2019年家装行业居雅装饰客户答谢会策划方案-春季感恩回馈活动(ppt 35)培训教材

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1、感动包头惠及万家 包头居雅装饰春季感恩回馈活动 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 STRATEGY 策略定位创意流程 活动设计 目标明晰调性把握策略制定创意设计效果预测 STRATEGY 策略定位活

2、动目的 STRATEGY 策略定位整体思路 A 流程设计 核心亮点 A. (文字内容) B. C. D. E. F. G. H. B 现场设置D 品质节目 A. 酒店LED条屏 B. 签到接待处 C. D. E. A. 企业宣传片 B. 项目讲解 C. 客户提问 C 演讲人 A. (文字内容) B. C. D. E 细节把握 A. (文字内容) B. C. D. STRATEGY 策略定位基本信息 活动主题 活动时间 活动构成 参加人员 活动场地 居雅 2011年34月 宣传、讲解、回馈、合作 公司企划部 装饰公司全体员工 待定(王府井附近) 1 2 3 4 5 6 7 STRATEGY 策略

3、定位基本信息场地推荐 (场地图片) (场地简介) (场地名称) 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 ACTIVITY PROCESS 活动流程活动主体模块 A 接待 新老客户的接待、签到、礼品发放 B

4、 问卷 填写相关问卷调查,开发潜在客户,建立客户数据库 C 开场 播放企业宣传片、客户评价、案例展示 D 讲解 企业优势、成功案例、回馈幅度 E 沟通 带领意向客户参观样板间、 F 签单 确定准客户,回馈老客户 14:00-15:00 15:00-15:30 14:00-15:30 15:30-16:00 16:00-17:00 16:00-18:00 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E

5、细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 场地规划分区规划示意图 (图片内容) 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 场地规划区域动线示意图 (图片内容) 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 文档制作 A 活动流程 G 执行人员须知B 现场平面设置图 C 费用预算表H 执行人员联络表 D 项目进程表 I 文本影音资料 E 物料筹备分工表J 突发情况预案 F 演讲人串

6、讲词 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 物料配置 项目品牌/规格数量产地单位 音响系统配置 (文字内容)(文字内容) 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 物料配置音响设备示意图 矩阵音响矩阵音响返送音响 功放调音台效果器 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 物料配置 项目品牌/规格数量产地单位 视频系统配置 块1投影幕 台1SONY投影仪 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 物料配置视频设备示意图 投影机 投影幕 前期准备 ACTIVITY PREPARATION 人员配置 项目数量单位工作内容 客户接待 现场服务 人 人 人

7、人 人 应邀宾客接待及洽谈协调工作 现场接待、餐饮服务工作 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 三维 平面 购买 搭建 运输 喷绘 印刷 物品制作 租赁 执行 场地 接待 文案 审核 ACTIVITY

8、 INSUIANCE 执行保障项目组架构 企划部:樊部长 居雅装饰客户答谢会 策划设计制作AV资源采购财务 名字 名字 名字 名字 名字 名字 名字 名字 名字 名字 名称 名字 名称 摄影摄像名字 收付款 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案

9、 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 DETAILS MANAGEMENT 细节管理物料施工设置管理展览部分管理规范 A 负责整个会场的设计及布置。 B 在搬运展览器材时要注意使用酒店货梯或者指定通道,注意安全。 C 在施工过程中要注意遵守酒店的各项规章制度。 D 在整个布展及撤展过程中如果出现任何问题,需先与企划部联系。 E 在规定时间内要完成整个布展及撤展工作。 F 在施工结束后,要注意保持会场清洁。 G 布展结束后,需留1至2名工作人员,配合工作,直至活动结束。 H 注意施工安全及保证施工质量。 I 注重各细节的质量工作: a 背景画面的平整度; b 注意细节处理和视觉美观; c

10、所有展览制作物的清洁卫生; d 按照客户动线设置。 DETAILS MANAGEMENT 细节管理人员工作节点管理 A 注意形象(专业服装、化妆)。 B 准时到场,如有特殊原因提前与企划部负责人联系。 C 如活动需要串场,要予以配合。 D 熟悉演讲人串讲词。 E 熟悉整个活动流程。 F 注意把握现场气氛。 G 对有可能发生的意外事件做好准备工作。 演讲人管理规范 DETAILS MANAGEMENT 细节管理人员工作节点管理 A 注意形象(专业服装、化装),礼仪服装不许出现肩带外漏,手、脚指甲颜色统 一,发型必须为统一盘头,所有礼仪鞋子统一颜色、款式。 B 与会期间要微笑接待、对来宾要用礼貌用

11、语。 C 不允许接打电话、聊天、吃零食。 D 未经工作人员允许,不许坐着接待,不能随意离岗,如有特殊情况需提前通知企划部。 E 不允许擅自带走活动相关资料及礼品。 F 准时到场且不能擅自提前退场,严格遵守时间规定。 礼仪人员管理规范 DETAILS MANAGEMENT 细节管理人员工作节点管理 A 负责拍摄会场外景楼全景。 B 负责拍摄活动现场大堂、走廊。 C 负责拍摄活动场地的前厅、宴会厅、休息室。 D 负责拍摄活动现场全景(含主背景板、与会来宾)。 E 负责拍摄展示区全景、近景及展示产品的特写。 F 负责拍摄签到区的全景、近景及跟踪重要嘉宾签到时的现场画面(多角度)。 G 负责拍摄演讲人

12、、仪式等重要画面(要求全景、近景、特写)。 H 负责跟踪拍摄集团领导、客户的全景、近景及特写。 摄影师管理规范 DETAILS MANAGEMENT 细节管理人员工作节点管理 A 负责整个项目的执行工作,及时到场。 B 遇到问题及时向企划部汇报,由企划部提出处理建议与各部及时沟通。 C 所有工作人员着装统一,佩带统一标示。 D 不与客户争论,虚心听取客户意见,及时作出反应。 E 礼貌对待到场所有来宾,来宾有问题及时解决,如个人不能解决,及时向企划部 汇报,由企划部与客户协商作出解决方案。 F 严格管理相关人员,始终以满足活动效果最大化为标准。 G 及时处理突发事件,随机应变。 工作人员管理规范

13、 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 SOS PROJECT 应急预案保障性应急预案 A 现场设置2名机动人员,及时处理突发事件。 B 确保场地电力资源安全,及时处理断电等突发事故。 C 为了避免各个

14、区域内人员流动通道阻塞,各区域内工作人员维持现场秩序,及时疏导。 D 活动厅内各安全通道由酒店服务人员负责站位,引导来宾行动路线,贵宾由专门的 工作人员负责引位。 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录

15、BUDGET 费用预算 ! 详情请见 活动费用预算单 活动全案 统筹策略 流程 准备 保障管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE 目录 A 工作人员分工,确认项目负责人 B 活动前所有工作人员沟通会 C 准备相关文档、资料 D 准备活动物品清单 E 客户邀请并确定具体人数 F 熟悉活动流程 G 准备所有与活动相关人员的联系名录 H 提前去场地查看情况 PLAN AS A EHOLE 执行统筹活动执行前工作明细 工作内容 执行统筹活动执行中工作明细 PLAN AS A EHOLE A 活动现场布置 B 活动流程彩排 C 活动现场协调 D 工作人员间保持良好沟通,如有问题及时做出相应调整 E 出现问题,各部及时沟通 F 现场活动流程控制 工作内容 执行统筹活动执行后工作明细 PLAN AS A EHOLE A 总结出现的问题及经验

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