把信送给加西亚讲述

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1、把信送给加西亚 (美)阿尔伯特.哈伯德 著 路军 译 一种由主动性通往卓越的成功模式 全球销量超过8亿册 一种流传百年的管理理念和工作方法。 一个关于送信的传奇故事，蕴涵着企业成功和个人 发展双赢的真谛。 一位英雄的故事揭示了成功的一种模式，故事中的英雄就 是那个把信送给加西亚的人。 今天，每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚”的人。 成为把信送给加西亚的人、寻找把信送给加西亚的人、重用把 信送给加西亚的人 成为了今天职场的主旋律。 本书堪称一部成功学圣经。 l世界最畅销图书排行榜 l圣经 吉尼斯世界纪录 l毛主席语录 麦高菲读本 l韦伯斯特拼字书 把信送给加西亚 出版者周刊 主动性 世界会

2、给你厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质， 那就是主动。什么是主动？ 让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成任务。 次之，就是别人告诉了一次，你就能去做。也就是说，把信送给加 西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应 的报偿。 再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。 这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到 的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。 最等而下之的就是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并 且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭

3、到别人蔑视 也是咎由自取。 阿尔伯特.哈伯德 我们可以选择卓越 这是一个张扬个性和私人权利的时代，不要服从、 谋求自我实现天经地义。然而，遗憾的是很多人没有 意识到个性解放、自我实现与主动性、敬业、忠 诚决不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。他们 以玩世不恭的姿态对待职责，对公司报以嘲讽，频频 跳槽，久之，可能就会堕落为老板稍加疏忽就偷懒懈 怠的人。他们推诿塞责、故步自封、吊儿郎当，有这 样员工的企业简直是灾难！而他们自己则空耗了年华 ，我想，无论是跳槽到那家公司，结果不会两样 一事无成！ 他们觉得在别人的企业中自己是在出卖劳动力，他们蔑 视敬业精神，嘲讽忠诚，视之为老板盘剥、愚弄下属的伎俩

4、 ，对能偷懒沾沾自喜，消极懒惰，自毁前程。他们最大的愚 蠢就是不懂人类社会的最基本行为法则互惠的交换：投 入才有回报；忠诚才有信任；主动才有创新。 我们绝大多数人都必须在社会组织中奠定事业生涯，只 要你还是公司的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠 诚和责任，一荣具荣一损具损！当你把身心彻底融入公司， 尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以 钦佩，理解企业主的压力，那么，任何一个老板都会视你为 公司的支柱。忠诚带来信任，你将被委以重任，获得梦寐以 求的广阔舞台。 在这个“送信”的传奇故事中，那位名叫罗文的英 雄接到麦金莱总统的任务给加西亚将军送一封决 定战争命运的信，他没有任何

5、推诿，而是以其绝对的忠诚、 责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。他 的事迹100多年来在全世界广为流传，激励着千千万万的人 以主动性完成职责，无数的公司、机关、系统都曾人手一册 ，以其塑造自己团队的灵魂。“送信”早已成为一种象征，成 为人们忠于职守、履行承诺、敬业、忠诚、主动和荣誉的象 征。这个故事传达的理念影响力之大是不可想象的，足以超 过任何理论说教，它不局限于个人、企业、机关和一个国家 ，甚至于贯穿了人类文明，正如本书令人敬仰的作者阿尔伯 特.哈伯德所说：“文明，就是充满渴望地寻找这种人才的一 个漫长过程。” 所有的组织，无论是企业机关的管理者还是老板，看到 这本书都会深

6、有体会地发出这样的感慨“到哪里能找到 把信送给加西亚的人”？因为，公司要想获得成功，其 员工的主动性、责任感和忠诚都是至关重要的，那“送信的 人”是他们寐梦以求的公司栋梁之材。 一本可怕的书 一百多年前的一个傍晚，出版家哈伯德创 作了一篇不朽的文章把信送给加西亚。 1899年2月22日，恰逢华盛顿诞辰，哈伯特 正为菲利士人杂志作准备，当时考虑最多的 是关于“如何促进那些懒惰的人改变旧习惯，使 他们变得积极上进”的题材。而文章的灵感则来 自于和家人一起喝茶时一次小小的争论。一般人 认为美西战争的英雄是古巴起义军首领加西亚将 军，但哈伯特的儿子却提出真正的英雄是罗文， 正是他把信送给了加西亚。哈伯

7、特马上意识到孩 子是正确的，仅用一个小时就写成了把信送给 加西亚，并发表在菲利士人杂志上。 很快，一打，50份，100份，1000份，订单猛 增 ， 第二天又印成小册子，10万册，20万册， 最 后发行到50万册，并且有200多家报纸杂志竞相转载，把 信送给加西亚一夜成名。 日俄战争期间，俄罗斯士兵人手一册。后来日本人在 俄战俘身上发现了它，译成日文，天皇亲自下令：所有官员 、士兵乃至平民均须人手一册！ 一百年后的今天，美国人还在孜孜不倦地寻找新世纪 的“罗文”。当年布什在上任州长的第一天就把这本书送给了 他的助手。肯.怀特律师曾经效力布什家族。在竞选期间， 怀特将此书推荐给布什时说：“我从来

8、不允许抱怨工作，我 的信条是：你得到一个任务，就应该全力以赴去完成它。当 时布什说：我没信趣。我说请读一读，仅一杯咖啡的时 间，这虽不是新东西，但永远不过时。正如所料，布什后来 说：这本书太可怕了，它把一切都说了。” 故事中的英雄就是安德鲁.罗文，一个送信的人。很显 然，并不是罗文杰出的军事才能，而是他崇高的品质，才使 他永远为人们所铭记。 把信送给加西亚 天才，就是主动性的爆发 Holbrook Jackson 美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而 罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？” 我们做个实验：你给职员安排任务，对他说 ：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成 一篇摘

9、要。” 他会静静地说：“好的，先生。” 然后他会去执行吗？ 我敢说他绝对不会，他会用死鱼般的眼睛盯着 你 ，然后满脸疑惑地提出一个或数个问题：他是谁 呀 ? 哪套百科全书? 百科全书放在那儿？这是我的 工 作吗？为什么不叫乔治去做呢? 他死了吗？ 急不急？ 需不需要我拿书过来，你自己查? 你为什么要查 他？ 我敬佩的是那些老板在还是不在都会坚持工作的人。 当你交给他一封致加西亚的信时，他会迅速的接受任务，不 会问任何愚蠢的问题，更不会随手把信扔到水坑里，而是全 力以赴地把信送到。这样的人永远不会被解雇，也永远不会 为加薪而罢工。（文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一 段长久过程。）这样的人无论

10、有什么愿望都能够得以实现， 城市乡村工厂商店都需要他参与其中。 谁将把信送给加西亚？(“送信”已经具有一种象征意义 ：一种由主动性通往卓越的成功模式；一种主动进取，忠诚 敬业的荣誉象征。） 要做就做最好 如果一个人不对他赖以生 存 、 给他以更多益处的体制心怀忠诚，那么, 他就 不 配担当这个民族公民之名。忠诚容许必要的改革， 但 必须是在一定的范围之内。 John A.Hannah 优秀的人都是那些能够不顾一切“把信送给加西亚的人” 。 严格来说，一丁点的忠诚抵得上一大堆的智慧。 遇到问题，或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全 身退出，要么全力以赴。你只能做出一种选择。你没有必要以 不满

11、来威胁他，没有必要将忌恨升级为冲突，抱怨只会使事情 更糟羔，并使你步入险境，那样你将很快被淘汰出局。 让我们做自己的份内之事吧，尽全力而为之。 例子：胡克（美国内战时期联邦军将领， 参加过所有东部的重要战役，败于南方联盟 的李将军，但是在卢考特山战役中获得决定 性胜利）严厉而有失公允地批评了他的总司令 林肯，还羞辱了他的顶头上司伯恩赛 德（美国内战时期联邦军将领，作战无数，以 连鬓胡子而著名，为人纷纷效仿，辞去军职后 曾任罗州州长）。林肯相信胡克的才能，为了 大局，让他取代了伯恩赛德。但一个组织内部 抱怨成风，我想，胡克当了司令之后终将因自 己的做法而自食其果！当然，林肯是伟大的， 请看总统是

12、怎样给胡克写信的！ 见下 华盛顿总统官邸 1863年1月26日 胡克少将： 我委任你为波托马克军司令。当然，我这样做是 有着充分的理由的，但是你最好也应该知道，在有 些事情上我对你并不太满意。 我相信你是一名勇敢善战的军人，对于这样的人 我当然喜欢了。 我还相信你不会将政治和你的职业相混淆。在你 的职业方面，你是正确的。 你很自信。这即使不是一个不可缺少的品质，至 少也是一个珍贵的品质。 你有着雄心壮志。在合理的范围内，这是好事 而 不是坏 事。但是，我认为，在伯恩赛德将军 指挥 期间， 你保守着自己的雄心，并且极力阻挠他。你 这样做，无论是对国家，还是对一个最优秀可敬的将 领 ，你都 犯了一

13、个巨大的错误。 你最近说，无论是军队还是政府都需要一个独裁者。我 相信这种传言是真的。当然，我授权于你，并不是因为这件 事，而是尽管有这件事。只有那些建功立业的将军才能建立 独裁。现在，我要求你的是军事上的成功，我将为此而面临 独裁的危险。政府将全力支持你，对于所有的将军，它都一 视同仁，也不会另眼看待你。你对司令官横加指责，心存疑 虑，你助长的这种风气将会毁了你。我将协助你压倒这种风 气。如果任其蔓延，别说是你，就是拿破仑再世，也无能为 力。现在，戒骄戒躁，勇往直前，去争取胜利。 你真诚的朋友 亚伯拉罕.林肯 这封信中有一点特别值得我们重视，它暗 示了一种在组织中潜滋暗长的恶习，那就是， 对于位居我们之上的人加以冷嘲热讽，吹毛求 疵、批评抱怨的习惯。如果任其蔓延，“胡克” 们将搬起石头砸自己的脚。 不要被动服从，而要主动开拓 主动，就是不用别人说就会出色地完成任务。 Irving Mack 例：（作者在某一商店工作时发生的事）