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1、华中科技大学 硕士学位论文 HY公司人才流失问题研究 姓名：董胜华 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：廖建桥 2010-10-29 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 I 摘摘 要要 当今人才流失现象日趋严重，尤其是在我国房地产行业，特别是在中小型房地 产企业。人才流失问题已经严重阻碍了企业和地区经济的发展。HY 公司作为湖北省 武汉市的一家中小型民营房地产企业，其人才流失问题已经影响到了公司的战略发 展和可持续发展。从人力资源管理的全过程来看，HY 公司在人力资源管理过程中所 涉及到的招聘环节、培训环节、薪酬结构和绩效管
2、理等各个方面都存在问题。本文 针对 HY 公司人力资源管理现状，依据现代科学的人力资源管理理论，提出基于过 程的人才流失管理体系，并已在 HY 公司得到初步应用。从各职能模块论述了科学、 系统的人力资源管理体系对组织的可持续发展所起到的积极作用。 本文概要性地描述了 HY 公司的人力资源现状及人才流失现状，并对人才流失 原因进行了分析，提出 HY 公司应在招聘、培训、绩效、薪酬和企业文化管理等模 块的改进思路和实施办法，配合以图表资料，较为完整地展现了 HY 公司基于过程 的人才流失管理系统，并对该系统在实践中的应用进行了总结。旨在对 HY 公司的 人才流失问题的解决有所帮助，并希望对国内其他
3、民营企业，尤其是中小型民营房 地产企业治理人才流失问题上有一定借鉴意义。 论文还对该体系应用过程中的创新进行了展望和不同情况下的应用策略，如针 对不同层次、不同序列员工的应用策略、绩效考核方式的组合应用策略、薪酬多样 性的应用策略。同时也指出，要想使人才流失管理体系真正对企业发展起到推动作 用，必须以组织战略为指导，坚持以人为本的管理理念，在取得高层领导的支持的 同时，注重提高员工自身的能力以及增加员工的收入,提升员工的尊严、荣耀,以及 对自身价值的认同和对企业的归属感。在实施的过程中按照全盘考虑、逐步推进的 原则，兼顾组织内外环境的不断变化，逐步完成组织结构与管理方式的转变，保证 组织在激烈
4、竞争环境下的战斗力与竞争力。 关键词： 关键词：房地产 人才流失 绩效 薪酬 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 II Abstract Brain-drain is a serious problem in realty industry of our country, specifically in small and medium estate enterprises.It seriously hindered the development of the company and the regions economy. As
5、one of the small and medium estate enterprises, The brain drain problem has been affected HY companys strategic and sustainable development. From human resource management of the whole process, problems existed in the whole process involving the recruitment process and training sessions, salary stru
6、cture and performance management.Basing on the current status of HY company human resource management, this paper intended to construct a brain-drain management system,accordding to the modern science of human resources management theory. And it is also applicated initially in this company. From tho
7、se functional modules, the paper also discussed the positive role of the orgnizations sustainable development that the scientific and systematic human resources management system bring to. This paper described the situation of human resources and the brain-drain of the HY company, and analysed the r
8、eason causing brain-drain. By those graph material ,the paper showed us completely the the brain-drain management system of HY company in view of process and the application of the system . It also offered us the solution in recruitment, training ,job performance, salary and Corporate Culture. We ho
9、pe that the system can help solve the problem of brain-drain of HY company and the other small and medium private enterprises , especially estate enterprises . The paper also looked ahead the creation in the application of the system and carried out application tactics under different situations, su
10、ch as the application strategy aimed at different levels and sequence of the staff , the combinatorial application strategies in performance examination, the application strategy in payment diversity . It also pointed out that if you want to make real promotion on enterprise development through the
11、brain-drain management system, you must get the backing of top shareholders under the 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 III strategy guiding of the organization and the concept of people-centred in leadership support. And also you should increase their productivity and earnings, and en
12、hance the dignity, self-respect and worth of each individual. During the processing ,you should also consider the constantly changeable internal and external environment, accomplish the conversion of organization structures and management mode step by step , guarantee the combat effectiveness and co
13、mpetency under the highly competitive environment. Key Words: Real-estate Brain-drain Performance Payment 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和 集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权
14、书 本学位论文作者完全了解学校相关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留同时向国家相关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅 和借阅。本人授权华中科技大学可以会本学位论文的全部或部分内容编入相关数 据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密， 在 年解密后适用本授权书。 不保密。 （请在以上方框内打“” ） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 本论文属于 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 1 1 绪绪 论论 随着行业的迅猛发展，房地产业呈现出
15、专业性强、资金密集、风险高、产业关 联度强等特点。房地产公司对所需求人才的要求越来越高，不仅要有良好的心理素 质，还要有长远的眼光、扎实的专业知识和很强的综合能力。虽然房地产行业发展 迅速，但近年来越来越多的房地产公司发展日趋缓慢，原因很多，但其中“房地产 从业人员的专业素质偏低，企业领导对人力资源管理工作没有足够重视”是其中最 重要的原因之一。因此人力资源管理对房地产企业来说是一项十分重要的工作，越 来越多的房地产企业开始重视人力资源管理工作，关注人才流失现象。 1.1 选题的背景选题的背景 房地产业是我国国民经济的支柱产业，据统计，其产业产值已接近我国 GDP 的 10%左右。房地产业有着
16、刺激国民经济、拉动内需的重要作用，因此，它的健康 发展对我国国民经济的发展至关重要。随着改革开放的深入和经济的发展，我国房 地产市场经历了 10 多年的高速发展。从 2003 年开始，中央政府采取了加息、提高 存款准备金率、加收营业税、个人所得税、房地值税等一系列宏观调控措施稳定房 价，抑制房地产投资过热，取得了一定效果。近年来，房地产投资过热和房价不断 上涨已成为政府和老百姓关注的焦点。当前，金融危机对经济发展的冲击并未完全 消退，国家宏观调控政策不断出台，给国内房地产企业的发展带来巨大挑战。随着 国家土地和金融等宏观调控措施的加大，市场竞争的加剧，房地产企业的发展遇到 了越来越大的压力。对于实力较强的大公司来说，遇到的或许是瓶颈或短时障碍， 但对于多数中小型房地产公司而言，面临的可能是困境甚至绝境。国家的宏观调控
