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1、山东农业工程学院 毕业论文论秘书的知识修养学 生 姓 名： 专 业 班 级： 指 导 教 师： ？ 完 成 日 期： ？ 目 录摘要11.秘书的概念秘书在我国的发展12.秘书在我国的发展13.秘书的知识素养24.秘书知识素养与秘书工作的关系35.知识素养的培养3结论4参考文献5摘 要随着市场经济的蓬勃的发展，秘书行业的发展一日千里。然而在快速发展的背后，仍藏有基础素养日渐被忽略的隐忧。重实践而轻视理论研究与学习、重执行任务而轻视独立思考、重当前利益而忽略自身素质发展的趋势日渐明显，消极的思想消磨了许多从业者对于知识的追求。表现在日常生活中，出现了发展后劲不足，业务水平低下等等状况。“浚源而清流
2、”，解决一系列问题的关键，仍然在于秘书从业人员自身素质的提高。1.秘书的概念- 1 -秘书（secretary）是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者（或雇主）实施管理的人员。 本文所讨论的秘书即是上文所讨论意义的秘书，通常讨论的外务秘书（使馆中介于参赞和随员之间的外交人员）及公务秘书（一等秘书，二等秘书等），不在本文讨论范围。 秘书：是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。从这个意义上做理解，本文讨论的秘书，隶属于社会秘书的范畴，其本质上是辅助他人工作的助手，在其职责范围内，并
3、没有直接决定权和处分权。但是其辅助人员的性质又决定了其必须有所作为，即不能出现工作缺位。2.秘书在我国的发展秘书在我国的起源可以追溯到殷商乃至炎黄时期。据考据，秘书产生与文 字的发展有着密切的关系。随着文字的应用日益普遍，专门处理文字工作，辅助政务的人员产生，他们在部落或者国家中，通常也与巫师合二为一，这就是最早期的秘书人员。 随着社会进一步的发展，在原始社会后期，尧舜设百揆、秩宗纳言等官职兼秘书工作。但是这一时期，秘书的职能并没有确定，虽然较早期部落时期较为独立，但并没有形成真正的秘书群体。在封建社会时期，秘书职能逐渐独立，并出现专门的秘书人员，同时秘书逐渐作为封建官吏的一种，逐渐为封建统治
4、者所接受。出现了秘书令，秘书寺，中书省等辅助皇帝处理事务的机构。此时的秘书机构发展较为完善，职责明确，但仍与现代意义上的秘书存在较大不同。我国现代意义上的秘书最早出现在清朝，地方官员的幕僚（也称西席、师爷等）的出现和发展完备，标志着我国现代秘书的萌芽。在近现代，国民政府时期，明确从中央到地方建立健全秘书工作，明文规定职责，加强文书工作。标志着现代秘书在我国的又一次飞跃发展。新中国成立后，尤其是改革开放后，公务秘书，私人秘书得到了进一步的发展，真正作为一种职业，为社会所接受。3秘书的知识素养 知识素养，也称知识素质，指的是人类客观认识自然，获得的各种对于自然乃 至社会运行的基本规律。它是人类智力
5、活动的产物，是多层次思维活动、改造活动、认识活动的集合体。也是自然、社会等被认识对象在认识者头脑内的内化形象。 知识素养是秘书从业工作者素质的重要组成部分。秘书的主要工作由处理日常程序性事务、提供服务、辅助决策等三方面构成。其职业的辅助管理性决定了秘书必须具备较高的知识素养。可以说知识素养的高低，决定了秘书队伍的发展。秘书知识素养的形成应具有以下原则：整体性，多层性，中心性，广阔性。 笔者认为，秘书的知识素养，应由以下三方面构成：基本技能 基本技能指的是秘书从业工作者在日常工作中必需的各种基本工作技能，例如打字，计算机操作，网络应用等。这些基本技能是秘书从业者就业的基础，也是主要应用的内容。基
6、本技能的基础决定了秘书从业者的能力上限的高低和服务质量的好坏。专业知识 专业技能指的是秘书从业人员独有的其他职业不具备的职业技能，例如会议速录、行程安排、事务协调等。专业技能决定了从业者能力的下限。同时也是秘书从业工作者真正区别于其他职业的关键所在。学习能力 学习能力，指的是秘书从业工作者在工作中不断获取新知识的能力。“不学则殆”，随着经济生活节奏的日渐加快，社会对于秘书的能力提出了新的要求。因此，要成为真正合格的秘书从业人员，学习能力是必不可少的。4.秘书知识素养与秘书工作的关系秘书是工作中的参谋与助手，这种职业的特殊性决定了秘书必须具备较高的素质。 首先，较高的知识素养是保证政令通达，执行
7、完备的可靠保障。其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。高素质的秘书从业者既是决定制定的辅助人员，也是保证决定得到贯彻执行的保障。 其次，较高的知识素养是保障工作质量和工作效率的关键。随着市场经济的进一步发展，工作的质量和效率成为商业活动对于从业者的重要考核标准。而秘书从业者的知识素养很大程度上决定了其业务水平的高低与业务工作开展的效率。较高的知识素养是秘书从业者工作的基础，一旦知识素养出现缺失，其业务能力必然出现极大影响。 再次，较高的知识素养是时代发展对于秘书从业者的必然要求。秘书行业在当今行政部门及各企业的领导机构和决策机构中扮演着十分重要的角色。秘书行业对于其自身的知识素养具有特殊的要求
8、。既要有全面而身后的基础素质，又要具备扎实的专业技能，同时还要有相当的辅助意识与辅助技能。现代市场竞争日益激烈，高素质的、全面复合的秘书性人才是许多企业迫切需要的人才，也是时代对于秘书从业者的必然要求。5.知识素养的培养知识素养作为人类对于外界认识的内化形象，形成机制由内外两部分构成，内外因素之间相互作用、相互协调、相互影响又彼此相互依存，共同形成了从业者的知识素养。 1、自我培养 秘书知识素养的自我培养的关键在于基础文化知识的积累和对于相应问题的独立思考。 从业者本身素质的高低决定着知识素养的起点，但是自我培养能力的强弱决定着知识素养的成长上限。学习能力是知识素养自我培养中不可缺失的不分，但
9、是，能力不是素质，只有将能力应用于日常的学习中，才能发展素质。 随着生活工作节奏的不断加快，许多秘书从业者放弃了学习和独立思考，以最低程度的应付工作作为对自己的要求，直接放弃了对于自身素质的自我培养，完全被动接受知识，最终的结果只能是渐渐落后于时代的要求，为企业所抛弃。一般来讲能力的培养与自身的兴趣爱好有着密切的联系。同时也需要职业感与责任感来约束。所以，作为秘书从业人员呢，养成阅读、学习、思考的习惯，树立强烈的责任感和职业光荣感，以加强自身知识素养的自我培养。培训管理 秘书从业人员要具备较高的知识素养，除自身培养外，还需要外部环境的影响。适合的管理制度，适时的职业培训，可以保持秘书从业人员自
10、身技能的先进性，同时拓宽获得知识与技能的渠道，使得知识素养的养成更加顺滑与快捷。 实践锻炼 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。素质的提高仅仅依靠书本的学习和培训管理绝难完成。秘书从业人员必须经受实践的锻炼，才能真正打好牢固的基础，履行好自己肩负的职责。 秘书从业者必须将自己学习，思考，培训所得的运用到实践当中来，将实践所得与自身积累相结合，是自身知识素养得到完善，成为真正知识完备，技能齐全的复合型秘书人才。结 论知识素养作为秘书从业者的基本素养之一，其缺失对于秘书从业工作者具有长期并且隐秘的危害。知识素养的补足，对于目前许多从业者来讲已是迫在眉睫。然而，罗马城不是一天建成的，从业者在提高自身素养时，既应认识到其必要性与重要性，又要避免急功近利，防止陷入为学而学，为考而学的怪圈当中。 市场经济的发展为从业者提供了更大的就业平台和更广阔的的发展空间，同时也提出了更为严峻的考验。考验面前，提高自身素质，适应时代变革的要求，是实现职业规划的必要条件。参考文献1 文秘专业教学的探索与实践 教育与职业2011年08期2 秘书常识:秘书的含义 考试周刊杂志社官方网站3 当代秘书职业机遇与挑战 葛真4 知识与智能素质要求 现代人才概论 燕补林- 5 -
