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1、 评分：_ SHANGHAI UNIVERSITY课程论文COURSE PAPER如何处理人际交往中的矛盾学 院 机自学院专 业 电气学 号 学生姓名 课程 职场人际关系处理打印日期 2014-10-29如何处理人际交往中的矛盾摘要：在我们的日常人际交往中，难免会与身边的人有着各种各样的矛盾。 首先分析的是我和我父母之前的矛盾。 第二个事例是我和同学之前的矛盾。 第三个事例是我和我女朋友之间的。 人际交往的基本原则是守法有德、诚实信用、公正平等、互补互利、宽容谦让。 如果我们每个人都能遵守这些基本原则，我想我们在人际交往中必能避免矛盾，互利共赢。关键词：人际交往、事例分析、基本原则在我们的日常
2、人际交往中，难免会与身边的人有着各种各样的矛盾。如何解决此类矛盾，如何游刃有余的处理我们身边的人际关系，我将就几个我身边的事例来进行一些分析，以便掌握一定的处理人际关系的方法。首先分析的是我和我父母之前的矛盾。某次我回家，当我晚上在玩游戏的时候，被我爸看到。我爸首先对我经常玩游戏这种行为表示了不解，并让我不要老是玩游戏。我反驳说只是刚刚玩了一会儿，并没有老是玩。之后矛盾升级，我和我爸为此大吵了一架。对于这件事，通过我的分析，我认为我和我爸在对待玩游戏这件事上的态度都存在一定的问题。我爸的观点是完全不愿意我去玩，认为我现在的时间都应该花在学习上，玩游戏会影响到我的学习。而我的观点是认为适当地玩一
3、会儿游戏并没有太大的问题，劳逸结合，并不会影响到我的学习。就我爸的观点来分析，完全不玩游戏，实际上对于我这种业余时间很多的大学生来说并不现实。大学的生活并没有高中那么紧张，我们可以自己安排绝大多数的时间。当然对于学习还是第一要务的我们来说，大部分的时间应该花在学习或者看书上。不过在学习之余，玩一会儿游戏既能娱乐身心，又能让我们的生活不至于那么枯燥，并且可以提高学习的效率。所以说，我爸的观点是存在一定问题的。而就我的观点来分析，虽然说我劳逸结合的初衷是好的，但是很多时候，一玩游戏就会玩很久，完全忘记了学习。于是，适当游戏变成了沉迷游戏，学习的时间也不能得到保障。所以说，虽然我的初衷是好的，但是执
4、行力并没有得到保证。所以说，我的观点也存在一定的问题。就此分析，我和我爸都应该改善我们的观点。适度游戏，劳逸结合是好的，但是由于我常常不能控制自己的游戏时间，我爸可以进行一定的监督，监督我游戏和学习的时间，这样才能让我的学习效率得到提高。第二个事例是我和同学之前的矛盾。大一的时间我有一个室友，平时是一个比较节约，并且稍微有点斤斤计较的人。有一次同寝室的同学出去吃饭，点菜的时候，我和其他室友多点了几份，他便在一旁说够了，不用点这么多。然后另一个室友在旁边说出来玩嘛，吃不下去又没关系。然后他还是一直在旁边说不用点这么多，又吃不下去等等之类的话。然后我心里便感觉他有点太斤斤计较了，虽然嘴上没有说，心
5、里总有点不舒服。就这个事例来分析，我认为我和那位室友的观点也是都有一定的问题。首先就他的观点，他平时是比较节省的，而且他认为点多了会浪费也有一定的道理。但是他应该注意到我们室友之间一周也就聚会一次，所以说吃顿饭最重要的是开心，就算认为没有必要点太多的菜，也应该换一种方式，而不是在旁边一直说。所以我认为他的观点是有一定问题的。而就我和其他室友的观点来分析，我们的观点也是存在一定问题的。我们一再强调出来玩要尽兴，并且点了很多的菜，而到了最后总会有一些菜剩在那儿吃不掉，从而造成了一定的浪费。所以我们也应该听取那位室友的意见，点菜的量应该适当，尽可能不要造成浪费。就第二个事例来分析，我和我那位室友也应
6、该改善自己的观点。我应该尽量避免点过多的菜而造成浪费，而那位室友也应该注意表达自己观点的方式。第三个事例是我和我女朋友之间的。有一次我女朋友的一位男性朋友用一种开玩笑的语气跟我女朋友说了一句让我感觉很生气的话，但是我女朋友却认为朋友之间开一下玩笑没有太大关系。于是我一怒之下把我女朋友的QQ等一些联系方式删了，虽然之后我们又和好了，但是我和女朋友都觉得很受伤。就第三个事例来分析，我的问题是太过于计较别人的言行了，并且没有冷静地来处理和女朋友之间的关系。如果当时我能稍微控制住自己的情绪，事情也不会发展到两个人闹得如此严重的地步。而我女朋友的问题是她并没有很好的考虑到我感受，可能就她的感觉那位异性朋友的话并没有什么大不了的，但是站在我的立场上，我的感觉却是完全不一样的。如果她能考虑到这一点，或许我也不会一怒之下删掉她的联系方式。所以在我以后和女朋友相处的过程中，我应该大度一点，不要过于计较，并且遇事冷静一点，不要冲动。而我女朋友应该注意考虑我的感受，能够适当地换位思考，而不是觉得无所谓。刘晓新曾在人际交往心里学中说：“人际交往的基本原则是守法有德、诚实信用、公正平等、互补互利、宽容谦让。”如果我们每个人都能遵守这些基本原则，我想我们在人际交往中必能避免矛盾，互利共赢。参考文献：1人际交往心理学 刘晓新、毕爱萍 首都师范大学出版社
