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1、F BRURY 5, 商务周刊 管理 M A N A G E M E N T 市场导向型的施耐德电气正将此前收购的所有品牌扭成 一股绳,完成向全球能效管理专家的历史性转型 记者 周烨彬 011 年 1 月 18 日晚,在施耐德电气的新春媒体答谢晚 宴上,施耐德电气中国区总裁朱海乐呵呵地说: “如果 你们要选择一支股票的话,那选择施耐德电气吧。我们在 2010 年股值的增长率达到了70%。 ” 随着中国市场成为施耐德电气的第二大市场,中国在其 全球战略中的地位水涨船高。上任两年的朱海是施耐德电气 中国区总裁历史上第一位中国人。 这家 1836 年出身于一家法国铸造厂的全球500 强公司 擅长市场
2、导向和全球收购。1891 年,已成为专业武器制造商 的施耐德开始进军当时新兴的电力市场,1920 年又通过与美 国西屋公司(Westingh ouse)结盟进入发电站、电气设备等 业务领域。二战后长期的和平年代让施耐德的业务重心有所 转移,通过 1980 年代对T E 电器、实快电力和梅兰日兰等品 牌的收购,施耐德的电气业务迅速地壮大起来。为明确强调 其专业方向,1999 年公司正式改名为施耐德电气。进入 21 世纪后,它又先后收购美国 APC、澳大利亚奇胜以及法国阿 海珐集团的配电业务,迅速取得电力控制、关键电力、节能 增效、工业自动化、可再生能源解决方案等核心领域上世界 前三的地位。 现在
3、,施耐德电气又在进行着自己新一轮的市场导向转 施 耐 德 电 气 转 身 F BRURY 5, 商务周刊 型。除了硬件产品,各行业客户也开始关注 硬件背后的软实力,也就是各种服务和解决 方案。比如为了更好的节能,诸如酒店等客 户将自己的能源管理项目外包给电气公司, 实行合同能源管理。2010 年4 月,中国政 府在关于加快推行合同能源管理促进节能 服务产业发展的意见中明确提出“加快推 行合同能源管理,促进节能服务产业发展” , 对施耐德电气而言,这句话散发着诱人的机 会。 当然,瞄准它的不仅一个施耐德电气。 自2007 年的“绿色楼宇计划”起,西门子 就积极向各种技术解决方案转型。西门子全 球
4、CEO 罗旭德接受采访时称: “西门子计划 到2011 年,把环保组合产品的相应业务量 提高到250 亿欧元。 ”从 ABB(中国)有限 公司董事长升任 ABB 集团执行副总裁和全 球市场与客户解决方案负责人的柯睿思,则 面临着5 年内将整个集团的服务业务销售比 例提升到% 5% 的任务。目前,BB 90EA-20 201190EA-20 2009 202A 商务周刊F BRURY 5, 通过从产品为主向产品 和解决方案并重模式的 转型,施耐德打算将金 砖四国等发展中国家在 其全球业务中的份额在 目前35% 的 基础上再提 高10个百分点 的服务业务占总销售额的 15%。 为更强有力地出击新兴
5、业务领域, 2009 年,将自己命名为“全球能效管理专 家”的施耐德电气推出了“一个公司”计划, 即从过去的多品牌转向“一个施耐德电气” 品牌。通过从产品为主向产品和解决方案并 重模式的转型,该公司打算将金砖四国等发 展中国家在其全球业务中的份额在目前 35% 的基础上再提高 10 个百分点。 2010 年 5 月,施耐德电气将亚太区总 部从香港移到北京,并将其长年收购的各大 品牌以及业务都迁至北京望京科技园的办公 大楼内。 “这标志着施耐德电气一个公司 新架构的完成。 ”朱海表示。对于这家内部 年会都需要用卫星转播的公司来说,将所有 的品牌及其业务迁移到同一个地址,显然更 有利于共同作战。
6、灵活的品牌整合 围绕“一个公司”计划,施耐德电气 将原有的品牌按照事业部重新进行了划分, 并根据市场情况进行一些新的布局。 APC 是施耐德电气2007 年收购的一家 美国关键电源和制冷公司。收购后,施耐德 电气将其与麾下原有的 U PS(不间断电源) 供应商梅兰日兰(MGE)整合在一起,打 造了新的 APC- MGE 品牌。在当时的战略 规划中,这个品牌关注的是整个配电行业发 展较快的领域关键配电业务。 现在,在向产品和解决方案并重模式 转型中,灵活的施耐德电气又将该品牌重新 命名为“APC by Schneider Electric” ,并 在组织结构中将其定位为 IT 事业部。 如今的施
7、耐德电气IT 事业部主要包括 APC 和 MGE 两个大品牌,只不过MGE 被 归入了 AP C 的下属品牌。这是由于该事业 部有 60%70%的业务是数据中心,原来的 APC 因为模块化和可扩展的 InfraStruxure 解决方案而知名业界。A PC 卖给客户的电 源模块都可以在通电情况下拔出来供工作人 员进行调整,这在整个业界 只有 APC 能够做到。相 比较而言,施耐德电 气大家庭中资格更 老的 MGE 在数据 中心业务的名气 要弱一些。因此, A PC 最终成为了 IT 事业部对外的品 牌。 “在我们公司几百个品 牌里,并不是所有的品牌都可以存在。 IT 事业部是一个非常特殊的状况
8、。因为在 IT 行业,AP C 已经是一个知名品牌。 ”施 耐德电气全球副总裁兼 APC 大中华区总裁 邱成弟对商务周刊细心解释到, “我们 会在相当长的一段时间继续保持这 个品牌。但不能忽视的是,我们仍然是施 耐德电气整个大家庭的一部分。 ”在“一个 公司”所规划的专业化进程中,邱成弟和 其团队被赋予的核心业务是 U P S、制冷和 数据中心,专注的行业是金融、保险和电 信等。 位于望京科技园的施耐德电气办公楼 二楼大厅,墙壁上的大液晶显示屏实时呈现 该公司在全球各地的数据中心的能耗状态。 红色气球代表能耗已经超标,橘色气球代表 已经到达报警边界,绿色的气球代表能耗流 量良好。 墙壁下的桌子
9、横放着几台较小的液晶 屏。施耐德电气系统架构师艾万军用鼠标点 开一个红色的气球,第一个液晶屏显示出该 数据中心的能量平均流量,并以汽车的耗油 量来形象标识能耗量的严峻程度 ; 再次点击 鼠标就可以进入该数据中心,第二个液晶屏 以三维立体图形显示数据中心内部各台处理 器能耗的具体状态。 “操作人员能够清晰明了地知道具体耗 能情况,然后做出调整。 ”艾万军又 指着另一侧墙壁上密密麻麻的白 色远程控制开关解释: “我们 这里也有各个客户的数据中 心的显示情况,我们能够为 他们做一些能效季度报表, 并提供有效的建议。当然, 我们只能进入客户允许的范 围。 ” 这就是 Eco Str ux u re 能
10、效 管理平台的数据中心版本。跟 IBM 等IT 巨头通过云计算降低虚拟内存等绿化 数据库中心的方式不同,A PC 提供的是基 础物理设施的完整解决方案。而跟原来的 AP C 也有所不同,通过跟其他事业部门的 合作,如今的A PC 数据中心解决方案不仅 涉及配电业务,也包括楼宇自动化、安防监 控、电源、制冷和能效管理等业务。 EA-20 201191 A PC F BRURY 5, 商务周刊 管理 M A N A G E M E N T 协同作战与贤人共享 EcoStruxure 能效管理平台是施耐德电气面对市场和客户 的统一能效管理品牌。除了I T 事业部,配电、工业等其他事 业部也都有着自己
11、的 EcoStr ux u r e 能效管理平台。在目标和 核心模块上, 各事业部的EcoStrux ure能效管理平台差别不大, 但因为专注行业的不同,在具体表现形式等方面有着差异。 “在数据中心,EcoStru x ure 是由 IT 事业部牵头,因为 我们最了解用户的需求。 ”邱成弟介绍说,他们会充分了解 用户对可靠性和安全性的要求,然后把整个施耐德电气所有 针对数据中心的子系统应用整合在一起,提供给客户。而在 医院里,EcoStrux ure 通常是楼宇自动化事业部来牵头。 集成的解决方案可以实现客户各个系统的相互协同,同时 也能提高施耐德电气自身各大事业部之间的协同作战能力。从 针对
12、EcoStruxure 能效管理平台的研发开始,施耐德电气 IT 事 业部、配电事业部、楼宇事业部、工业事业部、智能终端事业 部这五大事业部就在考虑如何将不同的系统互联和集成起来。 邱成弟认为 : “最重要的是信息的收集。在充分详实的信息上, 我们就能看到哪里有机会节省能源,从而给客户带来更多的便 利。 ” 具体市场销售和实施过程中,各大事业部则先按照自己的 渠道和销售方式进行销售和品牌推广工作,具体执行时再通过 公司层面的一个公用执行团队进行,这个执行团队针对不同项 目有具体分组。 事实上,共享化是施耐德电气目前的一大行为准则。因为 迁址,原来各自为政的各个品牌现在的财务、人事和配送流程 等
13、职能都尽可能采取统一平台。接下来,为了加强员工内部的 沟通,施耐德电气打算使用一个针对销售的内部交流软件平台, 来自不同事业部的员工可以邀请客户、供应商等合适的人参与 讨论,分享这些“贤人消费者”共有的智慧。 “这不仅提高了我们员工的体验,让他们对公司的情况有 直观感受,同时也能提高客户的体验。 ”邱成弟说, “当客户跟 我们沟通时,他就能非常方便地享受到我们整体的全方位的解 决方案。 ” 在新的亚太区总部办公大楼,施耐德电气一直在推广新 的理念“We, w e 的影子是 me” 。这个理念的直观解释是: 看到 w e(我们)时,就会想到 m e(我) 。施耐德电气希望帮 助员工转变观念当每个
14、人都融入整体,以整体的目标和利 益为出发点做事情的时候,自己也会有意想不到的收获。 商务周刊:围绕着“能效管理专家”的定位,施耐德 电气有了哪些新变化? 邱成弟:其实在能效管理这个领域,我们做了很多年了。 只是在 2010 年,为了让消费者更多了解我们,我们才具体给 解决方案冠以“EcoStruxure能效管理平台”的名字。 作为能效管理方面的领导企业,我们在公司内部、产 品和解决方案上都做了相应变革。我们通过不断的收购和 构建,拥有了一系列重要产品线,从而能够提供一个完整 的能效管理解决方案 ;其次,我们的解决方案能够让配电、 楼宇自动化、监控、安防、电力和制冷等不同系统之间互 相对话、沟通
15、和分享信息,从而有效地评估能源的消耗。 通过这个解决方案,我们的用户能够知道,他的能源消耗 在哪儿,可以在这个地方去做更进一步的节省,这就是我 们通常讲的能效管理。 无论是在生活的哪个环节,无论是在家、办公室、医院 还是机场,人们都面临着数字化的趋势,这个世界正在逐步 地变成数字化的世界。这意味着大量信息的产生,也意味着 人们需要更加智能高效的数据中心能源管理。这对我们是一 个巨大的机会。 商务周刊 :具体到 APC,2010 年在销售和品牌推广工 作上取得了哪些进展? 邱成弟 :我们去年的业绩远远高于市场平均 %左右的 增长率,这其中,渠道的作用非常关键。在整个大中华 92EA-20 2011 10 A PC