《erp概述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《erp概述（65页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第1节 企业应用ERP的背景 企业内管理水平落后 外部竞争环境的变化 企业信息化与ERP 1 1.1.1 企业内管理水平落后 （1）国内企业管理问题 （2）企业内部生产管理问题 2 流动资产周转速度问题 美国/德国企业年流动资产周转速度是8次左右 ，日本企业年流动资产周转速度是7次左右，而我 国全部国有和规模以上非国有企业年流动资产周 转速度是1.45次左右。2001年我国全部国有和规 模以上非国有企业流动资产达5.2万亿，2001年我 国全部国有和规模以上非国有企业销售收入仅为 8.2万亿。 （1） 国内企业管理问题 3 库存问题 在很多的世界发达国家，其库存商品总值与国内 生产总值的比值往
2、往不超过1，中等发动国家的库 存商品总值与国内生产总值的比值也不超过5，而 我国的库存商品总值与国内生产总值的比值高达37 以上。根据相关资料统计，在1990至1998年期间，美 国/德国/日本制造企业由于应用ERP，使库存总额平 均占销售总额的1.3%-1.5%。然而同期在我国，仅产 成品资金占销售总额的比例就高达810。 （1） 国内企业管理问题 4 决策信息实时性、准确性差 生产上所需要的原材料不能准时供应或供 应不足 零部件生产不配套、积压严重 产品生产周期过长，劳动生产率下降 库存资金积压严重，周转期长 市场和客户的需求多变、快速，使企业的 经营和计划系统难以应付 （2） 企业内部生
3、产管理问题 5 市场快速多变 难以捉摸 产品生命周期 越来越短 生产灵活性不断 提高 经济全球化 竞争无国界 中国制造和世界 制造融合 来自客户、竞争对 手的压力不断增大 产成品价格下降 、原材料价格上 升利润被压缩 中国 （2）企业外部环境 企业的发展环境越来越苛刻 制造业 6 随着网络和电子商务的快速发展，企业 所处的环境是一个信息化的社会（电子商务 ，网上银行、电子报关、网上纳税、远程教 育）。一个企业不采用信息化手段，将很大 程度上限制了其与外交流的能力，甚至失去 自己的生存空间。 市场快速多变，对手难以捉摸，来自客 户、竞争对手的压力不断增大。 产成品价格下降、原材料价格上升利润 被
4、压缩，以及产品生命周期越来越短。 7 制造业信息化的意义 制造业是国民经济最重要的支柱产业。所有将原材料转化为物质产 品的行业都可以称为制造业。 在发达国家，约25的人从事制造业，约75%左右的物质 财富来自制造业。我国制造业总产值约占全国GDP的43%。 我国已于2002年超过美国成为吸引外国投资最多的国家。 日本最近有一位学者认为：目前中国制造业的崛起，非常像第 一次工业革命时期的英国、第二次工业革命时期的美国和20世 纪60年代的日本，中国正在成为世界制造工厂，世界各地到处 可见“MAD IN CHINA”。 但是，我国还远不是制造强国，准确地说，我国目前还只 是中低档商品的世界制造工厂
5、。 （3）企业信息化的需要 8 直 接 原 因： 缺乏支持创新的环境和机制 观念和模式不适应信息社会 生产力低下，资源严重浪费 缺乏保证生产体系质量的规范体系 直接原因分析： 企业发展必须适应社会发展，在信息社会里，企业管理模 式要适应社会的信息化，从而得以提高企业对市场的多元性要 求和快速反映能力。 结论：制造业整体竞争力的提高，企业信息化 是基础和关键。 9 企业信息化是指利用电子信息技术，实现企业 经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、 智能化，让自动化的工具不仅代替人的体力劳动， 而且还代替或者部分代替人的脑力劳动。 如果说信息网络建设是企业信息化的“路”，信 息处理硬软件设备是
6、企业信息化的“车”，那么，企 业的内外信息资源就是“货”。因此，企业信息化建 设要重视对信息资源的开发利用。 10 企业信息化的主要内容： 工程技术领域：为了缩短研发周期，保证设计的 正确行和合理性，而需要采用的一些现代信息技术和 相应的管理方式，如CAX，虚拟制造技术，并行工程 等； 生产制造领域： 如广泛应用数控技术、计算机集 成制造技术，FMC、FMS等； 企业管理领域：如ERP、SCM、CRM等。 其中ERP系统是企业信息化的核心部分，很多企 业都以ERP系统的实施作为企业信息化的开始。 11 文 化 素 质经 营 战 略 机 制环 境 产品开发 CAD/CAID PDM 制造工艺 C
7、APP/CAM /GT 现代化管理 TQM/ DSS/TPM/OA 低成本价格高性能质量 交货期短 优质服务 客户满意 ERP 利 润 06 ERP 与 制造业信息化 12 信息化管理是竞争全球化的需要 快速应变 时间是第一位的竞争要素 应对内外环境的瞬息万变 规范管理 “人治”到“法治” 国际惯例接轨 合作竞争 优化/强化企业的供需链 协同运作，双赢/多赢 正确决策 实时信息，决策有据 面对挑战，不失良机 加入 WTO 以后， 我们面对 掌握信息化武器的国际竞争对手 以“小米加步枪”迎战是打不赢的 紧迫感、危机感、使命感 13 国情 发达国家 急 起 直 追 互联网时代 市场经济 信息化革命
8、 工业革命 互联网时代 信息化革命 工业革命 半封建半殖民经济计划经济市场经济 WTO 最大的敌人就是我们自己 14 ERPERP是什么？是什么？ E Enterprise ( (企业企业) ) R Resource( (资源资源) ) P Planning( (计划计划) ) ERP ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划企业资源计划 第第2 2节节 ERPERP概念概念 15 管理 系统 ERP可以从管理思想、软件产品、管理系 统三个层次给出它的定义： 软件 产品 管理 思想 16 管理思想管理思想 1是由美国著名的计算机技术咨询和评 估集团Gart
9、er Group Inc.提出的一整套企业管 理系统体系标准，其实质是在MRP II（ Manufacturing Resources Planning,“制造资源 计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应 链（Supply Chain）的管理思想； 17 软件产品软件产品 2是综合应用了客户机/服务器体系、关 系数据库结构、面向对象技术、图形用户界 面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息 产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产 品； 18 管理系统管理系统 3是整合了企业管理理念、业务流程、基 础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一 体的企业资源管理系统。 综合来讲，ERP是以ERP管理
10、思想为核心 ，以ERP软件为平台的现代企业管理系统。 19 ERP是指建立在信息技术基础上，通过一 些先进管理思想和方法，对企业内部资源和企 业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数 据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产 、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行 紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程 优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个 有效、科学的决策管理平台。 ERP定义 20 ERP中的资源 资源（Resource）： 企业资源 人 财 物 信息 人力资源 资金资源 材料、设备和能源 包括数据在内的信息资源 21 ERP的计划 计划是指为达到一定的目标而制定的行动 方案。在E
11、RP中，计划是由粗到细，由长期、 中期到短期，由一般到具体的过程。参与计划 的角色也由高级决策层到普通操作层的相关人 员组成。 ERP中有五个层次的计划，即企业经营计 划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计 划和能力需求计划、车间作业及采购作业计划 ，如图所示 22 ERP的计划 战略计划 生产计划大纲 主生产计划 物料需求计划 车间作业计划及采购计划 23 销售与运作规划 资源需求计划 可行？ 可行？ 主生产计划 粗能力计划 物料需求计划 能力需求计划 可行？ 采购作业车间作业 成本会计 业绩评价 资源清单 合同预测 其它需求 供应商信息 销售与运作计划 应 收 帐 总 帐 应 付 帐 库
12、存信息 物料清单 工作中心 工艺路线 客户信息 成本中心 会计科目 宏 观 微 观 决 策 层 计 划 层 执 行 控 制 层 经营规划1 2 3 4 5 24 该计划是企业总目标的具体体现，是企 业的高层决策者。该层根据市场调查和需求分 析、企业资源能力和历史状况、同行竞争对手 的情况等有关信息，制订企业经营计划。 它包括，在未来27年内，本企业生产 产品的品种及其在市场上应占有的份额，产品 的年销售额，年利润额等。战略计划是是以下 各层计划的基础。其准确性由预测的方法、信 息的来源及信息的可靠性所决定。 （1） 企业经营计划 25 该计划的任务是根据战略计划的目标， 确定企业的每一类产品在
13、未来的13年内，每 年每月生产的数量，需要哪些资源。生产计划 大纲总是与资源需求相关。因此，生产计划大 纲也称为资源需求计划。 （2）生产计划大纲 26 该计划以生产计划大纲为依据，按时 间段安排和计划企业应生产的数量和交货期， 并在生产需求和可用资源之间作出平衡。 （3）主生产计划（MPS） 27 根据主生产计划对最终产品的需求数 量和交货期，推导出构成产品零部件和材料的 需求数量和需求日期，再导出自制零件的制造 订单的下达日期和采购件的采购订单发放日期 ，并进行需求资源和可用能力之间的进一步平 衡。 （4） 物料需求计划 28 该计划处于ERP计划的最低层，也是 基础层。它根据MRP生成的
14、制造订单和采购订 单来编制工序生产计划，以及具体的采购计划 （确定供应商、定购批量等） （5）车间作业计划及采购计划 29 1、ERP概述 1.1 一个非正式的例子：家中请客 1.2 企业管理中面临的困惑 1.3 ERP概念 1.4 ERP在国内的发展和应用 1.5 ERP的目标 1.6 ERP的管理思想 1.7 ERP给企业带来的效益 30 第3节 ERP在国内的发展及应用 启蒙期 导入期 发展期 普及期 31 （1）启蒙期 这一阶段贯穿了整个20世纪80年代。主要 特点是“洋为中用”，软件系统都是从国外引进 的。所引进的MRP 系统的应用范围局限于 传统的机械制造业，如机床制造、汽车制造等
15、 行业。 在这个阶段，MRP 系统的实施和应用 很不理想。从整体来看，企业所得到的效益与 巨大的投资以及当初的期望相去甚远。因此也 引发了对于MRP 的许多甚至是很尖锐的批 评。 32 原因： 第一，当时的管理体制不具备实施MRP 的客观条件。 第二，当时的管理软件本身存在技术上的 问题。当时引进的国外软件大多运行在大、中 型计算机上，是相对封闭的专用系统，开放性 、通用性极差且操作复杂，引进的软件没有本 地化，在中国只有少数人能够使用。 第三，缺少MRP应用实施的经验。 33 （2）导入期 这一阶段大致是从1990年至1997年。在这 个阶段出现了ERP的概念。从名称上，人们开 始更多地说ERP，而越来越少地说MRP 。 在该阶段，许多国外的软件供应商纷纷涌 入中国，国外的软件系统占据了主导地位。 随 着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从 计划经济向市场
