2019年家装行业工作手册培训教材

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1、 装饰公司推广部 尹郎斌 装饰公司工作手册 装饰公司推广部 尹郎斌 第一部分 装饰视野 装饰公司推广部 尹郎斌 一、苹果家居:阔达装饰长沙公司 1、苹果家居与传统家居的最大区别就在于用高度风格化 的家装设计代替原始功能化的家装设计。 2、苹果家居具有的特点: 起居花园、极少主义卧室、主卫酒吧、分离式厨房、DIY 儿童房等; 72%75%的空间率; 人、家具、空间之间符合科学的水平尺度和垂直尺度关 系;精确的色彩平衡关系; 个性化的后期配饰和以家具为中心的设计思路。 装饰公司推广部 尹郎斌 二、“全拼装”上海百姓装饰公司 1、构件部品化: 将装修的木制品部分按结构划分为各 个单元,化整为零便于标

2、准化生产; 2、施工拼装化:将装修中木结构的部品由原来的现场 制作变成专门定做,再到现场拼接安装; 3、家装集成化:将现场施工的内容转移到加工基地, 减少了现场施工的时间,降低了施工的各种污染。 装饰公司推广部 尹郎斌 三、工业化装修上海荣欣装饰公司 撤消作坊式的施工建制,按专业条线组团,实施“工业 化”装潢,提高生产效率、缩短工期、降低成本。 1、撤消施工队、建立专业段。强调施工流程的分段管理 和合理的人员配置,改变施工一窝蜂的混乱局面;减少 工人在业主新居的滞留时间。 2、个性靠设计、共性靠预制。加强设计的功能,强调结 构和空间利用两方面的元素;把不同设计中共性的部分 材料(多是基础材料)

3、归类为“通用件”,通过规模定制 和物流实现施工环节细分。 装饰公司推广部 尹郎斌 四、数字化装潢(DMS)上海千思装饰公司 数字化装潢起步于家庭装潢的ERP(企业计划资源系统)管 理技术,被上海千思装饰公司进行整合策划和深度开发, 并被定义为DMS(数字化装潢管理系统); 数字化装潢就是基于互联网平台技术,进行远程可控的家庭 装潢设计、预算、签约、网上付款、网络材料施工调度、 管理、验收控制的系统化计算机辅助技术;配以此技术为 核心建立起的集智能设计菜单、报价分析预算定额库、连 锁店供应网链、实时动态质量控制、工料一体化精确施工 、保险公司装潢质量免检保证、银行监管资金等具有战略 经营技术领先

4、的全新家庭装潢模式体系。 装饰公司推广部 尹郎斌 数字化装潢具有三大特点:效率高、成本低、规模大。 数字化装潢的八大优势:设计实现菜单智能化;预算实 现规定额透明化;价格实现低价化;质量实现专业分包 ;施工实现工料一体精确化;现场实现程控作业日清化 ;付款实现银行监管零风险;售后实现工料一体化终身 制。 装饰公司推广部 尹郎斌 五、装修中的不透明行为可能有 1、报价不透明。如: 笼统报价,没有明确包含的项 目或收费依据; 报价过于简单,没有强调材料和工 艺; 打折送礼,低价利诱消费者,事实上只降低施 工成本而不降低管理成本;等于没有让利。 2、工程计量不透明。多计算施工面积,增加工程造价。 3

5、、隐蔽工程不透明。在一些上下水、埋线、基层处理等 隐蔽的施工中偷工减料,降低成本。 4、施工工艺不透明。利用消费者不能够全程监控施工或 消费者不了解施工,而在工艺上减少必要的环节或不 规范施工。 5、材料不透明。对于一些比较专业的基本装修材料,采 用低标准或劣质的材料。 装饰公司推广部 尹郎斌 六、家居装饰五大新主张 1、新简约主张。“化繁为简、型随机能”的美学理念加上 多元化的元素构成了装修的新主流。 2、新格局主张。未来的空间趋势是界限与领域 的破除,空间与空间、机能与机能的界限划分也在破 除; 3、新材质主张。质感与层次是未来几年居家材 料运用的新焦点,以往讲究精致、亮泽、平滑、华丽 的

6、表面效果,已经过渡为原始、质朴的选择标准; 4、新橱卫主张。以节省空间和利用空间为原则 ,比较注重功能性和实用性; 5、新功能主张。家居用品的装饰性和功能性合 二为一的趋势明显。 装饰公司推广部 尹郎斌 七、装饰费用 家庭装饰中装饰公司收取的施工费用一般为:施工直 接费用:由主要材料费、辅助材料费、和施工人工费组 成,此项费用直接消耗在装修的施工过程中;间接施工 费用:指用在装饰公司在实际施工过程中所发生的管理 费、利润、税金等;其中: 1、装饰面积分为地面积、顶面积和墙面积,实际是指 居室空间的展开面积; 2、主材料费用指装饰施工中按施工面积或单项工程涉 及的成品或半成品的材料费,这些材料费

7、透明度高,大 约占工程费用的60%70%; 装饰公司推广部 尹郎斌 3、辅助费用是指在装饰施工中所消耗的难以正确计算的 材料,如钉子、胶水等,此项费用占整个工程的 10%15%; 4、人工费指整个施工中所消耗的工人工资,包括直接 工资和间接工资,约占15%20%; 5、间接费用中企业是管理费用和利润等,一般为直接 费用的5%10%,占总工程价的3 5%。 装饰公司推广部 尹郎斌 八、装饰公司的行业竞争格局 行业入侵者 行业内部竞争消费者 替代性行业 供应商 装饰公司推广部 尹郎斌 1、内部竞争分析 由于市场的不规范、竞争无序, “游击队”占据大部 分的装修市场并以低价的恶性竞争造成装饰市场“币

8、驱 逐良币”; 游击队在严重破坏着行业形象;如广州市场家装市场游 击队占到市场份额的70%左右 “大产业、小企业”普遍存在,企业在竞争中缺乏规 模优势; (市场份额相当分散,几乎没有能占领全国1%或当地 8%市场份额的装饰公司) 装饰公司推广部 尹郎斌 2、费者竞争分析: 消费购买趋向理性化,装饰公司需要满足顾客对降低 成本的要求; 对装修的甄别能力不断提高、对装饰效果要求越来越 精细; 对装饰公司选材专业性的要求越来越高; 装饰公司推广部 尹郎斌 3、材料供应商竞争分析 材料品牌鱼龙混杂、质量差异很大;劣质材料制约了 装饰的最终效果而成为短板; 狭窄的产品体系无法满足日新月异的装饰潮流和个性

9、 需求; 销售策略缺乏长远规划、市场混乱而无法保证装饰公 司长久稳定的利润追求; 绝大多数材料生产企业品牌实力小,不能配合装饰公 司的竞争和发展战略; 装饰公司推广部 尹郎斌 4、替代性行业竞争分析: 拥有绝对物流优势的超市在兴起,并以物流整合施 工,鲸吞装修设计和施工业务;例如国际建材超市欧 倍德、百安居等以及国内建材连锁超市好美家、东方 家园等的都拥有30支以上的施工队; 房地产公司纷纷建立自属的装饰公司,向下游的家 装产业扩大业务单元; 卖场提出的DIY装饰消费观念,分离了装修中的施工 业务; 装饰公司推广部 尹郎斌 5、行业入侵者竞争分 行业壁垒小,使入侵者有低风险的心理承诺;行业外

10、的游资在大量进入; 海尔全副武装杀入青岛家装市场,海尔还和德国最大 的建材连锁超市欧倍德合资成立“欧海集团”进军家居 集成领域; 国内知名欧典地板新近成立“欧典艾里根斯装饰有限公 司”提出“欧典家居1+2服务系统”。另外橱具制造商方 太、上海的汇丽等国内制造、物流企业的纷纷加入也 想在这一市场分得一杯羹; 装饰公司行业内部裂变和复制,带来同质化的竞争者 ; 装饰公司推广部 尹郎斌 九、我们和装饰公司合作的基础: 1、产品贡献: 质量稳定、可靠; 油性漆、水性涂料都符合环保要求; 产品线丰富;(个性化产品等) 技术研发; 装饰公司推广部 尹郎斌 2、服务贡献: 公司重视;专职的装饰公司推广部门,

11、有专职服务人员 ; 物流服务;配送到工地,方便快捷。 技术保障;(施工工艺方面的培训、核算成本,使 同等 性价比产品在降低损耗的前提下,可以节省成本; ) 售后服务;(快速反应,出具问题解决方案。) 专业涂装工具; 装饰公司推广部 尹郎斌 3、广宣互动贡献: 广告支持;(可以你中有我、我中有你) 促销支持;(共同承担、共享成果) 活动支持;(行业活动、大型行业展览、推广活动等) 推广物料支持;(POP、DM等) 装饰公司推广部 尹郎斌 4、资源共享贡献: 市场信息共享;(潜在的客户信息等) 推广资源共享;(厂家人员配合,共同拓展市场,例如 社区销售的终端卖场平台的建立。) 公关资源共享。 装饰

12、公司推广部 尹郎斌 第二部分 装饰公司业务、流程 装饰公司推广部 尹郎斌 一、合同的签署和履行 (一)、合同内容完善方面 (二)、规范签定合同方面 (三)、合同执行方面 装饰公司推广部 尹郎斌 二、共同投入广告 1、广告投入一定要共同承担费用。 2、不能把广告投入作为吸引装饰公司合作的重要条件; 要事前评估广告效果预测、紧急性、必要性,然后在 做出决定。 3、广告投放时要对装饰公司的销量有一定的要求,若达 不到就要装饰公司承担一定比例的广告费,并签定广 告投放协议。 4、广告费用的支付不要一次付清,应该是先支付一部分 ,其余费用的在装饰公司每月的回笼款中分期扣除, 最好能将广告费用全部在货款中

13、扣除。 装饰公司推广部 尹郎斌 三、技术在合作中的重要性 1、设备输出: 2、人员输出: 3、技术输出: 4、新产品+新工艺捆绑输出 装饰公司推广部 尹郎斌 四、供货价格 装饰公司对价格的敏感度高;核心的竞争就是性能和 价格的比拼; 竞争品牌供给装饰公司的价格已经非常的低; 分销商资源是不可再生资源,而装饰公司的市场资源 是可以重复利用的。 我们很多老板因为心理上的惯性 市场的发展一定是伴随着平均利润的下降; 不追求单品的高利润,而是追求薄利多销、把量做大; 有销量就有知名度、有知名度才能有品牌。 装饰公司推广部 尹郎斌 五、装饰公司和小区工作 (一) 小区推广和装饰公司目标选择有区别: 小区定位、进入时间 (二) 注意事项 装饰公司和油工的兼顾、产出比不同、样板房 是很好的连接; 装饰公司推广部 尹郎斌 谢谢大家!

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