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1、 分类号：F 唧岁 密级： 论文题 单位代码：1 0 4 2 2 学号：D 7 多哆D 。p 厶紊力孥 硕士学位论文 娜 S h a n d o n gU n i v e r S i t yM a S t e r ST h e S i S 作 专 B 寸 合作导 者 业 白奶开红 细毗 础 啦 芊 吻 葫 、。、，、。，-：，之、，一。产 原创性声明 1 | | f I I | | l | I | I | I I | | | | l I i | I 川| l l l f l l | i I Y 1 9 3 6 3 6 1 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取
2、得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：么袭垂鱼 日 期： 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：彳坦导师签名： 日期
3、：2 竺! ! 髟 山东大学硕士学位论文 目录 中文摘要1 A B S T R A C T 3 第一章绪论5 1 1 选题背景及意义5 1 2 国内外研究现状8 1 3 研究思路和研究方法一13 1 4 研究内容与框架15 1 5 研究创新和不足1 6 第二章保险企业提升核心竞争力理论基础1 8 2 1 企业核心竞争力的概念内涵l8 2 2 企业核心竞争力的逻辑层次2 0 2 3 企业核心竞争力要素的识别2 2 2 4 保险企业核心竞争力要素识别2 3 2 5 保险企业核心竞争力要素作用机制2 5 第三章中国人寿的发展现状以及存在问题2 8 3 1 中国人寿的发展历程2 8 3 2 中国人寿的
4、现状及发展中存在的问题3 0 3 2 1 行业状况和行业地位3 0 3 2 2 公司治理、风险管理和内部控制3 3 山东大学硕士学位论文 3 2 3 经营状况3 5 3 2 4 人力资源状况4 0 3 2 5 市场拓展4 2 3 2 6 企业文化4 4 第四章中国人寿核心竞争力分析4 6 4 1 产品创新能力分析4 6 4 2 市场开拓和维护能力分析4 7 4 3 整体风险控制水平分析4 9 4 4 企业文化分析51 4 5 组织学习能力分析5 2 第五章提升中国人寿核心竞争力的途径5 4 5 1 提升人力资源管理意识和水平5 4 5 2 提升产品创新能力5 6 5 3 加强市场开拓和维护能力
5、5 7 5 4 树立诚信与服务的企业文化6 1 5 5 建立学习型组织6 2 5 6 提升投资水平6 3 总 结6 6 参考文献6 7 致谢7 0 山东大学硕士学位论文 C o N T E N T S C h i n e s es u m m a r y 1 A B S n 认C T2o fc a t a l o g 鹏3 C h a p t e ro 北I 曲o d u c t i o n 5 1 1S e l e c t e dt i t l e sb a c k g r o u n da n dm e a n i n g 5 1 2c u r r e n ts t u d ys i t
6、u a t i o n 8 1 3R e s e a r C ht l l i n k i n g 锄dr e s e a r c h 印p r o a C h 1 3 1 4R e s e a r c hc o m e n t sa n d6 鼍n l c 1 5 1 5R e s a r c hc r e a t i v i t ya n dd e 6 c i e n c y 1 6 C h a p t e rt w oT h e o 础c a lf o u I l d a t i o no fh l s 啪n c e 朗咿陋sp r o m o t i n gm em ec o 陀 c
7、o m p e t i t i v e n e s s 1 8 2 1T kc o n c e p ti I l t e n s i o no f 即舱叩r i sc o 陀c o m p e t i t i v e n e s s 1 8 2 2L o 西c a ll e v e l so fe n t e 叩r i sC 0 佗c o m p e t i t i V e n e s s 2 0 2 3D i s t i n g u i s h m e n to fe n t e r p r i s e sk e yc o m p e t i t i V e n e s sf a c t o
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10、e rf o u rC o r ec o m p e t i t i v e n e s s 锄a l y s i so fC l l i n a l i f e i n s u r 柚c e 4 6 4 1 删y z et l l ea b i l i t ) ，o fp r o d u c t si n n o v a t i o n 4 6 4 2A n a l y z et h ea b i l 时o f m 砌【e te X p l o r i n g 觚dk e e p i I l g 4 7 4 3A n a l y z et l l eg e n e m lr i s kc o
11、 n t r o l l i I l gI e v e l 4 9 4 4A 砌y z ec o r p l o r a t ec u l t u r e s 5 1 4 5A n a l y z et l l el 朗n l i l l ga b i l i t ) r 5 2 3 C k L p t e r 丘、，e R 0 1 l t et 0p r o m o t ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so fC l l i n e l i f ei I l S a n 七5 4 5 1I p r o v et h eh u m a I lr e s o u r s em a n g e m e n ta b i l i t y a n dl e V e l 一5 5 5 2P r o m o t ep r o i I 毗i 衄o v a t i o na b i l i t y 趵 5 3S t r e n 酣l e nm a r k e te X p l o 曲ga l l dk e 印i n ga b i I 时5 7 5 4E 鼬l i s hc 0 驴姐t ec u l 嘁o fs i n c e r i 哆锄dS e l 、，i c e 6 l 5 5S e tu pl e a I T l i n gt y p eo fo
