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1、北航项目人力资源管理在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 在一个技术攻关项目里，团队成员都处在一种和谐亲切的氛围里，并且都仔细地一起作项目决策。他们处在团队发展的（ ）阶段。A. 震荡B. 组建C. 规范D. 缓和正确答案：2. 高效的项目团队应该( )。A. 以领导为导向B. 以工作为导向C. 集中办公D. 通过电子网络联系正确答案：3. 人员配备管理计划中通常包括( )。A. 职责分配矩阵B. 人员遣散计划C. 组织结构图D. 角色与职责正确答案：4. 项目经理花在沟通上的时间是（ ）。A. 20-40%B. 75-90%C. 60%D. 30%-60%正确答案：5
2、. 人力资源分配图是（ ）。A. 展现目前的人力资源质量B. 展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况C. 说明人员分工情况D. 说明项目需要的所有资源正确答案：6. 在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（ ），而在执行和收尾阶段是（ ）。A. 个性，进度计划B. 管理，资源C. 资源，进度计划D. 项目优先权，进度计划正确答案：7. 项目经理可以通过下（ ）方法帮助项目团队建立一种团队感。A. 经常使用E-mail进行沟通B. 提供一个“打仗房间”C. 制造一种关于项目的神秘气氛D. 发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针正确答案：8. 你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意
3、见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是（ ）。A. 定期召开小组会议B. 下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行C. 小心地进行项目计划编制D. 采用强制性的会议行为规则正确答案：9. 用来计算项目团队中潜在沟通渠道数量的公式是( )。A. n(n-2)/2，其中n代表团队成员的人数B. n(n-1)/2，其中n代表团队成员的人数C. n(n-1)/4，其中n代表团队成员的人数D. n(n-1)2/4，其中n代表团队成员的人数正确答案：10. 以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素（ ）。A. 执行组织的组织结构B
4、. 项目团队成员沟通不畅C. 人员编制不明确D. 团队士气正确答案：北航项目人力资源管理在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 造成信息传递过程中发生缺失的原因包括（ ）。A. 信息漏斗B. 反馈失真C. 反馈延迟D. 沟通失败正确答案：2. 以下不属于矩阵组织的缺陷的是（ ）。A. 项目团队有多个上司B. 更容易导致重复工作和冲突C. 更利于进行水平和垂直的信息传播D. 更难以监控正确答案：3. 人员的预分派适用于（ ）。A. 在投标文件中所指定的人员B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在C. 项目章程中指定的项目经理D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员正确
5、答案：4. 人力资源管理主要涉及的问题（ ）。A. 领导艺术，沟通，解决问题办事能力，组织的影响B. 对人的信任，委托，激励，教导，监督C. 班子建设，对话，冲突及其解决同团体有关的问题D. 业绩评估，人员招收，聘任，劳资关系，健康和安全法规，以及其他与人力资源管理有关的问题正确答案：5. 项目团队进行成员激励时，应掌握的原则是（ ）。A. 目标导向B. 公平公正C. 按需激励D. 正向激励正确答案：6. 下列属于拉式沟通的例子的是（ ）。A. 电子邮件B. 项目网页C. 共享在线知识库D. 带密码保护的在线项目管理计划正确答案：7. 以下（ ）信息对项目的沟通需求有直接影响。A. 项目持续时
6、间长短B. 组织机构图C. 参与项目工作的人数D. 项目的跨学科、跨专业程度正确答案：8. 为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下（ )谈判。A. 高级管理层B. 职能部门经理C. 其他项目经理D. 外部资源供应商正确答案：9. 培训效果的评估层面包括（ ）。A. 反应层面B. 学习层面C. 行为层面D. 结果层面正确答案：10. 促进团队发展的方式是（ ）。A. 奖励和表彰体系B. 集中办公C. 活动D. 培训正确答案：北航项目人力资源管理在线作业一三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 职能型组织结构中项目经理的权利最大。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：2. 假如
7、你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。细致地规划团队沟通 最有助于成功地管理跨国虚拟团队。( )A. 错误B. 正确正确答案：3. 为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：4. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 高效项目团队应该以以领导为导向，并且有能力提交出完全符合要求的项目结果。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：6. 授权是授予员工在自己的职责范围内作出关键决定的权利。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：7. 在矩阵式管理之下，项目经理应该直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信取得项目所需的人力资源。( )A. 错误B. 正确正确答案：8. 工作说明相当于项目经理、高层管理者和客户三者之间达成的书面协议。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：9. 沟通管理的特征是复杂性和交互性。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：10. 项目客户是项目成果的最终决定者。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5 / 5
