储 车间名 领料人 零件名 数量 日期 领料单 仓库库工外协厂数据流 零件名 生产厂家 数量 单位 单价 到货通知 地 点存储地发出地类 型组 成项 目 数据字典之二基本项 财务使用有时变动200

6、10两位小数零件单价 不经常基本不变3010汉字零件类别 经常经常变动2006整数库 存 量 经常基本不变2004整数零件编号 经常基本不变5020汉字外协厂名 使用情况变动情况数 量长 度类 型数据项目 功能-数据格栅图 功 能 项 目 使 用生 成领 料 单 生 成月末报表 使 用生 成催货通知 修 改查询与修改修 改库存总账 查 询查询和修改生 成合 同 催 货结 账发 料进 货订合同 HIPO 添加 3.1 删除 3.2 插入 3.3 修改 3.4 合并 3.5 列表 3.6 正文加工 输入 1.0 输出 2.0 编辑 3.0 加标题 4.0 存储 5.0 检索 6.0 编目 录7.0

7、 格式 化8.0 2。系统设计 目标:选择技术手段,制定实施方案。 2。1 总体设计 系统结构 主题数据库 通信结构 2。2 模块设计 2。3 成果:实施方案 系统设计阶段的工具 F模块结构图(Structured Chart) F设备布置与布线图 F实体关系图(ER图) F时序网络图(PETRI网) FOO分析关系图 F模块设计任务书 模块结构图 设备布置与布线图 实体-关系图 时序网络图(PETRI) 3。系统实施 目标:建成可运行的系统 3.1 并行任务 硬件和网络购置 软件购置和编写 数据转换 人员培训 3.2 调试和试运行 3.3 新旧系统的交替 系统实现阶段的工具 FPERT图(统

8、筹方法) FGANTT图(进度控制图) F测试计划表 F项目管理软件 F系统管理员手册 F用户手册 PERT图(统筹方法) PERT图(统筹方法) GANTT图(进度控制图) A B C D E 任 务 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 当前任务 计划完成 文档编写 评审 完成 4。系统运行和维护 目标:保证系统的正常运行,发挥 预期的效益 4.1 运行管理 管理制度的建立(分工和责任) 数据的及时更新 运行情况的记录 4.2 系统的修改 4.3 评价和审计 系统运行阶段的工具 LOG文件(工作日志) 系统运行记录 用户意见和要求记录 修改记录 审计报告 测

9、试计划表 1、引言 1.1 编写的目的(阐明编写测试计划的目的并 指明读者对象) 1.2 项目背景(说明项目的来源、委托单位及 主管部门) 1.3 定义(列出测试计划中所用到的专门术语 的定义和缩写词的原意) 1.4 参考资料(列出有关资料的作者、标题、 编号、发表时间、出版单位或资料来源) 测试计划表(续) 2、任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 需求概述 2.4 条件与限制 测试计划表(续) 3、计划 3.1 测试方案(说明确定测试方法和选取测试 用 例的原则) 3.2 测试项目(列出组装测试和确认测试中每 一 项测试的内容、名称、目的和进度) 3.3 测试准备 3.4 测试

10、机构及人员(测试机构名称、负责人 和 职责) 测试计划表(续) 4、测试项目说明(按顺序逐个对测试项目做出说明 ) 4.1 测试项目名称及测试内容 4.2 测试用例 4.2.1 输入(输入的数据和输入的命令) 4.2.2 输出(预期的输出数据) 4.2.3 步骤及操作 4.2.4 允许偏差(给出实测结果与预期结果之间允许 偏 差的范围) 4.3 进度 4.4 条件(给出测试对资源的特殊要求) 4.5 测试用例 测试计划表(续) 5、评价 5.1 范围(说明所完成的各项测试说明问 题的范围及局限性) 5.2 准则(说明评价测试结果的准则) 生命周期法小结 工作阶段 任务 要点 工具 意义 作用

11、三。 DSS和原型法 原型法:Prototyping 1。原型的构筑 2。试用 3。评价 4。改进 1。决策分析和原型构筑 H。Simon的决策模型 FA。信息阶段 FB。设计阶段 FC。选择阶段 决策的信息需求 F系统状态的指标体系,以及正常值范 围 F系统当前的状态 F深入挖掘信息的渠道 F影响问题的因素模型 F设计方案的算法 F模拟的方案和算法 F方案的评价指标 F实施结果的反馈渠道 决策支持的层次 F1。信息查询 F2。统计分析 F3。方案设计(多种) F4。模拟预测(多种) F5。优化组合方案 F6。自动发现问题 2。试用 2。1 部分功能的试用 2。2 运行情况的详细记录 2。3

12、信息的反馈 3。评价 F与用户的讨论和交流 F对于决策的支持程度 信息查询 统计分析 模拟预测和方案比较 优化方案的设计 发现问题 4。改进 4。1 逐步成长 4。2 文档资料 4。3 版本管理 步骤一 准备工作和规划的制定 1。 详细地调查本单位本部门的信息管 理的现状。 -信息的来源、去向、存储和处理情况 -找出急需解决的问题 2。确定目标 3。找准突破点 步骤二 第一个原型的设计 1。 设计和形成基本的框架结构 2。 实现若干最急需的功能 3。 形成继续发展和成长的机制 步骤三 第一个原型的实现 1。 建立队伍 2。 建立硬件和网络基础 3。 摸索开发经验 步骤四 运行的准备和组织 1。

13、 平稳过渡,新旧业务衔接 2。 严格管理,责任到人 3。 详细记录运行情况 步骤五 运行情况的反馈和分析 1。 找出存在的问题 2。 确定改进的目标 步骤六 规划的回顾和修订 1。 回顾和审计规划的实施情况 2。 修改规划 3。 确定下一步的突破点 步骤七 新版本的设计 1。 在原有基础上设计,保持连续性 2。 仍然坚持有限目标 步骤八 新版本的实现 1。 队伍的训练 2。 全体人员的培训 3。 指导方法的审视和改进 原型法的关键成功因素 以上的方法能否得到 实施,关键在于以下五个 因素。 因素一 对于本单位现状的确实了解 1。 实事求是; 2。 围绕基本业务; 3。 防止盲目的攀比。 因素二

14、 突破点的正确选择 1。 雪中送炭,不要锦上添花; 2。 可行性分析 技术条件 经济条件 社会环境条件 3。 谨慎从事。 因素三 正确的评价要求 1。 核心是信息资源开发利用能力的提高 ; 2。 打破信息孤岛,实现信息共享; 3。 以对于基本业务的帮助为目标,不要 以技术为标准。 因素四 稳定的、可靠的 检查和信息反馈机制 1。 定期检查的机制; 2。 独立的、可靠的信息反馈渠道; 因素五 有效的控制和调整机制 1。 第一把手的直接控制; 2。 资源的保证; 3。 组织保证。 DSS的发展方向 FGDSS,群体决策支持系统 FEMS FIDSS, 智能决策支持系统 NN, 神经网络 模糊逻辑,

15、Fuzzy Logic 基于案例的推理Case Based Reasoning F专用DSS,如NDSS(谈判决策支持 系统) 四。 企业信息化建设中的新方向 4.1 Web Services 自动寻找商业伙伴 4.2 面向电子商务的信息系统建设 4。1 Web Services 自动寻找商业伙伴 下一代的信息管理将如何发 展?Web Service 是一个值得注意 的方向。简单地说,就是从“在网 上找信息”进到“在网上找服务” 。 任何任何 内容内容 Internet Internet 早餐早餐 公路上的信公路上的信 息通讯业务息通讯业务 Internet Internet 办公室办公室 Internet Internet 会议会议 空中的空中的InternetInternet Internet Internet 休闲休闲 Internet Internet 旅馆旅馆 到处存在的计算机技术 on 任何地方 任何设备 over 任何网络

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