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1、 I 摘摘 要要 21 世纪，人类进入了信息社会，互联网的高速发展导致了社会信息量的爆增，人 们在享受网络所带来方便快捷的信息服务同时， 却发现在如此海量的信息海洋中找到自 己所需的信息变得越来越困难，而现有的信息工具和信息服务都不能有效的解决此问 题。于是人们迫切希望有一种有效的方式来帮助自己找到所需的信息，这就促使了新的 信息服务模式的出现，它要求信息服务应该具有个性化，能够帮助用户从海量的信息中 高效及时的获取有用的信息； 并且能够分析出用户的不同信息需求进而主动的向用户来 推送信息，进步提高信息服务的质量。Web2.0 是新一代的互联网，它所倡导的理念是 将网络的主导权交还个体，充分发
2、挥个体积极参与到信息的发布和传播中来，广大个体 成为信息传播的主体。 这种全新的沟通形式为满足人们的个性化需求提供了各种必备的 条件，因而人类沉淀已久的个性化需求被最大限度地激发出来。互联网的这种以用户为 中心的服务模式替代了原来少数人控制和制造信息的模式， 从而极大解放了个人的创作 和贡献潜能，互联网创造力的上升致使信息提供者和信息消费者之间的界限逐渐淡化， 网络用户在网络信息的生成、共享和传播方面占有越来越重要的位置。人们的个性化信 息需求与 web2.0 所能提供的个性化服务理念很自然的结合在一起，因此如何通过 web2.0 为用户提供更加个性化的信息服务，成为未来互联网发展中急需解决的
3、问题。 本文共分六个部分。第一部分为本文的研究背景和国内外研究综述，这部分对当前 国内外 web2.0 环境下的个性化信息服务研究现状进行了整理、分析、总结。第二部分 主要介绍了个性化信息服务概念、模式和支撑技术等，加深对个性化信息服务的理解， 为研究基于 web2.0 的个性化信息服务提供理论支持。 第三部分对 Web2.0 的概念、 内涵、 理论基础和相关支撑技术以及 web2.0 环境下的个性化信息服务的应用形式进行了简单 介绍，在这些理论的基础之上，对豆瓣网、雅虎中国这二个典型的 web2.0 个性化信息 服务案例进行了分析，从这两个网站的经营理念、发展现状、个性化信息服务模式、赢 利
4、模式等入手进行分析。对下文有关 web2.0 个性化信息服务现状提供理论基础。第四 部分是文章的核心部分，通过前文的相关理论研究和具体的案例分析，对当前有关 web2.0 个性化信息服务的现状进行总结，特别是对其中存在的问题进行重点论述。第 五部分针对第四部分提出 Web2.0 环境下的个性化信息服务的有关问题，给出了相应的 可以解决的对策。 第六部分是全文的结论部分， 对文章进行了总结， 并对将来基于web2.0 II 个性化信息服务的发展进行展望。 本文主要在对国内外有关 web2.0 个性化信息服务研究的现状基础上，结合有关 web2.0 个性化信息服务的具体案例分析，对当前有关 web
5、2.0 个性化信息服务的现状进 行总结，特别是对其中存在的一些问题进行重点论述，并给出了合理的解决对策，希望 能给基于 web2.0 个性化信息服务的发展提供参考。 关键词：关键词：w web2.0eb2.0；个性化；个性化；个性化信息服务个性化信息服务； III Abstract 21st century witnesses humans entry to the information society, when rapid development of internet leading explosion of social information. Human is enjoying
6、the convenient information services brought by the internet, when the difficulty of finding needed information is growing. Neither Information services nor tools can handle with this problem effectively. The situation asks personalized information service brought users by information provider, and c
7、apture information needs of user instantly. By means of actively push, provider pushes information users want to users timely, resolving the problem of acquiring good information late. Web2.0 is the latest generation of internet. With the principle of bringing back dominant right of internet to user
8、s, Web2.0 can exert personal initiative of taking part in the dissemination of information. The brand new way of communication meets all kinds of requirements of personal needs. The customer-oriented service method of internet has took place of the past one with which minority controlled the informa
9、tion, so free the potential of personal creation. The rise of internet creation leads the blurring of boundary between providers and users, and the more important role of users. Personalized information needs suits personalized service provided by web2.0 naturally. So the question of how to provider
10、 more personalized information service via web2.0, will become inevitable. The paper contains six parts. The first part is research background and research review of the article. This part analyzes the research condition of personalized information service of web2.0, giving the necessity of the rese
11、arch. Next part introduces the principles, methods and supportive technologies of personalized information services, which providing the principle foundation. Then the paper briefly presents the definition, meaning, principles and relative technologies of web2.0, focusing on the services methods of
12、web2.0, which giving the principle foundation of coming analysis of case. It analyzes the situation of specific application of personalized information service on basis of two classic cases- and . The forth part is the main part, It analyzes the situation of personalized information service especial
13、ly focusing on the disadvantages. Then the paper provides suggestion of improvement, proving principle foundation of future development of web2.0. The final part is summary. IV The paper discusses the pacific situation of application of personalized information service, on the basis of detailed rese
14、arch of situation of web2.0, and giving suggestions about its disadvantages. Keywords: web2.0；personalized ；personalized information service； V 目目 录录 摘 要 . I Abstract III 目 录 . V 1 引言 1 1.1 研究背景及意义 1 1.2 文献综述 2 1.2.1 国内研究综述 . 2 1.2.2 国外研究综述 . 4 1.3 研究内容、研究方法与创新点 6 2 个性化信息服务概述 7 2.1 个性化信息服务的内涵 7 2.2
15、个性化信息服务主要支持技术 8 2.2.1 智能Agent技术 8 2.2.2 数据挖掘技术 . 8 2.2.3 信息推送技术（PUSH） . 9 2.2.4 智能搜索引擎 . 9 2.3 个性化信息服务模式 . 10 2.3.1 个性化信息需求分析 10 2.3.2 个性化信息定制 10 2.3.3 个性化信息传递 10 2.3.4 个性化信息提取 11 3 web2.0 环境下的个性化信息服务模式 . 12 3.1 web2.0 的内涵 . 12 3.2 web2.0 的相关理论和技术 . 13 3.2.1 六度分离理论 13 3.2.2 长尾理论 14 3.2.3 左版（Copy lef
16、t） . 15 3.2.4 微内容 16 VI 3.2.5 XML技术 . 17 3.2.6 AJAX技术 17 3.3 web2.0 的相关应用 . 18 3.3.1 RSS . 18 3.3.2 BLOG 19 3.3.3 WIKI 19 3.3.4 SNS . 20 3.3.5 TAG . 21 3.4 web2.0 环境下个性化信息服务的模式 . 22 3.4.1 豆瓣网模式 23 3.4.2 雅虎中国模式 24 4 web2.0 环境下个性化信息服务现状 26 4.1 web2.0 环境下个性化信息服务中的有效尝试 . 26 4.1.1 积极开展web2.0 的应用 26 4.1.2 引入个性化信息服务理念 26 4.2 web2.0 环境下个性化信息服务中的问题分析 . 27 4.2.1 过分依赖技术应用 27 4.2.2 伪web2.0 盛行 . 28 4.2.3 缺乏赢利模式 28 4.2.4 安全问题严峻 29 4.2.5 监管薄弱 30 5 web2.0 环境下个性化信息服务的对
