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1、xx网吧解决方案白皮书目录一、国内网吧现状及发展51.1用户每月实际花费的上网费用：51.2上网用户的年龄分布：61.3用户上网最主要的目的61.4国内网吧的发展71.5网吧为什么要连锁81.6 连锁网吧的运作81.6.1 连锁网吧的经营理念81.6.2 连锁网吧的品牌定位81.6.3 连锁网吧可创造的优势以及需要开展的工作81.6.4 连锁网吧的经营内容91.6.5连锁网吧的战略规划91.6.5.1战略目标91.6.5.2 经营模式91.6.5.3组织框架91.6.6连锁网吧为加盟店提供的服务101.6.7 连锁网吧的维护111.6.7.1 硬件的维护111.6.7.2 软件的维护111.6
2、.7.3营业场所的维护111.7网吧市场的需求预算111.8网吧机型为什么要选用品牌机？121.8.1 品牌机与兼容机的较量121.8.2 网吧电脑是什么13二、网吧的规划与设计142.1网吧市场分析142.2 网吧的经营分析142.3网吧投资分析152.3.1资金需求152.3.2收益分析：162.4网吧设计162.4.1当前网吧主流设计162.4.1.1 xxINTEL PXE无盘网吧162.4.1.2 xxLinux+Win98无盘网吧系统172.4.1.3 有盘工作站+服务器182.4.1.4 xx网吧建设技术182.4.2网吧Internet接入模式192.4.2.1 xDSL系列1
3、92.4.2.2 DDN接入192.4.2.3 Cable Modem接入202.4.2.4 光纤接入202.4.3网吧的配套设施202.4.3.1 布局202.4.3.2 天花212.4.3.3 墙面212.4.3.4 地面212.4.3.5 其它注意事项212.4.4 专题212.4.5. 附加产业22一、xx电脑241深圳xx科技有限责任公司简介242企业文化242.1xx做人之道242.2 xx用人之道252.3 xx经营之道252.4 xx发展之道25二、xx网吧电脑解决方案262.1xx网吧机型和网吧服务器262.1.1xx电脑网吧工作站机型262.1.2xx电脑网吧服务器机型26
4、2.2xx网吧机型易用性、可维护性及兼容性保证272.3xx网吧机型安全性、稳定性及性能保证272.4xx网吧智能卡管理系统272.5xx网吧方案热点解析292.5.1专业的网吧支持292.5.2 专业网吧服务政策292.5.3 专业的网吧机型设计292.5.3.1采用银蓝配色（深色调，耐脏）292.5.3.2机箱防盗302.5.3.3键盘防水，专业的游戏键设计322.5.3.4省电322.5.3.5耐灰尘322.6 xx成熟的网吧解决方案322.6.1 50台以下的网吧方案：332.6.2 50-150台以上的网吧方案33三、xx网吧支持计划353.1网吧装修方案353.1.1 规模：50台
5、99台353.1.2 规模：100台200台（或200台以上）353.2网吧活动方案35四、xx网吧服务政策36五、xx网吧案例37xx网吧解决方案一、国内网吧现状及发展互联网在我国的发展使越来越多的普通大众开始接触互联网，根据CNNIC年报数据报告截止2003年11月底在中国地区（不包括香港、澳门、台湾地区在内）的互联网用户已经达到了7800万，上网计算机超过万台，网站总数突破万个，地址使用数量达到万个，国家顶级域名注册量约万个，互联网国际出入口带宽达到。并且，每个用户平均每周上网达到13.0小时，平均每周上网达到4.1天，可见我国上网计算机总数呈现出比较快的增长态势。但是与我国的人口相比，
6、仍然有很大的发展空间发展的新用户上网。深入分析、了解网民的特征结构和费用，探求其变化趋势和规律，可以较好的把握住使用互联网人群，从而更深入的理解互联网在我国的发展状况。以下是来自CNNIC数据，分别从上网地点，上网费用，上网人群年龄分布状况和上网目的四个方面展示了具体统计情况。1.1 用户每月实际花费的上网费用：低于50元51-100元101-200元201-300元301-400元401-500元500元以上35.5%32.5%21.8%5.4%2.7%1.0%1.1% 随着互联网的发展，互联网与人们的生活关系日益密切，人们对互联网的使用越来越频繁，可能是导致网民每月花费的上网费用增加的主要
7、原因。目前，低于50元和50-200元的消费群体占全部上网用户的89.8%。每月花费在100元及以下的网民比例继续减少，而每月花费超过100元的网民比例继续增加,不考虑价格政策因素影响，此数据表明多数上网用户对上网费用的支付能力。1.2 上网用户的年龄分布：18岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁60岁以上17.1%39.1%17.2%10.3%7.4%6.0%2.1%0.8%上表显示上网用户主要集中在1824岁，2530岁和3135岁三个年龄段，总共占到66.6%。此三个年龄段的用户还具有其他3个特点：a.学习知识最好的年龄段，容易接受新技术；b.拥
8、有相对独立的收入来源；c.事业发展最好的年龄段，需要获得大量信息。18岁以下年龄段的用户占到17.1%,这个年龄段同样不能忽视，在成长的过程中，这个年龄段的用户会对互联网产生深远的影响，并且带动周围人加入上网人群。1.3 用户上网最主要的目的：就网民上网目的来看，获取信息位居榜首，选择这一上网目的的网民占到46.9%；其次是休闲娱乐（比例为28.6%）；位居第三、四位的交友和学习分别占到7%多；选择其它上网目的的网民则要少得多(如图4-9所示)。获取信息仍然是网民选择最多的上网目的。非网民不上网的原因与预期上网的时间非网民不上网的主要原因有：不懂电脑/网络，33.5%的非网民选择；觉得上网没用
9、/不需要，19.7%的非网民选择；没有上网设备，15.0%的非网民选择；没时间上网，14.5%的非网民选择；经济原因，11.2%的非网民选择。此外，年龄太大/太小、不感兴趣、上网费用贵、当地网络不发达/上网不方便、担心孩子受到伤害或不好影响亦是妨碍非网民上网的原因，分别有6.3%、4.6%、2.3%、1.4%和1.3%的非网民选择。可见，不懂电脑/网络是我国非网民不上网的最主要原因。1.4 国内网吧的发展 国家对网吧的管理条例使网吧的经营模式发生了根本性的变化，网吧运营商的第一次洗牌也正在进行。根据文化部最近出台的关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知，取得全国牌照的企业应该在两个省
10、拥有不少于20家的直营连锁门店；在每个省内应当有不少于10家的直营连锁门店；同时直营连锁门店不得少于连锁门店总量的10%；3年后全国将有80%以上的网吧纳入连锁网吧体系。 各运营商都雄心勃勃，长城宽带宣布，年内将在20个省市发展连锁，开30-50家旗舰店，100-150家直营店。联通也宣布，将在全国除西藏自治区外的所省、市、自治区以及大中城市建立700家连锁网吧，其中有100家直营店、600家特许加盟店。同时IT厂商的热情也纷纷开始高涨起来。 根据的规定，省级牌照公司直营网吧的数量不得少于10家，全国30多个省市，则至少有1800家新的直营网吧将出现。同时规定直营连锁门店不得少于连锁门店总量的
11、10%，而有调查显示，各个网吧运营商年内的发展计划是直营店与加盟店的比例为1：1，即未来将有3600家新网吧出现。而按每个网吧平均200台机器的需求量，新增网吧PC需求总量将达到72万台。 除了新增加的PC外，更大的市场来自于原有网吧PC的更新。文化部提供的有关数据显示，目前国内的网吧数目在11万家左右，网吧PC保有量超过300万台。而网吧PC的平均更新周期为1.5年，这样算来，每年更新的网吧PC数量约为200万台。 更有实力的中国网通、中国电信同样值得期待。据了解，拥有宽带网络绝对优势的固话运营商中国电信、中国网通，也并没有因暂时未申请到全国连锁网吧的经营许可牌照而坐等时机。1.5 网吧为什
12、么要连锁大家你死我活地都奔网吧连锁市场这一块大肥肉来了，各家各户都有自己的一套体面的说法，其实真正的奋斗目标只有一个：国内连锁网吧的市场前景广阔，最先强占市场并尽可能将市场最大化的无疑将是利润的最大获得者。 国内的网吧业最初给人的感觉是一种散、乱、差的局面，从其成立那一天起，由于对利益的一味追求，网吧的发展变得越来越不平静，发展过程中各种各样的问题不断出现。连锁网吧相关措施的出现，不但有利于对目前网吧松散混乱的经营状况能起到一个统一有效的管理作用，同时也为保障网吧运营所需的稳定的网络环境以及相关的服务提供一个较好的基础。更为重要的是，这极大地刺激了大家对网络接入市场的强烈关注和投入。能否及时准
13、确地发现和把握行业机遇，这无疑是IT业众多商家能否占有市场的关键，网吧连锁化所带来的商业利益无疑是巨大和诱人的。 按照文化部的规定，到2005年，80%以上的网吧都要连锁化、品牌化，就是说竞争使得这些网吧基本上都得使用品牌电脑，而现在95%以上的网吧用的都是兼容机。 国内的网络接入市场蕴藏的商机是巨大的。网吧连锁机构的建立，改变了原有的价值利益的分配模式，将来市场被这些大的连锁机构控制着，它们向旗下的各类网吧收取加盟费并挣取附加值。同时，网吧连锁带来的规模效应，又将连锁机构和软硬件厂商、游戏厂商等相关部门联系在了一起。连锁网吧是不可抗拒的趋势。1.6 连锁网吧的运作1.6.1 连锁网吧的经营理
14、念连锁网吧可优化和整合价值链资源，以特许加盟为主要经营方式，营造网吧产业良性发展的生太环境，积极推动连锁网吧产业的可持续发展，从而形成“多方共赢”的格局。1.6.2 连锁网吧的品牌定位“网络，娱乐，科技”是连锁网吧的核心理念。连锁网吧将成为全新的互联网体验中心、时尚网络娱乐的大本营、最新IT科技的展示平台、整个网吧产业链上下游资源整合的平台。1.6.3 连锁网吧可创造的优势以及需要开展的工作 连锁网吧以其规模及影响能与政府及相关职能部门有良好的协作关系。 连锁网吧以其自身实力与金融系统合作，能为创业或寻求发展的网吧业主提供资金支持及融资渠道。 连锁网吧如与当地网络运营商结为战略合作伙伴，可以在宽带接入和增值为务方面获得强大的支持。 连锁网吧须拥有企划及营销团队，有力的广告促销将为连锁体系的稳健发展提供保障。 连锁网吧须积极开展丰富、有效的新闻宣传与市场活动，以此打造连锁网吧的超强人气。 创建自己品牌的游戏战队，并与当地知名战队达成友好合作关系，便于组织游戏比赛和对网友进行游戏培训，以达到持久吸引网友的目的。 连锁网吧须拥有广泛且合作良好的第三方战略合作伙伴，
