施耐德电气转身

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1、F BRURY 5, 商务周刊 管理 M A N A G E M E N T 市场导向型的施耐德电气正将此前收购的所有品牌扭成 一股绳，完成向全球能效管理专家的历史性转型 记者 周烨彬 011 年 1 月 18 日晚，在施耐德电气的新春媒体答谢晚 宴上，施耐德电气中国区总裁朱海乐呵呵地说： “如果 你们要选择一支股票的话，那选择施耐德电气吧。我们在 2010 年股值的增长率达到了70%。 ” 随着中国市场成为施耐德电气的第二大市场，中国在其 全球战略中的地位水涨船高。上任两年的朱海是施耐德电气 中国区总裁历史上第一位中国人。 这家 1836 年出身于一家法国铸造厂的全球500 强公司 擅长市场

2、导向和全球收购。1891 年，已成为专业武器制造商 的施耐德开始进军当时新兴的电力市场，1920 年又通过与美 国西屋公司（Westingh ouse）结盟进入发电站、电气设备等 业务领域。二战后长期的和平年代让施耐德的业务重心有所 转移，通过 1980 年代对T E 电器、实快电力和梅兰日兰等品 牌的收购，施耐德的电气业务迅速地壮大起来。为明确强调 其专业方向，1999 年公司正式改名为施耐德电气。进入 21 世纪后，它又先后收购美国 APC、澳大利亚奇胜以及法国阿 海珐集团的配电业务，迅速取得电力控制、关键电力、节能 增效、工业自动化、可再生能源解决方案等核心领域上世界 前三的地位。 现在

3、，施耐德电气又在进行着自己新一轮的市场导向转 施 耐 德 电 气 转 身 F BRURY 5, 商务周刊 型。除了硬件产品，各行业客户也开始关注 硬件背后的软实力，也就是各种服务和解决 方案。比如为了更好的节能，诸如酒店等客 户将自己的能源管理项目外包给电气公司， 实行合同能源管理。2010 年4 月，中国政 府在关于加快推行合同能源管理促进节能 服务产业发展的意见中明确提出“加快推 行合同能源管理，促进节能服务产业发展” ， 对施耐德电气而言，这句话散发着诱人的机 会。 当然，瞄准它的不仅一个施耐德电气。 自2007 年的“绿色楼宇计划”起，西门子 就积极向各种技术解决方案转型。西门子全 球

4、CEO 罗旭德接受采访时称： “西门子计划 到2011 年，把环保组合产品的相应业务量 提高到250 亿欧元。 ”从 ABB（中国）有限 公司董事长升任 ABB 集团执行副总裁和全 球市场与客户解决方案负责人的柯睿思，则 面临着5 年内将整个集团的服务业务销售比 例提升到% 5% 的任务。目前，BB 90EA-20 201190EA-20 2009 202A 商务周刊F BRURY 5, 通过从产品为主向产品 和解决方案并重模式的 转型，施耐德打算将金 砖四国等发展中国家在 其全球业务中的份额在 目前35% 的 基础上再提 高10个百分点 的服务业务占总销售额的 15%。 为更强有力地出击新兴

5、业务领域， 2009 年，将自己命名为“全球能效管理专 家”的施耐德电气推出了“一个公司”计划， 即从过去的多品牌转向“一个施耐德电气” 品牌。通过从产品为主向产品和解决方案并 重模式的转型，该公司打算将金砖四国等发 展中国家在其全球业务中的份额在目前 35% 的基础上再提高 10 个百分点。 2010 年 5 月，施耐德电气将亚太区总 部从香港移到北京，并将其长年收购的各大 品牌以及业务都迁至北京望京科技园的办公 大楼内。 “这标志着施耐德电气一个公司 新架构的完成。 ”朱海表示。对于这家内部 年会都需要用卫星转播的公司来说，将所有 的品牌及其业务迁移到同一个地址，显然更 有利于共同作战。

6、灵活的品牌整合 围绕“一个公司”计划，施耐德电气 将原有的品牌按照事业部重新进行了划分， 并根据市场情况进行一些新的布局。 APC 是施耐德电气2007 年收购的一家 美国关键电源和制冷公司。收购后，施耐德 电气将其与麾下原有的 U PS（不间断电源） 供应商梅兰日兰（MGE）整合在一起，打 造了新的 APC- MGE 品牌。在当时的战略 规划中，这个品牌关注的是整个配电行业发 展较快的领域关键配电业务。 现在，在向产品和解决方案并重模式 转型中，灵活的施耐德电气又将该品牌重新 命名为“APC by Schneider Electric” ，并 在组织结构中将其定位为 IT 事业部。 如今的施

7、耐德电气IT 事业部主要包括 APC 和 MGE 两个大品牌，只不过MGE 被 归入了 AP C 的下属品牌。这是由于该事业 部有 60%70%的业务是数据中心，原来的 APC 因为模块化和可扩展的 InfraStruxure 解决方案而知名业界。A PC 卖给客户的电 源模块都可以在通电情况下拔出来供工作人 员进行调整，这在整个业界 只有 APC 能够做到。相 比较而言，施耐德电 气大家庭中资格更 老的 MGE 在数据 中心业务的名气 要弱一些。因此， A PC 最终成为了 IT 事业部对外的品 牌。 “在我们公司几百个品 牌里，并不是所有的品牌都可以存在。 IT 事业部是一个非常特殊的状况

8、。因为在 IT 行业，AP C 已经是一个知名品牌。 ”施 耐德电气全球副总裁兼 APC 大中华区总裁 邱成弟对商务周刊细心解释到， “我们 会在相当长的一段时间继续保持这 个品牌。但不能忽视的是，我们仍然是施 耐德电气整个大家庭的一部分。 ”在“一个 公司”所规划的专业化进程中，邱成弟和 其团队被赋予的核心业务是 U P S、制冷和 数据中心，专注的行业是金融、保险和电 信等。 位于望京科技园的施耐德电气办公楼 二楼大厅，墙壁上的大液晶显示屏实时呈现 该公司在全球各地的数据中心的能耗状态。 红色气球代表能耗已经超标，橘色气球代表 已经到达报警边界，绿色的气球代表能耗流 量良好。 墙壁下的桌子

9、横放着几台较小的液晶 屏。施耐德电气系统架构师艾万军用鼠标点 开一个红色的气球，第一个液晶屏显示出该 数据中心的能量平均流量，并以汽车的耗油 量来形象标识能耗量的严峻程度 ； 再次点击 鼠标就可以进入该数据中心，第二个液晶屏 以三维立体图形显示数据中心内部各台处理 器能耗的具体状态。 “操作人员能够清晰明了地知道具体耗 能情况，然后做出调整。 ”艾万军又 指着另一侧墙壁上密密麻麻的白 色远程控制开关解释： “我们 这里也有各个客户的数据中 心的显示情况，我们能够为 他们做一些能效季度报表， 并提供有效的建议。当然， 我们只能进入客户允许的范 围。 ” 这就是 Eco Str ux u re 能

10、效 管理平台的数据中心版本。跟 IBM 等IT 巨头通过云计算降低虚拟内存等绿化 数据库中心的方式不同，A PC 提供的是基 础物理设施的完整解决方案。而跟原来的 AP C 也有所不同，通过跟其他事业部门的 合作，如今的A PC 数据中心解决方案不仅 涉及配电业务，也包括楼宇自动化、安防监 控、电源、制冷和能效管理等业务。 EA-20 201191 A PC F BRURY 5, 商务周刊 管理 M A N A G E M E N T 协同作战与贤人共享 EcoStruxure 能效管理平台是施耐德电气面对市场和客户 的统一能效管理品牌。除了I T 事业部，配电、工业等其他事 业部也都有着自己

11、的 EcoStr ux u r e 能效管理平台。在目标和 核心模块上， 各事业部的EcoStrux ure能效管理平台差别不大， 但因为专注行业的不同，在具体表现形式等方面有着差异。 “在数据中心，EcoStru x ure 是由 IT 事业部牵头，因为 我们最了解用户的需求。 ”邱成弟介绍说，他们会充分了解 用户对可靠性和安全性的要求，然后把整个施耐德电气所有 针对数据中心的子系统应用整合在一起，提供给客户。而在 医院里，EcoStrux ure 通常是楼宇自动化事业部来牵头。 集成的解决方案可以实现客户各个系统的相互协同，同时 也能提高施耐德电气自身各大事业部之间的协同作战能力。从 针对

12、EcoStruxure 能效管理平台的研发开始，施耐德电气 IT 事 业部、配电事业部、楼宇事业部、工业事业部、智能终端事业 部这五大事业部就在考虑如何将不同的系统互联和集成起来。 邱成弟认为 ： “最重要的是信息的收集。在充分详实的信息上， 我们就能看到哪里有机会节省能源，从而给客户带来更多的便 利。 ” 具体市场销售和实施过程中，各大事业部则先按照自己的 渠道和销售方式进行销售和品牌推广工作，具体执行时再通过 公司层面的一个公用执行团队进行，这个执行团队针对不同项 目有具体分组。 事实上，共享化是施耐德电气目前的一大行为准则。因为 迁址，原来各自为政的各个品牌现在的财务、人事和配送流程 等

13、职能都尽可能采取统一平台。接下来，为了加强员工内部的 沟通，施耐德电气打算使用一个针对销售的内部交流软件平台， 来自不同事业部的员工可以邀请客户、供应商等合适的人参与 讨论，分享这些“贤人消费者”共有的智慧。 “这不仅提高了我们员工的体验，让他们对公司的情况有 直观感受，同时也能提高客户的体验。 ”邱成弟说， “当客户跟 我们沟通时，他就能非常方便地享受到我们整体的全方位的解 决方案。 ” 在新的亚太区总部办公大楼，施耐德电气一直在推广新 的理念“We， w e 的影子是 me” 。这个理念的直观解释是： 看到 w e（我们）时，就会想到 m e（我） 。施耐德电气希望帮 助员工转变观念当每个

14、人都融入整体，以整体的目标和利 益为出发点做事情的时候，自己也会有意想不到的收获。 商务周刊：围绕着“能效管理专家”的定位，施耐德 电气有了哪些新变化？ 邱成弟：其实在能效管理这个领域，我们做了很多年了。 只是在 2010 年，为了让消费者更多了解我们，我们才具体给 解决方案冠以“EcoStruxure能效管理平台”的名字。 作为能效管理方面的领导企业，我们在公司内部、产 品和解决方案上都做了相应变革。我们通过不断的收购和 构建，拥有了一系列重要产品线，从而能够提供一个完整 的能效管理解决方案 ；其次，我们的解决方案能够让配电、 楼宇自动化、监控、安防、电力和制冷等不同系统之间互 相对话、沟通

15、和分享信息，从而有效地评估能源的消耗。 通过这个解决方案，我们的用户能够知道，他的能源消耗 在哪儿，可以在这个地方去做更进一步的节省，这就是我 们通常讲的能效管理。 无论是在生活的哪个环节，无论是在家、办公室、医院 还是机场，人们都面临着数字化的趋势，这个世界正在逐步 地变成数字化的世界。这意味着大量信息的产生，也意味着 人们需要更加智能高效的数据中心能源管理。这对我们是一 个巨大的机会。 商务周刊 ：具体到 APC，2010 年在销售和品牌推广工 作上取得了哪些进展？ 邱成弟 ：我们去年的业绩远远高于市场平均 %左右的 增长率，这其中，渠道的作用非常关键。在整个大中华 92EA-20 2011 10 A PC