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1、首都经济贸易大学 硕士学位论文 生产制造型企业中层管理人员激励因素研究 姓名：王仁理 申请学位级别：硕士 专业：劳动经济学 指导教师：冯喜良 20090530 首都经济贸易大学硕士论文 生产制造型企业中层管理人员激励因素研究 I 摘 要 摘 要 从“中国制造”到“中国创造”的转变，必须充分开发生产制造型企业各个层次 的人力资源，中层管理人员作为企业“承上启下”的关键连接点，在保证生产制造型 企业顺利由“制造型工厂”向“创造型工厂”转型过程中有举足轻重的作用。 本文选取某生产制造型企业作为样本企业，结合前人已有的研究资料和研究结 果，研究生产制造型企业中层管理人员的激励因素。本文从国内某大型生产
2、企业 15 个职能类部门、16 个生产部门近两千名员工中进行抽样调查，共发放并回收问卷 346 份。 通过对调查问题的归类和提炼， 本文提炼出 9 个影响员工感受的激励效果大小的 影响因素，在对激励因素做因子提取的基础上，本文对生产制造型企业各类员工群体 做了各激励因素对激励效果影响作用大小的多元回归分析。 在激励效果大小的比对中 发现，男性员工感受到的激励效果高于女性员工；工龄越短的员工，在企业里感受到 的激励效果越小，工龄越长的员工在企业里感受到的激励效果越大；25-29 岁员工感 受到的激励效果最小， 40 岁以上的员工感受到的激励效果最大。 根据研究结果， 各激励影响因素对激励效果的影
3、响大小不同， 但 “个人发展机会” 是所有群体、所有员工影响其激励效果最重要的因素。 关键词关键词：生产制造型企业，中层管理，激励因素 首都经济贸易大学硕士论文 生产制造型企业中层管理人员激励因素研究 II Abstract Abstract Achieving the change from made in China to create in China, we must completely train and develop the human resources at all levels in the production-oriented enterprises. As the
4、key connection point, middle managers have a decisive role in transformation process form manufacturing factory to creative factory of the manufacturing enterprises. In this paper, based on previous data and existing research findings, it selected a manufacturing enterprise as a sample and researche
5、d incentive factors about middle management in manufacturing enterprises. As a sample, it is a large factory which has 15 function sectors and 16 production sectors a total of 2000 employee almost. In this investigation, 346 questionnaires were distributed and recovered. According to the classificat
6、ion and extraction from the investigation questions, this paper extracted nine affected factors which worked on the size of the incentive effect. And in this article, it also has a multiple regression analysis how about the size of the impact of the various incentive factors on in production-oriente
7、d enterprises It has some discovery when make a contrast between the various staff groups. The effects of incentives male employees feel is higher than that of female employees. The effects of incentives would become higher when employees had a longer length of service. And, the employees 25-29 year
8、-old had the incentive effect minimum, over the age of 40 employees had the incentive effect maximum. Based on the findings, we can find the incentive effects had a difference between different incentive factors. But, the factor personal development opportunities is the most important factor between
9、 all groups or all the employees. Key words: production-oriented enterprise, middle manager, incentive factor 独 创 性 声 明 独 创 性 声 明 本人郑重声明：今所呈交的生产制造型企业中层管理人员激励 因素研究论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研 成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都 经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名 作者签名： 日期：日期： 年年 月
10、月 日日 关于论文使用授权的说明 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规 定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网 络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或 其它复制手段保存论文。 （保密的论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 作者签名： 导师签名： 导师签名： 日期： 日期： 年 年 月 月 日 日 首都经济贸易大学硕士论文 生产制造型企业中层管理人员激励因素研究 第 1 页，共 51 页 1 导言 1.1 研究背景和意义 1 导言 1.1 研究背景和意义 1.1.1 问题的提出 1.1.1 问题的提出
11、 生产制造型企业中，中层管理人员作为企业承上启下的中坚力量，在他们的肩上 既有高层战略意图贯彻落实的重任，又有带领一线团队冲锋陷阵的责任。针对中层管 理人员在企业的特殊定位，对他们实行恰如其分的激励政策与措施，不仅关乎到中层 管理队伍的健康成长，也关乎到企业的可持续发展和未来的竞争力。 中层管理人员感受到的激励的高低， 会影响中层管理人员的工作积极性和工作效 率， 进而影响企业的长期稳定和发展。 明确生产制造型企业中层管理人员的激励需求、 确定各激励因素对生产制造型企业中层管理人员的激励影响的大小， 对生产制造型企 业中提高中层管理人员的激励感受、工作积极性和工作效率有是非重要的意义。 根据马
12、斯洛的需求层次理论，中层在达到小康水平，有车有房之后，薪酬与福利 的激励就会出现边际效应递减现象，这时候，他们更关注的就是自己的职业发展和职 业能力的提升，所以，如何保证中层干部职业长青，进而实现企业基业长青？这就需 要探索一些行之有效的帮助中层成长的激励方法。 1.1.2 研究背景 1.1.2 研究背景 人力资源作为一切资源中最重要的资源， 在推动经济发展和社会进步方面的作用 日益突出。对于一个组织来说，组织间的竞争从根本上讲就是人才的竞争，组织竞争 的成败在很大程度上取决于其拥有的人力资源的质量及其发挥的程度。因此，现代社 会，经营者和管理者都越来越重视人力资源管理。 在现代人力资源管理中
13、最核心的问题就是对人的激励管理问题， 激励管理不仅涉 及到组织的方方面面，而且与人员切身利益息息相关。如何创造出能使成员感到满意 的工作环境，如何提高组织成员的素质，如何挖掘人的潜力、约束组织成员的行为、 最大程度地调动组织成员的积极性，如何达成组织目标和个人目标的统一，这些都是 一个组织需要通过有效的激励管理才能解决的问题。 合理有效的激励管理不仅能够充 分激发人的积极性和创造性，不断引导人的行为动机，使他们在实现自身价值的同时 实现组织目标，提高组织的效益，而且还能帮助组织在激烈的市场竞争中吸引和保留 住一支综合素质高且有良好竞争力的人力资源队伍，促进组织的持续发展。 有很多企业员工离开的
14、原因不是由于部门领导的能力太差， 就是部门领导对下面 的一线员工太过于苛刻不懂得怎样指导他们去完成自己的工作， 使得一线员工对目前 的工作失去信心而不得不另寻高就。很多企业非常重视高层领导的选拔，而对中层领 导往往持无所谓的态度， 于是就导致了优秀的一线员工在公司得不到重视发挥不了才 干而只有默默辞职。 首都经济贸易大学硕士论文 生产制造型企业中层管理人员激励因素研究 第 2 页，共 51 页 中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好差、能力能否得到充分发挥， 直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大 脑， 要思考企业的方向和战略； 中层就是脊梁， 要协助
15、大脑传达和执行命令到四肢 基层。更好的激励和使用中层管理人员，是企业取得“基业长青”的关键因素之一。 1.1.3 研究意义 1.1.3 研究意义 中国经济的快速增长并成为世界加工厂，给中国带来的是什么？如有专家所言， “带来的是灾难” 。从我国进出口商品构造上看，初级产品大量进口，加工制造品大 量出口，在这构造下，现实是高价进口初级产品、低价出口加工制造品， “世界加工 厂”因此陷入困境。 现代产业价值链的研究表明，产业链利润呈现一个“V”字形，即所谓的微笑曲 线 1。在这个曲线中，一头是研发、设计，另一头是销售、服务，中间是加工生产。 处在两头的产业利润率在 20至 25之间，而处在中间的加工生产产业的利润只有 5。也有专家估计，外国人拿走了 92的利润，中国最多拿到 8。诚然，中国得 到的只是这点微薄的加工费，换来的却是环境严重污染的苦果。 （见图 1.1） 图 1.1 微笑曲线 2006 年 11 月 23 日，中国社科院研究生院常务副院长刘迎秋在接受人民日报 海外版记者专访时指出，很多人说中国已经成为世界工厂，这不准确。实际上，到 目前为止中国还仅仅是一个世界加工厂。按照温家宝总理的说法，只有绝大多数产业 成为自主知识产权产业了，才能叫世界工厂。 只有把“中
