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1、“旅游旅游管理管理”专业专业 导游人员从业必备：导游人员基本语言技能要求导游人员从业必备：导游人员基本语言技能要求 导游语言是口头表达艺术， 它不但要求导游按照规范化的祖国语言来解说导 游词，而且要求尽可能做到语言的艺术化，以充分体现导游语言的美感。 具体要求是： （一） 语言畅达，措词恰当。流畅通达的口语讲解，使旅游者能够听清、 听懂并领会导游词的内容及用意。因此必须语气衔接自然，词语搭配得当，遣词 造句准确，如行云流水，令人清爽舒服。有些导游词要一气呵成，达到不假思索 脱口而出的程度。切勿用空洞的套话、华而不实的描绘、不伦不类的比喻， 因 为這使游客厌烦。因此精确地选用词语，进而连贯地表达
2、意思，是导游语言美的 一个重要方面，也是导游语言组织能力的一种体现。使用导游语言时，还应注意 语言表现对象与语言环境的统一，使语言表达更适应环境气氛的需要，更具有表 现力。例如导游讲解杭州岳坟，应准确地表现岳飞抗金报国的浩然正气，同时又 要表现南宋最高统治者苟且偷安，卖国奸臣的卑鄙无耻。如此则应当注意用不同 感情色彩的语言，来评价这两种截然不同的历史人物，使听者从中受到感染。 【培养目标】【培养目标】 本专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管 理类专门人才，具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备 较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单
3、位 从事旅游管理工作的高级专门人才。 【课程安排】【课程安排】 主干学科: 经济学、工商管理 主要课程: 旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行 社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管 理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、旅游学概论、旅游文 化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管 理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息 系统、微观经济学等。 主要实践性教学环节:包括旅游行业调查和旅游企业业务实习，一般安排10 周12周。 【就业方向】【就业方向】 可从事旅游行政管理部门、 旅行社、 旅游景区、 旅游咨询公司、 旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工 作等。 【职业资格证书】【职业资格证书】 可以考取旅游管理专业资格证、 旅游咨询师、 导游资格证、 人力资源师等。 【招生对象、学制】【招生对象、学制】 招生对象：应往届初中、高中毕业生招生对象：应往届初中、高中毕业生 初中起点：四年（中专套读大专）初中起点：四年（中专套读大专） 高中起点：三年（大专套读本科）高中起点：三年（大专套读本科）
