yonyou software Co., Ltd.,用友软件股份有限公司刘海彬 2019年12月17日,目录,yonyou software Co., Ltd.,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 V6.3新增功能及重点改进 产品解决方案 练习与思考题,,*/279,课程目标,了解和掌握NC资产管理维修维护部分（EAM）功能 能够使用产品去匹配用户业务场景，给出解决方案,,*/279,学习要求,已掌握UAP平台基础操作 已掌握NC资产管理信息管理功能 了解相关模块的基本知识,目录,yonyou software Co., Ltd.,课程目标与要求 产品架构及功能概述 V6.3新增功能及重点改进 产品解决方案 练习与思考题,,,功能概述－企业面临的问题,,,,,,,维修维护业务,库存零备件资金占用过大，如何精简？ 修理需要零备件，从何而来？ 如何上报下一年的维修预算？ 维修预算超标，如何精简并控制？ 设备全生命周期中维护成本如何？,设备运行的可靠性如何？ 设备备件采购，选那个厂家？ 如何保证操作人员按照规程操作设备？,维修中如何控制安全事项？ 人员 设备 环境,,可靠性,成本,安全,7,,*/279,使用软件能带来什么效益,,,,,,,,,延长设备运行寿命,提高设备可靠性,规范维修业务流程,减少非计划停机,设备维修维护费用,减少设备紧急维修,,减少库存占用资金,8,,,维修维护功能概述,模块介绍 运行管理 维护管理 维修管理 依赖关系 三者均依赖与资产信息管理,,*/279,,,,资产管理与维修维护解决方案框架,,设备资产战略规划与绩效分析BPM,分析层,,,计划层,,,业务层,核算层,UAP平台,设备资产配置计划,维修计划,费用预算,供应商管理,招投标管理,价格管理,合同管理,采购管理,库存管理,项目管理,存货核算,应收应付,总账,管理会计,集团报表,动态会计平台,运行记录,测点记录,故障记录,维修合同,工作申请,工单管理,追加物料申请,文档管理,点检管理,巡检管理,车辆管理,安全管理,预防性维护,备品备件管理,设备完好上报,标准 工作包,设备运行管理、维护管理、维修管理,,设备卡片,设备树,位置,资产领用,资产借用,资产盘点,资产调拨,特种设 备管理,保修管理,资产出售,资产报废,资产保险,资产抵押,资产租 赁管理,易耗品使用管理,安装调试,资产变动,周转材 料租赁,资产实物在用管理、周转材在用管理、易耗品在用管理,,基础设置,,设备类别,设备状态,故障类别,故障现象,故障原因,测量项目,测量点,危险,安全措施,工单状态,折旧方法,增减方式,使用状况,资产组,资产类别,,,,,,,,,,,凭证,,凭证,工作流平台、审批流平台、预警平台、动态会计平台、数据交换平台、系统配置平台、二次开发平台、动态建模工具、报表工具、分析工具、服务引擎、UI引擎、UAP门户,目录,yonyou software Co., Ltd.,课程目标与要求 课程目标 学习要求 产品架构及功能概述 V6.3新增功能及重点改进 产品解决方案 练习与思考题,,*/279,产品解决方案－应用准备,业务委托关系,,*/279,产品解决方案－应用准备－业务委托关系,资产维修业务委托关系,,*/279,产品解决方案－业务场景,工单全生命周期管理 缺陷维修 点检管理 预防（周期）性维护 申请维修 计划维修 紧急维修 委外维修 设备完好率管理,,*/279,工单全生命周期管理,工单生命周期管理 维修用料 追加物料 标准工作包管理 维修安全管理 父子工单 备件更换 关联维修 工单成本计算 工单生成凭证 工单资本化 工单支付 工单与工作流,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,工单是一种单据的统称，工单是维修维护管理工作的核心，工单制定了维修维护需要完成的任务以及完成该任务所需要的人员、物料、工具以及时间安排等，并且维护了维修维护活动的进度。
工单概念是一个广义的，包含了工单从计划、审批、派工、准备、执行、完工、验收、报告以及关闭的全生命周期的过程，而不是狭义上的工单，狭义的工单仅仅指派工和执行，工单的目的仅仅是指派工作任务、人员以及时间安排，如同常见的派工单、工作票一类16,,*/279,工单生命周期管理－基本档案,工作类型 工单状态 班组,,*/279,工单全生命周期管理-工作类型,维修维护工作经常会有类型划分，例如大修，更新改造，日常维护等； 工作类型不同，涉及的维修资金来源，审批级别，工作的总结内容可能都不同18,,*/279,工单全生命周期管理-工单状态,工单状态用来标示维修维护工作的进度； 系统预置了如下的工单状态： 待批准 已批准 进行中 完成 已报告 关闭 作废 每个工单状态都对应一个状态类别，用户可以在状态类型下增加新的工单状态（关闭和作废除外） 后续工单的业务逻辑控制是通过工单的状态类别来实现的19,,*/279,工单全生命周期管理-工单状态,,,20,,*/279,工单全生命周期管理-班组,,班组是设备资产维修维护管理中的一个团体，该团体中有不同的工种，组成一个专业的工作小组，是设备维修或者维护活动的主体。
21,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,工单记录的内容： 维修对象 工单状态 维修班组 维修时间计划（包括停机计划） 作业方案 安全控制 物料需求 工具需求 人员需求 实际物料、工具、人员 故障信息 工作汇报 财务结算信息,22,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,工单的状态生命周期,,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,,,,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,工单实现功能： 维修方案制订 维修安全方案制订 维修时间计划 维修审批 维修进度管理 维修人财物管理 维修工器具管理 维修验收汇报 维修费用结算,,,,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,,*/279,工单全生命周期管理－工单生命周期管理,表体分为作业对象，作业方案，计划物料，计划人员，计划工具，计划其他费用，危险预控，工作许可，实际物料，实际人员，实际工具，实际其他费用，更换备件处理，工单日志，工单结构共计15个页签,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,解决用户问题 维修维护前物料需求申请 物料可用量处理 物料发放 物料退还,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,维修维护前申请物料需求 手工填写计划物料 参照设备零部件,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,维修维护前申请物料需求,,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,维修维护前申请物料需求 选择设备零部件,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,维修维护前申请物料需求,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,当工单审批通过后，工单计划物料可以作为需求来源提供给库存计划，进行可用量检查以及相应处理。
当工单审批通过后，工单计划物料可以作为库存材料出库单的上游，推式或者拉式生成材料出库单 当工单审批通过后，根据配置可以实现物料的自动预留，也可以手动预留 当不运行库存计划时，可手工请购物料,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料－材料出库单,维修用料支持手工输入，也支持和供应链模块连用 工单支持生成材料出库单 支持推式或者拉式生成材料出库单 出库工单状态要求 已批准 进行中 退库工单状态要求 已批准 进行中 已完成 支持工单关联材料出库单,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单生成材料出库单,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单生成材料出库单,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单生成材料出库单,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单生成材料出库单,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单物料退库,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单物料退库,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单物料退库,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单物料退库,,,*/279,工单全生命周期管理-维修用料,工单关联材料出库单 业务背景 紧急抢修 工单补录,,*/279,工单全生命周期管理-关联材料出库单,业务背景 紧急抢修 维修记录补录 解决方案,,*/279,工单全生命周期管理-关联材料出库单,状态要求 已批准 进行中,,*/279,工单全生命周期管理-关联材料出库单,,,*/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,标准工作包用于定义维修维护中标准的作业工序、物料消耗、工具使用以及人员情况。
标准工作包的使用以及使用率是衡量一个企业维修管理水平的重要标志/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,,,*/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,,,*/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,,,*/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,,,*/279,工单全生命周期管理-标准工作包管理,支持工单生成标准工作包,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,维修与维护工作中，现场作业往往会有诸多危险因素，如果不能采取有效的保护措施，将会造成重大的安全事故 危险与安全措施用来定义在作业现场存在的危险因素以及采取那些预防措施/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,维修现场存在危险因素，危险预防的两大类方案： 危险预控 许可与隔离,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,危险预控,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,许可 为保证员工在生产活动中的人身安全，防止设备损坏事故的发生，尤其是一些电气操作（高压危险），动火操作等危险程度比较大的维修维护作业，企业一般都使用许可（工作票）的方式进行预控与防范即在作业开始前进行危险项分析，提出对应的预控措施，签发后，在维修维护作业前进行维修工作环境的准备，经相关管理人员（许可人）检查确认工作环境安全，可以进行作业时，给维修维护作业发出“许可”，并进行签字，然后维修维护作业进行。
作业完成后，恢复生产环境，交回许可，并加盖“已执行”图章，许可生命周期结束/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,许可解决的用户业务场景 工作票 许可单据,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,许可,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,许可,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,隔离 为了保障现场工作的安全，需要按照一定的顺序使设备停止运行，工作任务完成后，再按照一定的顺序重启设备隔离用来保证在特定的时间内将一个地理位置或者设备的某一部分部件设置为需要的状态为了保证状态的持续性以及防止他人的误操作，常会有挂牌上锁的操作 隔离一般包括建立指令和恢复指令，建立指令指明停止工作建立安全工作环境的操作顺序，恢复指令指明重新启动设施恢复原有工作环境的操作顺序/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,解决方案,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,隔离模板 对于某些部件来讲，其隔离操作是一个频繁的动作，因此可以将隔离操作建立模板，在真正需要建立隔离生成隔离单时，系统可以自动根据隔离模板生成隔离单/279,工单全生命周期管理-维修安全管理,隔离模板,,*/279,工单全生命周期管理-维修安全管理-许可,签发 签字并发布许可（工作票），许可只有签发后，才可以送达工作负责人或者场站执行，一般在执行前还需要进行工作环境准备，之后给予“许可”才可以进行作业。
工作票签发人一般由厂、车间熟悉人员技术水平，熟悉设备情况，熟悉安全生成管理的生产领导人，技术人员或经厂主管生产批准的人员担任 双签发： 对外包工程许可（工作票）一般实行双签发，即本公司签发人签发外，外包方还需要进行签发长期外包队伍（承包方）签发人由外包队伍相应专业负责人、专工（技术员）担任，公司签发人由专业工程师担任，各自承担相应的安全责任/279,工单全生命周期管理-维修安全管理-许可,接收 一般是指许可（。