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1、分类号! 蹩! ! ：! U D C Q Q 垒 密级公珏 编号 ! Q 2 窆窆Q Q 2 i 主Q ! 江薛大擎 工程硕士学位论文 潍坊明洁物业公司管理信息系统设计与实现 D e s i g na n dI m p l e m e n t a t i o no fW e i f a n gM i n g j i eP r o p e r t y C o m p a n yM a n a g e m e n t I n f o r m a t i o nS y s t e m 申请学位级别王猩亟学科专业i 土篡扭撞丕 论文提交日期2 Q ! ! 生三月论文答辩日期2 Q ! ! 生鱼且墨目
2、学位授予单位和日期江菱太堂2 Q ! ! 笙鱼月 答辩委员会主席 评阅人 暑lq 独创性声明 | l I Ir I TI IIIITT1 11 1 11IIl 18 9 5 4 0 8 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所 取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发 表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用 过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：彭J 2 y 曼 形I f年易月7 日 学位论
3、文版权使用授权书 江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊( 光盘版) 电子 杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他 复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和 借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入中国学位论文全文数据库并 向社会提供查询，授权中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社将本论文编入中国优秀博 硕士学位论文全文数据库并向社会提供查询。论文的公布( 包括刊登) 授权江苏大学 研究生处办理。 本学位论文属于不保密 指导教师签名：睾7 金 汐l f 年石月? E t皂呷 讯P 月 沙K ，移
4、 童年 ：= 名 O 戤 劲 者作文沦位学 江苏大学硕士学位论文 摘要 物业管理是一个复杂的系统工程，其管理范围大、内容广，若采取原先的管 理方式，不仅耗费大量的人力物力，而且管理效率十分低下。随着计算机应用的 不断扩展，物业公司的电脑系统可以根据工作的需要，与银行金融机构、自来水 公司、供电公司等有关部门联网，这给物业管理与住房的管理交费都带来很大的 方便。借助自动化管理，不仅可以引进崭新的服务，提高管理效率，达到降低成 本的效果，向业主提供更高水准或更优质的服务，而且能够提高物业管理的收入， 达到物业增值的效果。因此，开发一套小区物业管理系统软件很有必要，是企业 降低管理成本、提高管理效率
5、的关键和原动力。 本文采用统一过程为软件开发方法，以统一建模语言为分析设计描述语言， 以J S P 术平台架构，对物业管理信息系统进行了需求分析和系统设计，具体分析 设计了小区信息管理、财务收费、维修管理、投诉管理、车位管理等功能模块。 本文分析了系统开发的背景和管理信息系统的发展现状，简要描述了系统需 要解决的主要问题，概要描述了系统的整体情况，对系统的需求分析和架构设计 进行了详细描述，并对部分有代表性的实例的详细设计和实现进行了描述。 关键字：管理信息系统，统一建模语言U M L ，J S P ，Q LS e r v e r2 0 0 5 江苏大学硕士学位论文 A B S T R A C
6、 T P r o p e r t ym a n a g e m e n ti sac o m p l i c a t e ds y s t e m a t i cp r o j e c t ，t h em a n a g e m e n t r a n g e ， c o n t e n te x t e n s i v e 。i ft a k e nt ot h eo l dr e a le s t a t em a n a g e m e n t ，n o to n l yt os p e n da l o t o fm a n p o w e ra n dr e s o u r c e
7、s ，a n dm a n a g e m e n te f f i c i e n c yi sv e r yl o w W i t ht h er a p i d d e v e l o p m e n to f s c i e n c ea n dt e c h n o l o g y , t h ef u l la p p l i c a t i o n i nt h e p r o p e r t y m a n a g e m e n tc o m p u t e rm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m sa n d
8、m o d e mm a n a g e m e n t m e t h o d s ，e s p e c i a l l yt h eh i 曲t e c h n o l o g y , t oa l l o w t h ep r o p e r t ym a n a g e m e n tt o a u t o m a t em a n yo ft h e i rd a i l yw o r k W i t ht h ee x p a n s i o no fc o m p u t e ru s ea n dn e t w o r k i n g ，t h ep r o p e r t y
9、c o m p a n y S c o m p u t e rs y s t e mc a l l ，w h e nn e c e s s a r y , f i n a n c i a l i n s t i t u t i o n sa n db a n k s ，w a t e r c o m p a n i e s ，p o w e rc o m p a n i e sa n do t h e r r e l e v a n td e p a r t m e n t sn e t w o r k e dt ot h e p r o p e r t ym a n a g e m e n
10、t a n dh o u s i n g m a n a g e m e n t h a v eb r o u g h ti t p a y G r e a t c o n v e n i e n c e W i t ha u t o m a t e dm a n a g e m e n t ，n o to n l yc a ni n t r o d u c en e w s e r v i c e so r e n h a n c ee x i s t i n gs e r v i c e s ，i m p r o v em a n a g e m e n te f f i c i e n
11、c y , t or e d u c et h ee f f e c to f t h e c o s tt ot h eo w n e r sp r o v i d eah i g h e rl e v e lo rb e t t e rs e r v i c e ，b u ta l s oC a ni m p r o v et h e i n c o m el e v e lo fp r o p e r t ym a n a g e m e n t ，t op r o p e r t y v a l u ee f f e c t s T h e r e f o r e ，t h e d e
12、 v e l o p m e n to fs u c har e s i d e n t i a lp r o p e r t ym a n a g e m e n ts y s t e ms o f t w a r eh a sb e c o m e v e r yn e c e s s a r yt h i n g ，i s t h e e n t e r p r i s e r e d u c e m a n a g e m e n tc o s t s ，i m p r o v e m a n a g e m e n te f f i c i e n c yo ft h ek e ya
13、 n dd r i v i n gf o r c e I I lt h i sp a p e r , au n i f i e dp r o c e s sf o rs o f t w a r ed e v e l o p m e n tm e t h o d st ot h eU n i f i e d M o d e l i n gL a n g u a g e f o r t h ea n a l y s i sa n dd e s i g nd e s c r i p t i o nl a n g u a g e ，t h eV B f r a m e w o r kf o rm et
14、 e c h n o l o g yp l a t f o r mf o rap r o p e r t ym a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mr e q u i r e m e n t sa n a l y s i sa n ds y s t e md e s i g n ，d e t a i l e da n a l y s i sa n dd e s i g no f t h e d i s t r i c ti n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t ， f i n a n c e
15、 c h a r g e s ， m a i n t e n a n c em a n a g e m e n t ， c o m p l a i n t sm a n a g e m e n t ，p a r k i n gm a n a g e m e n tm o d u l e s T h i sp a p e ra n a l y z e st h ec o n t e x to fs y s t e md e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n to f i n f o r m a t i o ns y s t e m sd e v e
16、l o p m e n ts t a t u s ，ab r i e fd e s c r i p t i o no ft h es y s t e m ，t h em a i n p r o b l e m st ob es o l v e d ；s u m m a r yd e s c r i p t i o no f t h eo v e r a l ls i t u a t i o no ft h es y s t e m ；o n t h es y s t e mr e q u i r e m e n t sa n a l y s i sa n da r c h i t e c t u r ed e s i g ni sd e s c r i b e di nd e t a i l ；a n d s o m eh a v er e p r e s e n t a t i v ee x a m p l e so ft h ed e t a i l e dd e s i g na n di m p l e m
